Wat ik besteld heb was niet op voorraad omdat de site niet aangepast was.Heb t geld teruggestort gekregen,maar geen update meer ontvangen van wanneer de voorraad weer compleet is.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Zondag een pergola en bamboeschuttingen op rol besteld. Woensdag gebeld voor een afspraak voor bezorgen op donderdag! Bezorging prima aardige man. Spullen heel mooi en stevig. Kort gezegd blij mee... Ver mais
Producten besteld, kreeg netjes een mail dat deze niet leverbaar zijn en het geld terug gestort zou worden maar nog niks ontvangen. Reageren niet meer op de mail en zijn via de telefoon niet bereikba... Ver mais
Een half jaar geleden hier ook besteld, toen geen goede ervaring gehad ivm te weinig geleverd en extreem lange levertijd . had nu weer stromatten nodig en ze zijn toch de goedkoopste. Deze keer werd... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bamboo Import is gespecialiseerd in het produceren en distribueren van bamboeproducten voor de internationale markt. Met ons hoofdkantoor en hoofdmagazijn in Nederland kunnen we elke bestelling, groot of klein, door heel Europa verzenden.
Informações de contacto
3,1
Aceitável
1 mil opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
Alles weer top
Fijn dat alles weer top in werking is, bestelling is goed en snel bezorgd. Goede updates kwa bezorging. Goede prijs en bezorgkosten zijn redelijk. Ben blij met mijn besteling.
19 de julho de 2024
Resposta da Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Resposta da Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Ik bestel een product via de site en…
Ik bestel een product via de site en krijg een ander product geleverd. Het betreft de bamboe beits. Deze had ik in het verleden ook besteld en beviel goed. Inmiddels was het bedrijf overgestapt naar een andere leverancier en deze levert een ander vergelijkbaar product. Dit product is absoluut niet vergelijkbaar en uitermate slecht. Heb dit ook pas kunnen constateren uiteraard nadat het erop zat, dus kan nu ook niks meer terug sturen. Zo vervelend dat op de site een ander product staat dan geleverd. Zou dit dan ook niet besteld hebben. Heb speciaal voor dit product gekozen zoals vermeld op de site omdat het zo goed was. Heb alles eraf moeten spuiten met de hogedrukreiniger, omdat het zo slecht was. Ging er gelukkig wel uit. Zegt ook genoeg over de kwaliteit van de beits! Weg €115,-
3 de julho de 2024
Resposta da Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
Dit bedrijf absoluut mijden
Dit bedrijf absoluut mijden. Ze geven geen service, geen update en er valt niet mee te praten. In maart rolgordijnen besteld. Deze waren uit voorraad leverbaar (althans dat stond op de site). Vervolgens weken niets gehoord. Toen gebeld, alles was bij de transporteur en ze hadden geen inzage in de planning. Ineens was het een week later uitverkocht en zou het eind mei weer binnenkomen, toen eind juni. Steeds niets gehoord van Bamboo Import, maar zelf moeten bellen. Inmiddels half juli en nog steeds niets binnen.
18 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent en hebben een roerig jaar gehad met veel interne veranderingen. Inmiddels zijn we weer gezond en hebben we onze distributie en klantenservice weer volledig op orde. Er wordt deze week contact met u opgenomen om dit alsnog met u op te lossen. Klanttevredenheid hebben we hoog in het vaandel staan en streven er ook naar om u een tevreden klantervaring te bieden. Een heel fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team Bamboo Import.
Paiement effectué début mai depuis…
Paiement effectué début mai depuis aucune livraison. Nombreuses relances par mail me disant de patienter nouvelle livraison prévue mais delai important. Finalement 2.5 mois après le service dit que la livraison à eu lieu avec comme preuve une photo d un bordereau avec un trait à la place de la signature. Pendant ce temps commande payée et aucune livraison à domicile ! Livreur dpd. Scandaleux !!!
16 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Bamboo Import Europe
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés de savoir que vous n’êtes pas satisfait et tenons à nous excuser, car nous avons eu une année agitée avec de nombreux changements internes. Désormais, nous sommes à nouveau opérationnels, et notre distribution et notre service client sont de nouveau pleinement en ordre. Nous vous contacterons cette semaine pour résoudre ce problème avec vous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir une expérience positive. Très bonne journée à vous ! Cordialement, Équipe Bamboo Import.
Schnelle Lieferung
26 de junho de 2024
Resposta da Bamboo Import Europe
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, dass Sie sich auch das nächste Mal wieder für unsere nachhaltigen Bambusprodukte entscheiden. Besuchen Sie regelmäßig unsere Website für tolle Angebote. Bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Team Bamboo Import.
Snelle corecte service..!
12 de julho de 2024
Resposta da Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Alleen spijtig van de zeer dure…
Alleen spijtig van de zeer dure verzendkosten (24,50 euro). Voor de rest ben ik tevreden.
12 de julho de 2024
Resposta da Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Prima bedrijf maar ze vragen…
Prima bedrijf maar ze vragen belachelijk veel verzendkosten. Snap dat het spul kwetsbaar is maar het staat nu niet in verhouding.
26 de junho de 2024
Sehr gut
Schneller Versand, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Mit der Ware bin ich sehr zufrieden.
28 de junho de 2024
Resposta da Bamboo Import Europe
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, dass Sie sich auch das nächste Mal wieder für unsere nachhaltigen Bambusprodukte entscheiden. Besuchen Sie regelmäßig unsere Website für tolle Angebote. Bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Team Bamboo Import.
Ondanks het feit dat we moeten wachten…
Ondanks het feit dat we moeten wachten door omstandigheden op onze bestelling, is de klantendienst wel top. Je vraag wordt snel behandeld en bij eerdere bedtelling was de service ook dik in orde. Niets op aan te merken.
5 de julho de 2024
Resposta da Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Snelle levering van mijn product.
19 de junho de 2024
Resposta da Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Kwaliteit en goed ingepakt
Product goed ingepakt en snel geleverd,kwaliteit erg goed
19 de junho de 2024
Resposta da Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Resposta da Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Bereikbaarhei was goed.
Bereikbaarheid. Medewerker(s) voor advies. Aankoop ontvangen, volgens afspraak.
19 de junho de 2024
Resposta da Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
vriendelijk en informatief aan de…
vriendelijk en informatief aan de telefoon. En snelle levering van product.
28 de junho de 2024
Resposta da Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Netter Service
14 de junho de 2024
Resposta da Bamboo Import Europe
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hopen dat u de volgende keer weer kiest voor onze duurzame bamboeproducten. Houd onze website in de gaten voor mooie aanbiedingen. Tot snel. Groet, Team Bamboo Import.
Toujours pas arrivé ! Voilà 20 jours que ma commande est…
Voilà 20 jours que ma commande est passée et payée bien sûr, et aucune nouvelle de mon colis, pas d’explication, pas de date de livraison donnée !!! Si c’était expédié de Thaïlande ça aurait été plus rapide que des Pays Bas. C’est tout sauf professionnel!
7 de junho de 2024
Resposta da Bamboo Import Europe
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés de savoir que vous n’êtes pas satisfait et tenons à nous excuser, car nous avons eu une année agitée avec de nombreux changements internes. Désormais, nous sommes à nouveau opérationnels, et notre distribution et notre service client sont de nouveau pleinement en ordre. Nous vous contacterons cette semaine pour résoudre ce problème avec vous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir une expérience positive. Très bonne journée à vous ! Cordialement, Équipe Bamboo Import.
Resposta da Bamboo Import Europe
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés de savoir que vous n’êtes pas satisfait et tenons à nous excuser, car nous avons eu une année agitée avec de nombreux changements internes. Désormais, nous sommes à nouveau opérationnels, et notre distribution et notre service client sont de nouveau pleinement en ordre. Nous vous contacterons cette semaine pour résoudre ce problème avec vous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir une expérience positive. Très bonne journée à vous ! Cordialement, Équipe Bamboo Import.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.