Barato Opiniões 4639

Jeg har haft en meget omstændig reklamationsproces hos Barato.

Jeg modtog i marts en vare med beskadiget emballage, som gjorde den uegnet som gave. Jeg reklamerede og fik oplyst, at jeg kunne returnere den og få pengene refunderet, hvilket jeg gjorde.

Efterfølgende blev refunderingen dog afvist med henvisning til, at det var en gratis gave – på trods af at det var den løsning, de selv havde tilbudt.

Jeg er i stedet blevet tilbudt at få varen med beskadiget emballage sendt retur igen eller få refunderet fragten, hvilket ikke løser problemet. Sagen er derfor stadig ikke afsluttet over en måned senere.

Det er ikke den første gang, jeg har haft en reklamationssag hos Barato. Jeg har tidligere modtaget varer med beskadiget emballage eller forkerte varer. Disse sager er blevet løst, men processen har været langsommelig og krævet gentagne henvendelser.

Svar har ofte været langsomme, og der er sjældent blevet foreslået konkrete løsninger.

Jeg handler ikke der igen.

Jeg får hverken svar på hvornår jeg modtager min pakke eller om den overhovedet er blevet sendt! De eneste i skriver til mig at jeg burde have haft den i Fredags, og at i ville tjekke op med lageret. Har ikke fået svar fra jer endnu. Og tvivler på om I overhovedet sender den pakke!

Jeg bestilte en masse surprise-æg herfra som skulle bruges til ungerne til påske. Efter flere dage havde jeg stadigvæk intet modtaget om, at det skulle være sendt. Jeg kontakter kundeservice som skriver at GLS har smidt pakken væk. De tilbyder at lave og sende ordren på ny, men hele 6 ting fra ordren er i mellemtiden udsolgt. De tilbyder at jeg kan vælge noget andet de erstatter det med, men de har intet tilbage i den prisklasse og uanset hvad jeg finder som er tæt på samme pris, vil de ikke sende det med. Jeg finder noget andet til dyrere pris og spørg derefter om det så stadigvæk kan nå hjem til påske. Det bliver jeg lovet. Det er nu påske og jeg har intet modtaget, ej heller en mail eller sms om, at det skulle være sendt. VIRKELIG dårlig service!! Sidste gang jeg handler ved dem.

Super wepshop. Med skarpe priser. God service og hurtig levering.

Det var virkelig flot oplevelse og er tilftedse.

Super shop, fast delivery

Barato er hurtig levering nemme at handle med og give tilbud. Handler der gerne igen.

Altid levering til tiden og god kundeservice! Og selvfølgelig de bedste priser 🤩

Ingen klager her

Fint tilfreds med varene. En dårlig ting, er at man ikke længere kan afhente ved lageret. Evt. bare et kortere tidsrum i løbet af ugen. Det virker omsonst at skulle betale 39 kr. for at få en vare sendt fra Godthåb til sorteringsterminal og tilbage igen, når man næsten er nabo til lageret.

Jeg har købt i flere år og især da jeg var dagplejer. Nu er jeg mormor og der er så mange gode ting. Altid god service. Kan ikke huske hvornår jeg købte.

Jeg har bestilt fra barato flere gange de sidste par år. Det er god kvalitet og til en fornuftig pris. Det fungere rigtig godt og har aldrig haft brug for deres kundeservice. De levere indenfor få dage.

Fin service.regulær betjening.fine priser

Selvom det er længe siden at vi har købt kan vi stadig huske at børnene blev rigtig glade og produktet kom fint og hurtig frem 👍👍👍 det er et godt firma at købe fra

Super god service
Hurtig levering
Produkter af virkelig god kvalitet

Hurtig levering, hurtig svar, hvis man har spørgsmål. Varen er i orden.