O produto que comprei era precisamente o que estava publicitado e a encomenda chegou rápida e muito bem acondicionada. Estou muito satisfeito com esta empresa.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ótimos preços e peças vieram todas corretamente. Top . Porém acho que poderiam melhorar a questão do tempo de entrega. Entregaram dentro do prazo é verdade. Porém 7 dias pra quem mora na espanha acho... Ver mais
A empresa respondeu
Envio realizado en la fecha prometida y embalado correctamente para evitar su deterioro.
A empresa respondeu
Entrega em tempo útil e tudo certo como pedido, bem acondicionado. Satisfeito
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre AUTODOC - España
Escrito pela empresa
AUTODOC es la tienda online de piezas de coche número 1 en Europa. Compartimos su pasión por los automóviles y le ayudamos a ahorrar dinero en las reparaciones del coche.
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Aquello por lo que somos conocidos:
- Enfoque en el cliente. Nuestro equipo de asistencia está formado por profesionales cualificados que hablan un total de 23 idiomas y se encuentran siempre dispuestos a ayudar de la mejor manera posible.
- Escala y alcance del mercado. A lo largo de los 12 años que llevamos en el mercado, hemos logrado obtener 13 millones de clientes satisfechos en 27 países europeos. Enviamos más de 35.000 pedidos al día.
- Nuestra amplia gama de productos. Ofrecemos más de 4 millones de productos de fabricantes de prestigio mundial para más de 166 marcas de coches.
- Asequibilidad y buena relación calidad-precio. AUTODOC es una plataforma online con precios justos y una gran variedad de ofertas y promociones.
- Servicios multiplataforma. Los clientes pueden realizar la búsqueda de piezas de coche de forma rápida y sencilla tanto en la página web como a través de la app. Compruebe usted mismo lo rentable y cómodo que puede llegar a ser el proceso de compra de piezas de recambio.
- Experiencia en la reparación de coches. Usted podrá encontrar más de 3.000 tutoriales de sustitución de piezas de coche en nuestros canales de YouTube. Estos tutoriales le serán de gran ayuda para llevar a cabo reparaciones sencillas por usted mismo y así ahorrar dinero en las reparaciones en los talleres de coches.
Contacto
Preguntas frecuentes (FAQs)
Informações de contacto
Josef-Orlopp-Straße 55, 10365, Berlín, Alemanha
- +34 911 981 225
- trust@autodoc.es
- autodoc.es
4,5
Excelente
31 mil opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Entrega em tempo útil e tudo certo como…
Entrega em tempo útil e tudo certo como pedido, bem acondicionado. Satisfeito
25 de janeiro de 2023
Resposta da AUTODOC - España
Olá Caro Cliente,
Muito obrigado pelo seu comentário.
Esperamos tê-lo sempre como nosso bom cliente.
Atenciosamente,
Equipe AUTODOC
Envío pésimo apesar de su elevado coste…
Envío pésimo apesar de su elevado coste 9€ flipando
18 de janeiro de 2023
Resposta da AUTODOC - España
Hola Cristian,
Muchas gracias por dejar tu opinión, revisaremos la situación que comentas en esta reseña y nos pondremos en contacto lo más pronto posible, para solicitar más información. Si tienes cualquier pregunta, puedes escribirnos a: trust@autodoc.es. Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC.
Pedidos rápidos y materiales correctos
24 de dezembro de 2022
Resposta da AUTODOC - España
¡Buen día Victor!
Estamos muy agradecidos por tu comentario y calificación, es un gusto tenerte como cliente y esperamos verte nuevamente en nuestra tienda online. Por favor, recuerda que siempre puedes consultar la compatibilidad de los recambios, con el número de bastidor del coche (VIN), solo necesitas escribirnos a: trust@autodoc.es. De esta forma se asegura recibir piezas compatibles. Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC.
100x100recomendado
6 de dezembro de 2022
Resposta da AUTODOC - España
Hola, Juan,
Muchas gracias por tu comentario y calificación.
Recuerda que siempre puedes consultar la compatibilidad de los recambios, con el número de bastidor del coche (VIN), para esto puedes escribirnos a: trust@autodoc.es. De esta forma te aseguras recibir piezas compatibles.
Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC
Entrega rápida,
31 de outubro de 2022
Resposta da AUTODOC - España
Hola, Octavio,
Muchas gracias por tu comentario y calificación.
Recuerda que siempre puedes consultar la compatibilidad de los recambios, con el número de bastidor del coche (VIN), para esto puedes escribirnos a: trust@autodoc.es. De esta forma te aseguras recibir piezas compatibles.
Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC
Resposta da AUTODOC - España
Olá Caro Cliente,
Muito obrigado pelo seu comentário.
