O produto que comprei era precisamente o que estava publicitado e a encomenda chegou rápida e muito bem acondicionada. Estou muito satisfeito com esta empresa.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Ótimos preços e peças vieram todas corretamente. Top . Porém acho que poderiam melhorar a questão do tempo de entrega. Entregaram dentro do prazo é verdade. Porém 7 dias pra quem mora na espanha acho... Ver mais
A empresa respondeu
Envio realizado en la fecha prometida y embalado correctamente para evitar su deterioro.
A empresa respondeu
Entrega em tempo útil e tudo certo como pedido, bem acondicionado. Satisfeito
A empresa respondeu
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Sobre AUTODOC - España
Escrito pela empresa
AUTODOC es la tienda online de piezas de coche número 1 en Europa. Compartimos su pasión por los automóviles y le ayudamos a ahorrar dinero en las reparaciones del coche.
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Aquello por lo que somos conocidos:
- Enfoque en el cliente. Nuestro equipo de asistencia está formado por profesionales cualificados que hablan un total de 23 idiomas y se encuentran siempre dispuestos a ayudar de la mejor manera posible.
- Escala y alcance del mercado. A lo largo de los 12 años que llevamos en el mercado, hemos logrado obtener 13 millones de clientes satisfechos en 27 países europeos. Enviamos más de 35.000 pedidos al día.
- Nuestra amplia gama de productos. Ofrecemos más de 4 millones de productos de fabricantes de prestigio mundial para más de 166 marcas de coches.
- Asequibilidad y buena relación calidad-precio. AUTODOC es una plataforma online con precios justos y una gran variedad de ofertas y promociones.
- Servicios multiplataforma. Los clientes pueden realizar la búsqueda de piezas de coche de forma rápida y sencilla tanto en la página web como a través de la app. Compruebe usted mismo lo rentable y cómodo que puede llegar a ser el proceso de compra de piezas de recambio.
- Experiencia en la reparación de coches. Usted podrá encontrar más de 3.000 tutoriales de sustitución de piezas de coche en nuestros canales de YouTube. Estos tutoriales le serán de gran ayuda para llevar a cabo reparaciones sencillas por usted mismo y así ahorrar dinero en las reparaciones en los talleres de coches.
Contacto
Preguntas frecuentes (FAQs)
Informações de contacto
Josef-Orlopp-Straße 55, 10365, Berlín, Alemanha
- +34 911 981 225
- trust@autodoc.es
- autodoc.es
4,5
Excelente
31 mil opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da AUTODOC - España
Estimado Sr.lopez bolea alvaro lopez , Obrigado por ser nosso cliente e grato pelo vosso grau de satisfação. Todavia em caso de dúvidas não hesite entre em contacto . Email. trust@auto-doc.pt, AUTODOC Team
Todo excelente
21 de setembro de 2021
Resposta da AUTODOC - España
Estimado Francisco,
Muchas gracias por su comentario y calificación.
Un gusto tenerlo como cliente, por favor, recuerde que siempre puede consultar la compatibilidad de los recambios, con el número de bastidor del coche (VIN), para ello puede escribirnos a: trust@autodoc.es. De esta forma se asegura recibir piezas compatibles.
Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC
Muy lentos en el envio
13 de setembro de 2021
Resposta da AUTODOC - España
Estimado Galan,
Disculpas por el inconveniente
En general, la preparación del pedido tarda de 1-2 días con piezas en stock, luego el plazo de envío es de 4-6 días, enviamos desde Alemania. De momento solo disponemos de ese plazo. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted.
Saludos Cordiales
Atentamente, el equipo AUTODOC
Resposta da AUTODOC - España
Estimado Manuel,
Muchas gracias por su comentario y calificación.
Un gusto tenerlo como cliente, por favor, recuerde que siempre puede consultar la compatibilidad de los recambios, con el número de bastidor del coche (VIN), para ello puede escribirnos a: trust@autodoc.es. De esta forma se asegura recibir piezas compatibles.
Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC
Todo excelente
30 de agosto de 2021
Resposta da AUTODOC - España
Estimado don Antonio,
Muchas gracias por su comentario y calificación.
Un gusto tenerlo como cliente, por favor, recuerde que siempre puede consultar la compatibilidad de los recambios, con el número de bastidor del coche (VIN), para ello puede escribirnos a: trust@autodoc.es. De esta forma se asegura recibir piezas compatibles.
Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC
Resposta da AUTODOC - España
Estimado don Fernando, Muchas gracias por su comentario y calificación. Un gusto tenerlo como cliente, estamos trabajando para brindarle el mejor servicio, tenga en cuenta siempre puede consultar la compatibilidad de los recambios, con el número de bastidor del coche (VIN), para ello puede escribirnos a: trust@autodoc.es. De esta forma se asegura recibir piezas compatibles. Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC
Resposta da AUTODOC - España
Estimado señor Rodrigo. Muchas gracias por su comentario y calificación. Un gusto tenerlo como cliente, estamos trabajando para brindarle el mejor servicio, tenga en cuenta siempre puede consultar la compatibilidad de los recambios, con el número de bastidor del coche (VIN), para ello puede escribirnos a: trust@autodoc.es. De esta forma se asegura recibir piezas compatibles. Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC
Rápido y seguro
9 de agosto de 2021
Resposta da AUTODOC - España
Estimado/a Juani, Es un gusto saludarle, y ante todo gracias por su compra. Un gusto tenerlo como cliente, por favor, recuerde que siempre puede consultar la compatibilidad de los recambios, con el número de bastidor del coche (VIN), para ello puede escribirnos a: trust@autodoc.es. De esta forma se asegura recibir piezas compatibles. Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC
Todo genial.
5 de agosto de 2021
Resposta da AUTODOC - España
Estimado Sr. Prados Juan, grato pelo vosso grau de satisfação. Todavia em caso de dúvidas não hesite entre em contacto . Email. trust@auto-doc.pt. AUTODOC Team
excelente todo
27 de julho de 2021
Resposta da AUTODOC - España
Estimado Sr. alvaro revilla jaime , grato pelo vosso grau de satisfação. Todavia em caso de dúvidas não hesite entre em contacto . Email. trust@auto-doc.pt, AUTODOC Team
perfecto envio y estado de mercancia
19 de julho de 2021
Resposta da AUTODOC - España
Estimado Sr. JUAN M JUAN M , grato pelo vosso grau de satisfação. Todavia em caso de dúvidas não hesite entre em contacto . Email. trust@auto-doc.pt, equipe Autodoc
excelente y el envio muy rapido
16 de julho de 2021
Resposta da AUTODOC - España
Estimado Alexander,
Muchas gracias por su comentario y calificación.
Un gusto tenerlo como cliente, por favor, recuerde que siempre puede consultar la compatibilidad de los recambios, con el número de bastidor del coche (VIN), para ello puede escribirnos a: trust@autodoc.es. De esta forma se asegura recibir piezas compatibles.
Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC
Excelente I rápido
14 de julho de 2021
Resposta da AUTODOC - España
Estimado Deniz,
Muchas gracias por su comentario y calificación.
Un gusto tenerlo como cliente, por favor, recuerde que siempre puede consultar la compatibilidad de los recambios, con el número de bastidor del coche (VIN), para ello puede escribirnos a: trust@autodoc.es. De esta forma se asegura recibir piezas compatibles.
Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC
Pedido rapido y eficaz todo instalado y…
Pedido rapido y eficaz todo instalado y funcionando
12 de julho de 2021
Resposta da AUTODOC - España
Estimado Sr. Grifo Velarde Ruben Grifo Velarde Ruben , grato pelo vosso grau de satisfação. Todavia em caso de dúvidas não hesite entre em contacto . Email. trust@auto-doc.pt, equipe Autodoc
Entrega del pedido rápida y sin…
Entrega del pedido rápida y sin problemas. Gracias, seguiremos comprando en Autodoc.
9 de julho de 2021
Resposta da AUTODOC - España
Estimado don José,
Muchas gracias por su comentario y calificación.
Un gusto tenerlo como cliente, por favor, recuerde que siempre puede consultar la compatibilidad de los recambios, con el número de bastidor del coche (VIN), para ello puede escribirnos a: trust@autodoc.es. De esta forma se asegura recibir piezas compatibles.
Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC
Rápido y barato
26 de junho de 2021
Resposta da AUTODOC - España
Estimado don David,
Muchas gracias por su comentario y calificación.
Un gusto tenerlo como cliente, por favor, recuerde que siempre puede consultar la compatibilidad de los recambios, con el número de bastidor del coche (VIN), para ello puede escribirnos a: trust@autodoc.es. De esta forma se asegura recibir piezas compatibles.
Saludos Cordiales, el equipo AUTODOC
Excelente y rápido
22 de junho de 2021
Resposta da AUTODOC - España
Estimado Cliente Obrigado por ser nosso cliente, estamos grato pelo vosso grau de satisfação. Todavia em caso de dúvidas não hesite entre em contacto . Email. trust@auto-doc.pt Atentamente, Autodoc
Rapidez en la entrega
19 de abril de 2021
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Estimado Sr. Turanzas Pedro Turanzas Pedro Obrigado por ser nosso cliente, estamos grato pelo vosso grau de satisfação. Todavia em caso de dúvidas não hesite entre em contacto . Email. trust@auto-doc.pt Atentamente, Autodoc
Rápido y profesional
11 de março de 2021
Resposta da AUTODOC - España
Estimado Sr. Rápido y profesional
Obrigado por ser nosso cliente, estamos grato pelo vosso grau de satisfação. Todavia em caso de dúvidas não hesite entre em contacto . Email. trust@auto-doc.pt Atentamente, Autodoc
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