Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestelle hier seit fast 2 Jahren regelmäßig mein Katzenstreu - alles immer reibungslos. Nun gab es ein Problem durch DHL mit meiner Bestellung. Habe mich an den Kundenservice gewendet und alles wu... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Havde ikke fået alle mine køb medsendt i ordre jeg havde lavet. Ringede derfor til Animondo som beklagede meget og ville få sendt de resterende ting med det samme. Under 24 timer efter modtager j... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Enestående oplevelse!!! Bestilte mine vare, desværre var der en mindre fejl i antallet i første levering. Ringede til en super forstående, venlig og imødekommende kundeservice som straks pakkede det... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Købte en vare på tilbud, der viste sig st kunne købes billigere hos producenten. Anmeldte het med 3 stjerner, grundet dette, og fik at vide jeg bare skulle kontakte dem, så fandt vi ud af det. Det... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos para animais de estimação
  2. Loja de ração
  3. Loja de equipamento para cavalos

Escrito pela empresa

VELKOMMEN TIL ANIMONDO Hos animondo finder du Danmarks smukkeste udvalg af eksklusive varer til hunde, katte og heste. Vores stil er designet til den moderne dyreelsker, som ønsker at skabe flotte rammer for sine kæledyr og heste. Sæt din lid til animondo og slip for at gå på kompromis. Kvaliteten på produkterne er i top og du er garanteret den gode kundeoplevelse, ligefra vores venlige kundeservice til gratis levering og hurtig ekspedition. Vi er købmænd af hjertet ved hvad en god kundeoplevelse indeholder. Så vidt det er muligt køber og producerer vi varer i Europa. Designet går vi naturligvis ikke på kompromis med.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

631 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Refundering urimelig

Man betaler selv for porto ifm at sende reklamationer tilbage. Og portoen bliver ikke refunderet.

11 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da animondo

Resposta da animondo

Hej Mette,

Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du ikke har været tilfreds med din oplevelse hos os.

Efter vores mailkorrespondance kan vi se, at din henvendelse ikke drejer sig om en reklamation. Ved reklamationer betaler man naturligvis ikke selv for returfragten.

I dette tilfælde har der været tale om en almindelig returnering, hvor kunden – ligesom hos de fleste webshops i denne branche – selv betaler for returporto. Derfor har vi desværre ikke mulighed for at refundere fragten.

Vi gør hvad vi kan for at gøre handleoplevelsen på vores hjemmeside så god som muligt, men du efterspørger en service kan vi desværre ikke tilbyder.

Med venlig hilsen
Andrea / animondo.dk

Classificada 1 em 5 estrelas

Kundeservice

Kundeservice. De sender en forkert varer jeg dobbeltjekker ikke størrelse inden brug men da den er på hesten kan jeg konkludere den er lidt for lille. Men hesten er klippet og jeg har ikke andet. Kontakter kunderservice blir lovet de sender samme dag men det gør de ikke. Blir desværre imødekommet ret skidt af kundeservice.

26 de setembro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Bestelle hier seit fast 2 Jahren…

Bestelle hier seit fast 2 Jahren regelmäßig mein Katzenstreu - alles immer reibungslos.

Nun gab es ein Problem durch DHL mit meiner Bestellung. Habe mich an den Kundenservice gewendet und alles wurde zu meiner vollen Zufriedenheit innerhalb kurzer Zeit geklärt!

23 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Har handlet der flere gange og alt er…

Har handlet der flere gange og alt er efter "bogen". God pris, hurtig levering pg løbende information om forsendelsen. Ikke sidste gang jeg handler der.

30 de julho de 2025
logótipo da animondo

Resposta da animondo

Tak for din anmeldelse, Anna 🙏 Vi er glade for, at du er tilfreds med både pris, levering og service – og vi glæder os til at se dig igen!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais