Organ. d. Lieferung war super (erste Lieferung war v.d. Spedition beschädigt worden ) 2te Lieferung ging auch schnell und ohne Probleme. Montage der Anlage war auch einfach (Hinweis:Ich als Hers... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Es ging um die Rückgabe einer Solix 2 pro Solarbank, die entgegen dem Angebot bei Otto.de nun doch keine 2 x 410 Watt-Solar-Panele enthalten sollte. Nach etwas Hin und Her mit dem gewöhnungs-be... Ver mais
Anker SOLIX hat tolle Produkte. Ich finde die Anker SOLIX Solarbank Max AC wirklich super! Die Anleitung für den Einbau war sehr verständlich und durch die gute grafische Darstellung einfach nachzuv... Ver mais
Die Lieferung der Solarmodule und Anlage hatte schon eine gewisse Zeit benötigt. Das hätte etwas schneller gehen können. Die gelieferte Ware war gut und sicher verpackt. Die Ware macht einen hochwer... Ver mais
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Anker SOLIX steht für nachhaltige Energie, die du im Griff hast. Dank Solar- und Speichertechnologie ist Strom immer da – zuverlässig, intuitiv, auf dich ausgelegt. Innovation, die einfach funktioniert. Mit effizienter Technologie bringen wir unsere Vision voran: nachhaltige Energie für jeden Haushalt weltweit greifbar zu machen. Gestalte deine Energiezukunft neu.
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4,5
Excelente
934 opiniões
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Wir haben das Produkt im Vorlauf…
Wir haben das Produkt im Vorlauf gekauft. Das angegebene Zeitfenster bis zur Lieferung wurde eingehalten. Die Anker Solix 4 Pro macht einen sehr Wertingen Eindruck und die Einbindung ins Home Netzwerke war Problemlos.
7 de agosto de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
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Die Gesamtdauer bis zur Zustellung war…
Die Gesamtdauer bis zur Zustellung war unerwartet sehr lang. Meiner Meinung nach war die Ausschreibung irreführend.
14 de agosto de 2026
Resposta da Anker SOLIX DE
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass sich die Zustellung Ihrer Bestellung deutlich länger verzögert hat als erwartet und dass Sie die Angaben zur Lieferzeit als irreführend empfunden haben. Wir verstehen vollkommen, wie enttäuschend und frustrierend diese Erfahrung für Sie gewesen sein muss.
Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support-Team von Anker SOLIX wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation schnellstmöglich zu klären und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden.
Seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr schätzen und Ihre Hinweise zur Kommunikation und Liefertransparenz intern weitergegeben haben. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Anker SOLIX Kundenservice-Team
Top Produkte, Top Support.
Ich habe schon des Öfteren etwas bei Anker Solix bestellt. Zuletzt die EverFrost 2 Kühlbox.
Ich bin mit den Produkten top zufrieden. Meine Powerstation F2000 mit Solarpanels ist mega genauso wie die Everfrost 2 oder mein Speicher für mein Balkonkraft. Waren von Mittwoch bis Sonntag auf ein Festival und alles ist problemlos gelaufen. Natürlich muss man ganz klar anmerken, dass wir top Wetter hatten und so konnte die Kühlbox sowie die F2000 komplett über Solar betrieben werden.
Einziger Wermutstropfen ist, dass ich die Kühlbox mit einem Zusatzakku bestellt habe. Der ist aber noch nicht angekommen weil es wohl Lieferschwierigkeiten gibt. Aber für mich ist das kein Grund einen Stern abzuziehen weil der Kundendienst einfach spitze ist. Man bekommt immer sehr schnell eine Antwort und es wird sogar immer mal nachgefragt ob alles in Ordnung ist.
Top Produkte. Top Support. Das ist für mich Grund, immer mal auf AnkerSolix zuzugreifen und etwas zu bestellen wenn man was braucht.
7 de agosto de 2026
Smart Plug Stecker einfach genial
Smart Plug Stecker einfach genial, Integration ins System lief super - hatte nur Schwierigkeiten mit der Netzwerkeinbindung (lag aber an meiner Routereinstellung)
14 de agosto de 2026
Ein tolles Produkt
Ein tolles Produkt, alles was ich mir gewünscht hätte am Vorgänger wurde umgesetzt, top Lieferung der Komponenten mit Spedition auf Palette die „sinnvoll“ gepackt war…
7 de agosto de 2026
Warum Kompliziert wenn es einfach geht
Bin begeistert wie einfach die Montage sowie die Inbetriebnahme der Anker Solix 4 Pro ist.
Die APP sowie die Implementierung in Home Assistant begeistert mich ebenfalls, Danke ein tolles Produkt.
14 de agosto de 2026
Sehr gute Abwicklung der Bestellung.
Alles hat sehr gut funktioniert. Die Kommunikation war immer sehr transparent. Das Gerät arbeitet einwandfrei.
4 de agosto de 2026
Wieland Anschluss
Es ist nicht so einfach alles zu verstehen, was genau bestellt werden soll und was man allein machen kann, Es ist aber weder wirtschaftlich noch ökologisch das Wieland Kabel zusätzlich für 49€ zu bestellen. Bei der Bestellung sollte abgefragt werden, ob Schuko oder Wieland Anschluss geliefert werden soll.
14 de agosto de 2026
Resposta da Anker SOLIX DE
Sehr geehrter Herr Stanislav，
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir verstehen gut, dass die Auswahl der richtigen Anschlussart sowie die Unterscheidung zwischen Schuko‑ und Wieland‑Lösung im Bestellprozess nicht immer sofort eindeutig nachvollziehbar ist.
Auch Ihren Hinweis, dass die Anschlussvariante bereits direkt während der Bestellung auswählbar sein sollte, finden wir sehr nachvollziehbar. Ihre Anmerkungen zur Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit zusätzlicher Kabelbestellungen haben wir entsprechend an unsere Produkt‑ und Shop‑Teams weitergegeben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen und Verbesserungsvorschläge mit uns zu teilen.
Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support-Team von Anker SOLIX wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback schätzen und unser Bestes tun werden, um eine passende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Anker SOLIX Kundenservice-Team
Positiv und Negativ
Positiv: Produkte der Firma haben sehr gute Qualität
Negativ: Das Preisdumping und allgemein die Preisgestaltung sind katastrophal
Ich würde Anker Solix Produkte sofort wieder kaufen, allerdings über andere Anbieter
7 de agosto de 2026
Resposta da Anker SOLIX DE
Sehr geehrter Herr Felix，
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und unsere Systeme grundsätzlich weiterempfehlen würden.
Gleichzeitig verstehen wir Ihre Kritik an der Preisgestaltung und den wechselnden Aktionen sehr gut. Wir wissen, dass Preisänderungen und unterschiedliche Angebote am Markt aus Kundensicht frustrierend wirken können. Ihre Hinweise hierzu nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits entsprechend intern weitergegeben.
Vielen Dank nochmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support-Team von Anker SOLIX wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback schätzen und unser Bestes tun werden, um eine passende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Anker SOLIX Kundenservice-Team
Der Kontakt mit dem Anker Team war sehr…
Der Kontakt mit dem Anker Team war sehr gut. Ich bekam innerhalb von 2 Tagen Antwort. Meine Anlage funktioniert ohne Probleme.
7 de agosto de 2026
Pünktliche
Pünktliche, vollständige und schnelle Lieferung. Korrekte und faire Preise.
Leider ist die telefonische Hotline durch KI oft nervig weil nicht immer hilfreich.
7 de agosto de 2026
Lange gewartet aber am Ende ist alles…
Lange gewartet aber am Ende ist alles gut 😅
7 de agosto de 2026
1A aber zu lange Lieferzeiten …
Zu lange Lieferzeiten und erst nach einiger Zeit kam die Rückmeldung wann die lieferung kommt,das hat mir Unsicherheit gegeben.Das Produkt selber 1A.
13 de agosto de 2026
Qualität, Funktionalität und Leistung von Gerät
Produkt überzeugt mit seiner Qualität und Funktionalität. Leistung Super, aber davon kann man nicht genug haben. Immer weiter so. Danke.
4 de agosto de 2026
A Experiência Trustpilot
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