Kledingkast gister bezorgd. Zat wel even in spanning toen de bezorgtijd bijna verstreken was, maar werd toen netjes gebeld door de bezorger dat hij iets later was en vervolgens heeft ie me geholpen do... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Wederom dat ik het via hier moet plaatsen simpelweg omdat er geen mails beantwoord worden en er geen Sprake van chat is! Paar maand geleden besteld duurde al enorm lang voor het geleverd werd ,... Ver mais
Heel blij met onze nieuwe dressoir. Keurig verpakt en vriendelijk afgeleverd door hun eigen chauffeur. Helaas had ik zelf een beschadiging veroorzaakt tijdens de montage van het dressoir. Na een mailt... Ver mais
Bij mij is vandaag een meubel geleverd. Wat een toppper was dat ondanks de bezorging tot beganegrond is heeft hij mij toch ff geholpen zonder dat ik het had gevraagd. Ben vergeten zijn naam te vrage... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Wij zijn een online meubel winkel met jarenlange ervaring. Bieden we onze producten tegen aantrekkelijke prijzen en tegelijkertijd de hoogste kwaliteit service biedt. We voldoen aan de verwachtingen van onze klanten door gebruik te maken van moderne technologische oplossingen en een originele benadering van de klant. Ons bedrijfsbeleid zorgt ervoor dat we nieuwste trends in klantenservice en online verkoop creëren, gevolgd door onze concurrenten.
Informações de contacto
Ringbaan-Oost 10-02, 5013CA, Tilburg, Holanda
- info@azhome.nl
- azhome.nl
3,7
Aceitável
96 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Amazing experience
16 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Slechte service en niet na komen van de afspraken
Wederom dat ik het via hier moet plaatsen simpelweg omdat er geen mails beantwoord worden en er geen Sprake van chat is!
Paar maand geleden besteld duurde al enorm lang voor het geleverd werd , eenmaal geleverd bleek het bureau blad te zijn beschadigd er word mij beloofd een nieuwe te krijgen en daar is het wachten nog steeds op maar er is geen mail verstuurd naar mij dat het onderweg is of überhaupt wat aan gedaan word !!
Vind het eigenlijk te erg voor woorden en zonde van m’n bijna tweehonderd euro!!!
Mvg Marnix
9 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Onduidelijke en niet kloppende…
Onduidelijke en niet kloppende instructie tekeningen. Schroefgaten zaten op de verkeerde plek voor de lades. Kastje is van geperst lawaaibomenhout, 1x schroeven en er vallen stukken uit.
Het heeft me 3 avonden en een middag gekost met hulp van buren om m in elkaar te zetten. Hier bestel ik dus nooit meer....
22 de setembro de 2024
Resposta da AZ HOME
Beste Andre!
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij dat het bestellen van het Tv Meubel Clark 300cm Zwart Mat soepel is verlopen en dat de levering snel en duidelijk was.
Resposta da AZ HOME
Hartelijk dank voor uw fijne review! We zijn blij te horen dat alles naar wens is verlopen met uw bestelling van de Dressoir Bruno 200cm Zwart Mat. Als u in de toekomst nog vragen heeft, helpen we u graag verder.
Veel plezier met uw nieuwe dressoir!
Resposta da AZ HOME
edankt voor uw bericht en onze oprechte excuses voor de beschadigde onderdelen en de vertraging in onze reactie. Helaas is de schade veroorzaakt tijdens de levering door DPD.
We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk op alle e-mails te reageren, en in dit geval heeft de eigenaar zelf de klacht opgepakt om dit voor u op te lossen. Wij zijn een klein bedrijf en werken met beperkte middelen, maar streven altijd naar een goede service.
Nogmaals onze excuses en dank voor uw geduld. We hopen dat u tevreden bent met de oplossing.
Resposta da AZ HOME
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de prijs en dat de levering sneller ging dan verwacht. Uw feedback wordt zeer gewaardeerd
Bureau niet zoals op de afbeeldingen en…
Bureau niet zoals op de afbeeldingen en komt beschadigd aan na 3 weken gewacht te hebben nu weer wachten op een nieuw bureau blad !
Als jullie het oplossen en wij het nieuwe blad binnen hebben kan ik hem aanpassen maar ik wacht helaas nog steeds erop
8 de setembro de 2024
Resposta da AZ HOME
Dank u voor uw review en onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We begrijpen dat de vertraging en de beschadiging erg vervelend waren.
We hopen dat u nu tevreden bent met uw bureau en zouden het erg waarderen als u uw review wilt aanpassen om dit weer te geven. Mocht u nog vragen hebben, horen we het graag.
totaal beschadigd bureau en geen reactie
Ik heb een totaal beschadigd bureau geleverd gekregen en er wordt door AZ-home niet gereageerd op mijn mails hierover hoe dit op te lossen. Ook is klantenservice niet bereikbaar en de chat offline.
28 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da AZ HOME
Bedankt voor uw review en onze excuses voor de vertraging destijds. We hebben uw eerste e-mail eind augustus ontvangen en enkele dagen later gereageerd vanwege de vakantieperiode. Helaas was de schade veroorzaakt door de bezorgdienst DPD, waardoor we een claim moesten indienen voordat we actie konden ondernemen. Gelukkig hebben we een week later het vervangende onderdeel kunnen leveren.
Als klein familiebedrijf doen we ons uiterste best, maar door beperkte capaciteit is onze klantenservice helaas niet altijd direct beschikbaar. We zouden het enorm waarderen als u uw review zou willen aanpassen nu de situatie is opgelost.
Nogmaals dank voor uw geduld en begrip.
Prima geregeld.
21 de junho de 2024
Resposta da AZ HOME
Bedankt voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen met uw bestelling van de Hoekbureau Greg Antraciet Eiken Rechts. Mocht u nog vragen hebben, dan horen we het graag.
Goede product en service. Uitstekende prijs!
Onlangs een TV meubel besteld. Eerste keer bestelling. Duurde enkele weken langer dan de beloofde leverdatum. Maar er werd netjes gecommuniceerd. Levering gebeurde zoals afgesproken. Uitstekende service. Product was van goede kwaliteit. Eenvoudig te monteren. Uitstekende prijs.
21 de junho de 2024
Resposta da AZ HOME
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve feedback❤️! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van het TV Meubel Clark 300cm Zwart en onze service, ondanks de langere levertijd. Uw geduld en begrip worden zeer gewaardeerd.
AZ Home regelt alles zonder…
AZ Home regelt alles zonder probleem..vond het super fijne
18 de junho de 2024
Resposta da AZ HOME
Hartelijk dank voor uw lovende woorden! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent met uw Kledingkast Karol 160cm Zwart Mat!
Geweldige kwaliteit en super goede…
Geweldige kwaliteit en super goede bezorging.
Hier kun je met een gerust hart bestellen.
21 de junho de 2024
Resposta da AZ HOME
Hartelijk dank voor uw lovende woorden! We zijn blij dat u tevreden bent met de kwaliteit en de bezorging van het Dressoir Bruno 160cm Donkergrijs Old Wood. Uw tevredenheid is onze grootste beloning. ❤️
Ik ben zeer tevreden over mijn 4 Deurs…
Ik ben zeer tevreden over mijn 4 Deurs klerenkast met 2 spiegels .
Communicatie met de verkoper liep goed.
De bezorger was zeer vriendelijk en behulpzaam.
Mijn kast kwam 1 week eerder dan gepland, maar dat geeft niet , ik ben juist zeer blij !
De kast is precies zoals hoe het word beschreven op de site en is heel ruim .
Een echte aanrader dus !
Heel hartelijk dank 😘❤️😂
21 de junho de 2024
Resposta da AZ HOME
Hartelijk dank voor uw fantastische review! We zijn verheugd te horen dat u zeer tevreden bent met uw 4 Deurs Klerenkast met 2 spiegels en dat de communicatie met ons naar wens verliep.
Het doet ons goed te weten dat onze bezorger vriendelijk en behulpzaam was, en dat uw kast een week eerder dan gepland is aangekomen – wij streven ernaar om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen! 😊
We zijn blij dat de Kledingkast Karol 160cm Zwart Mat volledig overeenkomt met de beschrijving op onze website en dat u tevreden bent met de ruimte. Uw aanbeveling wordt zeer gewaardeerd.
Nogmaals hartelijk dank voor uw keuze en uw vriendelijke woorden! Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe kast! ❤️
The delivery guy
The delivery guy, Bartek was alone. I was helping a very little to carry the kledingkast to the 2nd floor....
I died... But this Superman was still smiling after the job was done!
At first glance the instruction looks a bit scary... But it is nicely detailed and understandable. Good quality stuff! Cannot wait to put it together! Thanks!
17 de junho de 2024
Resposta da AZ HOME
Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you were happy with Bartek's delivery service and that he could bring a smile to your face even after such a challenging task. 💪😊
We're glad that the instructions for your Kledingkast LUX 180cm breed Betonlook Wit Mat were clear and detailed, and that you found the quality of the wardrobe to be good. We can't wait to see it all set up in your home!
de service was bekwaam.de bediening was…
de service was bekwaam.de bediening was aardig en vriendelijk.
ik ben erg tevreden
18 de junho de 2024
Resposta da AZ HOME
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en dat onze bediening aardig en vriendelijk was. Het is fantastisch om te weten dat u tevreden bent met de Kledingkast Oslo I 150cm - Eiken Zwart. We hopen dat u er lang plezier van zult hebben!
Avond ervoor besteld
Avond ervoor besteld, volgende dag al bezorgd. Bezorger had pech met de auto, maar alles is netjes door gecommuniceerd ! Top
4 de junho de 2024
Resposta da AZ HOME
Hartelijk dank voor uw geweldige review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de snelle levering van uw Tv Meubel Young 300cm Zwart Mat. We waarderen uw begrip en geduld en hopen dat u geniet van uw nieuwe tv-meubel!
Goede ervaring
Goede ervaring! Gister avond laat besteld. En vandaag netjes geleverd. Chauffeur gaf netjes aan dat hij was later zou komen. Tot aan de deur netjes geleverd & een vriendelijke chauffeur. Nu gauw de dozen uitpakken!!
5 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da AZ HOME
Beste Sureya,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Het doet ons veel plezier om te horen dat uw bestelling snel en netjes is geleverd. We zijn blij dat onze chauffeur u goed op de hoogte heeft gehouden en dat de levering tot aan de deur naar tevredenheid is verlopen. We hopen dat u veel plezier zult hebben met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
AZ Home
Kapot onderdeel kast niet nageleverd
In November 2023 een linnenkast besteld. Geleverd met een kapotte spiegeldeur. We zijn nu, mei 2024, nog bezig,om onderdeel te krijgen. Nooit meer dit bedrijf. Ze mailen niet terug, ze laten weinig van zich horen.
4 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da AZ HOME
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring met ons niet naar tevredenheid is verlopen. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om zo lang te wachten op een vervangend onderdeel en daarbij onvoldoende communicatie te ontvangen.
Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
AZ Home
Geen directe communicatie
Geen directe communicatie, alleen via de mail. Tevens lange levertijden.
Verder wel pakket netjes bezorgd.
7 de abril de 2024
Resposta da AZ HOME
Beste klant,
Dank u voor uw feedback. We betreuren het dat onze communicatie en levertijden niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We streven ernaar om onze service continu te verbeteren en uw opmerkingen zijn hierbij zeer waardevol. We zijn blij om te horen dat het pakket netjes is bezorgd. We zullen uw feedback gebruiken om onze communicatiekanalen en levertijden te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
AZ Home
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.