Anker SOLIX DE Opiniões 

Es ging um die Rückgabe einer Solix 2 pro Solarbank, die entgegen dem Angebot bei Otto.de nun doch keine 2 x 410 Watt-Solar-Panele enthalten sollte.

Nach etwas Hin und Her mit dem gewöhnungs-bedürftigen Chat-Bot "Zita" hat die Rücksendung innerhalb der 30 Tage-Frist via DPD reibungslos geklappt.

Otto hat die Rechnung inzwischen storniert und die ausgelegten 26,-€ für den Rückversand sollen ebenfalls noch auf mein Giro-Konto erstattet werden.

Alles in Allem benötigt man zwar etwas Geduld und Gelassenheit und der ganze Vorgang war leider ein wenig umstandsbehaftet, er ist aber nun mit einem guten Ende abgeschlossen.

Ein solides System, schnell und einfach zu installieren.

Die Lieferung der Solarmodule und Anlage hatte schon eine gewisse Zeit benötigt. Das hätte etwas schneller gehen können.
Die gelieferte Ware war gut und sicher verpackt. Die Ware macht einen hochwertigen Eindruck. Alles ist stabil und einfach aufzubauen. Ich bin begeistert. Alle Module, ich habe auch noch vier ältere, werden sofort erkannt und funktionieren einwandfrei. Ich kann alle gelieferte Gerätschaften von der Firma ausnahmslos empfehlen.

schnelle Lieferung.
Kompetenter und freundlicher Kundenservice.

Top Qualität, leider sehr lange Lieferzeiten.

Guter Artikel, schneller Versand, keine Probleme. Vielen Dank!

Lieferung erfolgte schneller als erwartet, Produkt einwandfrei.

Die Internetseite ist zu beladen, unübersichtlich bzw die Suche nach einem bestimmten Artikel sehr schwerfällig. Bei einigen Artikeln nicht sofort selbsterklärend, wenn man sich mit den Produkten vorher ein bisschen auskennt. Hier zB die Erweiterungsmodule. Erst wenn man weiter ließt erkennt man, das es kein Grundmodul ist.

Von der Bestellung bis zur Lieferung war es vorbildlich. Die Lieferzeit extrem kurz und die Verpackung absolut klasse. Die beiliegende Beschreibung sehr übersichtlich und selbsterklärend.
Dadurch war die Installation kinderleicht.

Ein Manko finde ich die Reichweite und Verbindung mit der App. Ich hatte vorher schon Erfahrungen mit anderen Geräten usw dem Bekanntenkreis die ich vorher bei mir ausprobieren durfte und da stand die Verbindung ohne Probleme bzw ohne WLan- Verstärker sofort.

Alles Weitere wird die Zeit bringen.
Solarbank 2 E 1600 Plus

Ich war sehr zufrieden das einzige was man hätte ändern können nur ein Vorschlag bei alten Anlagen, so wie ich habe direkt den Leuten sagen, dass sie ein zweites Paar C klemmen dazu kaufen besser wäre. Ansonsten kann ich über das reibungslose Gespräch und wie ich behandelt worden bin nur positiv sprechen.
So

Dass fast alle Kundendienste KI-orientiert antwortet, daran hat man sich schon gewöhnt. Ob es immer gut ist, steht auf einem anderen Blatt.
Ich habe mir die Finger wund geschrieben, bis in die Textbausteine auf meine Anfrage individuelle Antworten eingebaut wurden. Damit ist allerdings immer noch keine Lösung in Sicht.
Vertrauen erweckend ist das nicht!!!
Mir gehen durch das neueste Upgrade der App in der Nacht 20% Speicherkapazität verloren: die Mindestabnahme im benutzerdefinierten Modus beträgt seit neuestem 100Watt, für mich waren 40W in der Nacht, 80W Abends, optimal.
Heute bei bedecktem Himmel bedeutet das, dass ich mehr und früher Strom importieren muss....
Ich bin von diesem Unternehmen dermaßen enttäuscht, dass ich es nicht weiter empfehlen mag.

Update:
Diese Antwort ist das Beste was ich bislang gelesen habe. Ich hoffe es kommt nun eine wirkliche Bewegung in die Angelegenheit.
Sobald ich mein Kraftwerk wieder effizient nutzen kann, teile ich das positive Ergebnis gerne öffentlich mit.

Sehr sehr guter und schneller Support

Super schnelle Lieferung , alles super
Gerne wieder!

Schnelle lieferung ware bisher ok

Auch wenn meine Frage nicht wirklich etwas mit dem Service zu tun hatte wurde mir prompt und schnell geantwortet. Die Geräte sind gut verarbeitet und intuitiv leicht zu bedienen, die Speicherlösungen funktionieren wie erwartet und die resultierenden Einsparungen real. Den Kühlschrank setzen wir harten Bedingungen auf Festivals und am Strand aus und es funktioniert. Die Lieferung dauerte ein bisschen, man hatte trotzdem nie das Gefühl nicht gut betreut zu werden.

Die Produkte sind ohne Frage grandios. Die Verarbeitung ist hervorragend und es funktioniert alles genauso wie beschrieben. Die Möglichkeiten, die Anker Solic bietet, sind weit über die normalen Fähigkeiten einer Solarspeicher Anlage hinaus. Das einzige was mich wirklich ärgert, ist diese vollkommen unzulänglich a Art der Zulieferung. Man bekommt über Tage überhaupt keinen Bescheid, was mit dem Paket passiert, wann man das Paket wahrscheinlich erhalten wird, mit wem es versendet wird und auf einmal klingelt es an der Haustür und wenn niemand da ist, stellen Sie ein 2000 € Paket einfach vor die Tür 2026 wirklich nicht notwendig.

Die Lieferung entspricht genau der Beschreibung und hat bei der Inbetriebnahme das erwartete Ergebnis sogar übertroffen. Natürlich weil das Wetter außergewöhnlich gut war. Nachdem der Smartmeter integriert wurde, ist der Spar-Effekt nochmal verbessert worden. Dank der Speichergröße wird der eingefangene Solarstrom komplett selbst genutzt!

Rundum durchdachtes Produkt.

Tolles Produkt. Lieferung gut verpackt.
Beide Akkus ausgepackt und angeschlossen. Nach 15 Minuten lief wieder alles und jetzt wird noch mehr Strom gespeichert. 😁

Anker Solix 4 pro gekauft. Super Teil.