VISTA LA MIA ESPERIENZA SCONSIGLIO VIVAMENTE Noleggio auto da anni, ma le coincidenze che succedono in Autovia sono incredibili. Quando si lascia l’auto nel loro parcheggio fuori l’orario di riti... Ver mais
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Das Auto war gut motorisiert und gut ausgestattet. Damit waren wir sehr zufrieden. Leider war der Tank fast leer, obwohl auf dem Vertrag ein voller Tank vermerkt war, was wir zum Glück gemerkt und bea... Ver mais
A empresa respondeu
Es hat von der Übergabe bis zur Rückgabe alles perfekt geklappt. Kein Aufschwatzen von Zusatzversicherungen. Wir erhielten kostenlos ein upgrade. Autovia ist punkto Preis/ Leistung wirklich ein Top U... Ver mais
A empresa respondeu
Sono stati tutti molto veloci e gentili,sia all'andata che al ritorno. Adesso attendo lo storno della caparra lasciata quando ho preso l'automezzo
A empresa respondeu
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Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
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Auto e furgoni
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tutto bene fino al ritorno quando mi…
tutto bene fino al ritorno quando mi fanno mettere la macchina davanti al posto di ricevimento posto molto angusto invece di farmi parcheggiare nel parcheggio la , siccome le auto ci passavano a malapena nel cercare di accostare di più ho fregato l auto . risultato quasi 400€ da pagare
7 de setembro de 2026
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
Ci dispiace per quanto accaduto durante la manovra nell’area di restituzione e comprendiamo il suo disappunto per il danno e il relativo addebito. La sua segnalazione sulla gestione degli spazi e sulle indicazioni fornite al rientro è importante e ci aiuta a valutare possibili miglioramenti per rendere la riconsegna più semplice e sicura.
Il Team Autovia
Prezzo ottimo ma l’assicurazione!!
Tutto ok, problemi zero, assicurazione cara ma ne vale la pena. Prezzo solo noleggio con assicurazione base imbattibile
5 de setembro de 2026
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
grazie per le sue parole. Siamo contenti che la sua esperienza con il nostro servizio sia stata soddisfacente.
Il Team Autovia
Great staff
Great staff, really courteous and helpful. Car was a bit expensive for 1 day
2 de setembro de 2026
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
thank you for sharing your experience with us. We are very pleased to know that you enjoyed our service and we hope to welcome you again soon.
The Autovia Team
Super
Makkelijk om vast te leggen. Makkelijk om auto op te halen. Heerlijk gereden. Makkelijk om weer in te leveren. Tot de volgende keer
1 de setembro de 2026
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
thank you for taking the time to leave us a review. We are pleased to know that you had a good experience with Autovia.
The Autovia Team
Con il rinnovo del parco macchine è…
Con il rinnovo del parco macchine è diventato tutto perfetto!
Ritiro e consegna in tempio rapidi.
31 de agosto de 2026
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver scelto Autovia. Sapere che si è trovato bene è per noi molto importante.
Il Team Autovia
Buona procedura di prenotazione e…
Buona procedura di prenotazione e consegna veloce dell'auto.
Il mezzo però aveva una ruota sgonfia e le gomme consumate.
25 de agosto de 2026
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la semplicità della prenotazione e la rapidità nella consegna dell’auto.
Ci dispiace invece per le condizioni della ruota e degli pneumatici segnalate: aspetti di questo tipo meritano sempre la massima attenzione.
La ringraziamo per la segnalazione, utile per migliorare ulteriormente i nostri controlli sui veicoli.
Il Team Autovia
Extremely deceptive and unprofessional business practices
Extremely deceptive and unprofessional business practices by Autovia and Ecovia in Puglia. I paid a premium total of €700 for a 7 day rental, averaging €100 daily which included third-party (DiscoverCars) Full Coverage Insurance and a €95 one-way drop-off fee from Brindisi Airport to Bari Airport. I contractually booked a mid-tier family Compact SUV (Ford Puma). Instead, they forced us into a low-spec, stripped-down commercial passenger delivery van (Ford Tourneo) with boxy sliding doors and absolutely zero factory navigation software. Navigating an unfamiliar delivery van through a foreign country on unknown roads with no built-in dashboard maps is stressful.
Since the insurance was through the booking platform, the agent informed me at the desk that any potential damage would have to be paid out-of-pocket first and then reimbursed. However, receiving such a low-spec vehicle for premium SUV pricing is completely unacceptable.
Worse yet, out of the money paid at the desk, €160 was an itemized premium fee specifically for two child safety seats. In return, they handed us a generic black seat and a worn, completely unpadded blue plastic booster sleeve. This booster retails brand new in local Italian shops for under €15. Charging a family €160 for €30 worth of cheap, substandard plastic equipment is an outrageous and unfair overcharge for a family safety feature. Do not trust their 'upgrade' or 'similar vehicle' excuses. They pocket premium money for family SUVs and hand you rock-bottom commercial delivery vans. If you are traveling to Puglia with children, avoid Autovia and Ecovia at all costs.
17 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
we are sorry that the rental did not meet your expectations.
We would first like to clarify that reservations are made for a vehicle category, not for a guaranteed specific model such as a Ford Puma. If the booked category is unavailable, a different vehicle within the applicable category, or in some cases a higher category, may be provided. Whether the Ford Tourneo you received corresponded to the category actually booked can only be assessed from the reservation details; the absence of factory navigation alone does not determine the rental category.
Regarding the Full Coverage purchased through DiscoverCars, this is separate from Autovia’s own protection plans. With third-party broker coverage, any amount due to the rental company may first have to be paid to Autovia and then claimed back from the intermediary according to that coverage’s terms. This is the normal structure of cover purchased through external brokers, not something specific to DiscoverCars.
Child seats and boosters are optional rental accessories and their rental price is not based on the retail purchase price of the item. We do, however, understand your dissatisfaction if the condition or quality of the equipment provided did not meet your expectations.
We must also be clear that we cannot accept the description of Autovia as a “scam” or the allegation of “extortion”. Publicly accusing a company of fraudulent or extortionate conduct is a very serious allegation and, if unsupported, may be defamatory. Any dispute concerning the vehicle category or accessory charges should be assessed against the booking and rental documentation.
The Autovia Team
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per le belle parole. Il nostro team lavora ogni giorno per rendere il noleggio semplice e piacevole.
Il Team Autovia
Auto perfetta
Auto perfetta, unico neo la lunga attesa a cusa dedl loro software non velocissimo.
28 de agosto de 2026
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
grazie per la sua recensione. Siamo felici che l’auto abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative.
Ci dispiace invece per l’attesa al banco dovuta alla lentezza del sistema e terremo conto della sua segnalazione per migliorare l’esperienza di ritiro.
Il Team Autovia
Excellent from start to finish
27 de agosto de 2026
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
thank you for sharing your experience. We are very pleased to know that your rental with Autovia was a positive one.
The Autovia Team
Smooth and professional experience at Brindisi Airport
This was my first time renting a car from Autovia, and the entire experience at Brindisi Airport was very smooth, from collecting the keys to returning the vehicle.
The staff were friendly, professional and helpful throughout the rental. Sara was especially helpful, and the staff member who assisted us when we returned the car was equally welcoming and professional.
A €900 security deposit was pre-authorised on my card when I collected the vehicle. The day after returning the car, I checked my account and the pre-authorisation was no longer showing. The process has been handled smoothly so far.
Based on my personal experience, I would happily rent from Autovia again and recommend the Brindisi Airport branch.
Thank you for the friendly and professional service.
24 de agosto de 2026
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
thank you very much for sharing your experience with our Brindisi Airport branch.
We are delighted that everything went smoothly from collection to return and that you appreciated the professionalism and helpfulness of our team, especially Sara.
We are also pleased that the security deposit release was handled promptly after the rental.
Thank you for choosing Autovia and for recommending us. We look forward to welcoming you again.
The Autovia Team
Da evitare assolutamente
Da evitare assolutamente. Addebitano danni mai fatti senza alcun contraddittorio con il personale. Hanno prezzi dell'assicurazione casco assurdi. Per fortuna ho fatto foto al ritiro e alla riconsegna e li denuncerò. Mai avuta un'esperienza lontanamente paragonabile a questa con altri operatori. Salvatore
22 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
ci dispiace per l’esperienza che descrive.
Le contestazioni per danni devono basarsi sullo stato documentato del veicolo e sulla relativa documentazione fotografica e tecnica. Il cliente ha inoltre diritto a contestare gli importi richiesti e a presentare le proprie prove.
Poiché riferisce di avere fotografie scattate sia al ritiro sia alla riconsegna, la invitiamo a inviare tutto il materiale fotografico e video disponibile, insieme alla scheda danni, alla comunicazione ricevuta e agli eventuali addebiti contestati, all’indirizzo customercare@autovia.it. In questo modo il nostro team potrà confrontare la sua documentazione con quella presente nella pratica.
Per quanto riguarda i Piani di Protezione, si tratta di servizi facoltativi, con costi e livelli di copertura distinti dal prezzo base del noleggio.
Il Team Autovia
Qualità prezzo eccellenti,ritiro chiavi…
Qualità prezzo eccellenti,ritiro chiavi e veicolo molto velocemente
5 de agosto de 2026
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
grazie per il suo riscontro. È un piacere sapere che il servizio offerto abbia soddisfatto le sue aspettative.
Il Team Autovia
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
we are very happy to hear that you were satisfied with your experience. Thank you for sharing your feedback with us.
