AlfaDocs Opiniões 359

TrustScore: 4.5 em 5

4,3

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Uso AlfaDocs da oltre un anno per la gestione del mio studio dentistico. Al di là del gestionale in sé — che ha il pregio raro di esporre API e permette quindi integrazioni serie — quello che mi s... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

La mia esperienza con Francesca Colonna è stata splendida! Gentilissima e super disponibile, mi ha guidata nella creazione del mio profilo, aiutandomi anche a capire e acquisire competenze che andavan... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Il sistema in generale funziona abbastanza bene rispondendo alle nostre esigenze. Unica pecca (grave) sto pagando molto più di quanto si era pattuito. Informazioni non chiare.

Classificada 5 em 5 estrelas

Le videolezioni di Chiara su Alfadocs sono state molto chiare e pratiche. Ha spiegato in modo semplice tutte le funzioni, rendendo facile comprendere e usare uno strumento moderno e intuitivo. Un’otti... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de software

Escrito pela empresa

AlfaDocs è il software 100% cloud per la gestione e il marketing dello studio medico-dentistico: aumenta il valore del tuo studio.


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4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

359 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 92% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

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Classificada 5 em 5 estrelas

OTTIMO GESTIONALE

OTTIMO GESTIONALE
LO CONSIGLIAMO

12 de novembro de 2025
logótipo da AlfaDocs

Resposta da AlfaDocs

Apprezziamo molto il suo feedback. Sapere che consiglia il nostro gestionale conferma la qualità e la facilità d’uso che vogliamo garantire ogni giorno.

Classificada 5 em 5 estrelas

Gestionale per studio medico

Desidero lasciare una recensione molto positiva per il servizio e in particolare per la consulente Chiara, che si è dimostrata estremamente gentile, disponibile e competente.
Ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza, Chiara ha risposto con grande professionalità, spiegando tutto in modo chiaro e risolvendo ogni problema con pazienza e attenzione.
È raro trovare una consulente così attenta alle esigenze del cliente: grazie al suo supporto, l’utilizzo del gestionale è diventato semplice ed efficace.
Complimenti per l’eccellente servizio!

9 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da AlfaDocs

Resposta da AlfaDocs

Grazie mille per la recensione e per il riconoscimento a Chiara. Ci fa piacere sapere che la sua professionalità e chiarezza abbiano reso l’utilizzo della nostra piattaforma semplice ed efficace.

Classificada 5 em 5 estrelas

Eccellente

Eccellente

29 de outubro de 2025
logótipo da AlfaDocs

Resposta da AlfaDocs

Grazie per la valutazione eccellente! Siamo lieti che abbia trovato valore nell’usabilità e nell’affidabilità del servizio.

Classificada 5 em 5 estrelas

il software in cloud per eccellenza

Quello che in assoluto ho sempre apprezzato è la possibilità di utilizzare in programma in cloud, apprezzando i continui aggiornamenti che rendono questo software sempre più completo e moderno. Aggiornamenti che vengono effettuati senza dover fare nulla, anzi posso tranquillamente continuare ad utilizzare il programma.

11 de outubro de 2025
logótipo da AlfaDocs

Resposta da AlfaDocs

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. È un piacere sapere che l’operatività in cloud e gli aggiornamenti automatici le permettono di lavorare senza interruzioni. Il nostro obiettivo è proprio quello di semplificare il lavoro quotidiano dei professionisti sanitari attraverso una piattaforma digitale affidabile e sempre aggiornata.

Classificada 5 em 5 estrelas

Azienda giovane ma attenta ai bisogni…

Azienda giovane ma attenta ai bisogni del cliente. Pronti ad ascoltare le esigenze e soprattutto ad implementarle. Sono molto soddisfatta della scelta fatta e di come sono seguita. Antonio è di una efficienza e cortesia davvero straordinaria! Continuate così.

14 de outubro de 2025
logótipo da AlfaDocs

Resposta da AlfaDocs

Apprezziamo davvero il suo feedback. Sapere che l’ascolto delle esigenze, l’implementazione rapida e la cura nel follow-up sono stati all’altezza conferma il nostro impegno. Grazie per la menzione di Antonio e la sua cortesia.

Classificada 5 em 5 estrelas

top assoluto

Molto semplice efficace , il top

10 de outubro de 2025
logótipo da AlfaDocs

Resposta da AlfaDocs

Grazie mille per il suo riscontro. Sapere che l’esperienza è “top” per semplicità ed efficacia ci conferma che siamo sulla strada giusta.

Classificada 5 em 5 estrelas

Il servizio di assistenza fornito dalla…

Il servizio di assistenza fornito dalla dottoressa Elena Bottaro di Alfadocs allo studio Calderoli è ammirevole, puntuale e molto efficace e puntuale.

Dottor Giulio Calderoli

6 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da AlfaDocs

Resposta da AlfaDocs

Grazie mille per la recensione. Siamo felici che l’assistenza della dott.ssa Bottaro sia stata puntuale ed efficace. La nostra piattaforma è supportata da un team dedicato per garantire continuità operativa ed un’esperienza di utilizzo sempre fluida e affidabile.

Classificada 5 em 5 estrelas

Sono passata da mio Dottore ad Alfadocs…

Sono passata da mio Dottore ad Alfadocs e dopo un anno posso dire di essere molto soddisfatta. In evoluzione e sempre pronti ad aiutare nel caso di bisogno. Ottima esperienza e ottimo supporto, in particolare da parte di Antonio, che oltre alla sua professionalità e preparazione è sempre disponibile in qualunque momento abbia avuto bisogno. Sa proprio cosa sia la cura verso il cliente! Bravo.

3 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da AlfaDocs

Resposta da AlfaDocs

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. È un piacere sapere che dopo un anno l’esperienza sia positiva. L’evoluzione continua e l’assistenza tempestiva, in particolare quella di Antonio, sono al centro del nostro impegno.

Classificada 5 em 5 estrelas

Chiara è una professionista…

Chiara è una professionista straordinaria, di altissimo livello. La sua competenza si unisce a una dolcezza e a un’attenzione rare, che fanno davvero la differenza. Mi ha aiutata tantissimo in ogni fase del mio percorso, con pazienza, disponibilità e una costante presenza nei momenti di difficoltà. Sempre pronta ad ascoltare e a supportare, trasmette fiducia e serenità. Consiglio Chiara con tutto il cuore a chiunque cerchi una persona capace, seria e al tempo stesso profondamente umana.

2 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da AlfaDocs

Resposta da AlfaDocs

Apprezziamo davvero la sua recensione. Sapere che Chiara ha offerto competenza e una presenza costante conferma il nostro impegno nell’ascolto. AlfaDocs è anche questo: una piattaforma che unisce tecnologia e cura del cliente.

Classificada 5 em 5 estrelas

Elena Bottaro e Margherita sono persone…

Elena Bottaro e Margherita sono persone molto efficienti e molto preparate, hanno gestito il problema che avevamo con AlfaDocs, con cordialità e capacità lavorativa è stato risolto. Grazie ad entrambe.
Studio Dentistico Santa Lucia
Stefano e Ambra

24 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da AlfaDocs

Resposta da AlfaDocs

A nome del team, grazie per le sue parole. Siamo lieti che Elena e Margherita abbiano gestito con efficienza e cordialità il problema, portandolo a soluzione.

Classificada 1 em 5 estrelas

Allo stato attuale la mia recensione è negativa.

Allo stato attuale la mia recensione è negativa. Ho effettuato l'abbonamento nel 2024 e ne ho usufruito poco, stabilendo quindi che non fosse adatto alla mia organizzazione di lavoro. non ho poi più ricevuto alcuna comunicazione mentre mi aspettavo un confronto per dare un feedback e mi aspettavo che mi venisse chiesto se intendevo rinnovarlo oppure no. Niente di tutto ciò mentre invece mi arriva una fattura per una spesa superiore di 200 euro rispetto al primo abbonamento. Alla mia richiesta di chiarimenti e invio di PEC per disdire mi comunicano, sempre vie email, che l'abbonamento è valido ancora per un anno e quindi nella sostanza che non posso effettuare una disdetta ora. Male: se questo è il vostro modo di gestire i clienti il mio voto è zero. Davvero molto molto scontenta. Avviso quindi i colleghi che si approcciano a questa piattaforma a stare molto attenti e a vigilare.
Germana Orrù

22 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da AlfaDocs

Resposta da AlfaDocs

Gentile Dottoressa Orrù,

ci dispiace leggere la sua delusione e la ringraziamo per il feedback, ma desideriamo chiarire alcuni aspetti con trasparenza, rispondendole passo dopo passo.

