Baby Balmy 

Jeg bestilte en sovepose hos firmaet den 10/6-25. De trak pengene den 11/6-25. I dag den 28/7-25 har jeg endnu intet modtaget ud over en masse løgne på mails om at den nu er afsendt.

Altså hvis man kunne give 0 stjerner så havde jeg gjort det. ALDRIG køb herfra. De er nogle svindlere! Jeg købte en tyngdesovepose fra dem og min datter kunne ikke vænne sig til den så jeg valgte at returnere den. Og det gjorde jeg tilbage i marts og siden da har jeg skrevet frem og tilbage med den skide dårlige kundeservice og de kommer med den ene undskyldning efter den anden. Jeg ville ønske jeg ALDRIG returnerede posen tilbage!!!!

Svindel firma.
Bestilt varen den 5 juni 2025 og ikke modtaget den endnu.

Jeg bestilte en tyngdesovepose d. 9/6 og har stadig ikke hørt eller modtaget noget her snart to måneder efter. Jeg har rykket flere gange, men bliver mødt af beskeder som “ordren er snart på vej” eller “den er en del af næste sending”, men der er stadig ikke sket noget. Jeg er frustreret over, at jeg skal skal rykke og følge op hele tiden, men mest af alt, de ikke kan sige hvornår min vare kommer. Problemet her var jeg ikke blevet gjort opmærksom på ved køb - kan ikke anbefale, da jeg stadig ikke har min vare.

Faldt over et tilbud på bæresele til 299, hvor man kunne få en ekstra med for 99kr, ved en fejl gik den ene bæresele ind til 349kr, hvilket jeg først opdagede efter ordren var gået igennem, jeg skrev til dem og fik refunderet 50kr. Der var desværre lang leveringstid, og der endte med at gå 1 måned før pakken lå ude foran hoveddøren. Jeg har dog haft løbende kommunikation med dem og de har været gode til at svarer. Alt i alt en fin oplevelse, og er super glad for produktet ❤️

Jeg bestilte 2 stk bærseler d. 7/7-2025 og modtog ordre bekræfteksen med det samme. Da jeg så intet havde hørt efter ca 1 uge skrev jeg til dem hvor min pakke blev af. Har været i dialog siden med masse dårlige undskyldninger og stadig ikke penge tilbage (som desuden er trukket for længst) eller modtaget forsendelses oplysninger osv.. har endnu intet nyt d. 22/7...

Jeg er rasende!!.
Jeg bliver ignorerede på
Mail fordi jeg fortrød mit køb og nu kan jeg ikke sende min pakke retur. De gider ikke sende mig en returlabel og deres hjemmeside kommer bare frem med en fail når jeg prøver at lave en returlabel!
Det er den største skam virksomhed!!! Køb ikke herfra!!!!!

Jeg vil have mine penge tilbage med det samme og I får jeres pakke retur!!!!

Dårligste kundeservice jeg nogensinde har mødt. De kun ude på at få penge fra folk!!!

I burde skamme jer!

Bestilte en dreamsack og læste så på trustpilot bagefter - øv rækkerfølge, fordi jeg blev overbevist om at hjemmesiden handler med billige Kina-produkter. Derfor undlod jeg at hente min pakke hos pakkeshoppen og de sendte den retur. Her 2,5 md. senere har jeg stadig ikke fået mine penge retur, fratrukket leveringsomkostningerne.
Kan kun opfordre til ikke at købe noget herfra.

KØB IKKE HERFRA!
Jeg bestilte en tyngdesovepose, de trak pengene med det samme men blev ved at oplyse at min ordre var forsinket. Jeg fik efter en længere korrespondance annulleret min ordre, men jeg har aldrig modtaget mine penge. Så nu står jeg uden en vare og uden mine penge.

Har for nogen måneder siden skrevet en virkelig dårlig anmeldelse og den reagerede de så på, og jeg fik valget imellem at få mine penge retur eller den næste str. gratis.

Jeg svarere tilbage at jeg gerne ville give dem en mulighed for at gøre det bedre, så jeg takkede ja til den næste str. jeg hørte aldrig noget for dem og tror jeg skrev til dem to gange, før de reagerede.

Får så ende lig en ordre bekræftelse og så sker der ikke mere. De lovede 4-8 leverings dage og der er nu gået 1 1/2 måned. De er lang tid om at svare og de bliver ved med at love at min er den næste der bliver sendt.

Er bare glad for jeg ikke har betalt for den, denne her gang. Kan kun sige lad vær med at handle hos dem. Min tålmodighed er brugt op. Havde lovet dem at ændre min anmeldelses, hvis jeg var tilfreds anden gang, det er næsten til grin. Kunne man gi dem minus stjerner havde de fået det.

Jeg bestilte en bæresele d. 28. juni. Jeg kontaktede Baby Balmy d. 12. juli for at få en opdatering med forventet leveringstidspunkt, da jeg ikke havde hørt noget og deres hjemmeside ikke var opdateret. Fik svar d. 15. juli, hvor de skrev, at de netop havde pakket min ordre og kunne forvente et sporingsnummer inden for et par dage, og de forventede at min pakke blev leveret inden for 4-8 hverdage. I dag d. 21. juli har jeg endnu ikke modtaget et sporingsnummer. Det begynder at lugte lidt af fusk...

STOP! STOP! STOP! KØB ET ANDET STED! Virksomheden hedder GO PLEY LIMITED og blev stiftet i Hongkong den 23. januar 2025. Den er IKKE dansk! Det er et privat aktieselskab der ikke angiver hvem der sidder i ledelsen.
For mig at se er der ingen tvivl om at de ekstremt lange leveringstider med tilhørende skiftende opfindsomme forklaringer og undskyldninger, bunder i at de samler ordre og kapital ind, før de selv afgiver ordre hos en producent. Med andre ord de fakturerer (hæver pengene) inden varen rent faktisk sendes - jeg har ikke fået mine varer og nu er virksomheden lukket :-(

Jeg bestilte min sovepose for over 1 måned siden og pengene blev trukket samme dag. Har fået svar på en enkelt henvendelse, hvor de skrev at min pose lå til at blive afsendt dagen efter. Det er nu 1,5 uge siden… fik også en lang dårlig forklaring på hvorfor pengene er trukket allerede samme aften i en weekend..

Jeg vil have pengene retur, men jeg får intet svar. Sagen ryger direkte videre til Forbrugerombudsmanden…

Hvis man kunne give mindre end 1 stjerne gjorde jeg det.
Jeg kunne godt tænke mig at vide om der overhoved er nogen der har modtaget deres hofte bæresele.
Jeg bestilte den for 1 måned siden, og da jeg kontakter firmaet svare de at den bliver pakket i det batch der er på vej det er 2 uger siden, har ikke fået tracking eller noget og firmaet svare nu ikke på seneste henvendelse.
Skulle have vidst tilbuddet var for godt til at være sandt, men desværre gik jeg første på trustpilot efter bestilling.
Er glad for jeg har valgt at bruge Klarna, så jeg ikke betaler en rød reje før jeg ser nogen vare.
Og jeg gider ikke at få en besked om at min vare er forudbestilling og derfor jeg ikke har modtaget den, der stod de var på lager igen d.5.juli, og den dato rykkes hele tiden, plus jeg har fået besked på min ordre var pakket…

Jeg bestilte en vare for 16 dage siden og på trods af utallige henvendelser har jeg stadig ikke modtaget noget. Men pengene er trukket! Desuden lover de at de svarer på henvendelser inden for 24 timer men det er mere end 5 dage siden de har svaret på en besked. Alt dette på trods at de lovede at min pakke ville komme frem inden min ferie.

Opdatering: 1.august og har stadig ikke modtaget noget! Nu vil de heller ikke svare på mine henvendelser

Tilslutter mig de mange der fortæller om udeblevet levering og dårlige undskyldninger herfor. Bestilte 2 hofteseler i start juni og først var der problemer med levering af den ene farve og derefter var der problemer med det fragtfirma der skulle levere - jeg har aldrig modtaget noget leveringsnummer og stadig ingen pakke.

Har bestilt en bæresele men skriver til dem allerede 10min efter at jeg gerne vil annullere ordren hvor de skriver at den er allerede afsendt, først en uge efter modtager jeg tracking nr som står at varen er oprettet men den er ikke afsendt og sådan står den i lidt over en uge, i dag får jeg en opdatering på at varen er afsendt fra HONGKONG????? Troede det var et dansk firma? FUP OG FIDUS!!!! Hold jer langt væk her fra

Har bestilt en bæresele for i måned siden, pengene blev trukket dagen efter
Har været i kontakt med deres kundeservice flere gang som lyver gang på gang vedr. afsendelse, de lover det ene og det andet men intet af det er sandt
Har så endelig fået et tracking nummer, men nummeret er kun oprettet hos DAO der er ikke sendt nogen vare og der er gået 1 uge nu.

Har meldt virksomheden til forbrugerombudsmanden

Min veninde og jeg bestilte to stk. hofte bæreseler i helt i starten af juni. Nu er det midt juli, og de er stadig ikke kommet.! Det er så ringe en service, og kontakte dem som firma kan man ikke engang.! At betale for deres produkt har man ikke engang lyst til. Trækker pengene gør de meget hurtigt!!!

Aldrig om jeg bestiller fra den hjemmeside af igen! ALDRIG

de har trukket pengene for 2 bæreseler ved bestilling for 3 mdr siden, der er flere gange blevte oplyst de er afsendt og trackingnummeret vil blive sendt indenfor 2 dage, den sidste mail 9.7.2025 oplyste de at nu var varerne sendt og trackingnummeret ville komme på mail senest den 10.7.205. har idag skrevet til dem pengene skal overfører tilbage da det er ulovligt at trække penge for varer der ikke er sendt, i morgen bliver denne sag sendt til forbrugerstyrelsen