Askari Sport Opiniões 

Die erste Bestellung dauerte schon fast zwei Wochen. Die Hose war zu klein, ich schicke zurück und auf dem Retourenschein gebe ich eine neue Größe an. Die Bearbeitung der Retoure dauert 3! Wochen, dann erst wird eine Ersatzlieferung rausgeschickt.Das macht nochmal 5 Wochen. In der heutigen Zeit ist das absolut inakzeptabel. Der Kunden Service, wenn man mal jemanden erreicht, ist alles anderere als freundlich. Ich werde hier keinesfalls mehr bestellen

Ware kann nicht innerhalb von 9 Tagen nach Bestellung geliefert werden. Für anstehende Angeltrips daher überhaupt nicht planbar

Pakete kommen nicht wie angekündigt und oft werden Bestellungen angenommen obwohl sie nicht auf Lager sind und man muss ewig waren trotzdem zeigt es das Produkt weiterhin im Angebot an!

Habe das erste mal bei Askari bestellt und es wird das letzte mal bleiben.
Lieferzeit 1-3 Werktage, nach drei Tagen habe ich immernoch keine Versandbestätigung bekommen. Nachdem ich am dritten Tag dort angerufen habe, hieß es es wurde noch nicht verschickt, wird gerade verpackt. Zwei weitere Tage später wurde es nach telefonischer Nachfrage immernoch nicht verschickt, liegt noch beim verpacken. Stornierung nicht möglich, da es ja schon verpackt wird. Ich muss die Annahme verweigern oder es zurück schicken. Also wird der Versand von knapp 16Euro (Sperrgut) nicht erstattet und ich bleibe darauf sitzen. Das interessiert dort aber leider niemanden.
Für mich leider unseriös und chaotisch.

Hätte ich hier vorher mal nach Bewertungen geschaut, hätte ich nicht über 200€ in diesem Shop gelassen...
Auch ich musste mit Enttäuschung feststellen, dass nach den angegebenen 1-3 Tagen meine Bestellung auch am 6.Werktag nicht einmal an DHL übergeben wurde. Auf Rückfrage bekommt man nur eine kurze knappe Info, dass der Fehler bei DHL läge, die Sendung sei schon längst übergeben worden. Nur wusste der Service von DHL leider nichts davon ... Schon sehr dubios. Und vor allem einfach Frech, wenn man bei über 200€ Warenwert Versand zahlen muss und dieser dann nicht wie vereinbart zuverlässig abgewickelt wird. Von Einsicht des "Kundenservice" keine Spur. Das war definitiv das letzte Mal! Dann unterstütze ich mit meinem Geld lieber den kleinen Händler vor Ort, auch wenn er etwas teurer ist.
Echt armselig

Dass du dein Geld nicht zurückbekommst, weil sie eine kaputte Rute schicken, ist eine Frechheit. Ich kann den Shop überhaupt nicht empfehlen. Selbst die Bestätigung ist schon eingegangen, vom Geld keine Spur.

Laut Newsletter ab 49€ Versandkosten frei. Jedoch wurden mir die Versandkosten berechnet. Nach Rückfrage zuerst ein " Fehlerteufel" danach auf einmal für die bestellen Produkte nicht gültig. Mir geht es nicht um die paar Euro sondern ums Prinzip. Mit einem Versandhaus mit einem solchen Umgang mit Kunden will ich nichts mehr zu tun haben.

Awful. Zero communication, and advertising non-stocked items, even after refunding.
There surely should be some form of regulation and protocols in Germany.
Oh I do love PayPal.

Die Story dahinter...

Habe vor kurzem im Katalog von Askari geblättert und dort ein paar Dinge entdeckt die ich aktuell benötige, u.A. einen Filetiertisch, der mir zugesagt hat.
Habe also dann auf der Website Filetiertisch eingegeben, da mir nur ein Artikel angezeigt wurde der preislich identisch war, habe ich ihn bestellt.
Zwei Tage später bei Durchsicht ist mir aufgefallen, dass ich den "falschen" Tisch bestellt habe. Das richtige Produkt wird als Filetier-Tisch ausgewiesen, man muss dafür aber in der Suchleiste "Tisch" eingeben.. nicht sehr smart, nicht sehr kundenfreundlich, nicht sehr zeitgenössisch. Und das bei einem Unternehmen, welches nicht gerade klein ist.
Egal, passiert. Ich habe dann beim Kundennservice angerufen ob man den Artikel austauschen kann, da das Paket ja noch nicht rausgegangen ist. Die Antwort lautete Nein, da man schon Rechnungen geschrieben hätte. Ich könne den richtigen Tisch bestellen und den "falschen" dann zurückschicken.
Hab ich also gemacht.. Zwischenzeitlich kommt eine Mail mit einer Versandverzögerung (falscher Tisch), weshalb ich mich umso mehr wunderte, dass man die Produkte nicht einfach austauschen konnte (ich erinnere daran: gleicher Preis!). Als "Entschuldigung" gab es dann einen Rabattcoupon für kostenlosen Versand bei meiner nächsten Bestellung. Hab ich kopfschüttelnd mit Humor genommen.

