Op dit moment drie sterren, wacht volgende week op mijn uitlevering. Als ik het allemaal lees, goede en minder goede ervaringen. Op minder goede ervaringen wordt wel steeds door Alleenwitgoed direct g... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
De wasmachine is top! Bedankt! Wasmachine zou de 30e komen.. geen reactie niks wij wachten.. bleek dat ie afgelopen dinsdag kwam. Ik wist het doordat ik maandag ochtend meteen had gebeld. Het zou... Ver mais
A empresa respondeu
Prima!! Via de website besteld, inclusief de datum van bezorging. Gelijk een bevestigingsmail teruggekregen en de bevestiging van de dag van bezorging. Super-aardige bezorgers, heel behulpzaam. Er... Ver mais
De bezorging was top, maar de informatie over de levering mag wel beter. Nergens is te vinden wanneer en hoe laat je bericht krijgt over tijdstip van levering. En de site van orderstatus mag ook wel b... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de dispositivos electrónicos
- também em
- Loja de camas
- Loja de computadores e acessórios
- Loja de máquinas de lavar roupa e máquinas de secar roupa
- Loja de móveis
- Loja de sofás
Sobre AlleenWitgoed
Escrito pela empresa
Met een assortiment dat gaat van wasmachines en laptops tot en met banken en bedden.
Zijn wij de winkel met alles wat u thuis, op werk of elders nodig heeft.
Wij verkopen niet alleen producten wij geven onze klanten advies met een uitgebreide keuzehulp, (technische) klantenservice en onze interieur stylisten.
Wij zijn er voor mensen en organisaties die zelf willen kiezen hoe ze betalen.
Wij verkopen niet alleen producten wij geven onze klanten advies met een uitgebreide keuzehulp, (technische) klantenservice en onze interieur stylisten.
Wij zijn er voor mensen en organisaties die zelf willen kiezen hoe ze betalen.
Informações de contacto
1114AK, Amsterdam, Holanda
- +31651451245
- contact@alleenwitgoed.nl
- alleenwitgoed.nl
4,0
Bom
340 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Vriezer besteld maar kreeg te horen dat…
Vriezer besteld maar kreeg te horen dat deze niet op voorraad was. Ik kon kiezen tussen een ander of geld terug, gekozen voor geld terug.
Uiteindelijk heeft het bijna een week geduurd voordat ik mijn geld terug had.
Ze hebben geen telefoonnummer. Antwoorden nauwelijks op whatsapp of mail. Ook werd we meerdere keren gezegd dat ik het geld terug gekregen zou hebben, wat niet zo was.
Vele dagen in onzekerheid want het is een hoop geld dat je bang bent kwijt te zijn. Nooit meer, ik betaal wel wat duurder en dan bij een bekend bedrijf bestellen.
11 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Resposta da AlleenWitgoed
Bedankt voor uw bericht.
Onze excuses voor de onzekerheid die u heeft gevoeld. Dat is zeker niet waar wij voor willen gaan. Op dit moment is onze bereikbaarheid inderdaad slechter dan normaal. Dat komt omdat wij bezig zijn met het verhuizen van al onze klantenservice naar 1 kantoor. Door deze verhuizing gaat het contact soms inderdaad stroever dan gewenst is.
Eind augustus zijn wij echter weer volledig bereikbaar en dus ook telefonisch.
U heeft hier wellicht niets aan deze informatie, echter wil ik u wel graag voorzien van uitleg.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Zeer tevreden klant
Zeer tevreden! Snelle verzending conform afgesproken datum op de site tijdens het bestellen. Een aanrader voor iedereen!
9 de agosto de 2021
Resposta da AlleenWitgoed
Bedankt voor uw review! Wellicht leuk om te weten dat wij binnenkort onze website snelheid binnenkort enorm gaan verbeteren.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Gewoon goede service 👍🏻
9 de agosto de 2021
Resposta da AlleenWitgoed
Bedankt voor uw review! Ondanks dat onze service de laatste tijd onder druk staat vanwege een verhuizing, doen wij ons best om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Wij waarderen uw review daarom enorm!
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
top service!
ik had een vaatwasser bestelt heb hem netjes afgeleverd gekregen een top service en vriendelijk personeel!
1 de agosto de 2021
Resposta da AlleenWitgoed
Bedankt voor uw review! Het is een genoegen om u als van dienst te mogen zijn en hopen u in de toekomst opnieuw als klant te mogen verwelkomen.
Handig om te weten: Wij gaan ons assortiment uitbreiden en onze website snelheid verbeteren.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Resposta da AlleenWitgoed
Bedankt voor uw review! Wij wensen u graag een fijn weekend toe.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Leuke koelkast
Goed bezorg geen beschadiging aan de koelkast bedankt ik ben er blij mee net voor 1 a 2 personen
30 de julho de 2021
Resposta da AlleenWitgoed
Onze excuses voor de late reactie op uw review. Wij zijn op dit moment hard bezig met het vernieuwen en uitbreiden van onze klantenservice.
