Babyforest Opiniões 

60
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik bestelde een pop die niet geleverd werd. Het probleem lag bij PostNL. Ik bestelde een nieuwe die vlot geleverd werd. Toen het pakketje uiteindelijk terecht kwam verliep de retour zending perfect. Z... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Onze tweede Luladoll gekocht bij Babyforest. Deze keer de lilac-versie. De Luladoll is inmiddels verbeterd, met onder andere een volumeknop en je kunt hem nu ook ophangen aan een ledikant of box. Heel... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Artikel is top! Alleen betalen via de telefoon gaat wat moeizaam. Het bleek uiteindelijk in een spatie bij de postcode te zitten, het waardoor ik niet bij de betaling uitkwam.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

De Lulladoll besteld voor mijn zoontje van toen 10 maanden. Beste aankoop die ik gedaan heb. Hij slaapt zoveel beter! Heeft zelfs al een paar nachten doorgeslapen!! Dat ik hem bestelde bij babyfor... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

60 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,6

Todas as opiniões

(60)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Probleem goed opgelost

Ik bestelde een pop die niet geleverd werd. Het probleem lag bij PostNL. Ik bestelde een nieuwe die vlot geleverd werd. Toen het pakketje uiteindelijk terecht kwam verliep de retour zending perfect. Zij namen de verzendkosten voor hun rekening.

4 de abril de 2022
Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte communicatie

Ik krijg geen contact na meerdere mails. Duurt minstens een week voor reactie. Heb mijn borg na ruim 2 weken ook nog niet terug.
Er zat ook geen intro schema bij de pop. Er wordt vanuit gegaan dat je dat weet, omdat het op de website staat.

Update op reactie baby forest.

Zoals ik in mijn review ook aangeef is dat baby forest er vanuit gaat dat je de website leest. Dus snap de reactie niet zo goed. In de mails had je dit al aangegeven vandaar mijn review. Ook heb ik een mail gekregen met de vraag om mijn ervaring hier te delen. Dit doe ik en vervolgens wordt er met een heel verhaal gereageerd wat ik al via de mail had ontvangen, beetje jammer dit. En vind ik erg onprofessioneel. Je kan bv naar de feedback van klanten luisteren en hier iets mee doen.
Het bedrag van de borg heb ik op dezelfde dag ontvangen als wanneer ik deze review had geschreven, dus dat wat geen 5 dagen.
Al met al ben ik dus totaal niet tevreden met hoe alles is gelopen en dat is mijn ervaring, dus mijn mening.

22 de novembro de 2021
logótipo da Babyforest

Resposta da Babyforest

Hi Saïda, bedankt voor je review. Jammer dat je niet tevreden bent. Zoals al aangeven in het vele e-mailcontact wordt 99% van je vragen beantwoordt in de tekst op de product-pagina, in jouw geval op de pagina https://babyforest.nl/product/nieuw-lulla-doll-huren/ . Daar staat precies de prijs van het product (je vraag), de regels bij vervroegd retourneren van de huurtermijn (jouw vraag), de link naar het introduceren van Lulla doll (jouw vraag) en de prijs van Lulla doll als je het na je huurtermijn wilt aanschaffen (jouw vraag). De kleur van Lulla doll had je kunnen aangeven op het bestelformulier. Helaas was de pop al verzonden toen je een e-mail stuurde met je voorkeurskleur. Het geld van je borg is meteen dezelfde dag van ontvangst van je retour naar je overgemaakt via Mollie, een externe maatschappij, doorgaans duurt het maximaal 5 werkdagen voordat het op je rekening staat. Ik vind het jammer dat je een negatieve ervaring met ons hebt. Hopelijk vind je gauw een passende oplossing voor je kindje. Vriendelijke groetjes, Babyforest

Classificada 5 em 5 estrelas

Onze dochter sliep ineens moeilijk in…

Onze dochter sliep ineens moeilijk in en door.
Na veel opzoek werk en in combinatie met haar liefde voor knuffels hierop gekomen.
We zijn er nog niet waar we willen zijn, maar ze slaapt tenminste al terug normaal in en door.
Super mooi en goede kwaliteit

25 de julho de 2021
Classificada 5 em 5 estrelas

We hebben de lulla doll besteld bij…

We hebben de lulla doll besteld bij baby forest. Product was de volgende dag verzonden en netjes geleverd door de koerier. Dochter is helemaal blij met haar lulla doll en sliep gelijk de nachten beter door. Prima service van baby forest.

22 de junho de 2021
Classificada 5 em 5 estrelas

Lulla doll

De lulla doll voldeed aan onze verwachtingen. Hopelijk slaapt mijn kleinzoon nu beter met deze knuffel. Ook een snelle levering!

7 de junho de 2021
Classificada 5 em 5 estrelas

Prachtige spullen, goede service

Prachtige spullen besteld, goede service en snelle levering!
Wij zijn vooral erg blij met de mooie gepersonaliseerde knuffels en mobile.
Maar ook de zitzak is een aanwinst!

25 de abril de 2021
Classificada 3 em 5 estrelas

Snelle verzending maar ik heb geen…

Snelle verzending maar ik heb geen bericht gekregen op mijn bericht dat de kortingscode het niet deed. Dat vind ik toch niet zo netjes. Verder wel erg tevreden met het gekochte product.

6 de fevereiro de 2021
logótipo da Babyforest

Resposta da Babyforest

Hi Malgosia, excuses hiervoor. We zijn druk bezig geweest met de systemen te optimaliseren, hierdoor zijn er wat e-mails niet goed aangekomen en heeft de kortingscode eventjes niet gewerkt. Ik maak de €1,40 meteen naar je over! Dit doe ik via Mollie, het duurt dan maximaal 5 werkdagen voordat het op je rekening staat. Bedankt voor je review en veel plezier met je product :)

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais