I reserved a VW Golf, but when I went to pick up the vehicle, I was given a Seat Arona instead. The worst part, however, was the return process: I arrived at the drop-off location at Florence Airport... Ver mais
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I reserved a VW Golf, but when I went to pick up the vehicle, I was given a Seat Arona instead. The worst part, however, was the return process: I arrived at the drop-off location at Florence Airport... Ver mais
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Pickup office was hard to find but everything went smoothly. Employee was polite and spoke excellent English. Drop-off was equally smooth. I see many reviews of people complaining that they cant r... Ver mais
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Location facile da raggiungere, proprio di fronte alla stazione. Auto pulita e ben tenuta, salvo qualche piccola ammaccatura e la mancanza di un copricerchio. Costo competitivo, personale disponibile... Ver mais
Fiat 500x diesel was good choice for economy and enough power to cruise on highway and negotiate NARROW lanes in older areas. I’m glad I took a walk around video before we took the car as it showed p... Ver mais
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Attenzione! Ho consegnato una macchina nello stesso stato in cui mi era stata data. Alla reception l'addetto, dopo avermi chiesto se avevo avuto incidenti (ovviamente no), mi dice di firmare un foglio (indicandomi dove con una crocetta); in realtà firmavo inconsapevolmente di rifiutare di fare il controllo al check-in (la fretta dell'aereo e la buona fede mi sono state tiranne...). Dopo 7 giorni mi arriva una mail con una foto in cui si vede un graffietto in un "copertone" anteriore (nella parte bassa vicino ad una ruota, in un angolo). Graffietto che poteva comunque riferirsi ad un'altra auto (la foto con la targa era a parte) o poteva ricondursi a dopo la mia consegna! Ripeto durante il mio noleggio tutto era andato bene, nessun incidente e niente di niente...Alla fine l'agenzia ha prelevato dalla mia carta, nonostante una diffida, 137,65 euro ... Sono stata truffata alla grande! Attenzione! Agenzia non seria!

Resposta da autovia.it - Venezia Downtown
Outstanding this is the second year I rented from AutoVia great 😊 service and personal working there they go out of there way to make it right for you I would recommend anyone visiting Venezia and a car rental to check them out first great VALUE. I will use them next year also.

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Despite the fact that we were late and arrived at lunchtime, we were still served and given a car a class higher! Excellent service, I recommend!

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Che devo dire? Fenomenali! Ho usato un parco macchine per lavoro e sono stati efficienti e disponibili dal primo contatto a maggio fino alla riconsegna finale a luglio.
Saranno sempre i miei fornitori
Simona

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Abbiamo avuto una buonissima esperienza! L’operatore si è mostrato fin da subito disponibile, gentile e molto serio. Ci ha fornito una macchina perfetta e nel complesso, l’intera operazione è risultata facile ed agevole. Grazie! Torneremo sicuramente a trovarvi

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