Bedankt voor uw review en wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Vreselijk!!
Vreselijk!!!
Een wasmachine besteld. Vervolgens krijg ik per mail te horen dat ze de wasmachine niet meer hebben. Dus of ik een andere wil, dus reageerde gelijk dat ik dat graag zou willen. Maar word nu totaal genegeerd via mail/app/Instagram. En ja bellen kan niet bij hun. Terwijl ze wel mijn betaling hebben ontvangen. Heb dit nog nooit meegemaakt!
Heb vanmiddag een bel afspraak met de consumentenbond voor advies ze laten me geen keus! Zal het hier zeker niet bij laten!
Bestelnummer 254412
Dan weten jullie gelijk om wie het gaat!
30 de julho de 2021
Opinião espontânea
Resposta da AlleenWitgoed
Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u niet goed geholpen bent. Ik heb uw bestelnummer in het bericht gezien en gelijk nagekeken en zie inderdaad dat de bestelling nog openstaat.
Tevens zie ik inderdaad dat mijn collega, uw melding niet verder heeft opgepakt. Ik ga deze nu gelijk voor u bekijken.
Mocht u nog opzoek zijn naar een alternatief dan kan ik u deze aanbieden.
https://alleenwitgoed.nl/product/bosch-wasmachine-waj28010nl/ zonder bijbetaling.
Zou u in een reactie per mail of bij voorkeur rechtstreeks in deze review kunnen aangeven of u akkoord gaat of de bestelling liever annuleert.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Zeer slechte ervaring met alleenwitgoed…
Zeer slechte ervaring met alleenwitgoed
Ik heb een droger gekocht thuisbezorgd gekregen , heel de zolder staat blank omdat de droger lekt vervolgens geprobeerd contact op te nemen wat overigens alleen via de mail kan en NIET telefonisch ( ook niet echt 2021)
Heb 2 dagen moeten wachten op een reactie vervolgens hebben ze gevraagd of ik een monteur wil waarop ik meteen ja mailde. nu wacht ik al 4 dagen op een mail wanneer de monteur dan komt , ondertussen nog 3 mails gestuurd met geen enkele reactie! Zeer slechte service plus kapot product!!!!!
30 de julho de 2021
Resposta da AlleenWitgoed
Bedankt voor uw bericht. Ik ga met u meekijken wat de status is van uw reparatie zaak.
Ik zie dat er een reparatie zaak is aangemaakt en dat gisteren 07-08 een collega u een ruilvoorstel per mail heeft toegestuurd.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Contact opnemen
Levering was top. Super snel geregeld, maar het bedrijf is echt lastig te bereiken. Ik heb vorige week een nieuwe wasmachine besteld en ik krijg de foutmelding h20 te zien. De waterkraan staat aan en ik heb een paar dagen geleden nog een was kunnen draaien. Geprobeerd het bedrijf te bereiken via whatsapp en mail, maar geen reactie.
Ik vind het het bizar dat er geen telefoonnummer is, waarop ik het bedrijf kan bereiken. Het gaat om een best duur product. Ik vind dit echt geen service. Ik hoop dat iemand contact met mij kan opnemen, want ik wil graag een wasje draaien.
29 de julho de 2021
Opinião espontânea
Resposta da AlleenWitgoed
Bedankt voor uw bericht. Ik hoop dat u ondertussen geholpen bent, ik zie in uw review geen bestelnummer en kan daarom uw gegevens niet opzoeken in ons systeem. Mocht u nog niet geholpen zijn zou u dan uw bestelnummer kunnen toevoegen.
Verder heb ik ook nog het goede nieuws dat wij eind deze maand en begin volgende maand onze klantenservice gaan centraliseren en uitbreiden. Dan zullen wij ook weer telefonisch bereikbaar zijn.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Geen test resultaten of presentaties te…
Geen test resultaten of presentaties te zien op de site
27 de julho de 2021
Resposta da AlleenWitgoed
Bedankt voor uw review! Dat is inderdaad een goed punt. Wij gaan echter eerst deze maand ons assortiment uitbreiden en de website snelheid verbeteren.
Eind deze maand en begin volgende maand gaan wij onze klantenservice uitbreiden en daarna willen wij testresultaten en een keuzewijzer online zetten.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
bezorgd op tweede etage in de keuken :)
Duidelijke afspraken over aankoop van de koel-vriescombinatie van Whirlpool. Pay in 3.
