Alfa Sofà Opiniões 61

Precisi, puntuali e tempestivi. Consigliatissimi

Consegna veloce e puntuale,ottimo rapporto qualità prezzo! Gradito il gentile omaggio di 2 cuscini

Il divano supera di gran lunga le nostre aspettative! Facile da montare, super comodo e il tessuto è perfetto! Due cuscini in regalo, super apprezzati🤩 grazie mille!

Ottimo rapporto qualità-prezzo e servizio efficiente

Ho acquistato da Alfa sofà un divano angolare, sono molto soddisfatta, il divano è bello, comodo e il prezzo è giusto. Sicuramente acquisterò ancora.

Consegna velocissima ed ottimo imballo.
Divano buono rapporto qualità/prezzo.

Consegna puntuale; imballo perfetto; montaggio del divano senza intoppi.
Ottimo prodotto

L’imballaggio si era rotto ma per fortuna il divano non si è danneggiato.
Divano e tessuto molto bello, i braccioli si possono regolare e mettere i due posizioni diverse a secondo dei gusti; unica pecca il sistema per farlo diventare letto è un po’ grezzo e non scorre benissimo.

Prodotto conforme alla descrizione, consegnato nei termini previsti. Consiglio ☺️

Questa azienda si serve di Amazon per avere una vetrina più ampia, peccato che i loro servizi non sono adeguati agli standard che Amazon offre. Ho ordinato da loro un divano in data 10/06, i tempi di consegna indicati erano 5/7 giorni. Ho scelto loro quasi esclusivamente per i tempi di consegna.
Nell'arco di 5 giorni su Amazon viene indicato "in consegna in giornata", prendo un giorno di ferie ed attendo la merce (non arrivera').
Contatto il venditore (Alfasofá srl) il telefono è spento e sulla sua email non risponde, scrivo ad Amazon e da lì finalmente ricevo risposta, il divano non è in consegna, ci vogliono almeno 5/7 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Mi comunica però che la spedizione è partita.
Il fornitore è in Campania, io sono in Abruzzo ma al 24/06 non c'è traccia del divano (forse lo stanno portando in spalla). Contatto di nuovo il venditore, mi dice che il divano è nella sede dalla mia città e che avrei dovuto avere solo un po' di pazienza ulteriore, mi premette che sarei stato contattato dallo spedizioniere il giorno prima della consegna.

Arriva il contatto dello spedizioniere alle 9:30 della mattina del 26/06, mi comunica che è sotto casa mia, io ero a lavoro (visto che non ero stato avvisato) e chiedo la cortesia di ripassare dopo le 15 in modo da non dover lasciare un divano per strada. Il corriere risentito mi fa chiamare dal suo capo, che, a sua volta risentito ci tiene a precisare che sarà difficile che possa ripassare. Alle 16 mi richiama il corriere (si è perso per strada) esco di casa e vado a prenderlo al casello della mia città, lo scorto (fin dove era già stato al mattino) e lí lui decide che la salita è ripida, il suo furgone trasporta un bancale di vino che può cadere. Mi saluta e porta via con sé il divano che io ho pagato in data 10/06.
Esausto chiedo il rimborso ad Amazon ed al fornitore. Ad oggi ancora nessun rimborso.
Un esperienza che mi è costata 1099€, un giorno di ferie, 3 ore di permesso, tempo perso per ogni vicissitudine e tanta, TANTA, pazienza.

Il venditore poi, nei nostri scambi di email non fa altro che peggiorare la situazione di volta in volta.

Indicherei anche lo spedizioniere ma il tutto è avvenuto nel più totale anonimato, ad oggi non si sa chi si sia occupato della consegna. Mai generato un T&T.

STATE ALLA LARGA.

Il divano e bellissimo . Comodo compatto resistente . Per montarlo ci ho messo 30 m ma con l'aiuto di una persona . Non ho niente da dire sul divano, la seduta è piccola ma tutto sommato per i spazi che ho in casa è perfetto.
Ma la spedizione un incubo .mi hanno chiesto 100 euro per salire il divano in ascensore al terzo piano . Di una scostumatezza unica, ci sono 3 gradini dal portone d'ingresso dopo che gli ho detto che non avrei sborsato 100 euro, me lo hanno lasciato li. Pessima esperienza nonostante l'imballaggio era perfetto e non ci fossero lesioni . Consiglio l'acquisto sul sito ,spedizione 4 giorni dopo l'acquisto! Grazie . Una garanzia l'azienda .

Divano arrivato prima del previsto. Ottima assistenza anche prima dell’acquisto.
Comodo e con un buon tessuto. Il meccanismo per inclinare lo schienale e quello per far uscire il pouf è semplice e ben funzionante. Grazie!!

Azienda molto seria,divano di ottima qualità,sempre disponibili e gentili, consegna prima del previsto. Grazie Alfa sofà

Azienda seria professionale puntuale e il divano è di ottima qualità.
Consiglio vivamente.
Luca

carino, la seduta poco profonda un pò dura ma mi piace. Comodo il sistema di apertura che crea un bello spazio di relax. L'assemblaggio dei braccioli mi ha fatto un pò sudare e spero tenga: due sole viti per bracciolo mi sembrano un pò pochine.
nel complesso esperienza positiva

molto bene tutto perfetto un saluto a tutti.

Divano di qualità buona, se migliorassero i piccoli dettagli diventerebbe di qualità alta, piedi, fissaggio ecc. Montaggio semplice, veloce e tessuti morbidi, meccanismi un pò grezzi ma funzionanti. Nella somma valuto buono questo prodotto che ad un prezzo accessibile fornisce un pò tutti i comfort di un divano di produttori più blasonati. spedizione veloce e precisa.

Il divano è di ottima qualità, unica pecca mancavano i fori nel tessuto su due pezzi (6 fori in tutto) che comunque avrebbero dovuto averli (indipendentemente dalla disposizione a destra o a sinistra del bracciolo). È stato sufficiente praticare i fori con un cacciavite riscaldato ed applicare i ganci correttamente forniti, in quanto le predisposizioni erano correttamente presenti sotto il rivestimento.

Il divano è quanto previsto: un buon rapporto qualità prezzo, materiale che a prima vista mantiene quanto promesso. Qualche appunto sulle rifiniture (tessuti fissati con spara punte non sempre precise) e uno sull’ imballo della parte divano-letto (sbattendo all’interno ha rotto un pezzettino di struttura ma non visibile e riparabile). Confermo come già scritto in altre recensioni che alcuni bulloni di fissaggio in due componenti non sono visibili ma ha un suo perché: il cliente può scegliere se mantenere l’elemento separato dal resto come poltrona o bucare il tessuto ed applicare i ganci. Unico vero difetto è non poter organizzare il trasporto fino al piano neppure contattando l’azienda e il componente divano-letto è pesante e difficile da portare sulle scale (sono necessarie almeno tre persone robuste)