beau canapé confortable après une semaine d'utilisation,nous sommes ravis. Produit correspondant au descriptif. Juste la couleur un peu plus foncée que sur le visuel. Livraison au top et montage facil... Ver mais
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Site sympa avec de jolis objets à de très bons prix . Joli canapé bonne qualité . Commande facile et traitement rapide. Mais livraison geodis absolument horrible. Ne respecte pas lez créneaux horaires... Ver mais
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J’ai commandé un miroir qui est arrivé une première fois fissuré malgré un emballage soigneux. Le SAV m’a proposé soit un remboursement ou bien un Renvoi. J’aimais tellement ce miroir que j’ai choisi... Ver mais
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Au niveau de l'entreprise et du service clients tout va bien ! C'est au niveau de ma première commande, trois articles de vaisselle sur huit sont arrivés cassés ! Je rectifie mon avis mon avis suite à... Ver mais
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3,8
Bom
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Resposta da Atmosphera
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour incroyablement positif ✨.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🌿,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Resposta da Atmosphera
Bonjour Rémi,
Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée 💫.
Nous vous souhaitons une agréable journée🌈.
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Très satisfaite de mes achats sur…
Très satisfaite de mes achats sur atmosphera, très réactif en cas de petit soucis, vous appelle dans la journée et trouve une solution.
Je recommande sans hésiter
18 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour,
Merci beaucoup de partager votre satisfaction.
La rapidité et l'efficacité sont des objectifs clés pour nous et nous sommes ravis de les atteindre 💪.
Belle journée 🌸,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Fixation du couvercle du banc coffre…
Fixation du couvercle du banc coffre Loe abîmée.C’est la première fois qu’un article arrive abimé.
18 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre dernière commande n’a pas répondu pleinement à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est une priorité et ce type de situation fait l’objet d’une attention particulière de notre part.
Afin de pouvoir analyser le produit concerné et vous proposer une solution adaptée, nous avons tenté de vous joindre, sans succès.
Un email vous a également été envoyé afin d’obtenir des photos du produit et permettre sa prise en charge.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Commande de meuble et de 2 consoles
Commande de meuble et de 2 consoles, arrivée en très bon état et dans un temps très rapide. Livraison 3 jours après avoir passé la commande alors que sur le site la date était de 6 jours .
Ravie .
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour plus que positif !
Cela nous touche énormément et nous encourage à poursuivre sur notre lancée.
Au plaisir de vous lire à nouveau 🌞,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Super déçu de la livraison et de ça deux fois!!!!
Plusieurs fois le même livreur a été très désagréable! Je l'ai signalé mais je n'ai eu aucune réponse du service de livraison ! À cause de cela je ne commanderai plus sur le site pour ne plus avoir à faire à lui!!
17 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos expériences de livraison n’ont pas été satisfaisantes et que cela ait pu impacter votre ressenti.
Nous comprenons votre déception face aux situations rencontrées.
Le comportement que vous avez signalé a bien été transmis à notre partenaire transporteur, qui en assure le traitement dans le cadre de son organisation interne.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos livraisons et au respect des engagements pris auprès de nos clients.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir la chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Bien cordialement,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Problème de livraison
Problème de livraison. Mon colis a été livré chez un relais privé.Je ne vois pas l'intérêt de payer un frais de transport pour faire 12 km aller retour pour récupérer mon colis d'autant plus que le livreur se trouvait à 3 km de mon lieu de travail, lieu désigné de livraison. En plus, j'ai dû quitter mon travail pour y aller.
Première et dernière commande.
14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Marie,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le déroulement de votre livraison.
Veuillez accepter nos sincères excuses pour cette expérience qui ne correspond pas au service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Une demande privée vous a été envoyée via Trustpilot afin que nous puissions recueillir davantage de détails concernant votre expérience, sans retour à ce jour.
Pour que nous puissions vous apporter une solution rapide et adaptée en cas de difficulté, qu’elle concerne un produit ou une livraison, nous invitons nos clients à contacter directement notre service client.
Cela nous permet d’intervenir efficacement et de garantir leur satisfaction.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Atmosphera.com 🛋️
Délai de livraison top
Délai de livraison top. Et livraison parfaite
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous mettons tout en œuvre pour que les commandes soient livrées aussi rapidement que possible 🚚. Nous sommes donc fiers d'avoir rempli notre mission.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🍂.
À très bientôt,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Resposta da Atmosphera
Bonjour Julia,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le produit 🥰.
Belle journée à vous,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Resposta da Atmosphera
Bonjour Virginie,
Nous sommes heureux de savoir que le produit commandé est à la hauteur de vos attentes😊.
Nous vous souhaitons une agréable journée !
À bientôt 👋
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Coup sur le meubles
J’ai étais chercher mon colis il avais des trous un peu partout, et sur certain coin du meuble il avais la couleur qui étais parti du coup je suis déçu
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Luna,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas donné entière satisfaction en raison des défauts constatés à la réception.
La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et ce type de situation fait l’objet d’une attention particulière de notre part.
Comme convenu, votre demande a été prise en charge et une solution adaptée vous a été apportée.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos contrôles et vos retours nous aident à renforcer notre vigilance afin d’éviter ce type d’incident.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Portant pour enfants
Les 4 pieds du meubles, le bois est effrité, abîmé. Très déçu de la qualité.