- Onboarding e supporto: l’attivazione è avvenuta tramite più chiamate con i nostri consulenti; abbiamo inviato la documentazione e offerto ulteriore formazione, rispettando poi la sua preferenza di usare la piattaforma in autonomia.

- Modello SaaS e abbonamento: AlfaDocs è un software in abbonamento con rinnovo automatico alla scadenza e, se previsto, passaggio da condizioni promozionali al listino standard. Questi elementi sono indicati nel contratto e nella conferma di acquisto inviata dopo l’attivazione. Questa è una procedura standard, applicata a tutti i clienti.

- Fatturazione: condizioni economiche e scadenze sono state comunicate nei documenti contrattuali e riepilogate via email.

Se la comunicazione non è risultata abbastanza chiara, ce ne assumiamo la responsabilità e restiamo sempre disponibili all’ascolto, e siamo fiduciosi che l'imminente chiamata di chiarimento che avrà con i nostri consulenti dissiperà ogni dubbio.

Tuttavia non possiamo accogliere critiche su presunte mancanze di comunicazione o trasparenza: ogni aspetto è stato puntualmente documentato e condiviso con lei.

Cordiali saluti,
Il team AlfaDocs

Classificada 5 em 5 estrelas

Supporto eccellente

Sono entrata a far parte di AlfaDocs da oltre un anno e, al di là dei servizi offerti dal gestionale — certamente efficaci e utili — quello che davvero fa la differenza per me è il supporto umano e professionale ricevuto.
Un ringraziamento speciale va a Francesca, che mi ha seguita con grande professionalità, gentilezza e pazienza durante tutta la fase iniziale di formazione. Oggi la mia referente per Alfadocs è Carolina, sempre attenta, disponibile e pronta a trovare soluzioni su misura per le mie esigenze.
La mia esperienza finora è estremamente positiva: mi sento supportata e seguita in ogni fase, con competenza e cura. Consigliatissimo!

18 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da AlfaDocs

Resposta da AlfaDocs

Grazie mille per il riscontro positivo. Siamo lieti che onboarding e assistenza—con la professionalità di Francesca e l’attenzione di Carolina—abbiano garantito continuità e soluzioni su misura.

Classificada 5 em 5 estrelas

Alfadocs un nome una garanzia

Azienda in crescita continua, aperta e sensibile ai suggerimenti degli utenti e pronta ad evolversi integrando funzionalità e CRM che portano il software a livelli unici. Operatori sempre disponibili, preparati e cordiali. Una menzione particolare a Francesca che mi ha personalmente guidato nei miei primi passi verso il pianeta Alfadocs con pazienza e simpatia supportate da una preparazione al top

7 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Precisione e professionalità

Il gestionale ha tantissime funzionalità, è super pratico e intuitivo. In più, vale la pena menzionare la disponibilità e professionalità del team di AlfaDocs che, sia durante la formazione sia dopo, sono stati super gentili e precisi.

10 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Grazie

Passare ad un nuovo gestionale non è facile, nonostante tutto Carolina mi è stata molto di aiuto , disponibile e collaborativa e le persone che ti rispondono in chat sono bravissime ad aiutarti a risolvere i problemi in breve tempo, sempre pronti e veloci.Grazie

2 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ottima esperienza

Siamo molto contenti nel nostro nuovo gestionale, intuitivo, pieno di utility, ma l'aspetto più importante è l'assistenza, sempre veloci, sempre sul pezzo e super gentili.
Un'ottima esperienza.

5 de setembro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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