e had a very good experience with Autovia. The location at Faro Airport is very convenient, making both pick-up and drop-off quick and easy. The car fully met our expectations and was exactly w... Ver mais
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Accueil sympathique, efficace et rapide. Prix raisonnable et échange avec une employée en français. Retour du véhicule très rapide, moins de 5 minutes et sans chipoter le contrôle de l'état du véhicul... Ver mais
VISTA LA MIA ESPERIENZA SCONSIGLIO VIVAMENTE Noleggio auto da anni, ma le coincidenze che succedono in Autovia sono incredibili. Quando si lascia l’auto nel loro parcheggio fuori l’orario di riti... Ver mais
Es hat von der Übergabe bis zur Rückgabe alles perfekt geklappt. Kein Aufschwatzen von Zusatzversicherungen. Wir erhielten kostenlos ein upgrade. Autovia ist punkto Preis/ Leistung wirklich ein Top U... Ver mais
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Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
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Ottima reputazione sul web e nel territorio
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Partnership importanti
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Servizi e soluzione ad hoc
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Innovazione e strategia
Informações de contacto
Contrada Baroncino, snc, 72100, Brindisi, Brindisi, Itália
- +39 0831 412672
Auto e furgoni
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La rapidez en la entrega del vehículo y…
La rapidez en la entrega del vehículo y el estado del coche.
14 de outubro de 2025
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Estimado cliente,
le agradecemos sinceramente su reseña y su valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez en la entrega del vehículo y el excelente estado del coche, dos aspectos en los que nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer una experiencia de alquiler eficiente y agradable.
Su comentario nos llena de orgullo y nos motiva a mantener siempre los más altos estándares de calidad.
Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto para otra experiencia perfecta con Autovia.
El Equipo Autovia
Rapid service.All was ok.
19 de outubro de 2025
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
thank you very much for your 5-star review! We’re really happy to know that you found our service quick and efficient and that everything went perfectly.
Providing a smooth and trouble-free rental experience is our daily goal, and it’s very rewarding to know we’ve achieved that.
We look forward to welcoming you again soon for another great experience with Autovia.
The Autovia Team
Arnaque
Cette entreprise a des techniques proches de la fraude.
Si vous arrivez en retard ils vous upgradent même si votre voiture est encore là. Nous étions en retard donc en tort mais la dame n'a fait aucun effort pour nous aider.
La dame à l'accueil s'est moqué de nous en rigolant, ne nous répondait plus et nous menaçait de ne pas nous donner la voiture.
En rendant la voiture nous avions fait le plein mais le compteur montrait qu'une barre manquait or le nombre de kilomètres montrait que le plein était fait. Nous avons montré notre relevé de carte mais il fallait le ticket papier.
Bref nous avons été roulés...
La voiture était sale et était trop lourde donc pas d'accélération
16 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Cher Client,
nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions afin d’assurer une totale transparence.
Lorsque le client arrive après l’heure prévue de retrait, la réservation peut être automatiquement annulée et le véhicule initialement prévu peut avoir été réattribué. Dans ce cas, notre personnel propose une voiture alternative, ce qui peut entraîner une différence de tarif. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais cette procédure est nécessaire pour garantir la disponibilité des véhicules pour tous nos clients.
Concernant le plein de carburant, notre équipe doit vérifier le niveau indiqué sur le tableau de bord au moment du retour du véhicule. Sans le reçu papier, il n’est malheureusement pas possible de valider le ravitaillement, même avec la preuve de paiement bancaire.
Nous nous excusons également si le comportement du personnel vous a semblé déplacé — cela ne reflète en aucun cas les valeurs de courtoisie et de professionnalisme qu’Autovia exige de ses collaborateurs.
Team Autovia
Precisare che il costo totale per l…
Precisare che il costo totale per l assicurazione casco è di 36 euro al giorno.
17 de outubro de 2025
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso questa precisazione. Confermiamo che il costo della copertura può variare in base alla tipologia di veicolo e alla durata del noleggio, oltre che alla stagionalità e che nel suo caso era pari a 36 € al giorno.
