The price is almost unmatched, at least if you are an end customer. Even if you have access to wholesale prices, the offer from Autodoc is almost too good to be true. I highly recommend using them,... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Sie höflich bitten, meine zukünftigen Bestellungen nach Möglichkeit nicht mehr mit GLS zu versenden. GLS ist meiner Erfahrung nach ein unzuverlässiger Pa... Ver mais
A empresa respondeu
The purchased product was the correct one for my car and it was for a good price! Product was delivered fast and not damaged! First time using this platform and I am very satisfied with it!
A empresa respondeu
El mejor sitio para aceites ,repuestos alternativas y baratos de coche con muy buena calidad.Llevo 12 años comprándoles y hasta el día de hoy, ningún problema.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre AUTODOC - България
Escrito pela empresa
AUTODOC е онлайн магазин номер 1 за авточасти в Европа. Ние споделяме вашата страст към автомобилите и ви помагаме да спестите пари от ремонт на автомобили.
Autodoc App
Autodoc Site
Autodoc Club
YouTube
С какво сме известни:
Нашият подход, фокусиран върху клиента. Нашият екип за поддръжка е съставен от квалифицирани специалисти, които говорят 23 езика и са винаги готови да помогнат с каквото могат.
Мащаб и обхват на пазара. През 17-те години, в които сме на пазара, сме придобили 13 милиона доволни клиенти в 27 европейски страни. Изпращаме над 35 000 поръчки на ден.
Нашата продуктова гама. Предлагаме над 4 милиона продукта за повече от 166 марки автомобили от световноизвестни производители.
Достъпност и предимства по отношение на разходите. AUTODOC е онлайн платформа с справедливи цени и разнообразие от специални оферти и разпродажби.
Многоплатформени услуги. Клиентите могат да търсят авточасти бързо и лесно, използвайки както уебсайта, така и приложението. Убедете се сами колко рентабилен и удобен може да бъде процесът на закупуване на авточасти.
Експертиза в ремонта на автомобили. Можете да намерите повече от 3000 урока за подмяна на автомобилни части в нашите YouTube канали.
Свържете се с нас
FAQ
Informações de contacto
Bulgária
- trust@autodoc.eu
- autodoc.bg
4,5
Excelente
210 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte Sie höflich bitten, meine zukünftigen Bestellungen nach Möglichkeit nicht mehr mit GLS zu versenden. GLS ist meiner Erfahrung nach ein unzuverlässiger Paketdienst.
Meine Lieferungen verzögern sich regelmäßig um zwei bis drei Tage, ohne dass dafür Verantwortung übernommen wird. Zudem wird fälschlicherweise behauptet, ein Zustellversuch sei fehlgeschlagen, weil niemand zu Hause gewesen sei – obwohl bei uns durchgehend jemand vor Ort ist.
Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie dies berücksichtigen und meine Lieferungen künftig über einen alternativen Versanddienstleister abwickeln könnten.
Mit freundlichen Grüßen
4 de agosto de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung ⭐ Es ist uns wichtig, dass du deine Autoteile pünktlich und reibungslos erhältst 🔧🧰
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team
пратката пристигна сравнително бързо
пратката пристигна сравнително бързо, добре опакована, частите пасват идеално.
3 de agosto de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Уважаеми клиент,
Благодарим Ви за положителната оценка 🌟 Радваме се да чуем, че сте доволни от покупката си и услугите ни. Нека всяко пазаруване да бъде безопасно и комфортно 🚗💨
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
Доставката престигна добре опаковане с…
Доставката престигна добре опаковане с точните продукти.
31 de julho de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Здрасти!
Благодарим Ви за отзива 🌟 Ценим доверието Ви и ще продължим да Ви предоставяме висококачествени услуги 🤝🚙
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
Resposta da AUTODOC - България
Hello!
Thanks for your positive response 🙏 We’re delighted that you appreciated our service 💯 We're here for you whenever you need a reliable auto partner 🚙🧡🔥
Best regards,
AUTODOC Team
Delivery took to long .
27 de julho de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Hello Mr Peter Bryant,
Thanks for your review.
We are sorry to hear that you are not satisfied with our delivery time.
But in your case all terms were met.
The order processing time is 1-2 working days - https://www.autodoc.bg/services/dostavka
Your order was placed on 16.07 and dispatched from the warehouse on 17.07.
The delivery time to Bulgaria 5-6 business days – https://help.autodoc.bg/categories/12/239/574
Your order was sent on 17.07 and delivered on 22.07.
We hope that parts will serve you well.
If you have any questions please feel free to contact us at trust@autodoc.eu
Best regards,
AUTODOC Team
Salve tutto bene siete gentilissimi e…
Salve tutto bene siete gentilissimi e onesti ricevuto il ordine in tempo reale giusto complimenti. Grazie mille
28 de julho de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Ciao!
Grazie per il feedback 💬 Per noi è molto importante che ogni ordine corrisponda solo a esperienze positive ✨🚗
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Всичко е точно
Всичко е точно, коректни са,имахме сгрешен артикул, върнахме го и ведага доставиха нов
23 de julho de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Здравейте, уважаеми клиент!
