jeg har haft en uheldig oplevelse med montering af en dongle i bilen - som desværre er defekt, og jeg gav udtryk for at det er ærgerligt at man skal vente flere uger på at få den skiftet. Audi har... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Kontakten til Anders Birk hos Audi Hørsholm har været helt i top. Anders sætter sig grundigt ind i kundens behov og han lykkes altid med at opfylde behovene. Samtidig gør hans gode humør, kontakten t... Ver mais
A empresa respondeu
Den aftalte pris og omfanget af serviceeftersynet var aftalt på forhånd, og det blev holdt. Ingen overraskelser på regningen. Jeg modtog ydermere en rengjort og ny vasket bil. Fantastisk oplevelse.
A empresa respondeu
Super oplevelse !! Skulle hente min nye Audi Q6, hos Audi Hørsholm. Jonas O. Jørgensen tog sig rigtig god tid til at gennemgå bilen, samt imødekomme alle ønsker. Helt igennem en meget positive oplev... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Oficina de reparação automóvel
- também em
- Concessionário auto
- Loja de acessórios para automóveis
- Loja de peças automóveis
- Serviço de leasing de carros
Escrito pela empresa
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Informações de contacto
Kokkedal Industripark 6, 2980, Kokkedal, Dinamarca
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,2
Bom
1 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Hurtig og god service
12 de novembro de 2025
Resposta da Audi - Hørsholm
Hej Jens,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har oplevet hurtig og god service hos os. Din tilfredshed betyder meget for os, og du er altid velkommen, hvis du har flere spørgsmål eller brug for hjælp.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Mit problem blev ordnet på en meget…
Mit problem blev ordnet på en meget tilfredsstillende måde.
6 de novembro de 2025
Resposta da Audi - Hørsholm
Hej Ellis,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at dit problem blev løst på en tilfredsstillende måde. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Super oplevelse !
Super oplevelse !! Skulle hente min nye Audi Q6, hos Audi Hørsholm. Jonas O. Jørgensen tog sig rigtig god tid til at gennemgå bilen, samt imødekomme alle ønsker. Helt igennem en meget positive oplevelse. Kan klart anbefale at handle her.
Håber Audi Hørsholms værksted, kan måle sig med deres salgs afd.
Her har jeg ikke altid været lige heldig, med min tidliger opfattelse af Audi værksteder. Der er klart plads til forbedring.
7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Audi - Hørsholm
Hej Jørgen,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er meget glade for at høre, at din oplevelse med udlevering af din nye Audi Q6 hos Audi Hørsholm var positiv, og at Jonas O. Jørgensen tog sig god tid til at sikre, at du følte dig godt klædt på til dit bilkøb. Din anbefaling betyder meget for os!
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Kvalitet fra ende til anden.
Måske et prisniveau som er præget af de mange firmabil-kunder. Men "Ordnung muss sein" - det lever man 100% op til!
5 de novembro de 2025
Resposta da Audi - Hørsholm
Hej Niels,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du oplever kvalitet og ordentlighed hele vejen igennem.
Du er altid velkommen, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Resposta da Audi - Hørsholm
Hej Erik,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at dit besøg tog længere tid end forventet, og at vi ikke levede op til den aftalte tidsramme.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Lang ventetid på at få udbedret en fejl som Audi Hørsholm allerede har udbedret en gang
Min nye Q4 fra april i år kunne pludselig ikke ændre lademål, hverken i bilen eller på appen. Den stod fast til 80 % og når ladestikket skulle ud, havde jeg et sekund til at flå ladestikket ud af ladeporten før det blev låst fast igen.
Det er frustrerende ikke at kunne ændre lademålet til 100 %, når man har brug for at køre langt.
Dette blev lavet med en softwareopdatering den 22. otober, hvorefter opladningen fungerede fint igen.
Nu er præcis den samme fejl opstået igen. Jeg ringer derfor til Audi for at få det lavet nok en gang. Svaret var, at den første ledige tid var den 11. december eller at de Audi kunne ringe tilbage, men jeg skulle ikke forvente at det kunne blive før.
Jeg havde forventet, at Audi kunne tage min bil noget før, eftersom fejlen ikke er udbedret godt nok i første omgang.
Desværre meget ringe service.
7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Audi - Hørsholm
Hej Lars,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at du igen har oplevet problemer med din Q4, og at du samtidig har haft svært ved at få en hurtig tid hos os – det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi forstår fuldt ud din frustration, når en fejl, der tidligere er udbedret, vender tilbage. Din feedback er givet videre til både værkstedet og planlægningen, så vi kan se nærmere på, hvordan vi fremover kan prioritere sager som denne bedre.
Vi beklager det besvær, du har haft, og håber, at vi snart får dig godt kørende igen.