Apprezziamo il suo contributo e la fiducia accordata ad Autovia: ci auguriamo di rivederla presto per un nuovo noleggio.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
A éviter
A éviter. N’hésitent pas à donner la voiture réservée et déjà payée a d’autres clients sans prevenir et demandent un supplément pour une voiture plus grosse car plus de petite voiture disponible. Se moque, de plus, ouvertement de la tête du client. Mentalité déplorable.
16 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Cher Client,
nous sommes désolés pour votre expérience et pour la mauvaise impression laissée par notre service. Nous souhaitons toutefois préciser qu’en cas d’indisponibilité temporaire du modèle réservé, Autovia attribue toujours un véhicule de catégorie équivalente ou supérieure, conformément à nos conditions de location, sans frais supplémentaires pour le client.
Un supplément peut être appliqué uniquement si le client choisit volontairement une catégorie supérieure, ou lorsque le véhicule n’est pas retiré à l’heure prévue, car — comme indiqué dans nos conditions générales — la réservation devient caduque après le délai de tolérance et l’attribution dépend alors des disponibilités du moment.
Nous regrettons si la communication n’a pas été suffisamment claire et si le comportement du personnel n’a pas été perçu comme approprié. Votre retour sera transmis à la direction afin d’améliorer la transparence et la qualité du service.
Cordialement,
L’Équipe Autovia
They cancelled my booking!
They cancelled my booking because I was 4 hours late (flight delay). I only received a partial refund from booking.com
Luckily there was a friendly and helpful agent at a different car hire company nearby. AVOID Ecovia and Autovia!!!
15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
we’re truly sorry for what happened and fully understand your frustration about the cancellation caused by your flight delay.
Please note, however, that according to our rental terms, bookings are guaranteed for up to two hours after the scheduled pick-up time. After that period — and if no prior communication of the delay is received — the reservation automatically expires and the vehicle may be reassigned to ensure availability for other arriving customers.
For reservations made through intermediaries such as Booking.com, any refund or pricing adjustment is managed directly by the booking platform.
We regret the inconvenience and thank you for your feedback.
Best regards,
The Autovia Team
Szybka i profesjonalna obsługa
Szybka i profesjonalna obsługa. Auto czyste i zgodne ze specyfikacją. Zwrot bezproblemowy. Kaucja zwrócona po dwóch tygodniach. Polecam
15 de outubro de 2025
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Szanowny Kliencie,
serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że docenił(a) Pan/Pani naszą szybką i profesjonalną obsługę, czysty samochód oraz bezproblemowy zwrot.
Państwa zadowolenie jest dla nas najlepszą nagrodą i motywacją do dalszej pracy na wysokim poziomie.
Z poważaniem,
Zespół Autovia
Rispetta ciò che prenoti e spesso va oltre!
A parte la coda in aeroporto per il ritiro della macchina (che ovviamente non dipende da loro). L'esperienza è stato ottima, staff cordiale dall'accettazione del contratto alla consegna dell'auto. Auto che rispetta il segmento prenotato e spesso va anche oltre. Pulizia dell'auto nella media e condizioni e usura eccellenti (sono quasi tutte nuove con pochi km)
15 de outubro de 2025
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per la sua recensione così dettagliata e positiva! Siamo molto felici che abbia apprezzato la professionalità e la cortesia del nostro staff, così come la qualità e le condizioni delle nostre vetture.
Ci fa piacere sapere che l’auto assegnata abbia rispettato — e talvolta superato — le sue aspettative, e che l’esperienza complessiva sia stata all’altezza del servizio che vogliamo garantire ogni giorno ai nostri clienti.
La ringraziamo ancora per la fiducia accordata e ci auguriamo di rivederla presto per un nuovo noleggio.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
La ringraziamo di cuore per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva e che abbia apprezzato la gentilezza del nostro personale. Il fatto che ci consigli è per noi la migliore soddisfazione.
Speriamo di accoglierla nuovamente presto per un altro noleggio all’altezza delle sue aspettative!
Il Team Autovia
Good service👍
Good service at the airport when I arrived.
