Arne Jacobsen Watches Opiniões 

28
TrustScore: 4 em 5

4,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

This watch (City Hall Black 40 mm) was so beautiful that I wanted it immediately. I chose the brushed and matt black bracelet. The website is clear and easy to use for finding a specific model.... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg havde desværre ødelagt glasset i mit armbåndsur, hvorefter jeg kontakter Copenhagen watch group for reparation. De beklagede at de havde brugt en uge på at svare på min henvendelse og tilbød at l... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Larmet och ljuset plötsligt gick sönder efter 18 månader. Kunde inte hitta kvittot. Ingen vill reparera (gick till 7 olika Ur & Klockor affärer i Stockholm). Kontaktade tillverkare till slut och sa at... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Helt fantastisk service og engagement fra Arne Jacobsen Watches allerede inden jeg havde købt mit ur. Da jeg så endelig køber et ur er der desværre en lille defekt i det, men det har de hurtigt og meg... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

28 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,0

Todas as opiniões

(28)

8 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Urene er super flotte

Urene er super flotte, men har valgt ikke at købe.
Har skrevet to gange til deres kontaktformular med spørgsmål og de vender ikke tilbage. Så skal de jo ikke lave den mulighed til forbrugerne og love et svar.

4 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Arne Jacobsen Watches

Resposta da Arne Jacobsen Watches

Hej Mary,

Tak for din feedback, og vi er glade for at høre, at du synes vores ure er flotte.

Vi beklager meget, hvis du ikke har modtaget svar på dine henvendelser via kontaktformularen. Det kan være, at der har været en teknisk fejl, eller at beskederne desværre ikke er kommet korrekt igennem til os.

Du er altid meget velkommen til at kontakte os direkte på hello@arnejacobsenwatches.com, hvor vi hurtigst og bedst muligt hjælper med spørgsmål omkring vores ure, størrelser, levering eller andet.

Vi er selvfølgelig kede af, at oplevelsen har ført til en 1-stjernet anmeldelse, da vi meget gerne ville have haft muligheden for at hjælpe dig først og finde en løsning på dine spørgsmål.

Vi håber, du vil give os en ny chance, og vi ser frem til at høre fra dig.

Bedste hilsner,
AJ Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Beautiful watch, impeccable follow-up...

This watch (City Hall Black 40 mm) was so beautiful that I wanted it immediately. I chose the brushed and matt black bracelet.

The website is clear and easy to use for finding a specific model. The delivery tracking was impeccable, and the packaging was very neat.

I simply had to go to a jeweler to have the bracelet adjusted.

An excellent experience!

26 de março de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Love it

This watch is the definition of simple luxury. Clean design, beautiful details, and it fits perfectly with any look—casual or dressed up. I love how it adds that subtle touch of elegance without being too much.

25 de março de 2026
Classificada 3 em 5 estrelas

nice, but flawed

It's a lovely watch, but there does seem to be a problem with the glass. Sitting in an armchair I suddenly hear a loud click and large cracks have appeared across the glass.

2 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Fik dette ur af min mand i juli måned

Fik dette ur af min mand i juli måned, efter 14 dage duede urværket ikke! Fik nyt urværk i et nyt år, for mærkeligt at få repareret et nyt ur. Til morgen revnede hele glasset uden at have stødt det!! Har aldrig prøvet dette før, flot ur, men der er problemer med kvaliteten.

11 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Det er bare en af de bedste…

Det er bare en af de bedste kundeserviceoplevelser jeg til dato har haft.
Jeg lavede en fejl og fik sendt en pakke til Norge i stedet for hjem i Danmark. Kunne ikke selv få lov at rette fejlen hos DHL, men ved første kontakt har kundeservice både arrangeret returnering af den første pakke og arrangeret levering af en tilsvarende til min adresse asap.
Mine bedste anbefalinger.

19 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Det er et meget smukt ur

Det er et meget smukt ur, men desværre pengene ud af vinduet.
Efter at have haft uret i fire måneder, var glasset revnet tre gange. Fik et nyt ur først, derefter nyt glas og til sidst ikke noget. Da uret var brugt, kunne det ikke refunderes. Nu, efter et år, er spændet på remmen gået i stykker.
KØB IKKE DETTE UR

22 de outubro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Fra maj 2022 til september 2022 har jeg…

Fra maj 2022 til september 2022 har jeg nok kun haft et brugbart ur fra Arne Jakobsen i en måned. Gav kr 1.998 for den hos urmager. Efter 3 uger krakelerede glasset uden nogen påviselig grund. Gik til urmager og det tog 3 uger inden jeg fik mit ur igen med nyt glas. Så gik der 14 dage, så var glasset revnet igen. Gik til urmager og sagde jeg ikke ønskede at beholde uret. Tog så ca. en måned inden jeg fik pengene, da uret igen skulle sendes ind.
Jeg er glad for jeg slap af med uret og synes det er vild dårlig service, at det skal tage så længe at få sine penge og få få glasset skiftet.
Kan kun advare om at den dårlige service og dårlig kvalitet på glas
Ps har haft ur i 60 år og aldrig før har jeg haft et revnet glas!!!!

13 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God service

Jeg havde desværre ødelagt glasset i mit armbåndsur, hvorefter jeg kontakter Copenhagen watch group for reparation. De beklagede at de havde brugt en uge på at svare på min henvendelse og tilbød at lave glasset på deres regning. 2 uger senere har jeg modtaget mit ur i tip top stand og endda med et nyt batteri også
Dælme god service🤩👍

11 de julho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Very crap watch

Very crap watch. Got one from GåvaFabriken and it was not working, falling pings, not able to start. Got a replacement and now even if it starts is impossible to pair with the apps. Not able to change digital time, etc. Manual is not so clear and impossible to read. Will give -1 and 0 Stars. Don't waste your time with it!

1 de abril de 2022
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Flot design

Vi har fået god behandling af leverandøren, som sikrer, at vi blive endnu mere glade for vores vægur😀

28 de setembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Arne Jacobsen Watches

Resposta da Arne Jacobsen Watches

Hej Kent,

Vi har med forundring læst din besked som på ingen måde afspejler de generelle meldinger vi får fra vores forhandlere og kunder.
Hvis dine ure ikke holder tiden korrekt vil vi rigtig gerne have mulighed for se dem i vores serviceværksted - så vi kan udbedre fejlen eller ombytte produktet.

Håber at du vil kontakte os på: info@copenhagenwatchgroup.com - så vi kan få mere information og få en chance for at hjælpe.

Med venlig hilsen
Henrik

Classificada 1 em 5 estrelas

Tobias Jacobsen ur

Jeg fået et flot Tobias Jacobsen aktivitets ur hvor en tilhørende app skal parres med uret og synkronisere med aktiviteter registreret af uret. Første parring mellem app og ur gik fint. Men parringen stoppede og har siden ikke kunne parre ur og app... står nu tilbage med et ur som ikke opfylder de lovede funktioner. Det er meget skuffende...

19 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Arne Jacobsen Watches

Resposta da Arne Jacobsen Watches

Det er ikke et ur vi forhandler. Vi sælger Arne Jacobsen og PICTO.
Jeg tænker at hvis du kontakter stedet hvor du har købt uret, så kan de fortælle dig. hvor du skal henvende dig, så du evt. kan få dit ur byttet eller få pengene tilbage.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais