Banner for AUTODOC - България

AUTODOC - България Opiniões 

210
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

The price is almost unmatched, at least if you are an end customer. Even if you have access to wholesale prices, the offer from Autodoc is almost too good to be true. I highly recommend using them,... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Sie höflich bitten, meine zukünftigen Bestellungen nach Möglichkeit nicht mehr mit GLS zu versenden. GLS ist meiner Erfahrung nach ein unzuverlässiger Pa... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

The purchased product was the correct one for my car and it was for a good price! Product was delivered fast and not damaged! First time using this platform and I am very satisfied with it!

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

El mejor sitio para aceites ,repuestos alternativas y baratos de coche con muy buena calidad.Llevo 12 años comprándoles y hasta el día de hoy, ningún problema.

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Veículos e transporte

Sobre AUTODOC - България

Escrito pela empresa

AUTODOC е онлайн магазин номер 1 за авточасти в Европа. Ние споделяме вашата страст към автомобилите и ви помагаме да спестите пари от ремонт на автомобили.

Autodoc App Autodoc Site Autodoc Club YouTube

С какво сме известни:

Нашият подход, фокусиран върху клиента. Нашият екип за поддръжка е съставен от квалифицирани специалисти, които говорят 23 езика и са винаги готови да помогнат с каквото могат.

Мащаб и обхват на пазара. През 17-те години, в които сме на пазара, сме придобили 13 милиона доволни клиенти в 27 европейски страни. Изпращаме над 35 000 поръчки на ден.

Нашата продуктова гама. Предлагаме над 4 милиона продукта за повече от 166 марки автомобили от световноизвестни производители.

Достъпност и предимства по отношение на разходите. AUTODOC е онлайн платформа с справедливи цени и разнообразие от специални оферти и разпродажби.

Многоплатформени услуги. Клиентите могат да търсят авточасти бързо и лесно, използвайки както уебсайта, така и приложението. Убедете се сами колко рентабилен и удобен може да бъде процесът на закупуване на авточасти.

Експертиза в ремонта на автомобили. Можете да намерите повече от 3000 урока за подмяна на автомобилни части в нашите YouTube канали.

Свържете се с нас FAQ

Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

210 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(210)

82 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Всичко е точно.

16 de março de 2024
logótipo da AUTODOC - България

Resposta da AUTODOC - България

Hello! Thank you very much for your high rating. We are very pleased that our company was able to provide you with excellent service. We are glad that you chose us! Best regards, AUTODOC Team

Classificada 5 em 5 estrelas

The most important thing that people should know while shopping in this amazing online store is that everything is cheap but the products are in excellent quality..

The best site, the best experience I have ever had. I really love the products your company gave me. Excellent comunication with staff.

4 de março de 2024
logótipo da AUTODOC - България

Resposta da AUTODOC - България

Hello Ivan!

Thank you very much for your time and appreciation.

Best regards,
AUTODOC Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Доволен

Изключително съм доволен от прекрасната цена и бърза доставка.Свещите са made in Japan и бяха на много добра цена!

1 de março de 2024
logótipo da AUTODOC - България

Resposta da AUTODOC - България

Скъпи Иване
Благодарим ви, че споделихте положителния си опит с нас. Нашата мисия е да предоставим ефективна и качествена услуга, която отговаря на вашите очаквания
С Най-Добри Пожелания
Екипът на AUTODOC

Classificada 3 em 5 estrelas

Non hanno risolto il problema in…

Non hanno risolto il problema in fretta. Era da inizio febbraio che stavo indietro per cercare di risolvere il problema e a volte rispondevano risposte senza senso, come quelle risposte automatiche dal sistema, proprio come un robot.
Comunque do 3 stelle per il riscontro dal 21/02 fino al ricevimento della merce oggi.

22 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da AUTODOC - България

Resposta da AUTODOC - България

Ciao, Gabriela!
Ci dispiace di sapere che hai avuto un’esperienza non ottimale con i servizi da noi offerti. Vorremmo discutere i dettagli della tua recensione. Rimaniamo in attesa delle informazioni richieste, in tal modo potremo identificarti e contattarti.
Cordialmente,
AUTODOC Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Correct

Fast delivery

9 de fevereiro de 2024
logótipo da AUTODOC - България

Resposta da AUTODOC - България

Hello Dimitar !

Thank you for your positive feedback!

Best regards,
AUTODOC Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Very satisfying!

2 de fevereiro de 2024
logótipo da AUTODOC - България

Resposta da AUTODOC - България

Hello Peter!
Thank you very much for your time and appreciation.

Best regards,
AUTODOC Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Great site really

Great site really. You may find all original parts for you car.

