Art & CraftOpiniões 

Wat een super fijn bedrijf met echte top service.
We hadden een tv gekocht hier en die bleek bij uitpakken donderdag avond een erome barst in het scherm te hebben.
We hebben gelijk deze avond gemailt.
En de volgende ochtend gelijk mail terug.
Dit probleem was gelijk zaterdag ochtend opgelost. en ze zijn keurig de tv om.komen ruilen.
Vriendelijk mail verkeer kort om top bedrijf

Foutloos en snel parcours van bestelling tot levering met als kers op de taart de laagste prijs op het net die dag.

Zeer snelle levering, artikel goed verpakt, factuur snel op de mail.

Op 2 weken na garantie van 2 jaar ging mijn espresso machine kapot. Ooit gekocht via Bol.com bij Art&Craft.
Met snelle reactie en makkelijke retourverzending kon ik hem opsturen en is hij gerepareerd. Ik weet, nog net binnen garantie. Maar ze hebben me constant op de hoogte gebracht van de status. Ik heb bij andere webwinkels bij retour vaak gedonder met welwillendheid en medewerking. Recht op dingen hebben is niet hetzelfde als ook krijgen. Art&Craft Geeft je ook na bijna 2 jaar nog het gevoel dat klant koning is.. Dank je wel..

Wat ik in NL zocht, hier gevonden.

Aantrekkelijk geprijsd, zelfde dag nog verzonden en volgende dag in huis. En dat vanuit België naar Nederland (nabij Amsterdam).

Ik raad zeker aan om hier te kijken, ontdekken en kopen.

Zeer snelle en correcte levering.

De Sennheiser momentum 4 in goede orde ontvangen.
Het zit in een mooie doos.
Geluid van de Sennheiser is prima .
Draagcomfort ook, alhoewel bij het bukken blijft hij niet zitten.

Art & Craft is en blijft dé winkel om al mijn fotografiemateriaal en elektro aan te kopen. Zowel online als in de fysieke winkels krijg je professioneel advies, de beste prijs én topservice — en niet in het minst ook na de verkoop, wat tegenwoordig goud waard is! Mijn nieuwe Canon RF lenzen 70-200mm F2.8 en de 16-35mm F2.8 zijn uiteraard ook van top kwaliteit en zullen weer veel mensen gelukkig maken.

Snelle levering, voordelige prijs!

Snelle levering en erg tevreden met de airfryer

Zoals elke keer ik een bestelling kom binnenbrengen of afhalen een zeer verzorgde en vriendelijke bediening, en als ik iets vraag krijg ik een deskundig antwoord, altijd een goed gevoel als klant waarvoor nogmaals mijn dank!

Zeer teleurstellende ervaring met dit bedrijf.

Ik heb een beamer besteld omdat op de website stond vermeld dat deze op maandag geleverd zou worden. Inmiddels zijn we ruim een week verder en heb ik nog steeds niets ontvangen.

Wat ik nog vervelender vind, is dat ik geen enkele informatie krijg over de status van mijn bestelling. Op e-mails wordt niet gereageerd en er is geen telefoonnummer beschikbaar om contact op te nemen. Als klant voel je je hierdoor totaal niet serieus genomen.

Ik heb inmiddels gevraagd om mijn bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen. Ik hoop dat dit snel en correct wordt afgehandeld.

Op basis van mijn persoonlijke ervaring zou ik anderen adviseren om goed na te denken voordat zij hier een bestelling plaatsen.

Als echte technologiefanaat, en dan met name op het gebied van televisies, koop ik al jaren al mijn elektronica bij Art&Craft. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik super tevreden ben met deze winkel.

Er zijn een paar punten die Art&Craft voor mij echt de beste keuze maken:

-De scherpste prijzen: Ik vind het geweldig dat je via de mail een persoonlijke aanbieding kunt ontvangen met écht de allerbeste en scherpste prijs.

-Betaalgemak & snelheid: Ze bieden ontzettend veel verschillende betaalmethoden aan en de levering van de producten is altijd razendsnel.

-Topservice bij retour: Ik heb in de loop der jaren twee keer een product moeten retourneren. Het hele retourproces was binnen een week volledig afgehandeld. Dat noem ik pas efficiëntie!

Kleine tip voor klanten uit Nederland: Je kunt de winkel helaas niet telefonisch bereiken vanuit Nederland omdat er geen telefoonnummer beschikbaar is. Maar laat je hierdoor niet afschrikken! Het contact via de e-mail is namelijk ontzettend snel en efficiënt. Ik word zelf altijd perfect geholpen door een vaste medewerker daar (wiens naam ik uit privacyoverwegingen niet zal noemen), die altijd net dat beetje extra service geeft.

Kortom: een betrouwbare winkel met topservice en scherpe prijzen. Ik raad Art&Craft voor de volle 1000% aan!

Artiekel is niet bezorgd door bezorger. Wordt op dit moment onderzocht. Jammer dus dat ik mijn artiekel na bijna 3-4 weken nog niet heb.

De website is supergemakkelijk om te bestellen, correcte prijs en snelle levering.

Nadat het even duurde kreeg ik te horen dat de tv niet leverbaar was. Art & craft heeft dit meer dan netjes opgelost. De tv was iets later, maar op het einde ging de communicatie vlot en kwamen ze met een hele nette oplossing.

In januari een platenspeler gekocht als cadeau voor mijn vriend. Al meteen hoorden we een storing in het geluid. Na het retourneren ter reparatie moesten we 9(!!) weken wachten. Vervolgens werd gezegd dat er geen defect was gevonden.
Het probleem was nog precies hetzelfde en dus moesten we de platenspeler voor een tweede keer terugsturen. Nu werd er wel een defect gevonden en kregen we na 4 weken de 'gerepareerde' platenspeler terug.
Net thuis getest en we hebben nog precies hetzelfde probleem met het geluid. Dit is echt ontzettend frustrerend en ik mag hopen dat ik nu dan toch eindelijk een nieuwe platenspeler/mijn geld terug krijg

Product zou de volgende dag in huis zijn, was NIET het geval. Pas na 1 week heb ik mijn bestelling ontvangen. Hier ga ik niet meer bestellen.