De eerste zwembroek kwam al daags na de bestelling binnen maar bleek iets te klein. Met de bijgeleverde retourbon kon deze teruggestuurd in dezelfde verpakking. Heel handig. Een tijdje later bleek het... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Door een ICT storing kon ik per ongeluk iets bestellen zonder dat het op voorraad was (ik had een badmuts en badpak van de 50th anniversary collectie besteld waarvan het badpak niet op voorraad was).... Ver mais
A empresa respondeu
Prima afhandeling van bestelling. Na retour sturen had ik het fijn gevonden om beter op de hoogte gehouden te worden (lag misschien aan DHL?). Maar ging uiteindelijk goed. Verder vind ik de maatvoer... Ver mais
A empresa respondeu
Het was fijn en duidelijk op de site hoe of wat met bestellen het enige wat is als tip heb is om de factuur ook bij te leveren of te mailen als klanten geen account aan willen maken. Verder top servic... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Welkom bij arena Benelux.
Informações de contacto
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, Holanda
- +31 (0)452110875
- klantenservice@arenabenelux.nl
- arenabenelux.nl
4,6
Excelente
203 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Zeer snelle afhandeling van de…
Zeer snelle afhandeling van de bestelling en retour zending. Omdat ik niet zeker was welke maat ik nodig had, 2 maten besteld. In de doos zat al een retour formulier waardoor het zo teruggestuurd kon worden. Het bedrag was ook binnen een week terug gestort. Fenomenaal.
27 de janeiro de 2025
Resposta da Arena Benelux
Dank voor de hele mooie review, wordt gewaardeerd!
Resposta da Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Manon!
Verkeerd pakket geleverd, Klantenservice met vakantie...
Ik kocht een badpak, ontving een t-shirt van een ander bedrijf, vanuit waarschijnlijk zelfde warehouse. Ik ben nu al 2,5 week mailtjes naar de Arena servicedesk aan t sturen met de vraag hoe dit op de goede manier te retourneren. Krijg geen antwoord. Ik stuur het nu op goed geluk terug, a 13,55 verzendkosten, en duim dat ik aankoopbedrag en verzendkosten (95 euro) terug krijg. Klantenservice reageert niet op mijn mails. Prutservice.
11 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Arena Benelux
Beste Stella.
Allereerst vervelend om te horen. Dit komt ons echter niet bekend voor. We hebben intern gezocht naar communicatie vanuit uw naam, maar daar vinden wij ook niets terug. Zou u voor de volledigheid het ordernummer met ons kunnen delen? Ik vermoed namelijk dat het om een order via arenasport.com gaat, de internationale webshop van arena en dus niet arenabenelux.nl.
Dank en hoor graag.
Met vriendelijke groet,
team arena Benelux
Super
Snelle levering, goede kwaliteit en geen schade of foutjes, super goed badpak en zwembroek en past perfect
28 de novembro de 2024
Resposta da Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Kyra. Geniet van je aankoop!
Terugbetaling klopt niet
Terugbetaling klopt niet. Besteloverzichten zonder prijzen. Klantenservice niet te bereiken.
28 de outubro de 2024
Resposta da Arena Benelux
Beste Maeike,
Allereerst vervelend om te horen dat de terugbetaling niet klopt. Zou je je ordernummer kunnen sturen, dan kan ik intern kijken waar dit fout gaat. Alvast dank.
Met vriendelijke groet,
team arena
Resposta da Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Jeroen.
Resposta da Arena Benelux
Fijn om te horen! Dank voor de mooie review en geniet van je aankoop.
Weinig aan te merken
Weinig aan te merken. Ruime keuze assortiment met genoeg grote maten. Levering was binnen 1 dag.
29 de agosto de 2024
Resposta da Arena Benelux
Dank voor de review, Jeroen. Geniet van je aankoop!
Resposta da Arena Benelux
Dank voor de review en geniet van je aankoop!
Maattabel niet correct, te krap.
De bestelde Arena zwembroek was, ondanks dat ik de maattabel had gebruikt, te klein.
29 de julho de 2024
Resposta da Arena Benelux
Beste Wilco,
vervelend om te horen. Arena valt over het algemeen inderdaad wat kleiner, vandaar dat we overal duidelijk aangeven de maattabel te gebruiken. Mocht het dan nog altijd te klein zijn, kun je altijd een maatje groter bestellen.
Met vriendelijke groet,
team arena
Resposta da Arena Benelux
Bedankt voor de mooie review, geniet van je aankoop!
Resposta da Arena Benelux
Dank Hans, fijn om te horen!
Snelle levering
Snelle levering, goede producten en mooie materialen ook in grotere maten
28 de março de 2024
Resposta da Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Janneke!
Betrouwbaar bedrijf
Er wordt supersnel geleverd. Retour sturen is gemakkelijk en geld wordt snel terug gestort. Mooie en goede zwembroeken.
28 de março de 2024
Resposta da Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Patrick. Fijn om te horen.
Resposta da Arena Benelux
Dank voor de mooie review!
Resposta da Arena Benelux
Dank Ine, fijn om te horen!
Hele goede site
Hele goede site, veel keuze en snelle levering in Nederland! Superfijne website!
29 de janeiro de 2024
Resposta da Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Yasmin. Fijn om te horen! Geniet van je aankoop!
Goed, hoe het hoort
Snelle, correcte levering.
Duidelikke wegwijs in maten en snit zwempak.
31 de janeiro de 2024
Resposta da Arena Benelux
Dank voor de mooie review, Liesbeth. Stellen we ontzettend op prijs!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.