Mi sono affidata a questo negozio per comprare un set e sebbene ci sia stato un errore iniziale, in quanto non avevo ricevuto tutti i colli, l’assistenza via whatsapp è riuscita a risolvere tutto nel... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Mio malgrado reputo l' esperienza negativa in quanto ho ricevuto un pacco in una confezione malconcia che è stato accettato da una terza persona. Aprendolo mi sono accorta che due pezzi erano danneggi... Ver mais
Ho acquistato online la culla Azzurra Design! Super contenta del servizio ricevuto: come indicato sul sito sono stata subito contattata per confermare i miei dati, la spedizione è partita esattamente... Ver mais
Ero titubante perché il prezzo del prodotto era molto più basso di quello offerto da altri venditori. Ho contattato il servizio clienti (attivo solo via wa) per avere delle foto del prodotto e potern... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja para bebé
- também em
- Loja de brinquedos
- Loja de brinquedos para crianças
- Loja de móveis infantis
- Loja infantil
Escrito pela empresa
BabyChicStore è l'ecommerce specializzato in prima infanzia, giocattoli e premaman.
Informações de contacto
Via A. Fante de Sena, 20-22, 80035, Nola, Itália
- 0818445221
- info@babychicstore.it
- babychicstore.it
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Respondeu a 57% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
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Non serve rivolgersi a grandi catene…
Non serve rivolgersi a grandi catene quando ci sono negozi come questo. Sono stati gentilissimi da farmi controllare che il mio prdine fosse esatto e l’ho ricevuto in tempo zero. Personalmente un esperienza eccezionale. Grazie
tout est parfait
cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site. envois rapides ,très bien protégés . Je suis enchantée
Pessimi
Pessimi, ordine mai spedito, tante s t r o n za te, scuse del ritardo per indirizzo errato, mentre l’indirizzo é corretto!
Assistenza che scrive che l’oggetto é già partito in data odierna e dopo 5 minuti scrive che partirà lunedì
Professionalità che non sanno neanche dov’è!

Resposta da BabyChicStore
Ho recentemente effettuato un acquisto…
Ho recentemente effettuato un acquisto su BabyChicStore e l’esperienza è stata estremamente positiva. Il sito è chiaro, ben organizzato e semplice da navigare, con descrizioni dettagliate che aiutano nella scelta dei prodotti. L’ordine è stato gestito con professionalità e la spedizione è avvenuta nei tempi indicati.
Ho apprezzato in particolare la cura nell’imballaggio e l’attenzione al cliente, con comunicazioni puntuali sullo stato della spedizione. Il prodotto ricevuto era perfettamente conforme alla descrizione e di ottima qualità.
Consiglio BabyChicStore per affidabilità, assortimento e servizio un punto di riferimento sicuro per gli acquisti dedicati al mondo dell’infanzia.
Assistenza inesistente
Mio malgrado reputo l' esperienza negativa in quanto ho ricevuto un pacco in una confezione malconcia che è stato accettato da una terza persona. Aprendolo mi sono accorta che due pezzi erano danneggiati. Ho richiesto i ricambi prima di Natale, cosa che mi era stata accordata dall' ufficio dedicati ma ad oggi non ho ricevuto nessun ricambio. In più non sto ricevendo risposta alle mail di sollecito.
Pezzo ricambio cappottina quid2
Pezzo ricambio cappottina quid2. Spedizione rapida. Su domanda per un pezzo di ricambio ho ricevuto immediatamente risposta e sono stata seguita via mail con gentilizza. Il pezzo non era perfettamente compatibile, ma questo é stato un problema non correttamente segnalato da inglesina; ad ogni modo il pezzo inviatomi è stato comunque utile poiché ho recuperato la parte nuova in tessuto della inglesina quid2 e l’ho montata sul telaio della mia cappottina. Con 75€ ho evitato di buttare un passeggino pagato più di 200€ circa 2 anni fa e per il quale si faticaa trovare il pezzo di ricambio
Brutta esperienca.Ho fatto un ordine…
Brutta esperienca.Ho fatto un ordine per cibbo per bambini in Germania.L’ordine e andato il 27 Novembre 2025.Anche il pagamento.Il paco dova arrivare il 08.12.2025.Oggi aabbiamo il 06.01.2026 e non e arrivato niente.Una consegna di 50 Euro che non e mai arrivata.Ma che truffa e che vergona,su i cibi per bambini!!!

