Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

3,0

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

19 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 83% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Telefonisch niet bereikbaar

Wanneer je belt krijg je doodleuk een bandje waarop wordt vermeld dat men allen per mail bereikbaar is. En dan maar hopen dat het Audioservice gaat behagen om te reageren. Gezien ander reviews is de deze kans niet erg groot.
De reactie van Audioservice is nogal makkelijk: waarschijnlijk heeft u buiten onze tijden gebeld: 10u - 12u en 14u - 16u,. Echter op mijn telefoon staat heel helder aangegeven dat ik om 10.49 heb gebeld.
Dit geeft dus aan hoe serieus men de klanten neemt.

12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Audioservice

Resposta da Audioservice

Beste Marcus,

Waarschijnlijk heeft u buiten onze telefoontijden gebeld, dan kan dit inderdaad kloppen. Wij zijn telefonisch voor u bereikbaar tussen 10u - 12u en 14u - 16u. Buiten deze tijden kunt u altijd mailen naar info@audioservice.nl. Wij proberen u dan altijd zo snel mogelijk van dienst te zijn.
Mochten wij u binnen onze telefoontijden niet hebben gesproken, dan komt dat hoogstwaarschijnlijk door de drukte. Daarom verwijzen wij mensen ook naar onze mail, omdat we deze altijd zo snel mogelijk proberen te behandelen.

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte service


Gebeld met deze "service" met de vraag hoe ik een denon heos speaker moet openmaken.
Opsturen naar ons was de reactie.
Te beroerd om enige info te geven.
Wil alleen maar facturen schrijven en enige info geven is er niet bij.
Was alleen maar een kwestie van frontje voorzichtig los wippen.
Het woord "service" kunnen ze beter weglaten.

19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Audioservice

Resposta da Audioservice

Beste Marcello,

Vervelend om te horen dat u ontevreden bent.
Wij willen u even duidelijk maken dat assisteren bij een reparatie niet behoort tot onze werkzaamheden. Wij hebben hier simpelweg ook geen tijd voor. Wij zijn een repartiedienst en willen ons 100% kunnen focussen op binnen komende reparaties. Vandaar ook onze doorverwijzing naar de dienst die we wel uitvoeren.

Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd.

Classificada 5 em 5 estrelas

Snel en vakkundig gerepareerd

Laatst een defecte Primare eindversterker gebracht. Goede aandacht voor de klacht en heldere afspraken over wat het mag kosten. Het zou ongeveer drie weken duren gegeven de drukte maar na anderhalve week kreeg ik per mail te zien dat die klaar was. Alles speelt weer als vanouds voor een redelijke prijs. Vriendelijke mensen daar en goede communicatie.

29 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Audioservice

Resposta da Audioservice

Fijn om te horen! Veel speel plezier!

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer tevreden over de reparatie van…eindversterker

Zeer tevreden over de reparatie van mijn Musical Fidelity eindversterker.
De eindversterker ben ik 2 weken kwijt geweest.
Ik werd goed ontvangen in Elst en keurig per mail op de hoogte gesteld dat ik de eindversterker weer kon ophalen.

10 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Audioservice

Resposta da Audioservice

Fijn om te horen dat u tevreden bent!

Classificada 1 em 5 estrelas

Niet best!

Bagger bedrijf. Soundbar van Denon 3 x opgestuurd en 3 x kapot gegaan! Soundbar 2 jaar geleden gekocht en in totaal 6 maanden kwijt geweest ter reparatie. Slechte communicatie. Nu weer defect…..!!!

1 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Audioservice

Resposta da Audioservice

Beste Christian,

Ik zie inderdaad dat uw soundbar hier 3x is geweest en er elke keer een ander probleem en/of oplossing was. Hij is hier in totaal 2 maanden geweest, waarvan hij de laatste keer is vervangen door de importeur omdat u nog garantie had. Helaas komt het wel eens voor dat dit gebeurt. Elektronica is helaas nou eenmaal niet 100% betrouwbaar. Wij maken vaak de vergelijking met een auto: Mocht u 3 weken geleden nog uw voorlicht kapot hebben, kan nu uw achter licht het begeven. Beide hebben niets met elkaar te maken.

Wij doen altijd ons uiterste best mensen zo goed en snel mogelijk te helpen, maar blijven altijd afhankelijk van externe factoren.

Classificada 1 em 5 estrelas

Uitermate moeilijke communicatie

Uitermate moeilijke communicatie; uiteindelijk heeft de reparatie van een (nieuwe!) Leuk 230 meer dan 4 maanden geduurd; als je zelf geen contact opneemt hoor je niks

5 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Audioservice

Resposta da Audioservice

Beste Erik,

Vervelend op te horen. Onderdelen die geleverd moeten worden voor de Leaks zijn helaas erg moeilijk leverbaar vanuit de importeur, waardoor er lange wachttijden zijn. Hier hebben wij helaas niets over te zeggen.

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte communicatie 6 weken zonder apparaat

Via een externe winkel een apparaat in reparatie gehad bij deze firma. Echter communicatie erg slecht en 6 weken het apparaat kwijt geweest met alleen de melding dat die in reparatie was. Uit eindelijk terug gekregen is er op de reparatie bon minimaal werk te lezen waar ik me op afvraag heeft dat 6 weken moeten duren

15 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Audioservice

Resposta da Audioservice

Beste Niels,

Wat vervelend op te horen.
Wij geven tussentijds geen statusmeldingen aan de klant en wij zijn t.a.t. afhankelijk van de levertijd van onderdelen. Wij behandelen reparaties ook op volgorde van binnenkomst en niet op verwachtte reparatietijd van het apparaat. Mocht er dus minimaal werk zijn verricht aan uw apparaat, dan is het erg druk geweest. Wij zijn officieel b2b en daarom hebben dealers en importeurs t.a.t. voorrang. Dit kan dus soms leiden tot lange wachttijden.

