Augennstern Opiniões 

Das sind Betrüger!
Umtausch und Rücksendung sind praktisch ausgeschlossen, es sei denn, man bringt sie persönlich nach China. Die Emailantworten sind nicht personalisiert (persönliche Anrede) , es gibt keine Unterschrift. Keine Telefonnummer, keine Adresse, nur die Email. Am andern Ende sitzt ein Computer, und lacht sich kaputt. Man rennt gegen eine Gummiwand. FINGER WEG!!!

Bitte finger weg von dieser Firma. Ich habe Ende Mai fünf Artikel bestellt und diese nach fast drei Monaten noch nicht ganz erhalten. Bei Paypal ist kein Käuferschutz ersichtlich die Firma schreibt auch irgendetwas was sie meint, einfach eine Katastrophe für den deutschen Markt einfach nicht geeignet.

Augennstern ist keine Bestellung wert. Die Ware kam in anderer Qualität als abgebildet, teilweise fehlerhaft und 80% der gelieferten Kleidung stimmte nicht mit der Bestellung überein. Augennstern antwortet schnell und kurzfristig, nimmt sich der Beanstandung aber nicht an. 20% Erstattung des Preises und ständige Androhung des hohen Portos zurück nach China waren das einzige Entgegenkommen. Klare Warnung!

Finger weg von augennstern einfach nur Schrott, Plastik und stinkt übel

- Die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware.
- Angebliches "Baumwollgemisch" ist 100% Synthetik.
- Antwortmails sind vermutlich per Übersetzungsprogramm erstellt, denn sie sind fehlerhaft, standardisiert und gehen nicht auf das beschriebene Problem ein.
- Anstelle der üblichen Rückerstattung des bezahlten Betrags wird vorgeschlagen, die Ware an Freunde zu verschenken.
- Bei Rücksendung nach China auf eigene Kosten wird in Aussicht gestellt, dass VIELLEICHT 30% rückerstattet wird.

Super billig aber ohne jede Möglichkeit des Umtausches oder Rückgabe. Emails werden gar nicht beantwortet, es gibt keine deutsche Anschrift. Beim Versuch über Paypal das Geld zurückzubekommen wird eine Rücksendung ohne Kostenübernahme verlangt nach
road 7, Huadong town, Huadu distric Yongda road 7, Huadong town, Huadu district, Guangzhou, Guangdong province, China Guangzhou, 广东 510000 CN
Wenn man den damit verbundenen Zeitaufwand bedenkt, sollte man besser auf einen Kauf verzichten.

Man kann einfach nicht glauben dass es so etwas in
Deutschland möglich ist. Man bestellt Kleider nach
den Bildern im Katalog, man bekommt Sachen die mit
den Bestellten gar nichts zu tun haben, taugen nichts da aus billiger Synthetik, riechen übel, nur zum Wegwerfen. Man bietet mir grosszügig 25% Rückerstattung an Was soll ich tun?

Achtung Abzocke!!
Bewertung - - minus 10
Eine total kriminelle Betrugsfirma.
Man kann die wertlosen Sachen Nicht zurückschicken. Habe ich versucht per Einschreiben z. HD. Hermes Cargo[wie es auf dem Päckchen angegeben ist], Annahme verweigert.
Auf unsere Mail's kam die bescheuerte Antwort, man soll die Sachen doch an Freunde verschenken. Oh man, ich möchte meine Freunde behalten.!
Also, lieber das Geld runterspülen.
E. Müller

Die Qualität ist katastrophal. Habe es zurück geschickt und bekomme mein Geld nicht wieder, da ich keine sendungsnummer habe. Ich habe jetzt weder Ware noch Geld. Der Versand nach China mit sendungsnummer beträgt 45€ +-. Nie wieder!

Finger weg!!!
Billigstklamotten, keine Rückgabe möglich, Mails werden (wenn überhaupt) blödsinnig beantwortet. Über Paypal kein Käuferschutz möglich!!!!
Die Ware ist mit der der "Firma" Elencoco identisch.....