Resposta da BabyChicStore
150€ verloren!!!
Wir haben Windeln für 150€ bestellt und nie etwas erhalten. Die Sendung hätte mit Hermes ankommen sollen. Wir haben auch einen Link für die Sendungsverfolgung erhalten. Darauf steht aber immer noch, dass die Ware bei Hermes angekündigt ist, aber noch nicht aufgegeben wurde. Bei Hermes direkt nachgefragt, sie haben dies so bestätigt. BabyChicStore.it behauptet, die Sendung sei mit der Post Italiane geliefert worden. Die Sendungsverfolgung von der Post Italiane zeigt nur, dass am 18.11 geliefert wurde. Jedoch keine weitere Informationen zum Verlauf oder Empfängeradresse. Wir haben die Bestellung nicht erhalten!!! Der Store antwortet jetzt nicht mehr auf unsere Mails. Das ist betrügerisch! Der Shop bemüht sich nicht eine Lösung zu finden und erstattet uns das Geld auch nicht zurück. Das ist Diebstahl!
ATTENTION ARNAQUE
J'ai commandé Une batterie pour un quad électrique, Je n'ai pas reçu la batterie mais le chargeur, Impossible de contacter le service client Impossible de faire un retour Et bien entendu aucune réponse quant à la demande de remboursement cela fait plus d'un mois! Au regard des commentaires je pense que ce site est tout simplement frauduleux, Une vraie escroquerie, surtout Ne commandez pas chez eux
Leider kann ich diesen Onlineshop nicht…
Leider kann ich diesen Onlineshop nicht empfehlen. Ich habe einen Reisebuggy bestellt und diesen natürlich auch schon bezahlt. Nachdem er nach 2 Wochen immernoch nicht angekommen ist, habe ich dem Kundenservice geschrieben. Erst auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass das Produkt nicht lieferbar ist und die Sendung storniert wurde. Auf meine Rückerstattung warte ich immer noch!
Ich würde diesen Shop tunlichst vermeiden! Nie wieder!
très déçue
très déçue, j'ai commandé un modèle de harnais pour chaise haute et j'ai reçu un autre modèle qui ne convient pas. j'ai fait une demande de renvoi du produit il y a 1 mois et toujours aucune réponse de leur part. donc je vous déconseille ce site car retour impossible !!
BabyChicStore no es fiable
Después de casi un año intentándolo por las buenas, al final tengo que dejar una mala reseña de esta tienda.
La opinión corta es que esta tienda no es fiable por dos motivos:
- Aparecen productos en su tienda a la venta que NUNCA están disponibles y si no te pones en contacto, lo dejan pasar
- El servicio de atención al cliente es MALO para un problema persistente. Cualquier problema hay que intentar solucionarlo lo antes posible.
La opinión larga es la que sigue.
La experiencia inicial no fue mala. Hice un pedido el 20/11/24 para un bebé a punto de nacer y al no recibir noticia el 30/11 les escribí y me respondieron rápido que era por la falta de un artículo. Al final en diciembre acordamos cancelarlo al no tener fecha prevista para recibirlo (en la web ponía "Disponible en 20 días") y mandaron el resto del pedido.
A los pocos días me llegó el resto del pedido pero uno de los productos no era el correcto: unas ruedas de repuesto que correspondían a un carrito de bebé diferente.
Al contactar con ellos me piden fotos y me dan la opción de esperar o de tener un reembolso. Les pregunto si tengo que devolver el producto incorrecto y nunca me responden, así que entiendo que no hace falta por las molestias.
Decidí esperar...y aquí empieza la odisea. Al no recibir noticias les escribo y me contestan que siguen esperando al proveedor y decido seguir esperando. Envío varios correos entre diciembre y febrero para el seguimiento, algunos no los contestan pero otros sí y la situación es la misma.
Al final, al no tener más noticias desde febrero, el 08/04/25 les vuelvo a escribir para solicitar el reembolso. No recibo respuesta ni a este correo ni a otros dos que mandé el 05/05 y el 16/05.
Decido utilizar el canal de Whatsapp y tras varios mensajes (13/05, 15/05, 22/05) al final me contestan que me harán el reembolso pero la cantidad no es la correcta y se lo indico.
Tras esto no recibo respuesta y vuelvo a escribir en varias ocasiones (27/05, 02/06, 09/06, 12/06, 16/06, 25/06) y me contestan que el historial del chat se borró, que les recuerde el problema.
Se lo refresco, me dicen que lo comprobarán...y volvemos a empezar.
Les pregunto varias veces si han podido comprobarlo (30/06, 08/07, 11/07, 04/08, 07/08, 25/08, 26/08, 28/08 y finalmente 02/09). Ninguna respuesta por su parte.
Al final, casi un año después de la compra, sigo sin recibir el reembolso de un producto que nunca he llegado a tener.
Atención al cliente de 10
Soy un cliente español, además del esfuerzo en la comunicación. Me entregó un repuesto que sufrió daños durante el transporte rápidamente, el artículo viene en perfecto estado, nuevo y bien empaquetado, una buena tienda online y con atención al cliente excelente
Ottimo
Ordinato trio Foppapedretti ad un prezzo ottimo, spedizione abbastanza veloce.
Tutto perfetto, se volessi fare il pignolo potrei lamentarmi che il tracking della spedizione sul sito non funzionava ma poco male perché successivamente arriva la mail del corriere.
Quindi lo consiglio.
Economico e affidabile
Ho acquisto un Trio Tic Toc Foppapedretti. Devo dire la verità, prima dell'acquisto ero scettico per il prezzo basso e per il fatto che le recensioni su trustpilot erano quasi tutte "non verificate". Inoltre non ho ricevuto l'email di conferma né per l'iscrizione al sito, né per l'ordine effettuato. Eppure dopo soli 2 giorni il prodotto è arrivato, imballato nella scatola originale e perfettamente funzionante. Ps poi dopo la consegna mi sono arrivate le email di conferma :)
Estafadores
Estafadores. Hice un pedido el día 12/03/25 y hasta el 17/03 sin saber NADA del pedido, me puse en contacto con ellos (tiene que ser en italiano por su puesto) y llevan desde el 17/03 diciéndome que no hay del color que yo he pedido cuando en la web ponía disponibilidad inmediata, les digo que no hay problema que el color que sea, me da igual. Ahora resulta que de los otros tampoco tienen y todo porque aproveché una oferta que tenían y otro descuento por el día del padre. Ya no le cuadran los precios y te dicen que no hay. Llevan 2 días diciéndome que me van a devolver el dinero pero no lo hacen.

Resposta da BabyChicStore
Competenza e professionalità mi sono…
Competenza e professionalità mi sono sentita seguita in tutti i miei acquisti. Prodotti di ottima qualità e assistenza al top. Lo consiglio vivamente.
Grazie a voi
Grazie a voi ! Totalmente soddisfatta del servizio , dalla spedizione super veloce al servizio clienti e infine dal prodotto
Ottimo store super fornito
Ottimo store super fornito , staff preparato e disponibile grazie per averci seguito consiglio vivamente di acquistare massima disponibilità e serietà
Baby chic top
Mi sono
Fornita presso baby chic store sono rimasta colpita dalla cortesia e disponibilità ma sopratutto per la velocità nella consegna, serietà e affidabilità consiglio a tutte le mamme sito eccellente
A Experiência Trustpilot
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