Quick service at the airport when I returnwd the car.
8 de outubro de 2025
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Thank you very much for your 5-star review!
We’re delighted to hear that you appreciated our quick and efficient service both at pick-up and return at the airport.
Autovia Team
Best rental experience I had
Everything went smoothly. I received a very nice car even better than the one I expected (only problem: it wasn't fuel saving). The staff is courteous and helpful. The deposit is extremely reasonable. The return of the car went very well and fast.
25 de setembro de 2025
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Dear Customer,
Thank you sincerely for your wonderful review!
We’re delighted to hear that your experience with Autovia was one of the best you’ve ever had, and that you appreciated both the quality of the car and the courtesy of our staff. Customer satisfaction is our top priority, and we strive every day to make every step of the rental process — from pick-up to return — smooth, transparent, and enjoyable.
We also truly value your comment regarding the car’s fuel efficiency — it’s helpful feedback that allows us to keep improving our fleet selection.
We look forward to welcoming you again for another great rental experience!
Autovia Team
Personale al banco educato e…
Personale al banco educato e professionale veloci nel fare il contratto.La macchina perfetta sia come pulizia e meccanica. Spero di essere ancora in vostro cliente. Grazie
7 de outubro de 2025
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
La ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la cortesia e la professionalità del nostro personale, la rapidità nelle pratiche e le ottime condizioni dell’auto, sia per pulizia che per efficienza meccanica.
Sapere che desidera tornare come nostro cliente è per noi la più grande soddisfazione.
L’aspettiamo con piacere per un prossimo noleggio!
Il Team Autovia
Servizio ottimo ad iniziare dal momento…
Servizio ottimo ad iniziare dal momento che vengono consegnate le chiavi e si stipula il contratto alla consegna Dell auto, non trovo punti deboli, l'agenzia a cui mi rivolgo sempre solo complimenti
6 de outubro de 2025
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
La ringraziamo sinceramente per la sua splendida recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che apprezzi la qualità del nostro servizio in ogni fase del noleggio, dalla stipula del contratto fino alla riconsegna del veicolo. Sapere che si affida sempre ad Autovia e che ci riserva solo complimenti è per noi motivo di grande orgoglio e gratificazione.
Sarà un piacere accoglierla nuovamente presto per offrirle, ancora una volta, un’esperienza impeccabile!
Il Team Autovia
Alles hat tiptop geklappt mit der…
Alles hat tiptop geklappt mit der Anmiete wie auch das returnieren des Autos. Gerne wieder:-).
3 de outubro de 2025
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Thank you very much for your 5-star review!
We’re delighted to hear that everything went smoothly, both during the pickup and return of your car.
Our team works hard every day to provide a simple, fast, and pleasant rental experience, and your positive feedback is the best reward we could receive.
We look forward to welcoming you again soon for another great rental with Autovia!
The Autovia Team
Great person at the front desk
Great person at the front desk, fast service, reliable car (Opel corsa), though nothing fancy.
3 de outubro de 2025
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità del nostro staff, la rapidità del servizio e l’affidabilità del veicolo.
Il nostro obiettivo è garantire un’esperienza di noleggio semplice, sicura e senza intoppi, con auto sempre efficienti e ben mantenute.
Speriamo di rivederla presto per un altro noleggio con Autovia!
Semplice ed efficace.
2 de outubro de 2025
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per la sua recensione a 5 stelle.
Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire un’esperienza di noleggio semplice, serena e di qualità, e leggere il suo riscontro ci motiva a continuare su questa strada.
Speriamo di accoglierla nuovamente presto presso una delle nostre sedi.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
pagamenti non dovuti
ho prenotato una macchina tramite Autoeurope con un contratto che prevedeva il guidatore aggiunto gratuito. Al momento della consegna della macchina hanno preteso il pagamento di questa opzione. Al ritorno ho scritto una pec allegando il contratto con autoeurope e chiedendo il rimborso, non mi hanno neanche risposto
17 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace leggere della sua insoddisfazione. Comprendiamo il suo disappunto in merito alla gestione del guidatore aggiuntivo e ci rammarica che non abbia ricevuto un riscontro alla sua segnalazione.
