Jeg havde en rigtig god oplevelse med Bilernes Hus i almindelighed og Christian Rieper i særdeleshed, da jeg købte en Skoda Enyaq. Der er god service hele vejen igennem fra prøvekørsel til afhentning.... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Har købt 2 Nissan Qashqai i bilernes hus. Den første, der smadredes motoren, da kileremmen sprang. Den anden Nissan Qashqai, smadredes motoren efter 3 år pga en revnet køler. Tror ikke jeg kan anb... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg havde en rigtig god oplevelse hos Bilernes Hus i forbindelse med køb af min nye bil. Jeg blev betjent af Thomas Skotte, som gennem hele forløbet var både venlig, imødekommende og meget professi... Ver mais
A empresa respondeu
Har lige haft min Audi Q6 til opdatering, under opdateringen er der en enhed der der brænder af, jeg får stillet lånebil til rådighed. Christian (værkføreren) holdt mig hele tiden opdateret, stor tak... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Hos Bilernes Hus finder du Danmarks største udvalg af nye og brugte biler fra de meste populære bilmærker. Vi har stort moderne værksted, er autoriseret servicepartner for en lang række bilmærker og så kan du altid regne med at få seriøs rådgivning og service - alt under samme tag!
Informações de contacto
Bredhøjvej 5, 8600, Silkeborg, Dinamarca
- 72100200
- info@bilerneshus.dk
- www.bilerneshus.dk
4,3
Excelente
2 mil opiniões
Respondeu a 93% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Jeg er lidt ked af
Jeg er lidt ked af, at jeg bliver nødt til at give en stjerne, men ja sådan fungerer det jo.
Den 3 april er min far og mor et smut i Bilernes hus, Silkeborg.
De er egentlig på udkig efter en fossilbil, men bliver passet op af en ung sælger, der spørger ind til deres ønsker.
Efter lidt snak frem og tilbage, bliver der fra sælgerens side spurgt ind til om der kunne være interesse i en elbil.
Min far, der er en ældre herre ytrer sin bekymring for om han kan finde ud af sådan en elbil, og bliver forsikret om, at det ikke ville blive noget problem.
De ser sig lidt om, og snakken falder på en Mercedes EQA.
Herefter spørger min far ind til det her med, at der kan gå brand i batterierne i de her elbiler.
Igen bliver han fra sælgerens side forsikret om, at det ikke gælder Mercedes EQA. Der bliver endda spøgt med, at det jo kun er Tesla den er gal med!
Lang dialog kort, min far ender med at købe bilen.
Dagen efter læser jeg i ugebladet, at Mercedes EQA og B modellerne bliver kaldt tilbage….., fordi der er risiko for brand i batteri!
Ej men spørg mig lige, om det ikke ville gøre enhver, der i forvejen var lidt nervøs endnu mere nervøs?
Min far stejler skråt, og vil ud af den handel igen. (det skal nævnes, at han endnu ikke har modtaget bilen)
Nu bliver det sjovt, for nu er der pludselig ingen der har nævnt noget om at der kun går brand i Tesla biler, og sælger havde heller intet hørt om, at Mercedes Benz har tilbagekaldt nogle af deres biler, og vil gerne have at min far sender et link på det han har læst.
Vi finder det inde på FDM’s hjemmeside, og sender dette.
Lidt bekymrende at et kæmpe bilhus som Bilernes hus er, ikke holder sig opdateret f.eks igennem FDM om hvad der sker med de biler de sælger.
Efter noget frem og tilbage, ender det med, at min far heldigvis kunne få købet ophævet, altså hvis han lagde 5% af salgsprisen.
Det valgte min far at gøre, for igen han var og kunne ikke blive glad og tryg ved den bil, så han endte med at donere 12.000kr til kaffekassen!!
Hvis man ikke kan stole på den sælger man skal købe ny bil hos, ja så ser det ærlig talt ikke godt ud.
Det var ellers den tredje bil, som min far skulle have købt hos Bilernes hus, men det blev i stedet slut med flere biler fra Bilernes hus herfra!
3 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bilernes Hus A/S
Hej Jørgen Nielsen,
Tak for din anmeldelse og de pæne ord!
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både arbejdet og servicen.
Du er altid velkommen igen.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Hurtig og venlig betjening alt fungerer…
Hurtig og venlig betjening alt fungerer tilfredsstillende.