Ficamos felizes por saber que estás satisfeito com os nossos produtos
Esperamos tê-lo sempre como nosso bom cliente.
Atenciosamente,
Equipe AUTODOC
Rápido y fiable
11 de agosto de 2022
Resposta da AUTODOC - España
Hola, Fran,
Muchas gracias por tu comentario y calificación.
Un gusto tenerte como cliente, por favor, recuerda que siempre puedes consultar la compatibilidad de los recambios, con el número de bastidor del coche (VIN), para esto puedes escribirnos a: trust@autodoc.es. De esta forma te aseguras recibir piezas compatibles.
Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC
Rápido y puntual.
28 de julho de 2022
Resposta da AUTODOC - España
Olá, Marqués Valverde Ángel!
Obrigado pelo seu feedback positivo!
Atentatamente.
Equipe AUTODOC
Todo excelente
24 de julho de 2022
Resposta da AUTODOC - España
Olá, Martin Gomez Carlos Robindon!
Obrigado pelo seu feedback)
Tenha um bom dia!
Atentamente.
Equipe AUTODOC
Resposta da AUTODOC - España
Hola, José,
Muchas gracias por tu comentario y calificación.
Un gusto tenerte como cliente, por favor, recuerda que siempre puedes consultar la compatibilidad de los recambios, con el número de bastidor del coche (VIN), para esto puedes escribirnos a: trust@autodoc.es. De esta forma te aseguras recibir piezas compatibles.
Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC
todo fantástico
12 de julho de 2022
Resposta da AUTODOC - España
Hola, Eloy,
Muchas gracias por tu comentario y calificación.
Un gusto tenerte como cliente, por favor, recuerda que siempre puedes consultar la compatibilidad de los recambios, con el número de bastidor del coche (VIN), para esto puedes escribirnos a: trust@autodoc.es. De esta forma te aseguras recibir piezas compatibles.
Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC
Fantástico todo
12 de julho de 2022
Resposta da AUTODOC - España
Olá, Pato alvarez Ivan!
Obrigado pelo seu comentário e avaliação positiva. Continuaremos a trabalhar para manter as 5 estrelas.
Atenciosamente,
Equipe AUTODOC
Servicio rápido
24 de junho de 2022
Rápido y preciso.
16 de junho de 2022
rapidisimo el envio
15 de junho de 2022
Resposta da AUTODOC - España
Hola, José,
Muchas gracias por tu comentario y calificación.
Un gusto tenerte como cliente, por favor, recuerda que siempre puedes consultar la compatibilidad de los recambios, con el número de bastidor del coche (VIN), para esto puedes escribirnos a: trust@autodoc.es. De esta forma te aseguras recibir piezas compatibles.
Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC
Filtro de gasoil error tapa para abrir…
Filtro de gasoil error tapa para abrir filtros de aciete error filtro de aciete ok sensor de admisió error
13 de junho de 2022
Resposta da AUTODOC - España
Olá Makki,
Agradecemos o vosso feedback.
A pesquisa pela matrícula é limitada, pois, em Portugal, com a matrícula não é possível ter acesso ao VIN/Número de quadro do automóvel em questão e é por este motivo que informamos aos clientes sobre a necessidade de primeiramente verificar a descrição dos produtos (até porque na pesquisa aparecem artigos com algumas características diferentes) e comparar os OEM indicados nas peças no nosso site com o OEM indicado na peça que pretende substituir.
Se não tem acesso ao OEM da peça que pretende substituir ou mesmo não tem conhecimento de mecânica ou não saiba quais as características da peça que pretende substituir, por favor, contacte-nos através dos canais disponíveis e nós o ajudaremos a escolher a peça mais adequada para o vosso automóvel.
Atenciosamente,
AUTODOC
Excelente atencion
Excelente atencion,envio rapido..nada que opinar negativo,de 10!
22 de abril de 2022
Entrega rápida
20 de abril de 2022
Resposta da AUTODOC - España
Hola, Diego,
Muchas gracias por tu comentario y calificación.
Un gusto tenerte como cliente, por favor, recuerda que siempre puedes consultar la compatibilidad de los recambios, con el número de bastidor del coche (VIN), para esto puedes escribirnos a: trust@autodoc.es. De esta forma te aseguras recibir piezas compatibles.
Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC
Excelente todo
15 de abril de 2022
Resposta da AUTODOC - España
Buenos días Christian ,
Gracias por tu tiempo y comentarios positivos.
Atentamente,
el equipo AUTODOC
Todo conforme
2 de março de 2022
Resposta da AUTODOC - España
Dear Picon Merlo Paco,
We are glad that you are satisfied and thank you for your cooperation.
Your satisfaction is our satisfaction.
Best regards,
Your AUTODOC Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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