The Autovia Team
Ottima esperienza
Primo noleggio con questa compagnia e sono rimasto molto soddisfatto.
Auto pulita e in linea con la richiesta.
Ritiro e consegna molto veloci.
Personale cordiale e disponibile.
15 de agosto de 2026
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo commento positivo. È stato un piacere assisterla e speriamo di poterla accogliere nuovamente.
Il Team Autovia
I got scammed by AUTOVÍA. When I arrived they insist me to pay an…
When I arrived they insist me to pay an expensive insure for eventual minor damages. I not agree. They just give me the key and the contract, nobody was there to check the car with me, when I bring back they said that a scratch was not there before, and I’m positive that was already there!! Now they pretended €800 for the damage, that casualy is the cost of the garanty deposit. I got scammed by AUTOVÍA
13 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
we are sorry for the experience you describe.
We understand your frustration, but we cannot accept Autovia being described as a “scam”. Any damage claim must be based on the documented condition of the vehicle and on the applicable damage assessment criteria.
At collection, the customer is asked to check the vehicle and report any damage that is not already recorded on the damage sheet. We are sorry if, in your case, you felt that no one was available to assist you with this check.
The protection offered at the desk is optional and is separate from the security deposit. The deposit is a guarantee placed on the credit card and does not automatically represent the amount due for a specific damage.
If a scratch is considered new at return, the amount must be supported by the damage documentation and the applicable assessment method. The customer also has the right to dispute the charge and request the supporting documentation.
The Autovia Team
Viaggio Torino brindisi
Tempo di attesa allora sportello minimale , l unica sorpresa è stato il sovraprezzo da pagare come diaria giornaliera per supero limiti di età che non sapevo e non indicato nè sul sito nè durante il web cechk-in. Auto pulita mi aspettavo una polo mi hanno dato una BYD. Esperienza positiva.
3 de agosto de 2026
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
grazie per la sua valutazione positiva. Continueremo a lavorare con attenzione per offrire un servizio sempre all’altezza delle aspettative.
Il Team Autovia
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
we are pleased to hear that you enjoyed our service. Thank you for taking the time to share your feedback.
The Autovia Team
Tutto bene ma lassicurazione CASCO È…
Tutto bene ma lassicurazione CASCO È TROPPO CARA, ho riconsegnato senza graffi ma ho pagato più del doppio di aaaicuraizone rispetto al noleggio. Questo mi obbligherà a fare ricerche più accurate solo su questo punto debole
8 de agosto de 2026
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la sua esperienza e siamo lieti che il noleggio sia andato bene.
Comprendiamo la sua osservazione sul costo della copertura aggiuntiva. I Piani di Protezione Autovia sono facoltativi e servono a ridurre o azzerare, a seconda del piano scelto, determinate responsabilità economiche previste dal noleggio.
Il costo della protezione è distinto dal prezzo base del noleggio e può incidere in modo significativo sul totale, soprattutto in relazione alla durata e al livello di copertura scelto.
La ringraziamo per il suo riscontro, osservazioni come la sua ci aiutano a rendere sempre più chiara la proposta dei servizi aggiuntivi.
Il Team Autovia
I cannot recommend Autovia Brindisi.
I cannot recommend Autovia Brindisi.
After returning the car, I received a damage claim for scratches and damage that were already present when I picked up the vehicle. Fortunately, I inspected the car carefully before leaving the airport, took photos, and even returned to the rental office to report one of the scratches. A staff member acknowledged it, noted it on the rental agreement, and signed the document.
Despite this, I was later asked to pay more than €350 for damage that was already present before my rental period began. I immediately disputed the claim and provided the signed rental agreement and photographs as evidence.
Unfortunately, it has now been more than a week and a half since I sent my email disputing the damage, and I still have not received any response or confirmation from Autovia.
This is very disappointing and frustrating, especially considering that I have clear photographic evidence and a signed rental agreement showing that the damage was already present when I collected the vehicle.
My advice to anyone renting from Autovia: inspect the vehicle extremely carefully before leaving, take detailed photos and videos of every side of the car, and make sure every existing scratch, dent or other damage is recorded in writing and signed by the rental company.
I hope Autovia will eventually review the evidence and resolve this matter correctly, but based on my experience so far, I would be very hesitant to rent from them again.
29 de julho de 2026
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
we are sorry for what happened and, above all, that you have not yet received a response to your dispute.
If damage was already present when the vehicle was collected and had been reported and recorded on the rental documentation, these elements must of course be taken into account when reviewing the case. The photographs and signed document you mention are therefore important evidence for establishing exactly what happened.
As this is a specific dispute supported by documentation, please contact customercare@autovia.it with your rental and claim references, so our team can also check the status of the report you have already submitted.
We also apologise for the lack of response within the timeframe you expected.
The Autovia Team
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