Fik en super god service ved en akut opstået defekt på min Audi.defekt aircondition pumpe. Telefonisk fik jeg oplyst en pris på 20.000 for reparation hvilket var langt over forventet.Men jeg acc... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Audi Hillerød leverede god, professionel kundeservice og udførte et solidt og troværdigt mekanisk arbejde. Derudover fik jeg personlig rådgivning mht. kommende/lurende problemer, så jeg har mulighed... Ver mais
A empresa respondeu
Service i Audi Hillerød. Super service, alt var som aftalt. Inkl. lånebil osv. God gennemgang efterfølgende. En fornøjelse at servicere bil hos Jesper hvor der er styr på tingene og ærlighed. Bes... Ver mais
A empresa respondeu
Man bliver altid taget venligt imod hos AUDI i Hillerød. Reparationen blev udført hurtigt, og jeg er meget tilfreds
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Oficina de reparação automóvel
- também em
- Concessionário auto
- Loja de acessórios para automóveis
- Loja de peças automóveis
- Serviço de leasing de carros
Escrito pela empresa
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Informações de contacto
Egespurs Alle 1, 3400, Hillerød, Dinamarca
- 48261115
Skræddersyet tilbehør til din Audi
3,9
Bom
93 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
100kr vs 40.000
I ville have omkring 40.000 for en ny forlygte til vores Audi sq5 fra 2021 - har før skrevet en anmeldelse om dette. Nu har vi været ved anden autoriseret mekanikker. Her blev der brugt 3 timer og fejlen var fundet. En skide ledning der ikke gav optimalt strøm. I påstod i havde målt strøm og alt virkede!! Det er simpelthen for langt ud! Hvad hvis vi ikke havde været så stålfaste. Så var vi kommet af med over 40.000 istedet for en ja har lyst til at sige et par hundre kr! Og det er ikke engang et Audi værksted! Audi i Hillerødi er fuldstændig til grin!
1 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Christina,
Tak for din anmeldelse.
Det er vi rigtig kede af at høre, og vi beklager din oplevelse. Vi forstår godt din frustration.
Vores kunder betyder meget for os, og vi stræber efter at levere den bedst mulige service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge den til at forbedre os.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Hillerød – en del af Semler Mobility
Man bliver altid taget venligt imod hos…
Man bliver altid taget venligt imod hos AUDI i Hillerød. Reparationen blev udført hurtigt, og jeg er meget tilfreds
8 de setembro de 2026
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Svend,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du altid bliver taget venligt imod hos Audi i Hillerød, og at reparationen blev udført hurtigt
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Ayra,
Audi Hillerød – en del af Semler Mobility
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Flemming,
Tak for din anmeldelse.
Det er vi kede af at høre, at du har oplevet det som rystende dyrt. Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Hillerød – en del af Semler Mobility
Audi Servicepartner i Hillerød 8 stjerner af 5 mulige
8 stjerner af 5 mulige
Mit servicebesøg 8. september hos Audi Servicepartner i Hillerød blev en kæmpe god oplevelse. Dels helt basalt fordi de er dygtige til at ordne bilen, men sandelig også fordi de er kæmpe kundefokuseret - på en stille måde.
Jeg bestilte hjemmefra via mitAudi app’en, fik en SMS med bekræftelse og pris og fik en mail et par dag inden servicen, hvor jeg kunne tjekke ind. Ankommet til Hillerød afleverede jeg nøglen i en boks, hvor jeg gennemgik bestillingen på skærmen. Jeg kunne også have gået hen til skranken. Men det virkede fint.
Så satte jeg mig i loungen, hvor der var varme drikke, vand og frugt (ingen frygt 😹) og arbejdede på telefonen, mens jeg ventede på bilen.