Med venlig hilsen
Christian
Audi – en del af Semler Mobility
Bedste værksted med det bedste personale
1 de novembro de 2025
Resposta da Audi - Hørsholm
Hej Vibeke,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du oplever vores værksted og personale som de bedste. Din ros betyder rigtig meget for os, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Der er en imødekommende og forstående…
Der er en imødekommende og forstående tilgang til problemløsningen inden for de rammer som afbalancerer kundens og værkstedets muligheder i praksis og økonomisk. Så man føler sig godt behandlet.
1 de novembro de 2025
Resposta da Audi - Hørsholm
Hej Michael,
Mange tak for din henvendelse.
Vi er glade for at høre, at du har oplevet en imødekommende og forstående tilgang til problemløsningen, hvor der tages hensyn til både dine behov og de praktiske/økonomiske rammer.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Resposta da Audi - Hørsholm
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplever perfekt service hos os hver gang, og at du føler dig tryg og godt tilpas, når du får lavet bil her.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Bare i orden og til tiden
28 de outubro de 2025
Resposta da Audi - Hørsholm
Hej Gert,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at alt har været i orden og til tiden. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Bestilt tid til skifte til vinterdæk
Bestilt tid til skifte til vinterdæk. Havde en tid kl 19 og nu er der gået over halvanden time og de er stadig ikke skiftet. Det er helt urimeligt lang tid.
3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Audi - Hørsholm
Hej Christina,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har oplevet så lang ventetid i forbindelse med skift til vinterdæk, og at din tid ikke er blevet overholdt.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Man følte sig i gode hænder i hele…
Man følte sig i gode hænder i hele salgs forløbet hos Audi Hørsholm. Super god service, og alle aftaler blev overholdt.
Her vil jeg helt sikkert handle igen.
28 de outubro de 2025
Resposta da Audi - Hørsholm
Hej Jens,
Mange tak for din anmeldelse.
Det betyder meget for os at høre, at du følte dig i gode hænder gennem hele salgsforløbet hos Audi Hørsholm, og at alle aftaler blev overholdt. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Alt som det skal være
Alt som det skal være, søde og hjælpsom mennesker og god service
22 de outubro de 2025
Resposta da Audi - Hørsholm
Hej Mirella,
Vi sætter stor pris på din anmeldelse. Det glæder os, at du havde en god oplevelse hos os, hvor du blev mødt af imødekommende og hjælpsomt personale.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Resposta da Audi - Hørsholm
Hej Poul,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Ny leasing af en Q4 etron
Super opmærksom og venlig salgsafd. der gik længere end forventet for at opfylde mine ønsker.
Audi Hørsholm kan klart anbefales.
Bilen ankom fredag til butikken og 3 timer senere fik jeg den udleveret klar og smuk. Super happy
De har en virkelig lækker butik og dejlig præsentation af din nye bil.
23 de outubro de 2025
Resposta da Audi - Hørsholm
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces. Vi ønsker dig endnu engang et stort tillykke med din nye bil.
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Jeg får lavet al service i Hørsholm
Jeg får lavet al service i Hørsholm. Er glad for at kende prisen på forhånd.
22 de outubro de 2025
Resposta da Audi - Hørsholm
Hej Lone,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Fantastisk betjening og hjælp
14 de outubro de 2025
Resposta da Audi - Hørsholm
Hej Susanne,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Forfærdelig “service”
Hørsholm afdelingen har ifølge Audis hjemmeside en “serviceafdeling”.
Vi har nu hver dag siden i fredags (17/10) ringet til afdelingen, og fået at vide alle dage at vi er en “haster” og de ringer hurtigst muligt tilbage samme dag. Det er nu den 23/10 og vi har stadig intet hørt. Eller det vil faktisk sige, jeg er lige blevet ringet op af en service assistent der ville høre om min oplevelse i fredags. Denne assistent vidste intet om vores gentagne opringninger.
Hans svar, som alle de andres, var at de ringer op senere i dag. Det kan man jo ikke rigtigt tro på længere.
Vi har en bil der skal repareres og skaden kan forværres hvis der ikke gøres noget, men Audi er åbenbart ikke villig til at yde service for en kunde der har købt en bil hos dem.
17 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Audi - Hørsholm
Hej Kristian,
Tak for din anmeldelse - det er naturligvis ikke den oplevelse vi ønsker at give til vores kunder.
Hvis du sender dine oplysninger (navn, reg. nr., tlf. nr og en kort beskrivelse) til kontooprettelser@semler.dk så sørger jeg for, at der bliver taget hånd omkring dig.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Super kompetent vejledning ift ny bil
Super kompetent vejledning ift ny bil, alt var super i orden
16 de outubro de 2025
Resposta da Audi - Hørsholm
Hej Mai,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Rigtig god og imødekommende service
Fleksibilitet og imødekommenhed. Rimelig pris og gennemsigtighed.
15 de outubro de 2025
Resposta da Audi - Hørsholm
Hej Kristian,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har oplevet god og imødekommende service, og at fleksibilitet, rimelig pris og gennemsigtighed har levet op til dine forventninger. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.