Classificada 1 em 5 estrelas

Pro-ject Power Box 4 (!) keer terug…

Pro-ject Power Box 4 (!) keer terug geweest voor reparatie. Op en neer duurt nu al bijna 1 jaar. Moeizaam tot geen contact en geen reactie meer op mails. Pittige reparatiekosten moeten betalen voor apparaat wat blijkbaar niet gerepareerd kan worden. Communicatie is waardeloos.

1 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ik werd keurig ontvangen en binnen 3…

Ik werd keurig ontvangen en binnen 3 dagen is mijn cd speler weer gerepareerd nieuw loopwerk.
Marantz cd speler ik ben heel blij dat hij weer werkt
3maanden garantie op de verrichten werkzaamheden
Top bedrijf heel vriendelijk en goede tips
Met vriendelijke groet ,Jos Verwij

21 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Audioservice

Resposta da Audioservice

Fijn om te horen, veel speelplezier Jos!

Classificada 1 em 5 estrelas

Habe einen Sub von Kef zur Reperatur…

Habe einen Sub von Kef zur Reperatur eingesandt weil dieser keinen Strom bekam, nach NL.
Die Reperatur bis zur Retoure Betrug ca. 1.monat...
Repariert wurde laut Rechnung der Sicherungshalter, zu Hause wollte ich den Sub.wieder in Betrieb nehmen, doch dieser lief nicht, bekam wieder keinen Strom, wie zuvor schon! nach suche stellte ich fest das wieder die Sicherung durchgebrannt war, wie schon vor der Einsendung die gleiche Fehlerquelle. Entweder wurde nichts repariert oder es wurde kein Fehler gefunden...Schade um die Wartezeit und die rund 90€, die ich dafür umsonst ausgegeben habe, leider eine negative Erfahrung mehr-Leider wäre der eine Stern zuviel, da nichts repariertes erbracht wurde.

17 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Audioservice

Resposta da Audioservice

Das ist bedauerlich. Leider kommt so etwas vor. Elektronikgeräte sind leider nicht hundertprozentig zuverlässig. Man kann es mit einem Auto vergleichen: Wenn der Scheinwerfer vor drei Wochen kaputtging, ist vielleicht jetzt auch das Rücklicht defekt. Die beiden Dinge hängen nicht zusammen.

Wir tun stets unser Bestes, um Ihnen so schnell und effizient wie möglich zu helfen, sind aber immer von äußeren Faktoren abhängig.

Classificada 1 em 5 estrelas

Sloppy Service

I had a terrible experience with their service. My Bluesound Powernode broke, and when I took it in, they quoted me the maximum repair cost, saying it had been previously repaired and modified. It turns out they were the ones who did the repair a couple of years ago! When I reminded them of this, they started to chase their tail and claimed the current problem was unrelated to their previous work. They couldn't give a clear answer of what they had actually done to the unit in the past, including this supposed "modification." I definitely don't recommend them.

18 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Audioservice

Resposta da Audioservice

Dear Martin,

What a shame to hear.
Our current system does not go back more then 2 years, so the previous repair wasn't initially linked to yours. But as we tried to make clear was that the repair that was done in 2021 did not have to do anything with this repair. Also the modifications that were done by a third party means we can not exactly see what was 'modified', we only wanted the fix the problem you had. Unfortunatly that meant it was a expensive repair.

We would never chase our tail and we try to be as transparant as we can about the work we do.

We are sorry that we couldn't help you in the way you wanted us to help.

Classificada 5 em 5 estrelas

Weer blij

Mijn oude Marantz 94 !!, weer helemaal perfect opgeknapt.
Werd zeer prettig ontvangen. Men begreep ook waarom ik zo'n "oude" speler liet opknappen

11 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Yamaha rx-v4a av brom

Mijn Yamaha rx-v4a av ging stuk in de garantieperiode.
Na contact met Yamaha vroeg deze mij de versterker op te sturen naar Audioservice.
Na het probleem met de versterker via de mail uitgelegd te hebben stuurde Audioservice de versterker binnen een paar dagen weer terug. Alles helemaal tiptop in orde. Uitstekende service en professionel reparatie bedrijf. Een aanrader!

3 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great service, perfect fix..

Had my NODE2 fixed here, the dreaded red light issue. They allowed me to drop it by in the morning and pick it up later that same day, really helpful. The fix worked perfectly, staff seemed very knowledgeable and was very friendly, price wasn't crazy either. Recommended.

3 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top bedrijf

Al meerdere keren voor reparatie of upgrade van apparatuur naar dit bedrijf geweest. Klantvriendelijk en zeer deskundig personeel; vakkundig gerepareerd tegen reële prijs. Top bedrijf!

4 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Reparatie Accuphase bij Audio Service te Elst

Ik heb dit high-end audio reparatiebedrijf onlangs bezocht vanwege reparatie en servicebeurt van mijn eindversterker, Accuphase, model P-600. Een versterker uit de jaren 80 maar nog zeer goed werkend. Het contact met personeel van Audioservice te Elst was erg fijn, je proeft dezelfde passie voor high end audio en er is zeer kundig en professioneel gerepareerd tegen een zeer schappelijke prijs. ook werd de tijd genomen om extra tips voor onderhoud te geven. De versterker geeft mijn audio weer hoorbaar een extra mooie boost. Het verschil is echt merkbaar en de investering meer dan waard, ook al moest ik er voor van Stadskanaal naar Elst (Gld). Een echte aanrader! Werkelijk een pareltje onder de hifi reparatieservicebedrijven!

9 de novembro de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais