Nog nooit zo'n oplichtersbedrijf meegemaakt. Eenmaal een munt besteld, de rest van de munten geretourneerd omdat je opeens vastzit aan een abonnement. Die meteen opgezegd. Dreigen met deurwaarders,... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Afspraken en verzending worden goed nagekomen Wordt netjes verzonden zodat je munten niet beschadigd raken. Wel vindt ik dat als er bij een advertentie staat " gratis" duidelijker aangegeven kan wor... Ver mais
A empresa respondeu
Bestellen en gegevens invullen ging erg goed product werd goed aangeleverd en goed verpakt. Ik zal het zeker aanraden aan een muntenverzamelaar, omdat dit assortiment erg ruim is. Klein verbeterpunt z... Ver mais
A empresa respondeu
Mijn oprechte ervaring is, over een lengte van jaren ben ik altijd eerlijk en geheel volgens gemaakte overeenkomsten geholpen. Nooit enige klacht van mijn kant hoeven te melden. Producten altijd... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Het Amsterdams MuntKantoor is met haar meer dan 100 jaar gezamenlijke ervaring in de muntenbranche dé betrouwbare aanspreekpartner voor muntverzamelaars in Nederland.
Informações de contacto
Postbus 30339, 1303 AH, Almere, Holanda
- klantcontact@amsterdam-munten.nl
- amsterdam-munten.nl
2,9
Aceitável
296 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 97% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Scammers
They keep sending different type of unsolicited coins orders and the bills details toward it, Let me know if there is any process to stop this, contacting them is not working out.
8 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u ongevraagde zendingen en facturen ontvangt en dat contact met ons niet naar wens verloopt.
Wij nemen dit serieus en kijken dit graag voor u na om dit te stoppen. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw gegevens kunnen controleren en dit verder kunnen oppakken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Een halve ster voor dit bedrijf is nog…
Een halve ster voor dit bedrijf is nog teveel. In mei de vrijheidsmunten besteld en betaald. Niets geleverd. Op een klacht via het contactformulier wordt in het geheel niet gereageerd.
15 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u aangeeft uw bestelling niet te hebben ontvangen en dat u geen reactie heeft gekregen op uw bericht.
Wij nemen dit serieus en willen dit graag voor u uitzoeken. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw gegevens kunnen controleren en dit kunnen oppakken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Pure oplichterij
Waardeloos. Ik kocht een herdenkingsmunt, werd kort daarna op de hoogte gesteld van de praktijken van dit bedrijf, en besloot per direct de koop te ontbinden. Het contact loopt moeizaam tot niet. De munt heb ik nooit ontvangen, wat meer dan prima is, maar mijn geld terugkrijgen? Hó maar!
6 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u problemen ervaart met de afhandeling van uw bestelling en het contact met ons.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren en dit verder kunnen oppakken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Op 5-5-25 bestelling geplaatst
Op 5-5-25 bestelling geplaatst, tot op heden nog niks ontvangen. Via de site formulier ingevuld, geen reactie. Hun telefoon: 088 - 751 13 40 is vanwege vakantie periode niet bereikbaar.
Mails gestuurd, geen reactie.
Oplichters!
5 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en geen reactie heeft gekregen op uw berichten.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw gegevens kunnen controleren en dit verder kunnen oppakken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Zelfs één ster is nog te veel voor AMK
Zelfs één ster is nog te veel voor deze club. Net als vele anderen een Vrijheidsuitgifte munt besteld, vervolgens oorverdovende stilte. Geen munt en geen communicatie, behalve dan wekelijkse aanbiedingen via e-mail van weer andere munten. Hier is maar één woord voor: oplichting!
3 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen en dat u geen reactie heeft gekregen op uw contactpogingen.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren en dit verder kunnen oppakken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Slechte ervaring door slechte bedrijfsvoering en onduidelijke abonnementsvoorwaarden…
Mijn dochter heeft ook 2x een munt besteld en gelukkig wel ontvangen. Toen ze de volgende kreeg (ongevraagd) hadden we zoiets van hé wat is dit? Het blijkt inderdaad dat je je aanmeld om mee te sparen met een collectie. Dat staat ergens in de kleine lettertjes…..