Bestellung 2 (richtiger Tisch) hat dann vor Bestellung 1 das Lager verlassen und trudelte bei mir ein. Beim auspacken stelle ich fest dass die Artikel- und Bestellnummer stimmen.. es war trotzdem der falsche Tisch!? Also Retourniert, interessanterweise sollte ich meine Kontodaten angeben damit man mir das Geld zurückzahlen kann (trotz Paypal?).
Ich bin aktuell gespannt ob der "richtige" Tisch dann bei Bestellung 1 drin ist? Wäre ja Glück.. Diese wurde übrigens von mir am 19.5. aufgegeben und ist 11 Tage später immer noch elektronisch bei DHL angekündigt. Lahm.
Außerdem würde mich interessieren wie lange ich jetzt auf meine Kohle warten darf.. vermutlich werde ich Paypal einschalten müssen wenn ich hier die anderen Rezensionen lese.

Auch wenn es nicht das Ende der Welt ist.. Lange Lieferzeiten, schlechter Onlineshop, viel zu viel Eigenwerbung für viel zu wenig Leistung. Und letztlich einfach überholt.

Habe schon sehr häufig in ganz Europa in diversen Shops bestellt, aber noch keine vergleichsweise schlechte Erfahrung gemacht wie mit Askari. Mal gucken wie es weitergeht, grundsätzlich glaube ich aber dass diesen Shop zukünftig umgehen werde.

Erst vier Wochen Lieferzeit (angeblich nach drei Tagen). Dann Paketankündigung. Steht aber angeblich seit 10 Tagen im Paketzentrum. Habe bei DHL einen Suchauftrag beantragt. Jetzt kommt der Knaller: Askari als Versender verbietet mir einen Suchauftrag anzulegen.
Ein Schelm wer Böses dabei denkt...
Zum Glück über PayPal bezahlt. Geld wurde sofort überwiesen!?! Alles komisch.
Ist schon das zweite Mal.
Jetzt wird wieder der Händler vor Ort bevorzugt.
Ein wenig teuer aber die Produkte sind sofort verfügbar.

Leider nicht mehr zu Empfehlen.
Meine Ware war mit einer Lieferzeit zwischen 1-3 Werktagen angegeben. Heute sind 6 Werktage um und die Ware ist nicht einmal versendet worden.
Auf eine Anfrage per Mail bekommt man nur eine automatische Rückmeldung, dass die Bearbeitung der Mail 4-5 Tage dauert und an das Telefon geht auch keiner ran.
Das war mein letztes Mal das ich hier eingekauft habe .

Ein Artikel meiner Bestellung wurde mit einer Lieferzeit von 5-10 Werktagen ausgewiesen. Leider ist er nach 2 MONATEN immer noch nicht lieferbar.
Klar kann es sein, dass der Fehler hier beim Zulieferer liegt. Der Kundenservice zeigte hier allerdings keinerlei Kulanz, da durch Stornierung des Artikels ein Gutschein und der kostenlose Versand entfallen würde. Mir würde also nur noch ein Bruchteil vom Artikelpreis erstattet werden.
Also heißt es für mich wohl weiter abwarten... mal sehn ob ich den Artikel dieses Jahr noch bekomme.

Ist mittlerweile die dritte negative Erfahrung mit Askari... wollte denen nochmal eine Chance geben und wurde schon wieder enttäuscht. Das war der letzte Einkauf dort.

Große Auswahl, Personal ist freundlich zuvorkommend und hilfsbereit. Die Preise sind okay...jederzeit wieder

...alles bestens! Top Qualität! Top Auswahl! Top Preise und schnelle Lieferung!

Kleine Bestellung aufgegeben, paar Dinge dazu damit der Mindesteinkauf erreicht ist. Tagelang nichts, dann endlich die Mitteilung, das Paket sei unterwegs. Ist es aber nicht. Nur angekündigt. Mit dem Hinweis, dass genau der Artikel, weshalb ich die Bestellung getätigt habe, nicht vlieferbar ist. Obwohl online als lieferbar angekündigt. Ist jetzt das zweite mal in genau dieser Form. Ein Schelm, wer böses dabei denkt... Jetzt warte ich auf den Mist, den ich nicht brauche und schicke ihn zurück. Traumhaft. Und der Telefonservice ruft auch nicht zurück. Servicewüste Deutschland!

Die Rückmeldung der Kundenbetreuung zur Anfrage bezüglich einer Ersatzteilbestellung war enttäuschend. Der genannte Preis war sehr überteuert (doppelt so hoch im Vergleich zum Lieferantenpreis), wodurch das Ersatzteil fast gleichteuer wie ein neues Gesamtset wäre. Bei telefonischer und schriftlicher Rückfrage gab es kein Entgegenkommen - wir wurden abgewimmelt.

Es wird eine Lieferzeit angegeben von ein bis drei Tagen und dann kommt natürlich das Paket nicht am dritten Tag, sondern erst später. Am Telefon bekommt man als Begründung mitgeteilt, dass bei Ascari Lieferzeit bedeutet, wie lange es innerhalb des Unternehmens dauert, bis es versandt wird. Interessante Aussage und daher leider kein vertrauensvoller Partner, wenn man Sachen zum Angeln braucht.

Preis Leistung ist dem Anschein ganz Gut muss die Schuhe noch testen.

Ware Top nur etwas langer Versand

Schnelle Lieferung. Gute Ware. Guter Preis.Angelstuhl noch nicht ausprobiert