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bilernes Hus A/S
Hej Jesper Munch-Madsen,
Tusind tak for din fine anmeldelse.😊
Vi er glade for at høre, at du har oplevet hurtig og venlig betjening, og at alt har fungeret tilfredsstillende.
Du er altid velkommen igen.👍
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
God oplevelse hele vejen igennem
Jeg havde en rigtig god oplevelse med Bilernes Hus i almindelighed og Christian Rieper i særdeleshed, da jeg købte en Skoda Enyaq. Der er god service hele vejen igennem fra prøvekørsel til afhentning. Der er god stemning i huset, selvom der ofte er travlt. Endelig har jeg fået en god aftale på service og dækopbevaring. Jeg kan klart anbefale Bilernes Hus.
29 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bilernes Hus A/S
Hej Thomas Astrup,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.😊
Vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os fra prøvekørsel til afhentning.
Det betyder meget for os, at du oplever både god service og en god stemning i huset – også når der er travlt.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og er glade for, at du er tilfreds med din Škoda Enyaq samt aftalen på service og dækopbevaring.
Du er altid meget velkommen igen 🚗
Venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Super service
Har lige haft min Audi Q6 til opdatering, under opdateringen er der en enhed der der brænder af, jeg får stillet lånebil til rådighed. Christian (værkføreren) holdt mig hele tiden opdateret, stor tak til Christian, vil anbefale Audi Bilernes hus.
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bilernes Hus A/S
Hej Poul Riis Madsen,
Tak for din flotte anmeldelse.
Vi er meget glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos os – også selvom der opstod en udfordring under opdateringen.
Det er vigtigt for os at holde vores kunder godt informeret, så det glæder os, at du oplevede god dialog gennem hele forløbet.
Vi sørger naturligvis for at give din ros videre til Christian.
Tak for din anbefaling – den sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Resposta da Bilernes Hus A/S
Hej Kurt Firmann,
Tak for din anmeldelse! 😊
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Super god service
Super god service. Vi følte der blev gjort lidt ekstra for at bilen nåede at blive klar til vi skulle på ferie, så vi kunne køre i den nye bil.
26 de março de 2026
Resposta da Bilernes Hus A/S
Hej Andreas Phillip,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! 😊
Det betyder rigtig meget for os at høre, at I oplevede en ekstra indsats fra vores side – især når det handler om at blive klar til ferie.
Vi er glade for, at vi kunne få bilen klar til tiden, så I kunne komme afsted i jeres nye bil. Rigtig god tur, og tak fordi I valgte os.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Det er altid hyggeligt og komme ind til kaffe og snak
Det er altid hyggeligt og komme ind til kaffe og en hyggelig snak dejlig hurtig service
9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bilernes Hus A/S
Hej Peter Abildgaard,
Tusind tak for din fine anmeldelse! 😊
Det glæder os meget at høre, at du altid føler dig velkommen til både kaffe og en hyggelig snak.
Vi sætter stor pris på dine ord om vores service – det betyder rigtig meget for os.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen!
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Rigtig god oplevelse med købet af Jaecoo
Vi har haft en rigtig god oplevelse med Christian. Han solgte os en Jaecoo, og hele forløbet har været både trygt og professionelt fra start til slut.
Christian har været utrolig hjælpsom og tilgængelig hele vejen igennem processen. Uanset hvilke spørgsmål vi har haft. både før og under købet. har han altid været hurtig til at svare og har taget sig tid til at forklare tingene grundigt. Det har gjort en stor forskel for os som kunder.
Man mærker tydeligt, at han går op i god service og i, at kunderne føler sig godt behandlet. Vi kan derfor varmt anbefale Christian til andre, der er på udkig efter bil og ønsker en ærlig og engageret forhandler.
25 de março de 2026
Resposta da Bilernes Hus A/S
Hej Daniel,
Tusind tak for jeres flotte anmeldelse og de pæne ord!
Det glæder mig virkelig at høre, at I har haft en tryg og professionel oplevelse hele vejen igennem købet af jeres Jaecoo.
Jeg sætter stor pris på, at I fremhæver både tilgængeligheden og rådgivningen – det betyder meget for mig, at I har følt jer godt hjulpet i processen.
Det har været en fornøjelse at hjælpe jer, og jeg håber, I bliver rigtig glade for bilen.
I er altid meget velkomne til at tage fat i os, hvis I får spørgsmål fremadrettet.