Maar zeer onduidelijk allemaal. Inderdaad niemand die de telefoon opneemt. Op het contact formulier of e-mail wordt niet gereageerd. Mijn dochter heeft in alle mails en contact formulieren aangegeven dat ze uitgeschreven wil worden per direct. En dat is nu wel gelukt blijkbaar. (hopen we) Maar op haar vraag of ze dat bevestigd kan krijgen wordt geen gehoor gegeven.
Een zeer slechte bedrijfsvoering….ik heb melding gedaan bij de ACM ConsuWijzer…..
8 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is ontstaan rondom de aanmelding, communicatie en uitschrijving.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij dit kunnen controleren en u verder kunnen helpen?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Erg blij!
Gekregen wat mij toegezegd is, zending was snel geleverd en ik ben erg blij met de munten!
4 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat de levering snel was en dat u tevreden bent met de ontvangen munten.
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Niets ontvangen
Bestelling geplaatst op 4 mei, zou na 6 juni geleverd worden. Blijkbaar moet je dat ruim zien, want nog steeds niets ontvangen. Inmiddels drie keer contact opgenomen, maar tot op heden geen reactie.
8 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat uw bestelling nog niet is geleverd en dat u geen reactie heeft ontvangen op uw contactverzoeken.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Ook ik krijg ongevraagd zending…
Ook ik krijg ongevraagd zending toegestuurd!
Op klacht.nl staat
Het antwoordnummer is:
Amsterdams MuntKantoor
Antwoordnummer 11555
1000 RA Amsterdam
Iemand al ervaring mee?
7 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u ongevraagde zendingen ontvangt en hierover vragen heeft.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Heb in juni munten besteld en helaas…
Heb in juni munten besteld en helaas betaald, niets ontvangen en hoor ook niets meer van ze
6 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en geen reactie heeft gekregen.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Wat een slecht bedrijf
Wat een slecht bedrijf! Krijg ongevraagd artikelen toegestuurd en dit blijft maar doorgaan.
Ik adviseer om niets te betalen en alles retour te sturen. Gaan ze vanzelf failliet aan de verzendkosten
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u ongevraagde zendingen ontvangt en dit als onprettig ervaart.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Ze sturen ongevraagd munten toe
Ze sturen ongevraagd munten toe. Ik heb een paar maanden geleden de herdenkingsmunt besteld en ontvangen. Omdat het een reclame was op TV dacht ik met een bonafide bedrijf te maken. Helaas zo malafide als het maar kan gezien de reviews die ik nu heb gelezen en er zelf ook 1 maak om eventueel geïnteresseerden te waarschuwen. Morgen gaat de zending aangetekend retour. Koop hier nooit iets
29 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u ontevreden bent over de ontvangen zending en uw ervaring met ons bedrijf.
Wij nemen uw melding serieus en willen dit graag zorgvuldig voor u controleren en oplossen. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen bekijken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Besteld en betaald maar nooit…
Besteld en betaald maar nooit ontvangen. E-Mails via klantenservice worden niet beantwoord. Oplichters zijn ze!
29 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen en dat u geen reactie heeft gekregen op uw e-mails.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag zorgvuldig voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
1 ster geven is al te veel.
Ik moest wel 1 ster geven om een review te kunnen plaatsen maar de ene ster is al te veel!!!
Ik heb een munt besteld, maar bleek een collectie te hebben gestart voor zowel mijn dochter als zoon. Als je afzag van de verzameling en wilde annuleren kon dat en middels maillisting van amk heb ik gevraagd waarnaar de munt te retourneren. Ik kreeg een bevestiging van die mails die ik stuurde naar de website, maar zoals beloofd contact binnen drie dagen te krijgen bleef uit.
Toen heb ik adressen gegoogled en munten teruggestort en ook betalingen gestorneerd die amk had geïncasseerd.
Ik ben zeer teleurgesteld over de slechte mate van contact, want inmiddels drie weken later nog geen reactie of de munten wel binnen zijn gekomen. Mijn track en trace zegt van wel.
Ik promoot Munt-Online daar kun je goed contact mee krijgen en de voorwaarden zijn ook aangenamer.
29 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is ontstaan over uw annulering, retourzending en communicatie.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag zorgvuldig voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
750 jaar Amsterdam
Op 21 juni de munt 750 Jaar Amsterdam besteld met extra's en deze betaald. Tot op heden niets ontvangen.
Klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Krijg een bandje te horen dat ze in de vakantieperiode alleen per mail zijn te bereiken middels contactformulier op de site. Al diverse mails gestuurd. Maar daar reageren ze ook niet op.
Had ook problemen met de vrijheidsmunt, deze ook nooit ontvangen maar toen wel geld teruggekregen.
Nu geen contact mogelijk.
Een grote (oplichters) bende daar.
21 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en dat u geen reactie heeft gekregen op uw contactverzoeken.
Wij nemen uw melding serieus en willen dit graag zorgvuldig voor u controleren en oplossen. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen bekijken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Lang wachten
Lang wachten . Heb een tijdje moten wachten (bestelling in mei 2025) . mails blijven sturen en op het laatst is toch betaling gevonden en ontving ik toch de beloofde munt.
27 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat uw bestelling uiteindelijk is ontvangen en dat de betaling is teruggevonden.
Onze excuses voor de vertraging en de communicatieproblemen. We nemen uw feedback mee ter verbetering.
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Pas na dreiging met aangifte geleverd
De munt in april besteld en betaald en nooit meer iets over gehoord. Na ettelijke mails en pogingen tot belcontact, gedreigd met aangifte bij de politie en inschakelen van de Rechtsbijstandsverzekering, was er ineens wel een reactie en had ik de munt na een week in huis, in juli... En nu, bijna een jaar later, reageert het muntkantoor met excuses. Heel efficiënt allemaal
25 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat uw bestelling alsnog is geleverd.
Onze excuses voor de vertraging en de communicatieproblemen. We nemen uw feedback mee ter verbetering van onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Bevrijdingsmunt besteld maar nooit…
Bevrijdingsmunt besteld maar nooit geleverd. Contact niet mogelijk. Waardeloos bedrijf, niet mee in zee gaan.
24 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u uw bevrijdingsmunt niet heeft ontvangen en dat u geen contact heeft kunnen krijgen.
Wij nemen uw melding serieus en willen dit graag zorgvuldig voor u controleren en oplossen. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen bekijken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Onbetrouwbaar
Vrijheidsmunt besteld en betaald nu 3 maanden geleden. Nooit meer iets gehoord of gezien. Mails worden niet beantwoord en telefoon wordt niet opgenomen.
26 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en dat u geen reactie heeft gekregen op uw berichten.
Wij nemen uw melding serieus en willen dit graag zorgvuldig voor u controleren en oplossen. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen bekijken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Na veel (onbeantwoorde) mail mijn munt ontvangen
Ik was erg ontevreden, maar na veel mailtjes eindelijk vriendelijk antwoord en excuses voor lange wachttijd en de belofte mijn gouden 80 jaar vrijheid munt op te sturen. Deze belofte zijn zij na gekomen.
Daarom heb ik mijn 1 ster beoordeling verwijderd en deze 3 sterren geschreven
22 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amsterdams MuntKantoor
Bedankt voor uw review en het bijwerken daarvan. Fijn om te lezen dat u uiteindelijk goed bent geholpen en dat de munt alsnog naar tevredenheid is geleverd.
Onze excuses voor de eerdere vertraging en dank voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.