Благодарим Ви за положителния отзив ⭐ Работим, за да сме сигурни, че винаги получавате правилните части бързо и лесно 🔍📦
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
Resposta da AUTODOC - България
Здравейте!
Благодарим Ви за отзива!
Радваме се, че като цяло сте доволни. Съжаляваме, че доставката е отнела повече време, отколкото сте очаквали. Работим постоянно за подобряване на сроковете за обработка и доставка на поръчките.
Надяваме се скоро отново да пазарувате при нас.
С уважение,
Екипът на AUTODOC
Assistenza clienti attenta alle…
Assistenza clienti attenta alle segnalazioni dei clienti, e pronta nel trovare soluzioni.
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da AUTODOC - България
Ciao, Nico!
Ti ringraziamo per la valutazione riguardo al nostro servizio.🧡 Restiamo a tua disposizione per qualsiasi richiesta.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
Resposta da AUTODOC - България
Здравейте Ivan!
Благодарим Ви, че споделихте мнението си. Съжаляваме, че след монтажа сте установили шум от лагерите. Наш мениджър ще се свърже с Вас в най-кратък срок, за да разгледа случая и да Ви съдейства за намирането на подходящо решение. Благодарим Ви за разбирането!
С уважение,
Екипът на AUTODOC
Perfect exactly on time
30 de junho de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Greetings!
Thanks for your feedback 🙌 We’re happy that the delivery and product quality met your expectations. 🚚✅ We look forward to helping you again in the future!
Best regards,
AUTODOC Team
One of the articles was missing
One of the articles was missing. The diphthong. It's insignificant after all.
29 de junho de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Hello Ivanov Nedelcho,
Thanks for your review.
Please specify what part is missing? We can’t see any diphthong in your order.
Please contact us at trust@autodoc.eu and provide more details.
Such cases are important for us.
Best regards,
AUTODOC Team
I have the worst e-shopping experience…
I have the worst e-shopping experience with autodoc. Ordered 2 tires which were marked as “dispatched”, but theres no progress with their shipping for 2 weeks. Contacted the support 4 times and 4 times the response was the same - we will contact the supplier and will get back to you which never happened. My request for refund is rejected as “they can’t issue a refund without confirmation from supplier” which they can’t get for 2 weeks. Autodoc washes their hands with supplier and at end the customer doesn’t have what they need and can’t get his money back!
10 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da AUTODOC - България
Hello Veselin!
We sincerely apologize for the loss of the package and the inconveniences this has caused. Your feedback is important to us, and we want to investigate the situation.
Please provide the order number or additional details to trust@autodoc.eu. Our quality control manager will contact you as soon as possible to assist you further.
Thank you for your understanding — we're here to help!
Best regards,
AUTODOC team
Everything is okay!!!
17 de junho de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Hello, Thanks for your positive rating 🧡 We do our best to make sure every customer receives quality products and has a smooth shopping experience 🚚✨
Best regards,
AUTODOC Team
They are truly excellent
They are truly excellent, and I highly recommend them to everyone. Even my brother received help from them some time ago. Their service is outstanding, and I am very satisfied with the experience.
9 de junho de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Hello, dear customer!
Thanks for your positive review ⭐ We work to ensure that you can always find the right parts quickly and easily. 🔍📦
Best regards,
AUTODOC Team
Great supplier but improve packaging
Normally autodoc is a trusted partner for delivering spare part for my 5 private cars and other cars of friends but sometimes I encounter strange situations where for example for the second order of Brembo P30105(the only pads that fits USA Sorento) comes in carton very badly packed and not in the original package. Please have in mind that the brake system is the most secure thing in the car and pay extreme attention on shipping such items the right way. Brembo disks had to replace after again poor packaging but you improved by the next delivery.
31 de maio de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Hello!⭐
We want to thank you for your time and feedback!
We are constantly working on improving our services.
Please contact us if you have any questions or issues.
Best regards,
AUTODOC Team🚙
Resposta da AUTODOC - България
Hello!
Thanks for your positive response 🙏 We’re delighted that you appreciated our service 💯 We're here for you whenever you need a reliable auto partner 🚙🧡🔥
Best regards,
AUTODOC Team
Доставката беше извършена точно и…
Доставката беше извършена точно и бързо. Продукта напълно отговаря на изискванията на марката, модела и размерите на автомобила. Напълно съм удовлетворен от качеството на покривалото. Благодаря!
24 de maio de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Здравейте, уважаеми клиент!
Благодарим Ви за високата оценка 💪 За нас е важно всяка покупка да е бърза, удобна и безпроблемна 🚗💨📦
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
Excellent service
Excellent service. On-time delivery. Unfortunately, I got confused about what exactly a windshield wiper spoiler is. I thought it was an additional part. But in fact, the windshield wiper itself has a streamlined shape and is shaped like a spoiler.
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da AUTODOC - България
Hello Dean!
Thank you for your feedback and for for choosing our company.
Please, feel free to contact us if you have any questions. Our specialists are always ready to provide professional advice.
We are looking forward to seeing you in our online store.
Best regards, AUTODOC Team🚗
Resposta da AUTODOC - България
Dear customer,
Thank you for your positive rating 🌟 We’re happy to know that you’re pleased with your purchase and our service. May every journey be safe and comfortable 🚗💨
Best regards,
AUTODOC Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.