azzurrabagni.com Opiniões 5

Ottima azienda di qualità

Buongiorno ho acquistato il mobile bagno e sin da subito l acqua faceva macchia ,iho fatto presente in negozio e mi è stato sostituito, purtroppo non è cambiato niente, sono molto scontenta..

Ho comprato un mobile per il bagno Azzurra modello Lime in colorazione grigio carbone opaco. Il mobile è arrivato come da foto, esteticamente molto bello, ma funzionalmente un disastro.
Fin dal primo utilizzo si sono iniziate a formare delle macchie in corrispondenza delle gocce d'acqua, resistenti a qualsiasi detergente (sgrassatore, anticalcare ecc). L'azienda mi ha risposto che non lo considerava un difetto del mobile bensì una conseguenza legata all'acqua del mio comune prima troppo calcarea, poi troppo acida (poi rivelatasi nè troppo calcarea nè acida), e mi proponeva di cambiare a titolo gratuito il piano del mobile con un altro materiale o con un colore più chiaro che avesse meno probabilità di evidenziare le eventuali macchie. Macchie che si rimuovono solo con un solvente da loro fornito per "rigenerare" la superficie, trattamento che non può certamente essere usato per la pulizia quotidiana del mobile.
Mi sembra assurdo poter produrre e vendere un mobile per il bagno fatto di un materiale che si macchia indelebilmente al contatto con l'acqua. Qualità zero.

Ho rinnovato il bagno e mi sono fidato del venditore (Idra di Trieste) per l'acquisto dei mobili dell'Azzurra, una composizione colore terra lucido, maniglie a gola. All'arrivo della composizione abbiamo immediatamente notato che le gole erano scrostate, solamente 2 su 7 risultavano verniciate correttamente e, per di più, lo specchio risultava scheggiato nella parte interna causa il montaggio errato (la porta a specchio era stata montata troppo aderente alla cassa del mobile lasciando una tacca sul frontale della cassa, vi assicuro che so quello che dico per aver venduto e montato mobili per 39 anni).
Ho contattato immediatamente il venditore per comunicare i difetti dei mobili appena acquistati che si è subito attivato presso la Azzurra Group. Stringendo, mi è stata inviata una boccetta di vernice colore terra opaca per ritoccare le gole (terra lucida) ma per per lo specchio niente da fare: la ditta non riconosce il danno e se voglio uno specchio intero possono fornirmelo al modico prezzo di 180,00 €.
Non ci cascate, rivolgetevi ad altri fornitori, queste persone sono disoneste, incassano e come responsabilità e assistenza post-vendita sono a zero, zero come il numero delle stelle che darei se fosse possibile.

A fronte di costi molto elevati (un mobiletto per il bagno 3000 euro) ci si imbatte in una completa disorganizzazione delle vendite. Ci sono volute 4 telefonate, attese chilometriche ed alcune mail solo per trovare il nome di un rivenditore a Milano. Ovviamente il sito non riporta informazioni ma solo contatti piu' o meno (meno) raggiungibili. Da li' poi e' tutto in salita...

Comprare una Ferrari e' forse piu' semplice.