I would like to express my concern about how this has been handled. We placed the order as a “Bundle”, JBL Speaker & Wireless Microphone based on the advertisement and the promise of delivery when... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Art & Craft is en blijft dé winkel om al mijn fotografiemateriaal en elektro aan te kopen. Zowel online als in de fysieke winkels krijg je professioneel advies, de beste prijs én topservice — en niet... Ver mais
A empresa respondeu
Heel erg tevreden over. Meerdere keren iets besteld en altijd keuring bezorgd. Ook de klantenservice dacht super goed mee toen ik een probleem had de cashback-actie van LG.
Op 2 weken na garantie van 2 jaar ging mijn espresso machine kapot. Ooit gekocht via Bol.com bij Art&Craft. Met snelle reactie en makkelijke retourverzending kon ik hem opsturen en is hij gerepareer... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de dispositivos electrónicos
- Hi-fi
- Loja de fotografia
- Loja de aparelhos de som
- Loja de televisões
- Loja de máquinas de lavar roupa e máquinas de secar roupa
Escrito pela empresa
Van televisie tot teppanyaki: in onze elektronica-webshop met meer dan 100 000 artikelen vind jij ongetwijfeld wat je nodig hebt! Elke dag opnieuw doen we bij Art & Craft ons best om ons brede aanbod aan de scherpste prijs tot bij jou te bezorgen. Keuzestress? Niet nodig, onze product specialisten en klantenservice staan steeds klaar om jou met raad en daad bij te staan. Eens je hebt beslist & besteld, wordt je pakket bovendien snel, gratis - en met veel liefde – bezorgd.
Informações de contacto
Kortrijksesteenweg 1056, 9051, Sint-Denijs-Westrem, Bélgica
- support@artandcraft.com
- artandcraft.com
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 87% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Heel erg tevreden over
Heel erg tevreden over. Meerdere keren iets besteld en altijd keuring bezorgd. Ook de klantenservice dacht super goed mee toen ik een probleem had de cashback-actie van LG.
netjes verpakt,snelle levering
Bundle not delivered as ordered....
I would like to express my concern about how this has been handled. We placed the order as a “Bundle”, JBL Speaker & Wireless Microphone based on the advertisement and the promise of delivery when ordering before 9:00 PM—which we complied with.
However, it turns out that part of the bundle was not in stock, and only the speaker has been delivered. This is quite disappointing, especially as the expectation was that the full bundle would be delivered as advertised. Now the item was out of stock & will be available by end of July :-(
Bezorging dpd loopt mis
Espressomachine besteld en dit zou bezorgd zijn. Helaas bleek dit niet zo te zijn. Na een week lang heen en weer mailen en een onderzoek bij dpd heb ik uiteindelijk bij bol.com aangeklopt om druk erop te zetten zodat ik mijn geld terug kreeg. Zonde, als een pakket kwijt is kan dit gebeuren. Dat is niet erg, adequaat handelen is dan wel gewenst.
Wat een super fijn bedrijf met echte…
Wat een super fijn bedrijf met echte top service.
We hadden een tv gekocht hier en die bleek bij uitpakken donderdag avond een erome barst in het scherm te hebben.
We hebben gelijk deze avond gemailt.
En de volgende ochtend gelijk mail terug.
Dit probleem was gelijk zaterdag ochtend opgelost. en ze zijn keurig de tv om.komen ruilen.
Vriendelijk mail verkeer kort om top bedrijf

Resposta da Art & Craft
Foutloos en snel parcours van…
Foutloos en snel parcours van bestelling tot levering met als kers op de taart de laagste prijs op het net die dag.

Resposta da Art & Craft
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, artikel goed verpakt, factuur snel op de mail.

Resposta da Art & Craft
Perfecte afhandeling reparatie…
Op 2 weken na garantie van 2 jaar ging mijn espresso machine kapot. Ooit gekocht via Bol.com bij Art&Craft.
Met snelle reactie en makkelijke retourverzending kon ik hem opsturen en is hij gerepareerd. Ik weet, nog net binnen garantie. Maar ze hebben me constant op de hoogte gebracht van de status. Ik heb bij andere webwinkels bij retour vaak gedonder met welwillendheid en medewerking. Recht op dingen hebben is niet hetzelfde als ook krijgen. Art&Craft Geeft je ook na bijna 2 jaar nog het gevoel dat klant koning is.. Dank je wel..

Resposta da Art & Craft
Wat ik in NL zocht, hier gevonden.
Wat ik in NL zocht, hier gevonden.
Aantrekkelijk geprijsd, zelfde dag nog verzonden en volgende dag in huis. En dat vanuit België naar Nederland (nabij Amsterdam).
Ik raad zeker aan om hier te kijken, ontdekken en kopen.

Resposta da Art & Craft
Zeer snelle en correcte levering.
Zeer snelle en correcte levering.

Resposta da Art & Craft
De Sennheiser momentum 4 in goede orde…
De Sennheiser momentum 4 in goede orde ontvangen.
Het zit in een mooie doos.
Geluid van de Sennheiser is prima .
Draagcomfort ook, alhoewel bij het bukken blijft hij niet zitten.

Resposta da Art & Craft
Art & Craft is en blijft dé winkel om…
Art & Craft is en blijft dé winkel om al mijn fotografiemateriaal en elektro aan te kopen. Zowel online als in de fysieke winkels krijg je professioneel advies, de beste prijs én topservice — en niet in het minst ook na de verkoop, wat tegenwoordig goud waard is! Mijn nieuwe Canon RF lenzen 70-200mm F2.8 en de 16-35mm F2.8 zijn uiteraard ook van top kwaliteit en zullen weer veel mensen gelukkig maken.

Resposta da Art & Craft

Resposta da Art & Craft
Snelle levering en erg tevreden met de…
Snelle levering en erg tevreden met de airfryer

Resposta da Art & Craft
Zoals elke keer ik een bestelling kom…
Zoals elke keer ik een bestelling kom binnenbrengen of afhalen een zeer verzorgde en vriendelijke bediening, en als ik iets vraag krijg ik een deskundig antwoord, altijd een goed gevoel als klant waarvoor nogmaals mijn dank!

Resposta da Art & Craft
Oplichters
Zeer teleurstellende ervaring met dit bedrijf.
Ik heb een beamer besteld omdat op de website stond vermeld dat deze op maandag geleverd zou worden. Inmiddels zijn we ruim een week verder en heb ik nog steeds niets ontvangen.
Wat ik nog vervelender vind, is dat ik geen enkele informatie krijg over de status van mijn bestelling. Op e-mails wordt niet gereageerd en er is geen telefoonnummer beschikbaar om contact op te nemen. Als klant voel je je hierdoor totaal niet serieus genomen.
Ik heb inmiddels gevraagd om mijn bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen. Ik hoop dat dit snel en correct wordt afgehandeld.
Op basis van mijn persoonlijke ervaring zou ik anderen adviseren om goed na te denken voordat zij hier een bestelling plaatsen.

Resposta da Art & Craft
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







