Valitettavasti tämä nappula ei sopinut meidän allergikkokoiralle. Aloitin totuttelun varovasti vain muutamalla nappulalla päivässä, mutta en ehtinyt päästä kuin noin ruokalusikalliseen, kun oireet alk... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Min hund som tidigare haft stora problem med magen mår jättebra på Alvars foder. För några år sedan provade vi, och det har varit så bra för honom. Han älskar det. Jag tycker det är smidigt med pre... Ver mais
Olemme koirien kanssa enemmän kuin tyytyväisiä Alvar Pet -ruokiin, en voi muuta kuin ylistää! Palvelu on nopeaa ja mielestäni aivan ihana yksityiskohta ruokapusseissa on omien koirien nimet, kenelle r... Ver mais
Meillä on vuosia syöty tyytväisenä Alvaria. Nappuloihin ei ole laitettu mitään turhaa filleriä; kakat on maltillisen kokoisia meidän isoille koirille, sekä melkein aina kiinteitä. Märkäruoat häviää my... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Hi - we're Alvar Pet and we're here to support your dog’s health with high-quality nutrition delivered to your doorstep. - Targeted health benefits for your dog's special needs and life stage - Made in the Nordics with local, sustainable and naturally delicious ingredients - Recipes developed by our Veterinarians Long live your dog! 💚
Informações de contacto
Salomonkatu 17b, 00100, Helsinki, Finlândia
- hello@alvarpet.com
- alvarpet.com
4,5
Excelente
582 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 60% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Teidän asiakaspalvelu ei toimi ja…
Teidän asiakaspalvelu ei toimi ja puhelin numeroon ei vasta.
Nyt asiakaspalvelu vastasi:
Mikäli unohdit noutaa pakettisi, lähetämme sen mielellämme uudelleen. Olettehan tällöin yhteydessä asiakaspalveluumme.
Veloitamme ylimääräisestä kuljetuksesta aiheutuvista kuluista 15€ toimitus- ja käsittelykulun. Sama maksu peritään myös, jos haluat että tilaus käsitellään asiakaspalautuksena.
En unohtanut noutaa vaan olin lomalla. Uskomatonta, ettei pakettia voi toimittaa Matkahuollon palvelupisteeseen?
22 de março de 2024
Resposta da Alvar Pet Oy
Hei Jack,
Lämmin kiitos palautteestasi! Onpa harmi kuulla, että et ole ollut tyytyväinen palveluumme. Puhelinpalvelumme ei ole tällä hetkellä käytössä, mutta meille voi aina jättää soittopyynnön sähköpostitse, ja pyrimme soittamaan takaisin mahdollisimman pian.
Jos toimitustavaksi on valittu Matkahuollon kotiinkuljetus, ei pakettia valitettavasti toimiteta noutopisteelle, vaan jos paketin toimitus ei onnistu, se palautetaan takaisin meille. Jos tiedät, että et pysty ottamaan pakettia vastaan, voit aina olla meihin etukäteen yhteydessä, ja järjestämme toimituksen haluttuun noutopisteeseen. Toimitustapaa voi aina vaihtaa myös itse milloin tahansa asiakassivujemme kautta.
Olemme sinuun vielä sähköpostitse yhteydessä, niin järjestetään paketille uusi toimitus.😊🐾
Ystävällisin terveisin
Marikki Alvarilta
Hyvää koiranruokaa
kiva, että on suomalainen tekijä koiran-ruoissa. Koira tykkää ruuasta ja helppo ja nopea tilata.
5 de abril de 2024
Erinomaista ruokaa, epävarma toimitus
Erinomaista ruokaa, koira tykkää ja voi hyvin. Iso miinus tuotepuutokset tilauksista, kun toimittajalta jatkuvasti tavaraa loppu. Tämä johtanee siihen, että etsittävä uusi ruokamerkki. Harmillista.
5 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Alvar Pet Oy
Hei Marika,
Lämmin kiitos palautteestasi! Onpa ikävä kuulla, että haluamasi tuotteet ovat olleet loppu useampaan kertaan. Ymmärrämme, että tämä harmittaa, ja erityisesti meidän jatkuvan tilauksen mallissamme tällaiset tilanteet ovat tosi ikäviä.
Valitettavasti toimitusketjussamme oli vuoden alkupuolella ongelmia, ja osa tuotteista pääsi loppumaan ennen kuin saimme uuden erän varastoomme. Olemme kiinnittäneet nyt erityistä huomiota varastonhallintaan, ja pyrimme ennakoimaan vastaavia tilanteita tulevaisuudessa paremmin.
Ystävällisin terveisin
Marikki Alvarilta🐾
Everything worked as it should
Everything worked as it should. My dog wanted to rip the package open so I guess the food is good too!
28 de março de 2024
Great service & quality products
Ordering products is easy, delivery options are optimal and our dog just Loves the food! Special thanks for the customized products and the smaller first package which made us try them in the first place!
18 de março de 2024
Min hund gillar maten och magen blir…
Min hund gillar maten och magen blir också bra. Gillar att det är 0% klimatavtryck.
21 de março de 2024
Values meet taste & quality
Values meet taste & quality
Our dog loves Alvar food, and he is clearly healthy. The delivery service is very convenient. We would like to have some raw food as complemenatry food as well.
29 de fevereiro de 2024
Kaikki sujui niin kuin pitikin
Kaikki sujui niin kuin pitikin. Leluissa, ruoissa ja herkuissa on korkea laatu.
19 de fevereiro de 2024
Intressant utbud som är värt att testa
Trevlig, hjälpsam och kompentent kundservice som svarar snabbt.
13 de fevereiro de 2024
Bra tidplan gott foder min hund mår bra
Bra tidplan gott foder min hund mår bra
19 de fevereiro de 2024
Super kundeservice
Super kundeservice hvor jeg kan få god og grundig hjælp. Holly elsker sit foder (BUG)
7 de fevereiro de 2024
Hyvä, nopea, koira tykkää
Olen erittäin tyytyväinen Alvar Petin ruokaan. Koirallani oli vaikeuksia löytää sopiva ruoka. Alvarilra sopiva löytyi. Nopea palvelu, helppo.
6 de fevereiro de 2024
Prompt service and healthy ‘carbon free food
Prompt service and healthy ‘carbon free’ food my dod has loved for almost three years.
2 de fevereiro de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.