Arteni Spa Opiniões 

C'è stato un piccolo intoppo per la spedizione che non era partita in tempo per l'uso che dovevo fare dell'ordine. Ma scrivendo su WhatsApp mi hanno prontamente risposto e risolto nel meno tempo possibile. In modo garbato e gentile hanno provato a risolvere il problema, non perdendo la calma nonostante io mi fossi alterata. L'ordine é stato imballato bene e il servizio clienti é efficiente.

Customer service assente. Hanno fornito l'indirizzo di consegna errato al corriere che ovviamente non puo' consegnare. Solo il mittente puo' apportare modifiche ma Arteni non sembra interessato a rettificare l'errore. Ho inviato sia mail sia messaggi su whatsapp, che forse il bot segna come letti perchè del servizio clienti manco l'ombra. Mai più.

AGGIORNAMENTO: La situazione peggiora: dopo numerose segnalazioni, Arteni mi ha inviato un'email sostenendo di aver fornito a BRT l'indirizzo da me indicato al momento dell'acquisto, allegando la fattura come prova. Peccato che la fattura riporti l'indirizzo corretto. Non solo: quando hanno effettuato la rettifica, hanno comunicato a BRT nuovamente quello errato. Parlare di consegne in 24 ore è impossibile, vista la mancanza di organizzazione e cura che questa azienda dedica alle spedizioni, senza parlare della reazione da lumaca del servizio clienti. È passata ormai una settimana dal momento dell'acquisto, domani parto e del mio articolo per le vacanze non c'è neanche l'ombra. SCONSIGLIATISSIMO

Il mio ordine è arrivato dopo pochi giorni, tutto perfetto!!!
E grazie a Maurizio che ha confezionato il mio pacco con cura e attenzione ed anche al servizio clienti su whatsapp che mi ha dato tutte le info che avevo richiesto.
Al prossimo ordine!

La consegna è stata spostata rispetto alla data inizialmente stabilita.
La camicetta è arrivata molto stropicciata e prima di indossarla ho dovuto stirarla accuratamente.

Sono davvero soddisfatta di aver acquistato sul sito Arteni un paio di sneakers. L'ordine è stato spedito e consegnato nei tempi previsti, con precisione ed accortezza . Acquisterò volentieri anche in futuro

Pri.a volta che acquisto da loro totalmente conforme alle mie aspettative. Ottimi prezzi.e dopo diverse ricerche ho puntato su di loro,consiglio ottime referenze e velocità di consegna .grazie di cuore.

ho comprato un componibile Kartell, davvero veloci nella spedizione, prodotto nella scatola originale e imballato perfettamente! consiglio!!!

Ho acquistato un prodotto ed ho avuto un problema che sto provando a risolvere ma non mi risponde nessuno . Customer service inesistente .

Facilità di acquisto, prezzi in saldo molto convenienti e spedizione rapida! Adoro il mio nuovo piumino Colmar 🥰

Ho ordinato un paio di anfibi Dr. Martens sabato pomeriggio superscontati. Mi sono arrivati oggi martedì antivigilia di Natale dopo esattamente 4 giorni!!! Packagin perfetto. All'interno anche confezione regalo che non avevo chiesto e la firma di chi ha preparato il mio pacco (grazie Sebastiano). Tutto fantastico. 5 stelle sono poche.

Anfibi arrivati puntualmente e velocemente ma diversi tra loro. Pellame vistosamente diverso. Poca attenzione nella spedizione o capo fallato ma non dichiarato tale

Azienda seria. Precisi, veloci nella consegna e packaging curato nei dettagli.
Lo consiglio a tutti!

Contatto per avere un'informazione, relativa ad un articolo, che intendevo acquistare.
Non rispondono, probabilmente, non sono interessati, ad avere nuovi clienti.

Ho acquistato due paia di Crocs, praticamente al prezzo di una.
La spedizione è stata velocissima e all’interno del pacco era presente una scheda con tutte le informazioni necessarie ad un eventuale reso e sulla persona che aveva curato la preparazione.
Azienda seria con ottimi prodotti a prezzi vantaggiosi.

Velocissimi nella spedizione, ottima assistenza post vendita, prodotti impeccabili.

Prodotto come da descrizione, imballaggio top e velocità nella spedizione ottima.
Consiglio assolutamente

Nonostante l'ordinazione del prodotto sia stata effettuata con successo ed con poco tempo,tuttavia, sono rimasto assai sbalordito per la superficialità e poca cura del packaging: l'azienda ha direttamente inserito la borsa di cuoio ( una Furla Erica XL,made in Italy) direttamente nello scatola, senza nessun altre protezione ne confezione, pur lasciando la "dust bag" affianco la borsa. E' la prima volta che compro un prodotto da questo sito e sono rimasto un po deluso.

Per il mio matrimonio ho scelto di vestire un capo preso da Arteni, sono stato seguito dal Sig. Roberto e devo assolutamente sottolineare la sua professionalità e disponibilità, davvero tanti complimenti a lui e a tutto lo staff che lavora lì . Grazie mille !

Devo dire che questo negozio mi piace molto, soprattutto le addette alle vendite sono carinissime in speciali Monica nel reparto scarpe che ringrazio tanto perché mi dà sempre dei buoni consigli ed è sempre attenta sempre gentile e soprattutto sempre sorridente

Spedizione velocissima (consegnato in un giorno). Prezzi competitivi. Ottime marche. Merce conforme pubblicizzata.