autovia.it - Ciampino Aeroporto Opiniões 

Considering that the car was not parked in the vicinity of other cars, precisely to avoid possible damage, when I returned to the rental point to hand over the car, I was told that I had a scratch caused by the open door of another car (impossible because no I was parked next to another car).
The consultant refused to show me the pictures from before the rental to be able to prove this and took advantage of the fact that I didn't take pictures initially.
For this production, I was damaged by your employee with 170 euros.
It is not possible for the rental point to try to charge the next customer with a damage that was not seen by the previous customer.
I have been to Italy several times and have rented cars from most companies, but I will definitely not rent from Autovia Ciampino again, nor will I recommend anyone to do so!
The money was withdrawn from my card and I didn't even receive a tax invoice.
I believe that with this approach you will lose many customers.

Il volto della vostra azienda sono le persone che lavorano per voi.
E quando le persone sono gentili, risolutive e professionali non possono che lasciare una buona esperienza.
Sicuramente torneremo.
Unica nota, la macchina prenotata non era disponibile e con un piccolo upgrade abbiamo risolto.

Macchina perfetta prezzo ottimo personale gentilissimo

Affidabile,economico con personale sempre attento alle tue esigenze!la signorina Carlotta è stata gentile professionale e mi ha consigliato al meglio per il mio secondo noleggio!!!

Ho noleggiato con loro per caso tramite app rentalcars per una settimana e.mi sono trovato bene....avendo bisogno ancora di noleggiare sono andato diretto da loro senza prenotazione e senza app e devo dire che ho trovato Carlotta che è riuscita ad accontentarmi in tutte le mie esigenze, una disponibilità infinita nel trovare la soluzione per me e soprattutto nel consigliarmi offerte e coperture per stare tranquillo risparmiando.....grazie mille Carlotta per la tua gentilezza disponibilità e professionalità.

Devo assolutamente lasciare una recensione ottima perché se non fosse stato per Michela che è stata carinissima, gentilissima e super disponibile e mi ha trovato la macchina in 12 ore non sarei riuscita a trovare una macchina e probabilmente a partire per una vacanza già prenotata

I rented a car from Ciampino airport. Everything was great and the agents explained all the processes and steps with formalities. The money was automatically unlocked after the car was released to the agent. I give 4 stars, because the car was not the same as the initial reservation, but even if the available car was ok. There are 3 companies in the same office, Ecovia, Autovia and Frigovia

prezzi adeguati. disponibilità di auto buona. personale molto disponibile. auto non proprio in ottime condizioni e sporche

Un ringraziamento particolare e i miei complimenti a Stefania, della società Autovia al desk autonoleggio dell’Aeroporto di Ciampino park 6.
Garbata, professionale ed armoniosa nel rivolgersi alla clientela; nel mio noleggio prepagato da una compagnia automobilistica, a causa di un disguido dovuto alla scelta inopportuna del modello, ha subito trovato una soluzione che ha placato i disaccordi che avevano già messo a serio rischio il buon esito del contratto.
Non avevo mai noleggiato con Autovia, ma grazie a Stefania (collaboratrice di alto profilo), la rammenteró sicuramente all’occorrenza in futuro.

Ottimo servizio

Voglio ringraziare le ragazze della società autovia addette al noleggio auto presso il parcheggio 6 per la loro disponibilità,cortesia, chiarezza e completezza nel fornire informazioni e nell'assistenza. I miei complimenti! Buon lavoro.
Lorenzo.

La prima cosa che un'autonoleggio dovrebbe chiedere ai clienti è la patente per verificare che sia in regola, invece per prima cosa vogliono la carta di credito, poi la procedura continua fino alla scelta dell'auto e solo alla fine di tutto ti chiedono la patente, e finché qualcuno non te la chiede, può accadere che non ti accorgi sia scaduta. Comunque, dopo un mese di mails, telefonate e per ultimo la recensione, mi hanno finalmente rimborsato l'assicurazione pagata inutilmente. il costo del noleggio l'avevo pagato online con Rentalcars e quello l'ho perso, per fortuna nei periodi di bassa stagione sono economici.

I was a bit afraid because of the reviews, but everything worked amazing. I recommend to reserve the car on their website. Also I was afraid that my Revolut debit card won’t work for the deposit but it worked. Also I received a new car 17K Fiat panda for which I paid 90 euro for 5 days (7 euro per day + young driver fee 60 euro). I got the deposit back instantly because of the Revolut bank.

Charged for damaged already existing on the car and poorly recorded by their agent in Ciampino airport. No reply from their complaint email

Ottima esperienza, Michela è stata disponibile e molto professionale nel suo lavoro. Tornerò sicuramente quando avrò necessità.
Grazie

Michela è stata disponibilissima molto paziente ci ha accolto nonostante avessimo avuto dei ritardi. Bravissima ragazza è molto professionale. Torneremo da te al 100%.

Personale della sede di Ciampino Aeroporto gentile e disponibile, lo raccomanderò sicuramente.

Gentilezza dell’operatrice e ottimo servizio

Disponibile cortese professionale

Michela è stata bravissima e gentilissima. Servizio professionale e molto attento alle esigenze del cliente. La macchina era perfetta e confortevole.
Grazie ancora per tutto!