Altanbutikken Opiniões 

meget hurtigt leverin i pakkeshop,
alt klappede bare

Køb trygt produkter hos Altanbutikken. Hvis fejl på et produkt, er der en fantastisk venlig mailservice, hvor Joy i kundeservice får klaret problemet med det samme.

Stort udvalg af fine ting til altanen. Hurtig levering. Ingen problemer med at tage en enkelt vare retur.
Søde ekspedienter med godt øje for service.

Først blev varen leveret hurtigt og gratis, allerede næste formiddag havde vi det. Der var en mindre fejl på selve soklen, få dage efter kom de og lavede en ombytning til noget nyt og bedre, uden beregning....
Den slags service er virkelig sjælden i dagens Danmark.

Fin butik på Frederiksberg og stort udvalg på hjemmesiden. Vi bestilte et altansejl efter
mål. Det blev væk under transporten fra Polen. Da vi henvendte os, eftersøgte Altanbutikken hos transportfirmaet. De kunne ikke finde pakken. Altanbutikken satte en hasteordre i gang på deres systue i Danmark, og to dage senere modtog vi det nye sejl. Vi har købt andre produkter, som vi har prøvet af hjemme, og hvis vi ikke kunne bruge dem blev de returneret uden vrøvl.

Jeg er meget tilfreds med mit køb fra Altanbutikken.dk - møblerne er lækre og smukke, leveringen var hurtig og alt spiller. Tak!

Fint tilfreds med min altanbænk, holdt mig hjemme hele dagen for at modtage, men den kom først 40 min. efter 15:30, som I angav som seneste leveringstid. Kunne ikke ringe jer op og ingen svar på mailhenvendelse. Ville være skønt med besked om forsinkelse da andre planer efter 15:30, har fuld forståelse for trafik m.v.

Bestilling og levering 100% som aftalt.
Her handler jeg gerne igen!

Super fin hjemmeside, og nem at gå til. Kan godt lide at man kan få råd og vejledning. Jeg købte et gitter og en plantekasse. Super fint. Jeg var også inde i jeres fysiske butik, og fik en rigtig god service. Der købte jeg en parasol. Sally, og den er jeg rigtig glad for

Virkelig fin bænk. God vejledning og hjælp i butikken ved køb og nem levering.

Altankasse faldt ned fra 3. sal

Jeg har overholdt alle bemærkninger om brug af altankassen. Både den der stod på altanbutikkens webside da jeg købte altankassen og de som er kommet frem efter at jeg købte altankassen.

Den hang på indersiden og med 1/3 regnvand - lige så tung som jord.

Altankassen gik i stykker og faldt ned. Hvad skal vi med lovgivning omkring reklamation, hvis den ikke skal anvendes bl.a. i dette tilfælde. I afviser, selv om I aldrig har besigtiget altankassen. I ønsker den ganske enkelt ikke retur

Jeg har startet en ny streng, fordi jeg ikke kan besvarer jeres bemærkning på anden vis. I må forholde jer til at altankassen hang på indersiden og havde en god vægt, idet den var fyldt med 1/3 regnvandvand.

Kan varmt anbefales - vi købte først et altanbord, og dernæst en parasol med altanbeslag - og begge gange modtog vi i løbet af et par dage varen - som alt er i rigtig god kvalitet - og pynter stort på vores altan

Hurtigt svar på mail. Hjalp med alternativ levering. Produktet lever 100 % op til forventnigerne.

God kundeservice, da jeg manglede et par ting i min ordre. Tingene kom i en anden pakke næste dag.
Hurtig levering.

Utilfredsstillende, pris og kvalitet hænger ikke sammen!😑

Har fundet et fint, men lidt dyrt, grillbord hos jer. Men, betaler gerne det ekstra for kvalitet der holder det længere. Skriver til kundeservice inden, for at høre hvilken grill der passer til bordet. Ses på foto på hjemmesiden. For hurtigt svar og bestiller bordet hos jer, grillen hos en anden webbutik.

Samler bordet, og er spændt på at sætte grillen på. Den passer IKKE, rager ca 2 cm ud over i hver side, hvilket på ingen måde kan bruges!

Har allerede sat bordet ud på vores altan og efter bare et par dage og en lille smule regn ser det ud som om lakken krakelerer😳

Fik en parasol i fødselsdagsgave, den viste sig at have en fejl.
Der blev sendt en video til dem og den blev ombyttet med det samme.
Super god service og dialog hele vejen.
Kan kun anbefale dem herfra.

manglende dansk oversættelse på medsendte tysk vejledning

Varen som forventet, hurtig sendelse, uden problemer.