Hej på er på Baltresto, jag ville gärna tacka er för en väldigt fin produkt som ni erbjuder. Vi har redan satt ihop vår bastu och är bara jätte nöjda. Ett stort tack till alla tuktiga och ku... Ver mais
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Wir haben eine Fasssauna (2,4m S2V) selbst montiert. Aufwand mit 2 Personen ca. 10 Stunden. Alle Teile lassen sich leicht zusammenfügen, die Qualität ist hervorragend. Die empfohlene Remmers Holzlasur... Ver mais
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The handle on the sauna got rusty almost straight away and fell off. No response from their so called "customer service". I do not recommend.
Jag vill meddela att leveransen kom enligt beställningen i tid, men tyvärr saknades vissa artiklar. Dessutom var en del av de mottagna varorna inte de rätta. Det tog två veckor innan jag fick korrekt... Ver mais
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Escrito pela empresa
We offer a diverse selection of saunas:
Barrel Saunas, Round Cube Saunas, Mirrored Saunas, Big Oval Saunas, Vertical Saunas.
Our hot tub offerings include:
Fiberglass hot tubs, Fiberglass hot tub liners, Wooden hot tubs, Ice baths
International: baltresto.com
Germany: baltresto.de
Sweden: baltresto.se
France: baltresto.fr
Norway: no.baltresto.com
Kaldase tee 2, 74117, Maardu, Estónia
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Alles Perfekt gelaufen.
Sehr netter Kontakt und immer hilfsbereit bei unseren Fragen. Pünktliche Lieferung.
Wir sind begeistert.

Resposta da BALTRESTO I Outdoor saunas & Hot Tubs
Die Zeichnung ist keine Anleitung.
Z.B.passten die Wände nicht in die Ausarbeitung , mußte nachbearbeitet. werden.
Kein Hinweis für die Öffnung des Ofenrohres aus dem Dach.
An der Außenwand der Rückseite steht das Wasser nach Regen und kann nicht ablaufen.
Wenn diese Punkte verändert werde würde das Produkt ein Gut erhalten können.
Mitarbeiter sehr freundlich .
LKW -Fahrer sehr freundlich.

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Vielen Dank für das gute Einkaufs- und Serviceerlebnis :)
Der Kontakt war von der Bestellung unser den Versand, Lieferung und Reklamation immer einwandfrei!
Die etwas längere Lieferzeit der Ware wurde bereits im Vorfeld kommuniziert und die Lieferung erfolgte zeitlich genau angekündigt!
Auch nachdem ein defekt an der Beleuchtung von mir reklamiert würde, war das Serviceteam sehr bemüht eine akzeptable Lösung zu finden!
Aufgrund der hohen Lieferkosten habe ich allerdings auf den Austausch verzichtet, da es mir zu unwirtschaftlich und auch ökologisch nicht sinnvoll erscheint!
Die komplette Faßsauna war bereits ein guter Preis und somit werde ich mir bei Gelegenheit eine passende Beleuchtung vor Ort kaufen 😉
Danke nochmals für die tolle Ware und den Support!
Weiter so...

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Köpte en bastutunna. Den är av god kvalitet och jag är riktigt nöjd.
Leveransen gick smidigt.
Karina på Baltresto är otroligt serviceminded, faktiskt det bästa bemötande jag upplevt av ett företag.
Jag rekommenderar!

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Jag beställde en bastutunna och fick ett jättebra pris med rabatt på 10%, allting kändes jättebra tills leveransen inte höll sitt datum. Efter många samtal och mail sa de att de skulle prioritera min bastutunna och jag fick den till slut. Väl på plats öppnade jag upp plasten och märker att dörren är klämd och väldigt svåröppnad. Jag filmar och tar bilder samt felanmäler det till företaget som säger att trä rör på sig och det är helt normalt. Släpp spännena runt tunnan så har det ordnat till sig efter en vecka. Efter många samtal under veckans gång kan jag fortfarande inte öppna dörren utan att riskera att den spricker, (jag får ta i samtidigt som jag lyfter när jag öppnar). Jag tröttnade och la felanmälning och vill reklamera bastun. De ringer upp direkt och samtalet slutar med att dom säger att jag inte har bevis på vem som gjort fel. Sedan klickar hon mig i luren.
Jag har ingen aning om jag kommer få en krona tillbaka, men jag vill iaf att ingen annan blir lika lurad som mig!

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Produkt ist noch nicht an seinem Platz aufgebaut. Daher kann ich es noch nicht bewerten. Was ich allerdings negativ bewerte, ist, daß ich als Kundin mich um Abladetechnik kümmern muß. Das geht gar nicht. Das kann Kunden davon abhalten, bei Ihnen zu kaufen.

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Un début prometteur. Mais au bout de quelques mois en extérieur (environ4/5 mois) le bois se fend, s'effrite. Des fuites apparaissent à plusieurs endroits.
Nous constatons que les vis des bancs se cassent et une planche du fond est complètement fendue. Le bain est inutilisable.
Après contact, cela ne rentre pas dans la garantie. Une belle arnaque, à éviter à tout prix

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Sehr schnelle und gute Lieferung. Die Sauna wurde so geliefert wie versprochen.

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Bestellung und Bezahlung- durch Klarna problemlos, Kommunikation über Email klappte gut. Nicht gut, sich um die Entladung vor Ort eigenständig- Stapler- zu kümmern.
Funktionsbeschreibung nicht ganz eindeutig...ausbaufähig!

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Von der Bestellung bis zur Lieferung und auch den Kontakt zu Baltresto war alles super. Die Sauna ist auch Top. Hat mir auch mein Schreiner bestätigt der mir beim Aufbau geholfen hat. Das was nicht so gut war ist die Aufbauanleitung. Da ist es gut wenn man jemanden kennt der mit Holz arbeitet. Der da Erfahrung mitbringt. Und man sollte sich im Netz Aufbauvideos ansehen. Allerdings muss ich noch die Tür und Bänke einbauen. Aber ich denke das klappt auch noch gut.

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Es hat alles reibungslos geklappt vom Bestellen über Anlieferung und Aufbauen.
Das kann ich nur weiter empfehlen.

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Der persönliche Kontakt war unkompliziert und nett. Alle Fragen wurden beantwortet.
Bei der Lieferung war meine Sauna absolut top verpackt und frei von Beschädigungen. Besser war nicht möglich.
Die Qualität des verwendeten Holzes war jedoch gerade noch akzeptabel. Von astarmen Holz, was dafür eigentlich Verwendung finden sollte brauchen wir nicht reden. Es gab wenige Bretter die wirklich gut waren. Der Aufbau war OK, jedoch ohne deutsche Aufbauanleitung. Das sollte anders möglich sein. Eine höherwertige notfalls auch aufpreispflichtige Holzauswahl hätte ich mir gewünscht.
Bei knapp 9000 Euro verbleibt bei mir so ein naja.....

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GFK HotPot gekauft der mit rissen geliefert wurde. Man will mir ein Reparaturset zukommen lassen auf Kosten des Verkäufers. Echt schad, dass man keine bessere Lösung hat finden können.
Ich empfehle daher diese Seite nicht weiter...

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Die Lieferung ist gut verpackt geliefert worden Der Hot Tube ist toll ausgefallen.

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Hat alles Super geklappt. Der Kundenservice ist freundlich, kompetent und immer erreichbar. Die Sauna kam als Bausatz gut verpackt und vollständig. Wir sind sehr zufrieden. Aufbau hat mit 2 Personen ohne Probleme geklappt

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Jag kommer ALDRIG handla av detta företag igen. De skickade fel modell på bastutunnan, inte den jag hade beställt. De ville inte rätta till felet och ge mig den modellen jag hade beställt, utan efter tjat och samtal bara förslag som var minst besvärliga för dom. Vände mig till ARN. Efter 1år så gav allmänareklamationsnämden mig rätt och fastställde att Baltresto hade fel och skulle ersätta mig. Men tror ni att de gjorde det. NEJ DE SKITER ÄVEN I DERAS BESLUT....
De till och med refererade till fel ärende. 🤣😂 Då har de nog flera att välja på.

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Sehr zufrieden.
Fragen wurden jederzeit fachlich beantwortet.
Der Transport funktionierte auch tadellos.

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I have a Quattro hot tub purchased march 23. I'm so pleased with it. It was delivered to the back gate as our driveway was suitable to do so. We used plastic tubes to roller it into position, then it was a family effort to position it. It took me a month to find the Ballance of crystal clear water as I don't use chlorine or bromine and have very hard water. I use Eco3spa, My husband fitted a UV light. My water has been in for 3 months now and is still crystal clear. The tub is quick to heat up and the insulation keeps it warm to use another day, 3 days in hot weather (This has only happend once being in the UK😅) the tub is spacious Ideal for a family and in my case I use it to do water aerobics to help my Arthritis.
I can fully recommend Baltresto.

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Ab Bestellung eine sehr gute Kommunikation.
Absprachen wurden zu 100% eingehalten.
Es gab immer einen Zwischenstand sodass wir uns gut zeitlich vorbereiten konnten.
Wir bestellten nicht zum ersten Mal und waren immer sehr zufrieden.

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