AutoHobby.no Opiniões 722

Resposta da AutoHobby.no

Actualizada a 9/02/2026

Oppdatering: Jeg ser at ordren din ble slettet og pengene returnert. Beklager, det gikk litt fort i svingene :-)

Hei Jøran, takk for at du sier ifra.

Dette skjønner vi godt opplevdes frustrerende, og vi beklager at forsendelsen ikke gikk som forventet. Bestillingen ble lagt 23. desember, og leveringen tok dessverre for lang tid.

Forsinkelsen skyldtes uforutsette utfordringer i forbindelse med lagerflytting i denne perioden, som førte til stopp og rot i enkelte utsendelser. Dette gikk dessverre utover deg som kunde.

Vi ser at varen nå ble mottatt 19. januar, og håper produktet lever opp til forventningene. Tilbakemeldingen din tas med videre slik at vi kan bli bedre på både informasjon og levering fremover.

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding, Synne-Louise! 😊
Kjekt å høre at du er fornøyd med både kundeservice og produktkvaliteten. Rask respons og gode produkter er noe vi legger stor vekt på.

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Wow, tusen takk for denne, Snorre! 😄
Veldig gøy å høre at du opplever både servicen og produktene som så bra. Slike tilbakemeldinger motiverer stort, og vi setter stor pris på anbefalingen!

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Hei Sam, og takk for at du deler opplevelsen din.

Dette var leit å lese, og absolutt ikke slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve oss. Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor og vil gjerne forstå hva som har skjedd i ditt tilfelle, slik at vi kan rette opp og bli bedre.

Ta gjerne kontakt med oss på kontakt@autohobby.no, så ser vi på saken sammen og finner en god løsning.

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Hei Leif Inge, takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.

Du hadde helt rett i kritikken din. Manglende informasjon rundt lagerflytting og levering er ikke godt nok, og det beklager vi igjen. Vi er derfor glade for at vi fikk løst saken med refusjon, slik vi avtalte.
Jeg håper du kunne tatt en titt på antall stjerner i denne saken.
Én stjerners tilbakemeldinger sårer en bedrift mer en man tror.
Spesielt en liten lokal butikk som oss.

Vi har tatt lærdom av denne perioden og forbedret både rutiner og kommunikasjon i ettertid. Dersom du opplever at håndteringen og løsningen trakk opp helhetsinntrykket noe, setter vi selvfølgelig pris på om du ønsker å oppdatere vurderingen din.

Uansett takk for tilbakemeldingen - den har bidratt til at vi har blitt bedre.

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Hei John, og takk for at du deler opplevelsen din.

Dette er veldig leit å lese, og vi forstår godt skuffelsen din. Å bestille julegaver i god tid og likevel stå uten levering er langt fra en god kundeopplevelse, og her har vi sviktet.

Forsinkelsene i denne perioden skyldtes både logistikkutfordringer og lagerflytting, men det endrer ikke på at dette gikk utover deg som kunde. Vi ønsker veldig gjerne å følge opp saken din direkte og finne en løsning.

Ta gjerne kontakt med oss på kontakt@autohobby.no, så ser vi på dette sammen.

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Hei, og takk for tilbakemeldingen.

Vi forstår godt at det oppleves frustrerende når levering trekker ut i tid. I denne perioden var det dessverre store forsinkelser hos oss grunnet lagerflytting.

Dette er likevel ikke slik vi ønsker at det skal fungere, og vi tar med oss tilbakemeldingen for å bli bedre. Ta gjerne kontakt med oss på kontakt@autohobby.no
dersom du fortsatt mangler varen eller ønsker at vi følger opp sendingen.

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Hei Marius, takk for at du sier ifra.

Dette er helt forståelig frustrerende, og her har vi åpenbart ikke levert slik vi skulle. Når vi først har gitt et estimat, skal det også følges opp bedre enn dette. Dessverre traff du oss rett oppi en liten krise med flytting av lager.

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Nils Birger! 😊
Veldig kjekt å høre at du er fornøyd og opplevde forsendelsen som rask og effektiv.

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! 🙌
Hyggelig service og god oppfølging er noe vi setter høyt, så dette var veldig kjekt å lese.

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Hei Jan Georg, takk for at du gir beskjed.

Du har helt rett i at leveringstiden her ble for lang, og det beklager vi oppriktig. Årsaken til forsinkelsen var at vi i denne perioden skulle flytte lager. Dessverre opplevde vi at lagerpartneren vi benyttet oss av ikke leverte som avtalt, noe som førte til et brått stopp i utsendelser. Dette gjorde at vi måtte gjennomføre en ny lagerflytting på kort varsel, som igjen førte til store forsinkelser.

Dette gikk dessverre utover deg som kunde, og det er vårt ansvar. Vi forstår godt frustrasjonen din, og tar med oss tilbakemeldingen videre i forbedringsarbeidet vårt.

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Stian! 🙌
Veldig kjekt å høre at du er fornøyd med både service og utvalg. Setter stor pris på tommelen opp 👍

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Hei Rune, takk for at du sier ifra.

Vi forstår godt at dette opplevdes frustrerende. I perioden du bestilte opplevde vi uforutsette problemer i forbindelse med lagerflytting. Lagerpartneren vi benyttet oss av leverte dessverre ikke som avtalt, og dette førte til at vi måtte flytte lageret på nytt. Resultatet ble dessverre forsinkelser og dårligere flyt i utsendelsene enn det vi ønsker.

Dette er nå ryddet opp, men vi beklager at du ble rammet av forsinkelsene. Tilbakemeldingen din tas på største alvor.

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Kjell Magne! 😄
Veldig kjekt å høre at alt gikk raskt og smertefritt. God surfing videre på Autohobby.no 👍

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Hei Magnus, takk for at du sier ifra.

Vi forstår godt at det er frustrerende når levering trekker ut i tid, og dette beklager vi. I denne perioden opplevde vi dessverre uforutsette forsinkelser i forbindelse med lagerflytting, som førte til tregere utsendelser enn normalt.

Dette er nå ryddet opp, men vi tar med oss tilbakemeldingen din videre for å bli bedre. Takk for tålmodigheten.

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Tusen takk, Sveinung! 😄
Veldig hyggelig å høre at du fikk god service, selv på en søndag. Det setter vi stor pris på 👍

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Hei Arvid, takk for at du sier ifra.

Dette er selvfølgelig ikke slik det skal være, og det beklager vi. I perioden rundt bestillingen din opplevde vi dessverre uforutsette forsinkelser i forbindelse med lagerflytting, noe som førte til at flere forsendelser ble kraftig forsinket.

Dette er nå ryddet opp i, men vi forstår godt frustrasjonen din. Ta gjerne kontakt med oss på kontakt@autohobby.no, så følger vi saken din opp direkte og finner en god løsning.

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Tusen takk for utrolig hyggelig tilbakemelding! 🙌
Veldig gøy å høre at du er fornøyd med alt du har bestilt, og at vi leverte som forventet. Slike tilbakemeldinger gir masse motivasjon 😄

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Tusen takk for fin tilbakemelding! 😊
Kjekt å høre at både levering og produktkvalitet stod til forventningene. Det setter vi stor pris på.

Hilsen,
Wiktor @Autohobby

Resposta da AutoHobby.no

9/02/2026

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Miriam! 😊
Veldig kjekt å høre at mattene passet bra og at du opplever god kvalitet. Akkurat slik det skal være 👍

Hilsen,
Wiktor @Autohobby