Livraison très rapide et rapport qualité-prix OK. L'appelation"doudoune"me parait excessive. Il s'agit d'une veste de ski avec un peu de duvet de rembourrage. Une "doudoune" comporte au-mins 500g de s... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vêtements originaux, très belle combinaison avec girafe et couleurs vives agréables a l oeil
A empresa respondeu
Entreprise nulle les tailles ne correspondent pas du tout et en plus commande très longue à venir à fuir je ne commanderai plus jamais très très mauvaise expérience au revoir
A empresa respondeu
J'ai été très satisfait de la doudoune en plumes.chaude et légère.exactement le produit que je désirerais.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Rentrez dans un monde plein de douceur pour préparer l’arrivée de bébé sereinement
Informações de contacto
LLL Assets Limited, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Irlanda
- 01 89 76 02 12
- contact@areu-bebe.com
- areu-bebe.com
3,3
Aceitável
64 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Nous n'avons rien reçu!!
Nous n'avons rien reçu!!
Donc, pour l'instant notre avis ne peut qu'être très négatif.
Nous espérons qu'il ne s'agit que d'un contre-temps.
27 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Areu Bebe
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Areu bébé sur TrustPilot.
Nous sommes navrés de constater que votre achat n'a pas été satisfaisant.
Comment pouvons-nous vous aider à obtenir pleine satisfaction ?
Nous sommes à votre disposition afin de vous aider à régler ce désagrément.
En vous souhaitant une agréable journée.
À bientôt !
L'équipe Areu bébé
Une arnaque totale : à éviter à tout prix !
Areu-Bébé est sans conteste le pire site sur lequel j'ai commandé. J'ai passé commande le 28 juin et nous sommes le 11 août je et, après avoir reçu un mail le 4 juillet me demandant de renseigner une autre adresse mail (ce que j'ai fait), je n'ai plus jamais eu de nouvelles. Aucun suivi de commande, aucune réponse malgré mes nombreux mails envoyés depuis différentes adresses.
Le plus scandaleux, c'est que même ma demande de remboursement est restée sans réponse. Le bébé pour lequel j'avais commandé est déjà né, et j'ai dû trouver un cadeau de dernière minute. Ce site est une véritable arnaque, avec un service client inexistant et un manque total de respect pour ses clients. Je ne commanderai plus jamais sur Areu-Bébé et vous conseille vivement de fuir ce site.
28 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Areu Bebe
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous sommes navrés de la situation et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément causé.
Suite à nos précédents mail, nous avons demandé une adresse afin que nous puissions vous envoyer votre colis.
Concernant votre expérience sur notre site, nous tenons à vous rassurer que nous prendrons des mesures correctives dans le but d'améliorer notre service.
De ce fait, nous vous invitons à nous contacter par mail afin que nous puissions vous offrir une solution adaptée à votre situation.
Dans l'attente de votre retour, nous sommes à votre disposition.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
L'équipe Areu bébé
C'est exactement ce que je cherchais…
C'est exactement ce que je cherchais pour mon bébé que je porte beaucoup. Ça soulage tellement le dos.
23 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Areu Bebe
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux de vous fournir un humble service et que notre produit est à la hauteur de votre attente.
Nous nous engageons à maintenir la qualité de notre service et espérons vous revoir bientôt.
Sachez que nous sommes toujours à votre disposition si besoin pour tout besoin.
Excellente journée à vous !
Cordialement,
L'équipe Areu Bébé
Commande d'habits pour bébé
Commande d'habits pour la naissance du bébé d'un couple d'amis! Aucun problème à signaler. :)
18 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Areu Bebe
Bonjour,
Nous vous remerciions pour votre avis.
Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de votre demande.
Restant toujours à votre disposition si besoin.
Nous nous engageons à maintenir la qualité de notre service et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Areu Bebe
Très contente de ma commande
Très contente de ma commande, reçue à temps et bons produits
13 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Areu Bebe
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions ou autre demande, je reste à votre disposition.
En vous souhaitant une excellente journée,
Cordialement,
L'équipe Areu Bebe
Livraison était rapide
Livraison était rapide , facile à commander et de bonne qualité
13 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Areu Bebe
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes heureux de vous fournir un humble service. Sachez que nous sommes toujours à votre disposition si besoin pour tout besoin.
Excellente journée à vous !
Cordialement,
L'équipe Areu Bebe
Je suis très déçue c est la première commande
Je suis très déçue c est la première fois que je commande sur le site et vraiment a éviter.il me manque un article dans ma commande et on me dit que ça a été livré ce qui est faux.impossible de se faire comprendre c est vraiment intolérable de leur part .a éviter absolument
11 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Areu Bebe
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous sommes navrés de la situation et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé.
Pouvez-vous nous contacter par email, afin que nous puissions trouver une solution adéquate et vous proposer des dédommagements ? Nous sommes là pour vous apporter la meilleure des solutions.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
À éviter avec soin
À éviter avec soin. Le produit n'est jamais arrivé, et le remboursement promis n'arrive pas malgré mes nombreuses relances.
11 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Areu Bebe
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous sommes navrés de la situation et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé.
Suite à votre information, nous avons vous contacter par email et remonter auprès de notre service logistique vos informations afin que nous puissions trouver une solution adéquate et vous proposer des dédommagements. Nous sommes là pour vous apporter la meilleure des solutions.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
Commande 69761 passée le 11 mai 2024 et…
Commande 69761 passée le 11 mai 2024 et toujours pas de nouvelles, impossible d'utiliser le formulaire de contact donc envoi d'un mail en direct sans réponseet ne réponds pas aut éléphone non plus. Service vente et après vente exécrable. Par contre le prélèvement de l'argent ça c'est rapide. Et hasard c'est quand on les harcèle par mail que l'on reçoit un mail commercial : "n'oubliez pas votre réduction de 15% sur un site partenaire".
11 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Areu Bebe
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous sommes navrés de la situation et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé.
D'après notre vérification, votre colis a bien été livré le 14 juin, nous avons envoyé un email afin que nous puissions se communiquer.
Pouvez-vous nous contacter par email (contact@areu-bebe.com), afin que nous puissions trouver une solution adéquate et vous proposer des dédommagements ? Nous sommes là pour vous apporter la meilleure des solutions.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
Commande n°68599 06-02-24
Commande n°68599 en date du 6 février 2024 jamais reçue par les destinataires, un couple d'amis pour l'arrivée de leur premier enfant. De plus, la commande est indiquée comme "terminée" et livrée. Sans aucune nouvelle de mes amis à ce propos après plusieurs mois, ils me confirment qu'ils n'ont jamais reçu le colis. J'ai déjà envoyé 3 mails sur l'adresse de contact et aucune réponse... Comment avez-vous demandé le remboursement et quelles réponses avez-vous pu éventuellement obtenir ?
Merci,
Marguerite Dontenwille
6 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Areu Bebe
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous sommes navrés de la situation et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé.
Pouvez-vous nous contacter par email (contact@areu-bebe.com), afin que nous puissions trouver une solution adéquate et vous proposer des dédommagements ? Nous sommes là pour vous apporter la meilleure des solutions.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
Resposta da Areu Bebe
Bonjour,
Nous avons vérifié votre commande sur notre base de donnée, et nous n'arrivons pas à vous identifier dans notre système.
N'hésitez pas à nous contacter sur contact@areu-bebe.com.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
Attention: probable escoquerie
Ce sont des escrocs. Commande jamais expédiée, impossible d’obtenir un numéro de suivi malgré plusieurs appels. Ignore mes demande de remboursement.
Plainte en cours de dépôt avec signalement DGCCRF.
10 de abril de 2024
Opinião espontânea
très content du service.
27 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Areu Bebe
Bonjour Kais,
Merci à vous d'avoir pris la peine de partager votre avis sur notre site.
Votre satisfaction nous fait super plaisir et nous ferons en sorte que tous nos clients le soient également.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
Belle journée à vous !
L'équipe Areu-bébé.
Commande 68516 non recu apres 1 mois d’attente
Commande jamais reçu au bout d’un mois alors qu’ils promettent une expédition dans les 48 à 72h pour une livraison dans les 8j ouvrés (15 en période exceptionnelle). J’ai attendu 1 mois et je n’ai jamais rien reçu, le service client vous répond de suite mais n’apporte aucune réponse et aucune solution, seulement qu’il faut attendre car il y a un problème de logistique. Je suis très déçu, heureusement j’ai commandé via PayPal afin d’être remboursée sans problème.
25 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Areu Bebe
Bonjour ,
Nous avons vérifié votre commande sur notre base de donnée, et nous n'arrivons pas à vous identifier dans notre système. N'hésitez pas à nous contacter sur contact@areu-bebe.com afin que nous puissions vérifier et vous proposer des dédommagements ? Nous sommes là pour vous apporter la meilleure des solutions.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
Tres satisfait de ma commande
Tres satisfait de ma commande, des cadeaux pour le 1er anniversaire de mon fils!
1 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Areu Bebe
Bonjour, nous avons vérifié votre commande sur notre base de donnée, et nous n'arrivons pas à vous identifier dans notre système. N'hésitez pas à nous contacter sur contact@areu-bebe.com.
Produit payé en double
Produit payé en double. J’ai contacté le site qui m’indique qu’il a été envoyé en double. Je reçois les 2 produits identiques …! Maintenant je souhaite en renvoyer un des 2, plus personne ne me réponds!! Scandaleux
30 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
ESCROCS
ESCROCS ! A FUIRE ABSOLUMENT ! ENVOIE DES PRODUITS DEFFECTUEUX ! SERVICE CLIENTS MINABLE ! FAUSSES INFORMATIONS ,MENSSONGES , PRODUITS MINABLES HORS DE PRIX !LES MEME A QUELQUES CENTIMES SUR ALIEXPRESS!
18 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Areu Bebe
Bonjour Thiago,
Merci pour l'avis que vous avez mis sur notre site.
En effet, nous essayons toujours d'améliorer nos produits et services afin d'apporter satisfaction à l'ensemble de nos clients.
Nous espérons que le remboursement que nous vous avons offert vous a redonné confiance en notre site.
Cordialement,
L'équipe Areu bébé.
commande non respectée
Demande de correction sur une commande. Retour du service client qui me dit que le nécessaire a été fait. Rien n’a été fait.
13 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Bons produits et livraison rapide
8 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Areu Bebe
Bonjour Marion,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos produits et notre service de livraison. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance !
Bonne journée à vous.
L'équipe Areu bebe.
De l'originalité et de la qualité
De l'originalité et de la qualité, tout ce qu'on demande pour les nouveaux nés 😍
3 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Areu Bebe
Bonjour Marine,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience sur notre site.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement de proposer des produits qui répondent à vos besoins.
Nous espérons que vous continuerez à trouver des articles qui vous plaisent sur notre site, et nous serions ravis de vous servir à nouveau pour vos prochains achats.
Excellente journée à vous.
L'équipe Areu bebe.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.