I placed an order and paid extra for two-day shipping, yet it is taking much longer than expected. When I called customer service to inquire about the delay, the representative was not only rude but... Ver mais
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Excellent price and timely delivery! We are a small non-profit agency, so saving a hundred dollars is a big deal - especially when it is for the same exact product!! Thank you!
A empresa respondeu
I ordered a Covid test and paid $20 extra for 2-day shipping. They shipped UPS ground, which will take 10 days. No apology, just told me to ship it back (at my expense!) and I would get a refund when... Ver mais
Great place to order from. Easy to place order on the internet, billing, and shipping was very prompt. Merchandise was received in great condtion. Will order again in the future.
A empresa respondeu
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America's wholesale drug testing superstore featuring superior quality, customer service and free shipping.
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Estados Unidos da América
- americandrugtest.com
2,7
Mau
28 opiniões
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Resposta da Americandrugtest
Thank you for letting us know how we are doing. We greatly appreciate your business. If there is any way we can help in the future, please call us at 800-915-7017.
Best Regards,
American Drug Test - Customer Service Team
My experience was simply terrible
My experience was simply terrible. The order was late,I didn't get the two day shipping I paid for.......totally unprofessional totally unacceptable.
13 de março de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Americandrugtest
The order was 1 day late due to the fact that the customer gave us an address that was not valid for delivery by FedEx. FedEx can not deliver to US post offices. When we received a VALID physical address the order was processed immediately. Additionally we refunded the 2nd day shipping charge as a good measure. The order was handled as promptly as possible given the circumstances.
Thank you for taking the time to post a review of our company and for letting us know how we are doing. If there is any way we can help in the future we would love to earn your trust. Please call us at 800-915-7017.
Best Regards,
American Drug Test - Customer Service Team
Amazing experience
1 de março de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Americandrugtest
Thank you for letting us know how we are doing. We greatly appreciate your business. If there is any way we can help in the future, please call us at 800-915-7017.
Best Regards,
American Drug Test - Customer Service Team
Great SERVICES fast shipping excellent…
Great SERVICES fast shipping excellent product
10 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Americandrugtest
Carlos,
Thank you for the product review. Please let us know how we can help with any concerns or product questions. We are here to help from 9am-5pm Eastern Time.
Regards, Ted
Ph. 770-252-9900
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