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Automatic Door and Hardware Opiniões 

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Fornecedor de portas
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Classificada 5 em 5 estrelas

I finally found the info I needed regarding wire gauge for motorized panic bar release. Outside of product manuals which I don't have this is the only place I found the recommended wire size verses l... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

after purchased the falcon 8231 pull arm swing package, confuse with the diagram manual took pictures of the unit email to William from sale department and he responded right away, he guide me throu... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Called needing help to find the right weatherstripping for some commercial doors. Derek answered and was extremely knowledgeable. Sent him a few photos and he immediately identified what I needed. Eve... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I have zero experience with doors, and have spoken with Derek 3 or 4 times on 3 different doors. He is always very polite, patient, and educated me every time. Derek's knowledge and expertise is conve... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de portas
  2. também em
  3. Loja de hardware

Escrito pela empresa

Automatic Door and Hardware is a third generation family business. Beginning with our Grandfather, who was one of the first Besam automatic door distributors, both our family and business has grown. Today our company is proud to offer our own line of commercial doors and hardware.

Informações de contacto

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Excelente

TrustScore: 5 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Retro kit

The retro fit kit worked great and was easy to install.

4 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Must be two guys working out of their…

Must be two guys working out of their Mom's garage. It took 7 business days for them to ship. No phone number listed on their web site, only an email address. Very poor service. If you need a part in a hurry, look somewhere else.

18 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da Automatic Door and Hardware

Hello Roger,

I'm sorry you feel that way! Our records indicate that we contacted you on several occasions telling you the lead time due to the backorder of this item. However, we never received a response from you. You did choose the Free Shipping, which typically takes 7-10 Business Days. But we upgraded you for free to UPS Ground, so you could get the product sooner due to the backorder.

I apologize that you were not able to receive our emails from your end.

Thank you,

Classificada 5 em 5 estrelas

Current product was discontinued so I…

Current product was discontinued so I asked for alternate. Received immediate response. Grateful for support and customer service. Its great to have a "human" understanding and response. Thank you

7 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

no customer service

3 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
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Resposta da Automatic Door and Hardware

Hello Thomas,

We received your email regarding the change in the shipping address. The address has been updated and the products are shipping today.

Thank you,

Classificada 5 em 5 estrelas

Easy…

Easy to navigate website and pricing was competitive

29 de novembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super fast

it would have been nice to talk to a customer service rep but when I emailed them they responded very quickly, and then I asked another question via email and he responded back very quickly once again. There was no hidden charges the price was very fair, shipping costs were very reasonable also. And even though it was towards the end of the day I received confirmation that my part shipped on the same day.

26 de novembro de 2018
Opinião espontânea

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