1 de fevereiro de 2024
logótipo da AUTODOC - България

Resposta da AUTODOC - България

Hello!
Please, accept our gratitude for your feedback and attention to our work.
We are happy to know that you have a positive experience of cooperation with us. Please, feel free to contact us again.

Best regards,
AUTODOC Team

Classificada 5 em 5 estrelas

fast delivery

fast delivery, the right product, excellent price

26 de janeiro de 2024
logótipo da AUTODOC - България

Resposta da AUTODOC - България

Hello Stanimir!
Thank you very much for your time and appreciation.

Best regards,
AUTODOC Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Azienda seria

Azienda seria, rispondo per qualsiasi chiarimento e informazione. Prodotti di qualità.

24 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da AUTODOC - България

Resposta da AUTODOC - България

Ciao, Eleonora!
Ti ringraziamo per il commento gentile a riguardo del nostro servizio. Restiamo a tua disposizione.
Distinti saluti,
AUTODOC Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Super professionale

Operatore super professionale, diretta al punto.
Meglio di così non si può.
Eccellente.

12 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da AUTODOC - България

Resposta da AUTODOC - България

Ciao, Diego!
Grazie davvero per la tua recensione, soddisfare le aspettative dei nostri clienti per noi è sempre un piacere. Rimaniamo al tuo servizio.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Доволна!

Изключително доволна съм от обслужването, поръчките и бързината на доставката!

22 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da AUTODOC - България

Resposta da AUTODOC - България

Здравей, Виолета!
Благодарим ти за милия коментар относно нашият сервис. Не се притеснявай да се свържеш с нас с всякакви въпроси.
С Най-Добри Пожелания,
Екип AUTODOC

Classificada 5 em 5 estrelas

Страхотно обслужване

Страхотно обслужване!

21 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da AUTODOC - България

Resposta da AUTODOC - България

Здравей, Lorin!
Благодарим ти много за отзива, за нас винаги е удоволствие да задоволим очакванията на нашите клиенти.
С Най-Добри Пожелания,
Екип AUTODOC

Classificada 5 em 5 estrelas

Много съм доволна от бързото и…

Много съм доволна от бързото и професионално отреагиране. Препоръчвам!

18 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da AUTODOC - България

Resposta da AUTODOC - България

Здравей, Виктория!
Благодарим ти, че оцени отличното обслужване! Наистина сме щастливи от милите думи, казани към нас. Благодарим ти за доверието.
С уважение,
Екип AUTODOC

Classificada 5 em 5 estrelas

L'operatrice del reparto controllo…

L'operatrice del reparto controllo qualità è stata molto professionale ed efficiente. Grazie del servizio eccellente!

6 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da AUTODOC - България

Resposta da AUTODOC - България

Ciao, Denis!
Ti ringraziamo per aver apprezzato l’eccellenza del nostro servizio! Se dovessi avere bisogno di ulteriore assistenza non esitare a contattarci, il nostro team è sempre disponibile ad aiutarti.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Super

servizi di alta qualità

7 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da AUTODOC - България

Resposta da AUTODOC - България

Ciao,Max!
Ringraziamo per la tua recensione.
Ti auguriamo una buona giornata.
Cordialmente,
AUTODOC Team

Classificada 1 em 5 estrelas

THE ABSOLUTE WORST COMPANY I have ever…

THE ABSOLUTE WORST COMPANY I have ever had the displeasure of dealing with. I placed an order then most of the parts I ordered did not arrive. For 4 days I have been trying to get someone to do something about it. I am sending them photos of what they request and they later refer me to another customer support rep who asks for the same photos and starts an investigation that should have been started by the last one. I am calling them and the person who I talk to asks me to call in back tomorrow and ask for them as they are in for the entire day, when I call back the following day their colleagues tell me the person I am asking for is not in today. They are constantly thinking of new hurdles to place in front of me to make everything difficult or impossible for me. The cost of the parts I have not got is more than 750 GBP from an order that was something like 950 GBP. I have sent them literally hundreds of emails since the 22nd and have gotten back no more than 10 replies. Even when we are going somewhere then another person from the company comes in and sets me up back to the begging asking for the photos of the boxes which I have sent more than 5 times and for which I have proof. I also have their chat transcripts from one point on when I discovered they were taking me for an idiot and they show how they contradict themselves. The prices are low for a REASON this company is an absolute disaster that will take your money and run away with it. At least 10 times over the phone I have been reassured that I will get my money back only to be told no not before we look in to it further and be asked about the photos that I have set tens of times. I have never in writing received a reassurance that I will get my money back for the missing parts, maybe they don\t want to leave that as proof. Do with this information anything a reasonable person would do. I am contacting consumer protection and will put an end to this any way I can. I also have the names of the people from this company that are lying to me, however I am sure those are not real names, and that will show just how much of a fraud autodoc is!

26 de junho de 2022
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais