Bakingqueen Opiniões 

Ik bestelde op 17 augustus bij Baking Queen en kreeg snel een bevestiging en track en tracé en toen gebeurde er niks. Ik heb toen een berichtje gestuurd en las de recensies, dus dacht dat ik kon fluiten naar de bestelling en m’n geld.
Uiteindelijk kreeg ik 28 augustus een reactie; mn berichtje zat in de spam zeiden ze. Ze zouden er achteraan gaan bij de bezorgingsdienst.
Twee dagen later mailden ze dat het pakketje kwijt was. Of ik geld terug wilde of alsnog mn pakketje. Ik koos voor het pakket, want had t toch nodig.
Op 15 sept kreeg ik deze mail:
Ik bied mijn excuses aan dat dit allemaal zo gelopen is en dit zo lang duurt.
Dit kan echt niet en is absoluut acceptabel.
We zijn vanaf vorige week bezig geweest met veel updates en veranderingen omdat er meerdere cruciale dingen verkeerd gingen in het bedrijf.
We zijn met de laatste aanpassingen bezig.
Gelukkig komt deze rotzooi tot een einde en na deze week zijn alle problemen die er waren in het bedrijf gelukkig opgelost.
Hier heb jij natuurlijk niks aan, maar ik dacht ik geef transparantie hierover.

Ik geloofde het niet echt, maar op 21 sept kreeg ik mail dat m’n pakket onderweg was en zelfs updates van het pakket kon ik zien via post nl. Op 23 sept ontving ik het pakket.
Er ontbrak nog iets in mn bestelling en dat werd nageleverd en dat heb ik net ontvangen.
Het pakket is veel te laat verstuurd, maar heb het gelukkig toch ontvangen en ik kreeg wel elke keer antwoord op m’n mails.

Helaas ook hier dezelfde slechte ervaring als de anderen. Bestelling nooit ontvangen. Ze beloofden geld terug te storten maar dat gebeurde nooit en nu reageren ze helemaal niet meer.

Bestelling gedaan, krijg vrij snel een mail dat mijn bestelling via PostNL wordt verzonden. Alleen de track&trace wordt niet ge-update. Contact leggen via whatsapp met BakingQueen gaat langzaam. Uiteindelijke een bericht terug. En dan weer stil. Weer bericht gestuurd en het blijft stil. Geld teruggevraagd en het blijft stil. Hartstikke louche bedrijf.

Producten komen niet aan!! Wat een oplichters.

Op 25 augustus bestelling geplaatst en betaald. Op de website staat voor 15.00 uur besteld volgende dag geleverd. Dit klopt niet. De volgende dag 26 augustus kreeg ik bericht dat het pakket was aangemeld bij post.nl maar nog niet ontvangen. Op maandag 31 augustus een mail en chat gestuurd via whatsapp. Geen reactie, geprobeerd te bellen via whatsapp, word niet opgenomen. De volgende dag een bericht dat ze er achter aan gingen. Op 3 sept weer gemeld dat ik nog niets ontvangen heb. Pakket zal kwijt zijn en ik krijg de keuze uit opnieuw het pakket opsturen maar dat kan pas over een week ivm met updates of geld terug. Ik wil mijn geld terug. Pas op 8 sept vragen ze om mijn rekeningnummer. Op 14 sept weer geappt dat ik mijn geld nog niet had. Op 15 sept krijg ik een heel verhaal over misstanden binnen het bedrijf maar dat ik binnen een week mijn geld terug krijg. Op 21 sept heb ik geappt dat ik t nog steeds niet terug had en dat ze tot 22 sept de tijd hadden om het over temaken en dat ik anders aangifte ga doen van oplichting. Hier geen reactie meer op gehad. Dus bestel hier niet

Dit bericht op 23 sept geschreven.
Vanmorgen 24 sept een bericht dat ze t geld nu overgemaakt hadden. Bankrekening gecontroleerd, hebben het geld idd vanmorgen eindelijk terugbetaald.

Geen idee of de producten goed zijn.
Want ze komen niet aan.
Print besteld voor traktatie van mn zoontje. Een week later is het er nog steeds niet. Zoontje geen traktatie.

Na contact met klantenservice, zeggen ze wat ik zelf ook kan zien op de track & trace. 4 dagen na mn bericht pas reactie. Rond uit slecht!

Niet eens een ster waard!!! BESTEL HIER NIET!!! Aangifte gedaan tegen deze oplichter.
7 augustus 2026 Bestelling geplaatst, zou volgende dag geleverd worden. 3 dagen later nog niks, waardoor ik het wilde annuleren. Kreeg ik mail terug op 12 augustus dat de bestelling niet mee was gegaan met de post of ik het nog wilde ontvangen of annuleren. Ik deed verzoek tot annulering. Paar keer gemaild dat ik me geld terug wilde, waardoor ik afgelopen maandag 24 augustus mail kreeg dat het gebounced was en of ik een tikkie kon sturen. Gedaan en nooit meer gereageerd.

Bestelling gedaan, niet gekregen. Mail gestuurd met excuses of ik het nog wilde hebben. Heb ik ja op geantwoord nog steeds niet binnen na drie weken. En op mails antwoorden ze niet meer.

Snelle levering van de plaat op taart. Ik had hem wat laat besteld maar binnen 3 dagen geleverd zodat hij nog mooi op de taart kon voor de verjaardag van mijn dochter. Zeer tevreden over de snelle levering en de hele mooie gepersonaliseerde plaat.

Net als in andere reviews al beschreven een bestelling gedaan, betaald en nooit gekregen. Eerste mail werd netjes beantwoord, daarna geen reactie meer. Jammer, want eerdere bestellingen zijn altijd snel geleverd geweest. Omdat ze niet meer reageren op mijn mails ga ik nu aangifte doen en andere wegen zoeken om mijn geld terug te krijgen. Helaas niet betrouwbaar meer.

Ik heb een bestelling geplaatst bij Baking Queen omdat er duidelijk werd geadverteerd met: "vóór 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden." Helaas bleek dat niet waar. De bestelling is netjes vóór 15:00 geplaatst. Na vijf werkdagen had ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.

Het product was bedoeld voor een specifieke gelegenheid, maar doordat de levering zo lang duurde, was het inmiddels niet meer nodig. Daarom heb ik een nette e-mail gestuurd met het verzoek om mijn geld terug te krijgen, omdat de afgesproken levertijd niet is nagekomen.

Tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen. Slechte communicatie en het niet nakomen van beloftes maken dat ik hier nooit meer zal bestellen. Ik kan deze webshop dan ook niet aanbevelen.

Foto zat er goed op! Mooi uitgeprint.
Zoon was blij!

Nu voor de tweede keer een bestelling geplaatst voor (onder andere) taartprints. Ik had even contact gezocht omdat ik de prints binnen een week nodig had. Ik kreeg snel reactie en er werd snel een praktische oplossing gevonden zodat ik mijn bestelling op tijd ontving. Niets op aan te merken.

Pakketje twee keer zoek geraakt, geen geld teruggestort gekregen. Aangifte wordt vandaag gedaan en laatste mail gestuurd dat ik een externe partij inschakel voor de terugbetaling. Als bedrijf kan ik hier gelukkig gebruik van maken.

Ik raad aan om massaal aangifte te doen tegen oplichterij want ik lees dat vele gedupeerd zijn.

Ik bestelde voor 50 euro aan materiaal. Ondanks de verzendbelofte kwam het pakket nooit aan. Ik nam tot 3 maal toe contact op met de (zeer moelijk bereikbare) klantendienst. Als ik het geluk had om response te krijgen, werd me beloofd dat het pakket er binnen 2 dagen zou zijn. Ik heb mijn producten en mijn geld nooit meer gezien. Na 3 keer beleefd contact op te nemen, mocht ik geen reacties meer ontvangen. Samenvatting: geen goederen, geen feestje met gepersonaliseerde taart & geen geld meer teruggezien. 1 keer en nooit meer.

Op 22 april had ik een bestelling bij Bakingqueen gedaan. Tot op de dag van vandaag heb ik deze nog niet ontvangen.
In de tussentijd heb ik al meerdere nette mails gestuurd, gevraagd om mijn geld retour te storten gezien de reden voor bestelling al voorbij was. Een keer een reactie mogen ontvangen waar ik snel op had gereageerd. Vervolgens niets meer gehoord. Vorige week weer een reminder gestuurd en vandaag weer.
Geen reactie, geen bestelling ontvangen en nog steeds mijn geld niet retour ontvangen.

Ik zou dan ook adviseren NIET te bestellen bij BakingQueen en door te zoeken naar een WEL betrouwbare site.

Bestel vrijwel maandelijks bij Baking Queen, omdat het fijne producten zijn. Dinsdag de carrot cake bakmix besteld, werd dezelfde dag al verstuurd en was snel binnen. De instructies op de verpakking zijn fijn en helder. Gister weer een heerlijk baksel uit de oven gehaald. Gewoon top!!

Heb op 3 mei een bestelling gedaan en zou de volgende dag komen.
Niks ontvangen.
Mails gestuurd maar geen reactie.
Nooit hier bestellen zijn oplichters.

UPDATE 27 MEI 2026
Als reactie op mijn e-mail met bericht dat ik aangifte zou gaan doen kwam er eindelijk reactie in de vorm van een e-mail. Met een foto erbij waarop een deels afgedekt bewijs van 'verzending'. Bij navraag bij Post.nl is dat GEEN bewijs dat het pakket bij hun aangeboden is. Zij hebben het dus niet in hun bezit. En nog steeds niet. Ik heb dat aan mevrouw Brugman gemeld, maar ontvang daarop uiteraard weer geen enkele reactie.

OORSPRONKELIJK BERICHT
Artikelen besteld, niets ontvangen, geen enkele reactie op e-mail en whatsapp. Trustpilot reviews te laat gezien. Vandaag nogmaals e-mail gestuurd. Volgende stap is online aangifte oplichting verkoop via internet.

Leuke webshop met leuke en goedkope bakproducten.
Ben zeer tevreden.