Astonfarma Opiniões 

Dopo un disguido risolto in modo tempestivo, ho rivevuto il mio ordine, con campioncini omaggio di prodotti per la cura della persona. Il consiglio che mi sento di dare è quello di essere più accorti nell avvisare il cliente se si verificano dei problemi con la consegna!!!

Ottimo acquisto ottimi prezzi personale molto cordiale disponibile e qualificato...CONSIGLIATISSIMO

Ho ordinato un prodotto in due quantità, delle semplici vitamine, ho pagato con la carta ma poco dopo mi arriva una email che dice che non avevo effettuato il pagamento…

Pessima esperienza
Prodotti mancanti e prodotti sbagliati

Ho effettuato un acquisto per le condizioni decisamente vantaggiose, i prodotti li ho ricevuti velocemente

Ho indicato di non voler ricevere newsletter ma non c'è niente da fare, insistono ad inviarle
Oltretutto, nella mail non offrono la possibilità di disiscriverti

Prezzi ottimi. Consegna in 48 ore. In confezione è arrivato un farmaco mancante , mandata mail per segnalare ed immediatamente ho ricevuto mail della nuova spedizione in atto. Arrivato dopo 48 ore. Che dire per mio conto 5 stelle meritate.

Ho diffidato delle recensioni negative che ho letto in giro e ho seguito il mio istinto, ho fatto l’ordine neanche 48 ore fa e ho già i prodotti a casa (premetto che sono dal Veneto), super soddisfatta e felice, prezzi molto buoni e imballaggio perfetto, acquisterò ancora da loro sicuramente! Ottima esperienza ❤️😍

Assistenza inesistente sia tramite email sia tramite telefono. Ho provato a contattare diverse volte tramite email per chiedere il reso dal momento che rientravo nei 14 giorni come prevedono i termini e le condizioni. Ho deciso di spedire ovviamente con codice di tracciamento sempre all’interno dei 14 giorni, nessuna risposta e soldi non rimborsati neanche quelli della spedizione come prevedono i loro termini e condizioni. È un mese che attendo che si facciano vivi ma ricevo solo newsletter spam. Ho catalogato tutte le prove di quanto riportato, provvederò a fare la segnalazione ad Altroconsumo. STATE ALLA LARGA DA QUESTO SITO.

Comprato diversi prodotti in un ordine unico, ma alcuni non li hanno inseriti nella spedizione e per quanto abbia provato risulta impossibile contattarli sia via mail che per telefono.
Mi riservo di cambiare recensione se verrò ricontattato perché i prezzi sono ottimi.

Ho acquistato un ordine di 70 € .

Ero molto indeciso visto alcune recensioni negative. Ma ho voluto farlo lo stesso.
Sono rimasto impressionato dalla velocità della consegna ed era tutto apposto. Non mancava nulla. Quindi comprerò di nuovo al 100% . Complimenti Astonfarma!

Ho ordinato due prodotti ma me ne hanno consegnato solo 1, nessun riscontro alle mie mail.

Dopo l'esperienza del 06 lug 22, alla quale ho dato seguito con una recensione dal giudizio scarso e dal titolo "manca qualcosa", poiché mancava qualcosa nella consegna effettuata, devo dire che hanno prontamente dato seguito al completamento dell'ordine.
Devo rettificare quanto espresso, pensando in una svista nell'impacchettamento.

Ordinato e pagato 3 confezioni di collirio.. Ne è arrivata solo una! Ho scritto una mail e provato a contattarli telefonicamente. Non risponde nessuno!

agg. situazione:
sono riuscito a parlare con il Dott Antonio e mi ha detto che "probabilmente" verrà fatta una nota credito per quanto non consegnato.
il recapito telefonico al quale mi hanno risposto, dopo aver fatto delle ricerche, è
081 7672325
attendo fiducioso

rec. prec.:
Ordine consegnato in tempi rapidi, ma con sorpresa.
Nel pacco mancava qualcosa.
ho provato a contattarli ai recapiti indicati sul documento di trasporto, ma nulla.
Ho provato a farlo attraverso mail, ma nulla.
Ho provato a raggiungerli attraverso il sito, ma il mio account è temporaneamente bloccato.
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e la serietà dov'è?

Servizi a dir poco pessimo. Non rispondono a nulla. L'area utente non è mai attivata e i prodotti non arrivano.

Assolutamente da evitare. Ho acquistato prodotti per circa 100€ ch'è sono arrivati in pacco sigillato dopo due giorni con addebito immediato in c/c. All'apertura del pacco mi accorgo che manca un prodotto e la richiesta di notizie al riguardo è evasa con un semplice "prodotto non disponibile". Il tanto s
Agognato rimborso che a loro dire è stato effettuato, ad oggi 16 giugno non è pervenuto e non ho più notizie. Mai più acquisti su questo sito

Ho acquistato degli integratori ad un prezzo conveniente. Spedizione efficiente sotto ogni aspetto. Aggiungo che la data di scadenza è a Settembre 2023, per cui la serietà anche su questo particolare è ottima.

ordinate 5 confezioni di Fastum gel nel mandano 4 e fatturano 5
Impossibile contattarli...........
oggi 21 Aprile, due gg dopo la consegna, per correttezza mi hanno telefonato scusandosi e dice che mi inviano la confezione mancante

Nella e-mail di conferma d'ordine scrivono che è possibile contattarli tramite e-mail o telefonando al numero 081 624679 dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 20:30 e il sabato dalle ore 09:00 alle ore 20:00.
Quello che non dicono è che nessuno risponderà.
Provo a contattarli da 2 giorni su tutti i canali di comunicazione, anche sulla chat Whatsapp del sito e lasciando un messaggio sulla segreteria telefonica, ma nulla. ad oggi non mi hanno ancora dato nessun riscontro. pessima azienda e pessima esperienza, se non riceverò un rimborso o la merce procederò con un legale. non fidatevi!!!!

Ho acquistato tre prodotti sul loro sito. Dopo circa 7 giorni di assoluto silenzio li contatto per avere aggiornamenti sulla spedizione; si limitano ad emettere un rimborso senza neanche una mail di scuse/ motivazioni per la mancata spedizione. Esperienza pessima.