I would like to start by saying I’m not one to write reviews. This may be my second or third in forty years. We bought a pool heater from Aquastrong and it arrived damaged. Without explaining th... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
I accidentally ordered 2 swimming pool cover pumps, the first from Amazon, the second directly from the company. Two emails have been sent, no response from your company, regarding returns, return lab... Ver mais
A empresa respondeu
I bought 3 PSP300PM 3 HP, and these pumps are awesome - easy to program, silent and the customer service , very attentive. 5 starts. I had problems with one of them, and they replaced it right away -... Ver mais
A empresa respondeu
Bought this 3 hp pool pump 4-22-25, nice pump and installed fairly easy. The problem is the built-in timer, which the manufacturer was aware of, gains about twenty minutes a day. This causes problems... Ver mais
3,6
Aceitável
42 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
It was easy and quick to find all my…
It was easy and quick to find all my questions answered about the product. That’s what I like.
8 de fevereiro de 2025
Very dissatisfied with return service
I accidentally ordered 2 swimming pool cover pumps, the first from Amazon, the second directly from the company. Two emails have been sent, no response from your company, regarding returns, return label etc. nothing.Also, after 2 inches of rain this morning my Acquaer pump isn’t working, what do I do?
22 de novembro de 2024
Resposta da Aquastrong
We sincerely apologize for the unpleasant experience you’ve had. Upon receiving your message, we immediately checked the information in our Amazon backend and company email but couldn’t find any trace of your email. We take all customer service issues very seriously and handle every email, regardless of the issue’s size. Therefore, we suspect that your email might have been overlooked by the system.
Here is our email address: service@aquastrong.co. Please try resending your email (it’s also possible that it went to the spam folder). Alternatively, you can provide us with your email address, and we will proactively reach out to you.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.