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Justine,
Nous vous remercions pour votre retour, mais sommes navrés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes.
La qualité de nos produits est une priorité et nous attachons une attention particulière à ce type de situation.
Afin de pouvoir analyser le produit concerné et vous proposer une solution adaptée, nous avons tenté de vous joindre, sans succès.
Un email vous a également été envoyé afin d’obtenir des photos du produit et permettre sa prise en charge.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
baisse de qualité
La qualité des cloches en verre s'est considérablement dégradée pour un prix identique. les socles noir n'existent plus et ceux en bois naturel sont de mauvaise qualité, bois trop "mou", des défauts partout : veinage du bois profond en relief, tour interieur mal poncé, bref, il faut tout reprendre, ponçage, et mastiquage avant de pouvoir esperer peindre. grosse perte de temps et d'argent.
Par ailleurs, ce n'est pas avis verifié contrairement a ce qui est indiqué dans le mail qui m'a amené ici. et impossible de laisser un avis sur le produit sur le site. Tout ceci manque clairement de transparence, je vais changer de fournisseur
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité et les finitions des produits reçus n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Une demande privée vous a été envoyée via Trustpilot afin que nous puissions recueillir davantage de précisions concernant votre expérience.
Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Resposta da Atmosphera
Bonjour Laurence,
Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé !
Belle journée 🍀
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Bilan mitigé...
Processus d'achat et prix intéressants, je vous conseille cependant de bien vérifier vos produits à réception car une fois chez vous, le service client vous répondra que si le produit est utilisable (même cassé), aucune solution ne pourra être proposée.
C'est dommage, j'aimais bien votre enseigne !
15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que votre expérience avec notre service après-vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Une demande privée vous a été envoyée via Trustpilot afin que nous puissions recueillir davantage de détails concernant votre expérience.
Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
J’ai reçu ma commande cassée DEUX FOIS…
J’ai reçu ma commande cassée DEUX FOIS et la seule chose qu’ils proposent c’est un remboursement sans dédommagement et sans rembourser les frais de livraison. Ce qui signifie que si je veux re passer commande, je vais de nouveau payer des frais de livraison et perdre de l’argent par LEUR faute.
14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Madame,
Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez et vous présentons nos excuses pour cette expérience qui ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Au regard des difficultés rencontrées lors des précédentes livraisons et des articles endommagés, nous avons procédé au remboursement de la lampe afin de régulariser la situation.
Nous tenons à préciser que malgré toute l’attention portée à la préparation et à l’emballage de nos articles, des incidents peuvent malheureusement survenir durant le transport, indépendamment de notre volonté.
Dans ce contexte, une solution commerciale vous a également été proposée afin de tenir compte des désagréments rencontrés lors de votre commande.
Nous regrettons que la solution apportée n’ait pas répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Agréablement surprise
Pour 15€ l'illusion est parfaite.
Digne d'une decoration de qualité.
Très bonne expérience
15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour,
C'est formidable de savoir que le produit a répondu à vos attentes les plus élevées 😁.
Nous attachons une grande importance à cela et sommes ravis d'y parvenir💫.
Au plaisir🌺
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Resposta da Atmosphera
Bonjour,
Nous apprécions votre opinion favorable concernant notre site.
Très belle journée et à bientôt 🌸
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Je suis ravie des produits que j’ai…
Je suis ravie des produits que j’ai reçus, juste déçue du montage des chaises où il est indiqué qu’il fait simplement visser avec la clé fournit hors j’ai du utiliser une visseuse tellement c’était impossible à visser.
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que les chaises vous plaisent.
Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée lors du montage et comprenons votre ressenti à ce sujet.
Le montage a été pensé pour être réalisé manuellement, à l’aide de la clé fournie, afin de garantir une installation simple et accessible. Dans la grande majorité des cas, un serrage à la main suffit pour assembler l’ensemble.
Cependant, votre retour est précieux et nous le transmettons à nos équipes afin de vérifier et, si nécessaire, améliorer la clarté des instructions et l’expérience de montage.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu’à la facilité d’utilisation, et votre remarque nous aide à progresser dans ce sens.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour constructif.
Bien cordialement,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
Déception à la réception du produit (lampe)commandé
la lampe commandée était sensée avoir un abat-jour en opaline . Hors, celui-ci ,bien que blanc, est totalement opaque, et ne laisse donc absolument pas diffuser la lumière au travers.
14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Atmosphera
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d’apprendre que la lampe à poser n’a pas entièrement répondu à vos attentes.
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que la fiche produit disponible sur notre site ne mentionne pas d’opaline ou de verre opalin dans les caractéristiques ou la description. L’abat-jour est indiqué en acier (métal).
Ce matériau est opaque et ne permet pas la diffusion de la lumière à travers l’abat-jour.
Nous comprenons néanmoins que le rendu et les attentes puissent varier selon la perception de chacun.
Si vous ne souhaitez pas conserver le produit, nous restons à votre disposition afin d’organiser un retour conformément à nos conditions générales de vente.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Atmosphera.com🛋️
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