AutoHobby.no Opiniões 722

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Ketil! 🙌
Veldig kjekt å høre at du har handlet hos Autohobby.no flere ganger, og at du er fornøyd med både service og rask utsendelse. Slike kunder setter vi ekstra stor pris på 😊

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Takk for tilbakemeldingen, Pål Roger! 😊
Kjekt å høre at du opplever god kvalitet på mattene. Når det gjelder frakt, forstår vi godt ønsket ditt - leveringstid kan variere noe avhengig av område og tidspunkt, men innspillet ditt tar vi absolutt med oss videre.

Håper du blir veldig fornøyd med mattene over tid 👍

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Hei Christer - takk for at du deler opplevelsen din, selv om den dessverre ikke ble som forventet.

Du har helt rett i at over 5 ukers leveringstid ikke samsvarer med det vi ønsker å levere, og heller ikke med det som normalt er vår standard. I denne perioden oppstod det dessverre både lagerflytting og logistikkutfordringer som førte til store forsinkelser, men vi forstår veldig godt at dette ikke hjelper på opplevelsen din i ettertid.

Vi ønsker gjerne å se på dette sammen med deg og finne en god løsning – enten i form av kompensasjon eller annen oppfølging. Ta gjerne kontakt med oss på kontakt@autohobby.no
, så hjelper vi deg videre 👍

Håper vi får muligheten til å rette opp inntrykket.

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Tusen takk for fin tilbakemelding, Steinar! 😊
Veldig kjekt å høre at du opplevde god informasjon underveis, og at pakken kom frem raskere enn estimert. Akkurat slik vi ønsker at handelen på Autohobby.no skal fungere 🙌

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Hei - takk for at du deler opplevelsen din, selv om den dessverre ikke var god.

Dette var leit å lese, og absolutt ikke slik vi ønsker at produktene våre skal oppleves. Vi vil veldig gjerne få litt mer informasjon om hva du har mottatt og hvilken vare det gjelder, slik at vi kan se nærmere på saken og finne en god løsning - enten i form av kompensasjon eller annen oppfølging.

Ta gjerne kontakt med oss på kontakt@autohobby.no
, så hjelper vi deg videre 👍
Håper vi får muligheten til å rette opp inntrykket.

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Wow - tusen takk for denne, Julian! 🙌
Å høre at du føler deg prioritert betyr enormt mye for oss. Veldig kjekt at både service og effektivitet lever opp til forventningene dine - akkurat det vi jobber for hver dag 😊

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Hei André, og takk for at du gir beskjed.

20 dager uten mottatt vare er selvfølgelig ikke en god opplevelse, og det beklager vi. Vi vil veldig gjerne sjekke status på bestillingen din og se hva som har skjedd underveis, samt finne en god løsning for deg.

Ta gjerne kontakt med oss på kontakt@autohobby.no, så følger vi dette opp så raskt som mulig. Målet vårt er at du skal sitte igjen med en bedre opplevelse enn det dette tilsier nå.

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Hei Daniel, takk for ærlig tilbakemelding 😊

Du har helt rett i at leveringstiden ble for lang, og det beklager vi. Samtidig er det hyggelig å høre at du var fornøyd med selve varene - det setter vi pris på.

Vi ønsker gjerne å se på om vi kan gjøre dette litt bedre i ettertid. Send oss gjerne en e-post på kontakt@autohobby.no, så ser vi på en mulig kompensasjon eller annen løsning 👍

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Eivind! 🙌
Kjekt å høre at du er fornøyd med både utvalg, priser og kundebehandling. Litt ekstra leveringstid kan skje innimellom, så veldig bra at dialogen fungerte godt underveis.

Setter stor pris på tommelen opp 👍

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding! 🙌
Kjekt å høre at du er fornøyd med både pakken og kundeservicen. Ekstra glad blir vi for å høre at vi fikk ordnet opp raskt da en av beskyttelsesskjermene var skadet - selv før du faktisk fikk bilen. Akkurat slik oppfølging vi ønsker å gi 😊

Takk for tilliten, og lykke til med Tesla Model Y-en!

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Hei, og takk for ærlig tilbakemelding 😊

Du har helt rett i at vi burde vært tydeligere på oppdateringer underveis. Når levering tar lengre tid enn forventet, er god informasjon ekstra viktig - og her ser vi at vi har forbedringspotensial.

Veldig fint å høre at pakken kom frem til slutt, men vi tar med oss dette som en klar påminnelse om å bli bedre på kommunikasjon fremover 👍
Takk for at du sa ifra.

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Hei Kidane, og takk for at du tok kontakt.

Vi forstår godt at dette er frustrerende. Grunnen til at mobilholderen dessverre ikke passer, er at denne modellen er laget for Tesla Model Y 2020-2024. Den passer ikke den nyeste Model Y-versjonen, som har en litt annen utforming.

Dette løser vi selvfølgelig. Ta gjerne kontakt med oss på kontakt@autohobby.no, så hjelper vi deg med enten bytte til riktig variant eller refusjon - helt etter hva som passer deg best 👍

Håper vi får ordnet dette raskt og greit for deg.

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Tusen takk for tilbakemeldingen, Joakim! 🙌
Veldig kjekt å høre at leveringen gikk raskt. Akkurat slik vi ønsker at det skal være 😊

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Hei Lubomir, takk for at du deler opplevelsen din.

Vi forstår at prisforskjellen kan oppleves stor. Frunk-låsen vi selger er imidlertid ikke identisk med rimeligere varianter man finner andre steder. Denne modellen har en annerledes konstruksjon, bedre materialvalg og er nøye utvalgt for å tåle daglig bruk.

I tillegg er den testet over mer enn 2 år i norske forhold, inkludert kulde, fukt og salt, og har derfor fått vårt eget kvalitetsstempel fra Autohobby. Prisen inkluderer også norsk lager, rask levering, kundeservice på norsk og trygg reklamasjonsrett.

Selvfølgelig står du fritt til å handle der du ønsker, men vi er her for kunder som ønsker kvalitet, trygghet og god oppfølging etter kjøpet. Har du spørsmål rundt produktet, hjelper vi deg gjerne.

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Tusen takk, Lars! 😄
Raskt og enkelt er målet vårt, så dette var veldig hyggelig å lese. Setter stor pris på tommelen opp 👍

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Kenneth! 🙌
Kjekt å høre at leveringen gikk raskt etter jul, og at produktet både passet bra og holdt god kvalitet. Veldig gøy å lese at du er fornøyd 😊

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Tusen takk, Rune! 👍
Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både service, kommunikasjon og produktet. Setter stor pris på tilbakemeldingen.

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Hei Ronny, takk for tilbakemeldingen.

Skjønner godt at leveringstiden opplevdes som treg, spesielt når sporingen ikke ga så mye informasjon underveis. Fint å høre at pakken nå er levert, selv om det tok lengre tid enn ønskelig.

Vi tar med oss innspillet ditt videre for å bli bedre på både levering og informasjon rundt forsendelser.

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Tusen takk for forståelsen og den hyggelige tilbakemeldingen, Tore! 🙌
Selv om vi har hatt utfordringer med 3PL-leverandør, er det veldig godt å høre at du opplevde reklamasjonshåndteringen som god. Det betyr mye for oss.

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Tusen takk, Reidar! 😊
Veldig kjekt å høre at du er fornøyd med både priser, levering og helhetsopplevelsen. Takk for anbefalingen!

Hilsen,
Wiktor @Autohobby