La trasparenza e la chiarezza delle condizioni contrattuali sono per noi fondamentali, così come l’attenzione alle richieste dei nostri clienti. Per questo motivo desideriamo approfondire il suo caso e verificare quanto accaduto con la massima priorità.
La invitiamo gentilmente a contattarci nuovamente attraverso i nostri canali ufficiali, così da poterle fornire un riscontro puntuale e, se del caso, procedere con le opportune verifiche e il rimborso.
Ci scusiamo per il disagio arrecato e le assicuriamo che il nostro team è a disposizione per supportarla al meglio.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Sconsigliatissimo!!!
È andata bene solo che la macchina non mi ha lasciata a piedi... lurida dentro e fuori con serbatoio acqua per vetri completamente a secco. Ho dovuto usare la mia acqua personale per poter procedere. Operatori sbrigativi e maleducati, impiegate non ne parliamo! Villane e inadatte ad avere a che fare con il pubblico, e so che è complesso.
Mi volevano dare 10€ per il "mancato approntamento " cosiddetto... su una spesa folle sostenuta e con tutti i disagi subiti. La loro elemosina se la possono tenere! Mai più!
30 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace molto leggere la sua insoddisfazione. Ci scusiamo sinceramente per le condizioni in cui ha trovato il veicolo e per il disagio causato dalla mancanza di liquido lavavetri: aspetti come la pulizia e la piena efficienza dell’auto sono per noi fondamentali e prendiamo molto seriamente la sua segnalazione.
Siamo altrettanto rammaricati di leggere che l’interazione con il nostro personale non sia stata percepita come cortese e professionale. L’attenzione al cliente è un valore che riteniamo prioritario e il suo feedback ci aiuterà a rafforzare la formazione e i controlli interni.
Per quanto riguarda l’indennizzo proposto, comprendiamo la sua delusione e ci impegniamo a rivedere il processo di gestione dei reclami per garantire risposte più adeguate e proporzionate ai disagi riportati.
La invitiamo infine a contattare il nostro servizio clienti attraverso i canali ufficiali, così da poter approfondire il suo caso e offrirle un supporto diretto.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
non si riesce a parlare al telefono
non si riesce a parlare al telefono, qualcosa di mai successo
29 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere la sua segnalazione. La disponibilità e la facilità di contatto con il nostro servizio clienti sono per noi aspetti fondamentali, e ci rammarichiamo che non sia riuscito a contattarci telefonicamente.
Stiamo già verificando eventuali disservizi sulle linee per garantire maggiore continuità e tempestività nelle risposte. Nel frattempo, la invitiamo a contattarci anche tramite i nostri canali ufficiali online, così da poterle fornire assistenza nel più breve tempo possibile.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Vorsicht Abzocke
Bereits bei der Fahrzeugübernahme wies das Fahrzeug zahlreiche kleinere Lackschäden auf, die zwar grob dokumentiert, jedoch nicht im Detail markiert wurden. Bei der Rückgabe wurde einer dieser Vorschäden beanstandet und in Rechnung gestellt. Auffällig war, wie gezielt dieser Schaden bei der Rückgabe lokalisiert wurde.
Der Kundenkontakt war insgesamt enttäuschend. Lange Wartezeit bei der Übernahme (eines falschen Fahrzeugs!). Bei der Rückgabe zeigte sich der zuständige Mitarbeiter sehr unfreundlich und in seinem Auftreten teilweise sogar aggressiv.
17 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da autovia.it - Brindisi Aeroporto
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten klarstellen, dass alle Schäden bei der Fahrzeugübernahme im Übergabeprotokoll vermerkt werden müssen, wie in unseren Mietbedingungen vorgesehen. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden immer, das Fahrzeug vor der Abfahrt sorgfältig zu prüfen und eventuelle Auffälligkeiten sofort zu melden.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter customercare@autovia.it
und geben Sie Ihre Vertragsnummer an, damit wir Ihren Fall im Detail prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Autovia.
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