Die meisten Produkte sind wirklich empfehlenswert, ich bin ein Fan von M asam,doch einige Produkte seit der Rezepturumstellung wegen Microplastik Inhalte zurück geschickt. Schade das so ein tolles U... Ver mais
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Tolle Produkte, das erste Make-Up wo meine Haut nsch dem Auftragen makellos aussieht, auch das Wimpernserum ist super. Bin mit all meinen bisher bestellten Produkten sehr zufrieden. Es gibt auch immer... Ver mais
Ich benutze seit Jahren nur noch im Asam Produkte und bin von der Qualität überzeugt. Ich habe über die Jahre viele andere Produkte probiert und komme aber immer wieder zu Asam zurück. Der Shop is... Ver mais
Nach der rundum positiven Beantwortung durch den Support, ändere ich meine Bewertung auf 5 Sterne. Toll, dass hier so kulant und direkt weitergeholfen wird. 😊 Meine Bewertung betrifft das Produkt... Ver mais
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Feringastraße 12A, 85774, Unterföhring, Alemanha
- 00800 60 50 50 50
- kundenservice@asambeauty.com
- asambeauty.com
4,5
Excelente
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Es war wie immer alles Bestens
Es war wie immer alles Bestens. Die Lieferung hat gut funktioniert und mit der gelieferten Ware bin ich auch sehr zufrieden.
3 de março de 2026
Opinião espontânea
M. Asam MAGIC FINISH GROW & TINT MASCARA deep blac
M. Asam MAGIC FINISH GROW & TINT MASCARA deep blac
Schlechteste Mascara seit langem.
Klumpig , und hält nicht was sie verspricht
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da asambeauty GmbH
Hallo Brigitte,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der M. Asam MAGIC FINISH GROW & TINT Mascara nicht zufrieden sind und das Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da uns die Qualität unserer Produkte besonders wichtig ist.
Gerne möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit, das Produkt im Rahmen unserer Rückgabebedingungen zurückzusenden.
Sollten Sie Fragen dazu haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung (kundenservice@asambeauty.com).
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Herzliche Grüße von Ihrem
asambeauty Customer Happiness Team
Schlechter kundenservice
Mir wurde nur die Zahlung mit Paypal ermöglicht, obwohl ich jahrelang mit Rechnung bezahlt habe.
26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da asambeauty GmbH
Hallo Bettina,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist uns wichtig, dass Sie zufrieden sind - deshalb möchten wir Ihr Anliegen genauer prüfen. Wir melden uns daher umgehend über Trustpilot bei Ihnen, um eine Lösung zu finden, mit der wir Sie überzeugen können.
Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Herzliche Grüße von
Ihrem asambeauty Customer Happiness Team
Qualität ist wirklich sehr gut👍
Qualität ist wirklich sehr gut👍
Leider ist die Möglichkeit für den Kauf auf Rechnung nicht immer verfügbar☹️
14 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da asambeauty GmbH
Hallo Damaris,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist uns wichtig, dass Sie zufrieden sind - deshalb möchten wir Ihr Anliegen genauer prüfen. Wir melden uns daher umgehend über Trustpilot bei Ihnen, um eine Lösung zu finden, mit der wir Sie überzeugen können.
Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Herzliche Grüße von
Ihrem asambeauty Customer Happiness Team
Hervorragende Produkte
Hervorragende Produkte.
Sie fühlen sich leicht und frisch auf der Haut an.
Kurze Lieferzeiten.
13 de março de 2026
Opinião espontânea
Vino Gold Gesichtscreme
Ich habe die Vino Gold Gesichtscreme bestellt.
Tolle Creme...ich neme sie für's Gesicht, Hals und Dekoltee. Ich liebe diese Creme auch andere Produkte von Asambeauty.
2 de março de 2026
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Angenehme Creme für Tag und Nacht.
12 de março de 2026
Opinião espontânea
Leider würde ich gar keinen Stern…
Leider würde ich gar keinen Stern vergeben, denn ich warte seit dem 16.02.2026 auf meine Bestellung. Mehrere Anfragen bzw. Beschwerden blieben bislang unbeantwortet. Ich werde nunmehr in Erwägung ziehen, mein Geld, welches seit 16.2.2026 gezahlt wurde, über Paypal zurück zu holen.
Es ist doch nicht Zuviel verlangt,dass man auf Anfragen antwortet, zumal dies binnen 24 Stunden in Aussicht gestellt wurde. Bin sehr enttäuscht.
16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da asambeauty GmbH
Hallo Maritta,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist uns wichtig, dass Sie zufrieden sind - deshalb möchten wir Ihr Anliegen genauer prüfen. Wir melden uns daher umgehend mit einer separaten E-Mail bei Ihnen, um gemeinsam eine Lösung zu finden, mit der wir Sie überzeugen können.
Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Herzliche Grüße von
Ihrem asambeauty Customer Happiness Team
Hermesschmuck tragen, aber Designer in den Dreck ziehen
Leider Nein. Wir haben es immer wieder versucht, denn die Preise sind ja unschlagbar. Aber das war es dann auch schon. Die Produkte werden so in den Himmel gelobt, die Markenbotschaftlerin Beate Igel zieht dafür sämtliche Designer in den Dreck, schmückt das Label mit fremden Federn. Aber es entspricht nicht der Wahrheit. Die Pflegen sind klebrig, beppig und wirkungslos. Würde man über mein Label so negativ herziehen, dann würde es Klagen hageln. Weil ganz ehrlich, welcher Designer verkauft Gesichtscreme in 400ml. Die Neuste Kreation eines Parfüms wurde mit TF verglichen. Ein Armutszeugnis. Und wenn man die Moderation anschaut, dann wagt Beate Igel es wirklich, zu behaupten, das Tom Ford wie die Asam Produkte sind. Wow, aber es ist wohl doch eher umgekehrt. TF hat es nicht nötig Vergleiche zu bringen um besser dazustehen.
7 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da asambeauty GmbH
Hallo Riccardo,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unseren Produkten und unserer Präsentation nicht zufrieden waren.
Unser Anspruch ist es, hochwertige Pflegeprodukte anzubieten und diese transparent zu präsentieren.
Vergleiche oder Beschreibungen sollen lediglich Duft- oder Produktcharaktere einordnen und sind nicht als Abwertung anderer Marken gedacht.
Dass Sie unsere Produkte als klebrig oder wirkungslos empfunden haben, bedauern wir sehr – Hautpflege wird jedoch von jedem Hauttyp unterschiedlich wahrgenommen. Ihr Feedback nehmen wir selbstverständlich ernst und geben es intern weiter.
Wenn Sie möchten, melden Sie sich gern direkt bei unserem Kundenservice (kundenservice@asambeauty.com), damit wir Ihre Erfahrungen genauer besprechen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir freuen uns auf einen Austausch mit Ihnen.
Herzliche Grüße von Ihrem
asambeauty Customer Happiness Team
Asam Parfait!
Je suis adepte , mieux que tout hormis 1 autre marque que j aime pour le maquillage. Produits de grande qualite , je suis cliente reguliere . Application agreable.
5 de março de 2026
Opinião espontânea
Die Produkte sind ganz gut und kamen…
Die Produkte sind ganz gut und kamen pünktlich an.
Rechnung per Sofortüberweisung erfolgte am 17.2.2026!
Heute kommt eine Mail, in der steht, wenn Rechnungskauf gewählt wurde- hatte ich!- hätte ich noch 14 Tage Zeit, um die Rechnung zu begleichen?
Aha...
Wie oft soll ich das bezahlen?
Dort werde ich nichts mehr bestellen!
5 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da asambeauty GmbH
Hallo Andrea,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist uns wichtig, dass Sie zufrieden sind – deshalb möchten wir Ihr Anliegen genauer prüfen.
Wir melden uns daher umgehend über Trustpilot bei Ihnen, um gemeinsam eine Lösung zu finden, mit der wir Sie überzeugen können.
Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Herzliche Grüße von Ihrem
asambeauty Customer Happiness
Bis jetzt hat mir jedes Produkt…
Bis jetzt hat mir jedes Produkt gefallen was ich gekauft habe
4 de março de 2026
Opinião espontânea
Eigengeruch zu stark, oder alt
Ich bin mit dem Eigengeruch nicht zufrieden. Oder mir wurde altes Make up zugesendet. Sehr schade. Es lässt sich gut auftragen und sieht sehr gut aus.
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da asambeauty GmbH
Hallo Claudia,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist uns wichtig, dass Sie zufrieden sind - deshalb möchten wir Ihr Anliegen genauer prüfen. Wir melden uns daher umgehend über Trustpilot bei Ihnen, um eine Lösung zu finden, mit der wir Sie überzeugen können.
Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Herzliche Grüße von
Ihrem asambeauty Customer Happiness Team
Ich benutze Resveratrol NT50
Ich benutze Resveratrol NT50 Augencreme und Gesichtscteme schon einige Jahre. Mein Hautbild ist feiner geworden und vor allem habe ich keine Unreinheiten mehr. Bin sehr zufrieden und bestelle es immer wieder.
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Die Produkte haben mich voll überzeugt!
Ich bestelle nicht oft und das, was ich bestelle wähle ich sehr gut aus. Alle von mir genutzten Produkte sind qualitativ sehr hochwertig und der Preis dafür ist in Ordnung. Toll finde ich die Aktionen mit Sonderpreisen oder Sondergrößen. Voller Überzeugung kann ich diese Produkte weiter empfehlen.
13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Gute Produkte
1 de março de 2026
Opinião espontânea
Mascara mit Serum und Tönung vom asam
Habe die neue Mascara mit serum und Tönung gekauft. Leider ist sie nicht wasserfest und man sieht nach einer Stunde wie ein Waschbär aus, total verschmiert. Würde sie kein zweites Mal kaufen.
1 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da asambeauty GmbH
Hallo Gerlinde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist uns wichtig, dass Sie zufrieden sind - deshalb möchten wir Ihr Anliegen genauer prüfen. Wir melden uns daher umgehend über Trustpilot bei Ihnen, um gemeinsam eine Lösung zu finden, mit der wir Sie überzeugen können.
Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Herzliche Grüße von
Ihrem asambeauty Customer Happiness Team
sehr gute Bewertung
das Unternehmen M Asam hat sich sehr bemüht,
nachdem ich leider eine nicht gute Erfahrung
,
it einer Beraterin hatte. Es ist alles nun geklärt.
ich werde wieder mich bei M Asam anmelden
27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da asambeauty GmbH
Hallo Gerlinde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist uns wichtig, dass Sie zufrieden sind - deshalb möchten wir Ihr Anliegen genauer prüfen. Wir melden uns daher umgehend mit einer separaten E-Mail bei Ihnen, um gemeinsam eine Lösung zu finden, mit der wir Sie überzeugen können.
Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Herzliche Grüße von
Ihrem asambeauty Customer Happiness Team
Naja, je nach Produkt ok.
Ich nutze seit drei Jahren das Retinol-1%-Serum von Asam und bin damit recht zufrieden. Ich habe auch zwei Shampoo-Linien ausprobiert, aber die waren nicht so gut, da sie meine Kopfhaut extrem ausgetrocknet haben. Sie enthalten leider hauptsächlich Sulfate.
Eigentlich wollte ich ein paar neue Produkte von ihnen ausprobieren, zum Beispiel dieses Age-Reverse-Nachtserum und eine Feuchtigkeitscreme. Aber warum müssen die Produkte immer Duftstoffe enthalten – und das nicht gerade wenig – sowie Mikroplastik und viele Polymere? Warum? Wozu?
Dann erhöht doch lieber die Preise und lasst diese fragwürdigen Stoffe weg. Es stört mich nicht, wenn ich ein paar Euro mehr zahle und dafür bessere Inhaltsstoffe bekomme. Aber das wäre ja offenbar zu viel verlangt. Schade – damit haben sich die neuen Produkte für mich erledigt.
1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da asambeauty GmbH
Hallo AD,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Bedenken mitzuteilen. Ihr Feedback ist uns wichtig.
Zunächst zu unseren Shampoos:
Wir verwenden bewusst die milden Tenside Sodium Coco-Sulfate und Coco Glucoside. Diese reinigen gründlich, gelten jedoch im Vergleich zu klassischen Sulfaten als deutlich hautschonender. Dennoch reagiert jede Kopfhaut individuell. Wenn Sie zu Trockenheit neigen, kann dies auch von weiteren Faktoren wie Haarpflege-Routine, Wasserhärte oder Stylingprodukten beeinflusst werden.
Bezüglich Duftstoffen:
Duftstoffe erfüllen in kosmetischen Produkten mehrere Funktionen. Sie tragen nicht nur zu einem angenehmen Anwendungserlebnis bei, sondern überdecken auch den natürlichen Eigengeruch bestimmter Rohstoffe. Uns ist jedoch bewusst, dass manche Kundinnen und Kunden Duftstoffe vermeiden möchten. Deshalb führen wir beispielsweise mit unserer Aqua Intense Linie bewusst auch eine Variante ohne Duftstoffe.
Zum Thema Mikroplastik:
Unsere Produkte enthalten kein Mikroplastik im herkömmlichen Sinne. Die eingesetzten Inhaltsstoffe entsprechen der aktuellen EU-Rechtslage gemäß Verordnung (EU) 2023/2055. Eventuelle synthetische Polymere in unseren Rezepturen haben in den meisten Fällen nicht die für Mikroplastik angegebenen Eigenschaften und werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben eingesetzt.
Polymere erfüllen in kosmetischen Formulierungen eine wichtige technische Funktion. Sie verbessern die Textur, Stabilität und Anwendbarkeit eines Produkts und sorgen für ein gleichmäßiges Auftragen sowie ein angenehmes Haut- oder Haargefühl. Ohne diese Stoffe wären viele moderne Formulierungen in ihrer heutigen Qualität nicht realisierbar.
Unser Anspruch ist es, wirksame, sichere und zugleich gut verträgliche Produkte zu entwickeln. Dabei halten wir uns strikt an die geltenden regulatorischen Vorgaben und überprüfen unsere Rezepturen kontinuierlich.
Herzliche Grüße von Ihrem
asambeauty Customer Happyness Team
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