De bedste hilsner
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Den dyreste Kia service på landsplan i…
Den dyreste Kia service på landsplan i forhold til andre steder
13 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bilernes Hus A/S
Hej,
Tak for din feedback.
Vi sætter stor pris på alle kommentarer, da de hjælper os med at forbedre vores service.
Vi bestræber os på at tilbyde fair og gennemsigtige priser, samtidig med at vi leverer høj kvalitet og tryghed i vores arbejde.
Priser kan variere afhængigt af sted, omkostninger og serviceniveau, men vi tager alle tilbagemeldinger alvorligt.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker at tale med os direkte, er du altid velkommen til at kontakte:
Dennis Rud
Service- og reservedelschef
Telefon: (+45) 7210 0476
E-mail: dru@bilerneshus.dk
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Resposta da Bilernes Hus A/S
Hej Monica Nielsen,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os, at du har haft en god oplevelse med service hele vejen igennem.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Resposta da Bilernes Hus A/S
Hej Steen Nielsen,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os, at du har haft en god oplevelse med service fra start til slut.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Altid det bedste service😊
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bilernes Hus A/S
Hej Iryna Moroz,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os, at du altid oplever den bedste service hos os. 😊
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
God service og information om udført…
God service og information om udført arbejde.
25 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bilernes Hus A/S
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse 🙏
Det er dejligt at høre, at du oplevede god service og klare informationer om det udførte arbejde.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen næste gang.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bjarne Nielsen
Der var ikke så lang ventetid og en…
Der var ikke så lang ventetid og en låne bil
27 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bilernes Hus A/S
Hej Karsten Dreier,
Tusind tak for din anmeldelse 🙏
Det er dejligt at høre, at ventetiden var kort, og at du fik stillet en lånebil til rådighed.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen næste gang.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bjarne Nielsen
Super go service i skadescenteret
Super go service i skadescenteret. Hurtig og fantastisk hjælp. P skade på bagkofanger begge døre i højre side samt forskærm. Afleverede bil torsdag morgen og fik den igen tirsdag eftermiddag. Så 4 dage på værksted. Inkl mulighed for lånebil alle dage.
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bilernes Hus A/S
Hej Nina Paulsen,
Tak for din fine anmeldelse! 🌟
Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig og fantastisk hjælp, og at lånebilen gjorde det nemt for dig i reparationsperioden.
Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til
at byde dig velkommen igen, hvis behovet skulle opstå.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Kompetent og pålidelig service!
20 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bilernes Hus A/S
Hej Ole Malmgaard,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplevede vores service som både kompetent og pålidelig.
Det betyder meget for os at få sådan en feedback.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Super god service
Super god service - kompetente medarbejdere og alt i alt en rigtig god oplevelse af handle bil i Bilernes Hus i Silkeborg👌🏼
15 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bilernes Hus A/S
Hej Lolas,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er meget glade for at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse med at handle bil hos os i Silkeborg, og at du oplevede vores medarbejdere som kompetente og servicemindede.
Det betyder meget for os!
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Yderst venlig og serviceminded…
Yderst venlig og serviceminded medarbejder. Veldokumenteret ydelse.
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bilernes Hus A/S
Hej Morten M. Steffensen,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er meget glade for at høre, at du oplevede vores medarbejder som venlig og serviceminded, og at ydelsen levede op til dine forventninger.
Vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
Køb af bil hos Bilernes Hus
Jeg havde en rigtig god oplevelse hos Bilernes Hus i forbindelse med køb af min nye bil.
Jeg blev betjent af Thomas Skotte, som gennem hele forløbet var både venlig, imødekommende og meget professionel. Han var god til at forklare tingene i et roligt tempo og sikrede, at jeg følte mig tryg og godt informeret i alle beslutninger.
Det gjorde hele købsprocessen både overskuelig og positiv.
Stor tak for en rigtig god service – jeg kan klart anbefale både Bilernes Hus og Thomas Skotte.
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bilernes Hus A/S
Hanne Eline Povlsen,
Tusind tak for din meget flotte og uddybende anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med købet af din nye bil hos os.
Det betyder meget for os, at du følte dig tryg og godt informeret gennem hele processen, og vi er særligt glade for dine pæne ord om Thomas Skotte – dem sørger vi selvfølgelig for at give videre.
Tak for din anbefaling, det sætter vi stor pris på!
Med venlig hilsen
Yaprak Dogan
Kundecenter
Bilernes Hus
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.