Product is bij mij bezorgd op tweede etage in de keuken :)
27 de julho de 2021
Resposta da AlleenWitgoed
Bedankt voor uw review! Wellicht leuk om te weten is dat wij op dit moment ook aan het kijken zijn naar het ontwikkelen van een 4 of 6 termijnen mogelijkheid.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Waardeloos ze zeggen dat ze hier een…
Waardeloos ze zeggen dat ze hier een wasmachine kwamen brengen, maar dat er niemand thuis was. Ben de hele dag thuis gebleven nooit iemand langs geweest. Echt waardeloos heb de order geannuleerd benieuwd hoe snel ik me geld terug krijg.
15 de julho de 2021
Opinião espontânea
Resposta da AlleenWitgoed
Bedankt voor uw bericht.
Heeft u voor mij uw bestelnummer? Dan kan ik met u meekijken. Zonder informatie kan ik geen gegevens of de communicatie met u inzien.
Ik hoor graag van u.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Goed geleverd erg vriendelijk personeel
15 de julho de 2021
Ik heb een ijskast gekocht
Ik heb een ijskast gekocht
Die moest 8 uur uit blijven dat hadden ee dus ook gedaan.
Ik ben alle plasticks aan het weghalle. Merk ik een dikke streep op de voordeur
Ik bel en ik bel sinds gister maar ze nemen maar niet op mijn order nr is Bestelling #252064 (28 juni 2021)
Gaat om een amerikaanse ijskast #hoogvliet ik heb jullie ook al foto gemaild geen reactie tot heden
Dit plaats ik voor de tweedekeer
13 de julho de 2021
Opinião espontânea
Resposta da AlleenWitgoed
Bedankt voor uw bericht. Ik ga gelijk met u meekijken. Ik zie dat u in uw vorige review geen bestelnummer had neergezet en toen deze reeds was neergezet dat de ticket was vervallen. Ik zal deze nu opnieuw openen en gelijk bekijken wat mijn collega's reeds hebben gedaan.
Er wordt nu gekeken naar een omruiling bij u.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Ik ga er nogmaals u danken voor…
Ik ga er nogmaals u danken voor klantvriendelijkheid en goede service ik geef u 5 ⭐⭐⭐⭐⭐👍
12 de julho de 2021
Resposta da AlleenWitgoed
Bedankt voor uw review! Wij hopen u in de toekomst opnieuw als klant te mogen verwelkomen. Voor zo meteen wensen wij u graag een fijn weekend toe.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Goede en op de afgesproken dag…
Goede en op de afgesproken dag geleverd, door 2 jongens van BCC. Goede service, en vriendelijk.
11 de julho de 2021
Resposta da AlleenWitgoed
Bedankt voor uw review! Onze excuses voor het late antwoord op de review. Wij zijn bezig met het centraliseren en uitbreiden van onze klantenservice!
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Makkelijk te bestellen en zeer snel en…
Makkelijk te bestellen en zeer snel en professioneel geleverd
9 de julho de 2021
Resposta da AlleenWitgoed
Onze excuses voor de late reactie op uw review. Wij willen u graag bedanken voor uw review. Wist u dat onze review pagina elke 28 dagen door ongeveer 60.000 mensen wordt bekeken.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Goede service en zeer tevreden
5 de julho de 2021
Resposta da AlleenWitgoed
Bedankt voor uw review! Wellicht leuk om te weten is dat wij aan het kijken zijn naar mogelijkheden om product testresultaten bij producten te vermelden. Om klanten beter te informeren.
Eerst gaan wij echter de website snelheid flink verbeteren.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Snelle levering goede service
2 de julho de 2021
Resposta da AlleenWitgoed
Bedankt voor uw review! Wij hopen u in de toekomst opnieuw als klant te mogen verwelkomen. Voor nu wensen wij u een fijn weekend.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
Communicatie!!
Alles was goed gegaan met de bezorging en gelukkig de juiste apparaat in de juiste status geleverd. Helaas tot op heden geen reactie ontvangen via de email contact at alleenwitgoed.nl. Ook was de ‘directe contact’ telefoonnummer +31622586631 helemaal niet eens bereikbaar en krijg je gelijk de toon van onbruikbaar telefoonnummer te horen! (Had namelijk een aantal vragen over de installatie) uiteindelijk toch maar zelf iemand ingeschakeld.
28 de junho de 2021
Opinião espontânea
Resposta da AlleenWitgoed
Bedankt voor uw review!
Ik hoop dat het ondertussen is gelukt.
In augustus gaan wij al onze klantenservice centraliseren. Dan komt ons chat, bel en mail team bij elkaar te zitten. Wij verwachten dat onze bereikbaarheid dan enorm zal verbeteren.
AlleenWitgoed - Maak je dagelijkse leven makkelijker
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.