BETRUG, FAKE, KRIMINELL,.....
Alles was bisher Schlechtes über diese chinesische Verarsche Firma geschrieben wurde trifft zu 1000 % zu.
Jutta

Aus Erfahrung wird mensch klug.🙈
Hab zwar die Bewertungen gelesen bezüglich Rücksendung. Doch ich wollte es trotzdem wissen. Bei Baumwoll T-Shirts und Leinenhosen kann ja nix schief gehen, dachte ich.

Geliefert wurde nur 100% Synthetik. Auf den Etiketten standen völlig unterschiedliche % Angaben von Mischgewebe. Alles Fake.

Ich bekam nur ein Drittel des Kaufpreises zurückerstattet. 100 € für 5 "Plastik-Shirts" ist kein Schnäppchen mehr.

Übel übel, diese Machenschaften müssen gestoppt werden! Chemisch übel versetze Ware, die ich nicht zurückschicken kann und nicht größengerecht ist. Paypal hilft garnicht! Was ich auch sehr unprofessional finde.

Leider muss man einen Stern vergeben sonst würde ich null geben.
Völlig unseriöse Firma. Größe entspricht nicht den Angaben auf der Webseite und Qualität fürchterlich (Polyester anstatt wie angegeben Naturmaterialien). Anstatt Lösungsversuch dumme Standardmails mit denen man hofft den Kunden mürbe zu machen. Werde Paypal einschalten.
Ansonsten Finger weg von dem Shop

Ich würde nich mal einen Stern geben !
Die Ware ist mehr als schlecht und passt gar nicht zu den Exponaten auf der ofiziellen Internetseite.
Auf meine Bitte um Sendung eines Retourenscheins bekam ich eine unverschämte Antwort, wie ""„nicht gefallen/passen“ oder mit „trotz richtiger Größe aber pass mir nicht“ begründen, werden wir das auch nicht verantworten"", obwohl die ABs auf der Internetseite Rückgaberecht innerhalb von 14Tagen ohne Angabe von Gründen ermöglichen.

Unseriöse Online- Firma mit Ware aus China !

Nach vielen Jahren Nutzung von Online-Shops ist es nun doch passiert: reingefallen. Der Shop ist optisch gut gemacht - aber:
- Ware unbrauchbar, da nur Polyester
- Lieferung direkt aus China (dauert Wochen)
- Teillieferung, bei denen die Hälfte fehlt
- keine Kommunikation, keine Rücksendemöglichkeit
- Geld weg
Wir können nur warnen.

Alles nur Abzocke. Erst kommt wochenlang nichts. Dann kommt etwas was ich nicht bestellt habe und mein Geld bekomme ich auch nicht zurück.

Bestellt nichts. Ich kann nur abraten.

Ich bin genauso auf diese super Vorstellung der Kleidung reingefallen. Auch ich habe nicht gesehen das es alles über China läuft! Ich mag gar nicht dran denken wie viele Kinder unnötig an den Maschinen sitzen um dieses wertlose Material Zu verarbeiten!!
Ich bin direkt über pay Pal gegangen und Habe die Rückerstattung gefordert! Musste dann den 2.schritt bei Pay Pal gehen und hatte dann eigentlich keinen Kontakt mehr mit der Firma (nur noch PayPal). Bekam dann aber alle 2tage eine email von Augennstern! Bitte Fall schließen, dann überweisen wir!!! Niemals schließen !!!! Erst wenn alles bezahlt auf das pay Pal Konto angekommen ist !! Dank pay Pal hat alles geklappt! Danke 😊
Ich rede hier von über 200€ und musste nichts nach China zurückschicken!!

Alle anderen Bewerter haben recht:
-firma liefert Ware, die nicht der Größe entsprechen
-Verkauf wird über China abgewickelt, Rücksendung daher unmöglich
-Firma antwortet auf Anfragen nicht oder ungenügend, per Chat überhaupt nicht

Auf keinen Fall da oder bei anderen Firmen, die über China abwickeln kaufen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Firma sendet verkehrte Sachen, liefert spät und wickelt den Zahlungsverkehr über China ab. Never ever da bestellen! Petra