Ampoulepascher.fr Opiniões 306

commande annulee et non remboursée , ce site est frauduleux a fuir impérativement , ne jamais passer de commande votre argent sera perdu et la livraison de votre commande sera reportée a l infini par des mails automatiques

TO AVOID , terrible service

Commande passée avec les produits en stock le 16/09/2025. Le lendemain ils annoncent une livraison le 16 octobre. Je réponds que j’annule la commande.
Toujours pas remboursée le 6/11/2025.
Je reçois un nouveau mail annonçant une livraison le 12/12… je réponds que j’ai annulé mail commandé en septembre.
Jamais aucune réponse du service client.

Arnaque!!!
Commande passée le 9 octobre 2025, débitée immédiatement bien sur....jamais rien reçu...
Ou est ma commande 4000091004 ????
Je laisse des mails, des WhatsApp, aucune réponse, fuyez!!!😡😡😡

ce site est tout simplement une escroquerie.
commande payé, jamais reçu.
nombreuses relances, aucun contact.
Entreprise domicilié ayu pays-bas donc bon courage pour la poursuite judiciaire.
Je ne comprends toujours pas pourquoi ce site n'est pas fermé !

Commande d'ampoules à filaments/incandescentes le 3 Octobre arrivé le 14 Janvier, je dois reprendre mon commentaire qui disait que c'était une arnaque, au final j'ai reçu ma commande, c'était ma deuxième commande sur ce site, la première était arrivée dans les temps même si certaines ampoules 100W me semblaient plus être des 75W
Cependant la première ampoule incandescente baïonnette de cette deuxième commande vient de me lâcher au bout de 10 min.
Mon commentaire initial:
"Après la commande vous recevez un email qui vous informe que la commande ne peut être envoyée car il manque certains articles, après cela vous aurez beau relancer par email, whatsapp vous n'aurez aucune réponse, et leur numéro de téléphone ne fonctionne pas non plus.
En plus ils affichent de fausse évaluations/avis de clients avec une not supposée de 8.2 sur 10."
Je met 3 étoiles pour le délai très très long, mais la commande est reçue et c'est un des seuls marchands qui vent encore ces ampoules à filament.

Commande passé le 8 octobre.
Le 9 octobre ont me dit que la commande aura du retard et sera livré le 16 octobre.
Nous sommes le 4 novembre, je n'ai plus aucune nouvelle de ma commande.
J'ai envoyé un message et je n'ai eu aucune réponse de la part de Ampoulepascher.fr
Bref, je me suis fait arnaqué et à mon avis je ne suis ni le 1er ni le dernier.
A partir de maintenant, je ne fais plus 1 seul achat sans consulter Trustpilot car si j'avais vu les avis j'aurai pris mes jambes à mon coup et je serais allé chez un autre vendeur. Vendeur à fuir !

J'ai commandé 2 barres luminaires LED depuis septembre, j'ai rien reçu et le service client fait le mort refuse de me rembourser!!!!! Site d'arnaque! A fuir

2 néons circulaires commandés,1 seul fonctionne, produits de mauvaise qualité,sav inexistant
Site a éviter.

Commande passée le 10 septembre. 2 ampoules.
Livraison prévue le 15 septembre. Nous sommes le 1er novembre. Toujours pas reçu.

Commande passée le 10 août, livraison prévue le 27 août, puis rupture de stock livraison repoussée au 20 octobre, et depuis marqué comme livrée. Commande jamais reçu, compte débiter. Site à fuir absolument... arnaque !

I placed an order and they took payment. I then received an email saying that the item was out of stock.
I asked for a refund after waiting a month for delivery..
No reply
Tried to phone. Number does not exist
Sent them 10 emails .. no response
Customer service is AI and a joke
They are based in Belgium
They are scammers and crooks
AVOID and REPORT THEM.!!!!!!

Commande passée le 10 octobre 2025 depuis plus de nouvelles malgré mais 3 mail de relance. Service client désastreux. J’ai l’impression de mettre fait avoir. J’aurais du lire les avis avant de passer commande. Ce site devrait être fermé.

Colis enfin livré ce jour le 15//12/2025.
Soit plus de 2 mois après sa commande.

commande passée le 22/8 pour 2 néons. livraison estimée 1 semaine après. le 25/8, reçu mail pour me dire qu’il n’y avait’ plus de stock, et que je la recevrai le 16/10!! soit, j’attends, le 22/10, toujours pas de livraison, j’envoie un mail pour avoir des nouvelles. on est le 29/10 et toujours aucune nouvelle ni remboursement d’ailleurs. numéro de tel du site non attribué. bref l’impression de me faire enfler costaud quoi…

commande passée , somme prelevée , aucun envoi , aucune repose sur les differents supports.
A fuir! disponible pour une plainte collective.

Commande passée le 20/10 vers 14 h 00
Envoi théorique aussitôt et avant 21h 30 via Colissimo.
Somme encaissée le 21/10.
27 Octobre : rien reçu. C'est du vol.
On peut appeler théoriquement mais seulement en anglais.
Mail envoyé mais pas de retour !

C’est des voleurs, attention ils encaissent l’argent mais ne livrent pas

Escroquerie !!! Ce site vous fait croire qu’il a les ampoules en stocks et ne vous livre jamais… commande passée en août nous sommes en novembre et toujours rien ni ampoules ni remboursement

Après avoir commandé sur le site au mois d'Aout et payé, nous n'avons pas été livré juste un message en vous disant sous 4/5 jours vous recevrez une réponse
Attention si vous commandez vous ne serrez jamais livré.
Site à éviter

J’ai passé commande sur ce site il y a 3 jours, et je viens de recevoir un e-mail m’informant que les produits ne sont finalement pas disponibles. Leur processus semble bien rodé… Le service client ne répond pas, et le numéro de téléphone est inactif.

J’aurais dû lire les avis avant, tant pis pour moi. J’ai envoyé un mail de réclamation, je verrai s’ils répondent ou non. Le montant de ma commande est de 147 €, que je pense malheureusement perdus.

Quelqu’un saurait-il comment agir pour dénoncer ou arrêter ce site ?