Der kom en mand og tog kaffe - vi talte lidt om de mørke skyer - og han gik tilbage til skrivebordet med “Hav en god dag Finn” - han kendte navnet på den kunde, der sad der …wouw kundefokus i virkeligheden 👏👍
Der kom også Emma, som stod for min ordre i indskrivningen. Da bilen var klar, fik jeg en total gennemgang af udført arbejde og af fakturaen og fik det hele med i papir. Prisen var den aftalte. Jeg fik endda skrevet i mit servicehæfte - selvom det udleverede var meget mere detaljeret. Jeg er bare født i en periode, hvor servicehæfte var vigtigere end at glemme lillebror hos mekanikeren . 👏👍
Jeg mødte også, hvad jeg anser for den vigtigste kunderettede medarbejder i enhver organisation - Receptionisten Nicoline. Den person, der som den første ser alle folk, der kommer ind i butikken. Hold da helt op. Jeg spurgte ind til kaffemaskinen og vi kom langt omkring i samtalen. Hun opfyldte alle tre elementer, jeg synes een med direkte kundekontakt skal indeholde:
1. Du er nødt til at gå med kunden, hvis du vil have kunden til at gå med dig
2. Kunden skal føle at være den eneste kunde - i ved begge det ikke er sådan - men kunden skal føle det
3. Du må give lidt af dig selv, hvis du vil have lidt af kunden
Da jeg gik, sad der en dame med tørklæde i receptionen. Jeg sagde farvel og hun smilede og sagde farvel og hav en god dag.👏👍
Glæder mig til 2028. Så går turen igen til Audi Servicepartner i Hillerød
NB Hvis i tænker, “Han har da familie det sted eller får rabat” så kan jeg forsikre jer, at ingen kan købe min kundetilfredshed med andet end anvendt kundefokus 🍀🙏
NBNB Undskyld det blev lidt langt.
8 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os enormt at høre, at dit servicebesøg d. 8. september hos Audi Hillerød blev en så god oplevelse, og at du både har mærket faglighed, struktur og et stille, men tydeligt kundefokus hele vejen igennem.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen også i 2028.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Hillerød – en del af Semler Mobility
Audi’s problematic vedr mail og anden pris ved afhentning når der ikke er lavet ekstra
Problemet med en pris via mail og en anden ved afhentning af bil trods der ikke er lavet ekstra arbejde
12 de julho de 2026
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse!
Vi er ærgerlige over at høre din beskrivelse af dit besøg hos os. Vi vil altid gerne yde den bedste service overfor alle vores kunder, så hvis det er noget, du ønsker, vi skal undersøge nærmere, så er du mere end velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk med dine kontaktoplysninger, og så vil vi kigge nærmere på sagen.
Og ellers ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden gang til en forhåbentlig 5-stjernet oplevelse!
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Hillerød – en del af Semler Mobility
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Claus,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, at du har oplevet lang ventetid, manglende imødekommenhed og at vi ikke har været gode nok til at ringe tilbage.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Hvis du sender dine oplysninger (navn, reg. nr. og tlf. nr.) til kontooprettelser@semler.dk, så vil jeg gøre hvad jeg kan for, at hjælpe dig i mål.
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Hillerød – en del af Semler Mobility
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede os som super hjælpsomme
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Hillerød – en del af Semler Mobility
De er meget professionelle
De er meget professionelle, søde, dygtige og meget servicemindede.
3 de junho de 2026
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Jette,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet os som meget professionelle, søde, dygtige og servicemindede
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Hillerød – en del af Semler Mobility
Meget imødekommende og venligt…
Meget imødekommende og venligt personale. Jeg havde lige fået en brugt bil, som havde en del problemer som Audi Hillerød hjalp mig med.
8 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Villy,
Vi sætter stor pris på din anmeldelse.
Det glæder os, at du havde en god oplevelse hos os, hvor du blev mødt af imødekommende personale.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Hillerød– en del af Semler Mobility
Jeg fik en god effektiv service.
Jeg fik en god effektiv service.
Alle aftaler blev holdt og udført hurtigt og effektivt
27 de março de 2026
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Jimmi,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Igen en god og solid værkstedsoplevelse.
Audi Hillerød leverede god, professionel kundeservice og udførte et solidt og troværdigt mekanisk arbejde. Derudover fik jeg personlig rådgivning mht. kommende/lurende problemer, så jeg har mulighed for at planlægge. Kan klart anbefales.
Et lille og generelt problem: Service Cam er en yderst anvendelig og værdsat funktion, men den kræver, at mekanikeren husker at tale ekstra højt og tydeligt. Jeg havde meget svært ved at forstå, hvad han talte om pga. baggrundsstøj og sjusket udtale.
11 de março de 2026
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Rasmus,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre, at du endnu en gang havde en god serviceoplevelse hos os! Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
God service
God service
Pris som aftalt
Nem indlevering
Lidt lang ventetid på servicen/rep.
Men bruger klart igen næste gang
26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Simon,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du oplevede god service, en pris som aftalt og nem indlevering – og især at du vil bruge os igen næste gang. Det sætter vi stor pris på.
Vi tager også din kommentar om ventetiden på service og reparation til os, så vi kan forbedre os fremadrettet
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Arbejde som aftalt
24 de janeiro de 2026
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej,
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god serviceoplevelse hos os, hvor alt forløb som det skulle.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang til en forhåbentlig 5-stjernet oplevelse.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Super service niveau
Super service niveau. Fik skiftet airbag på tilbagekaldelse. Hurtigt og enkelt. Bilen var endda både vasket og støvsuget efterfølgende.
13 de janeiro de 2026
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Lars,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Fantastisk service hele vejen igennem
Fantastisk service hele vejen igennem. Indskriver var hurtig til at give en dato på det givende arbejde der skulle udføres, samt mekaniker god til at oplyse hvad der skulle udføres af mere arbejde uden man skulle komme igen eller få en ny tid👍🏻 Kan varmt anbefales
16 de dezembro de 2025
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Casper,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har oplevet fantastisk service hele vejen igennem. At indskriveren hurtigt fandt en dato til arbejdet, og at mekanikeren samtidig fik løst ekstra opgaver med det samme.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Ekstrem positiv modtagelse ved…
Ekstrem positiv modtagelse ved indlevering til service...
Vask af bilen, var dog mindre positiv - da bagruden stadigvæk var møgbeskidt
6 de novembro de 2025
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Mark,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det glæder os meget at høre, at du oplevede en god modtagelse ved indlevering til service.
Vi er dog kede af, at vasken af bilen ikke levede op til forventningerne – det beklager vi. Det er naturligvis en del af helhedsoplevelsen, og din feedback tager vi med videre, så vi kan gøre det bedre fremover.
Tak fordi du tog dig tid til at dele både det positive og det, vi kan forbedre.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Man forventer mere
Ærlig talt. Ringe service. Jeg kunne først få en tid noget ude i fremtiden. Da jeg ankom, fik jeg fortalt at min lånebil var givet til anden kunde og de ikke havde nogle alternativer. Jeg kunne komme igen 4 dage senere, men de kunne ikke sige hvor lang tid de så skulle have bilen. Det var ikke muligt for mig, så eneste løsning var en ny tid, igen langt ude i fremtiden. Nej tak og nok aldrig igen.
25 de novembro de 2025
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Fredrik,
Tak for din anmeldelse.
Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår fuldt ud din frustration. Det er på ingen måde den service og fleksibilitet, vi ønsker at tilbyde vores kunder.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Susanne,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Claus,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du oplevede både hurtig respons og hurtig reparation. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Fantastisk god service og kvalitet
Jeg kan varmt anbefale Audi servicepartner i Hillerød, en rigtig god oplevelse, kvalitet og service, fik en tid ret hurtigt og alt foregår professionelt i forbindelse med en reklamation.
11 de outubro de 2025
Resposta da Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Jesper,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.