Barbarhouse Opiniões 

inizio 2024 decido di prenotare una villa per 10 persone , dopo varie richieste tramite addetta sig. Francesca, sono riuscito ad ottenere ( su 4 camere solo letti matrimoniali) un singolo per mio figlio ( volevano farlo dormire in un poof a 8 anni dopo che avevo speso euro 11000 di affitto!!), arrivato il 20 luglio verso le 10,sono riuscito ad ottenere le chiavi prima dalla sig.Francesca intanto che la villa veniva pulita,mi chiedeva euro 600 di cauzione ed euro 30 tassa di soggiorno, il tutto a voce e senza neanche uno straccio di contratto di locazione e/o ricevuta soldi!!! ore 16 prendiamo possesso della casa e notiamo che la cucina non era stata pulita a dovere ed il forno erano mesi che non veniva pulito, va beh, facciamo le nostre rimostranze via WP e lo puliamo noi.WIFI tanto decantato funzionava solo in piscina e cucina, la sig. Francesca ci tempestava tutti i giorni col fatto di dover fare doccia prima di entrare in piscina dato che si trattava di bio piscina , quindi molto delicata a dir suo.... sta di fatto che al secondo messaggio le ho detto che siamo tutti da 60 anni in poi (tranne mio figlio di 8) e quindi non siamo degli sprovveduti o gente poco seria.
Un giorno salta la corrente, tutti bloccati in casa perché il cancello era elettrico e addetta sig. Francesca NON ci aveva dato la chiave manuale per aprirlo ed istruzioni di dove fosse interruttore per il ripristino, non lo sapeva!!!! è intervenuta la guardia notturna che ci detto dove poter trovare interruttore tutto imbarazzante , poi per 2 giorni saltava sempre la corrente tanto che dovevamo tenere staccati i condizionatori in casa nonostante il tanto decantato impianto fotovoltaico da 6kw.il sabato successivo dovevano venire a a cambiare le lenzuola ed asciugamani ma si sono presentati solo la domenica sera con metà della roba scusandosi la donna delle pulizie perché aveva 50 ville da cambiare ( testuali su parole, ed assumere altre persone no è?)
In lavanderia c'era armadio APERTO, ripeto aperto con (tanto di testimoni) con lenzuola ed asciugamani ed allora ci abbiamo pensato noi, ultimi 2 giorni, è sempre saltato il wifi, la zona di Ostuni fino a Cisternino è un deserto cellularmente parlando perché in assenza di ripetitori, non puoi chiamare ed non puoi avere internet dal cellulare e quindi sia per il mio lavoro e sia il computer di mio figlio (autistico quindi difficile per lui non poter usare il suo pc) alla fine della vacanza, abbiamo chiesto alla sig.ra Francesca di poter rimanere fino alle 1200 (da lasciare villa ore 1000) in giardino dato che volo di ritorno ci era stato cambiato orario, cortesemente ci è stato concesso e alle ore 1200 chiamato la sig. Francesca e le abbiamo lasciato la casa con chiavi dentro perché lei era oberata e non poteva venire.
Morale della favore, dopo aver lasciato la villa il 3 di agosto, riceviamo il 7 di agosto (quindi dopo 4 gg, non il pomeriggio stesso) messaggio dove noi avevamo scassinato armadio ( testualmente scritto sulla ricevuta) per usare asciugamani ( vero perché la donna delle pulizia non c'è li aveva consegnati ma non c’era scritto privato non aprire o cose del genere) griglia cucina spaccata ( !!!!!!!!!!!!!!!) fornelli anneriti ( abbiamo cucinato per forza si anneriscono ) e cestino con 2 carte di yoghurt e poca roba.Per queste cose sopra descritte senza un contraddittorio tra noi e loro, dato che la sig. Francesca NON si è presentata perché era oberata di lavoro, il sig. Barbara titolare di BARBARHOUSE e PERLE DI PUGLIA, oltre avendoci accusati di essere scassinatori io 60 enne, mia madre e mia suocera 80 enni, mio patrigno 75 enne, mia moglie con sua amica 50 enni, ci ha addebitato:
euro 143 lavanderia per asciugamani privati proprietario casa avendoli presi scassinando suo armadio privato ( testualmente scritto così )
euro 107 sostituzione griglia cucina
euro 80 per rimozione immondizia tutto falso!!!!!!!!
siamo stati presi per scassinatori senza aver alcuna prova se non le parole (non veritiere) della loro addetta sig. Francesca. Ho cercato di parlare con la sig. Francesca la quale mi assicurava che faceva del suo meglio per cercare di ovviare alla situazione ed il 6 settembre ricevo sua telefonata la quale mi comunicava contenta che ci avrebbero restituiti tutti i 600 euro della caparra e se noi potevamo venire incontro almeno alle spese di lavanderia (143 euro x 10 asciugamani, lavaggio d'oro).Purtroppo, ma lo sapevo già visto il comportamento di questa gente, non solo NON abbiamo ricevuto nulla, ma la sig. Francesca si è fatta di nebbia, scomparendo e senza rispondere a messaggi e/o chiamate.Tutto ciò imbarazzante sentirsi dare dello scassinatore da gente che unico scopo sono prendere soldi senza dare un servizio di qualità, altro che PERLE DI PUGLIA ci siamo sentiti dei PIRLA IN PUGLIA !

Mi hanno affittato una casa in via di derattizzazione a mia insaputa. A due ore dal mio arrivo alla casa mi hanno informato e proposto case alternative qualora non avessi accettato di stare nella casa con le trappole per topi. La casa alternativa oltre ad essere mal messa costava meno. Ma ho dovuto litigare e insistere per avere il rimborso della differenza. Che non mi hanno restituì per intero, inventando costi non veritieri per alzare il costo finale e rimborsare meno soldi. Decisamente inaffidabili.

Soggiorno indimenticabile,l'accoglienza della signora Adele ,la casa ,il mare, tutto perfetto.

Abbiamo soggiornato a Torre Lapillo nella Casa Cleopatra. Unico lato positivo la vicinanza al mare.
La casa aveva parecchie pecche, prima su tutte l'aria condizionata che era insufficiente, quasi inesistente (split troppo piccolo, poco potente e posizionato in un corridoio). Segnalata la cosa all’agenzia, anziché porre rimedio, ci è stata raccontata per ben 2 volte la storiella che se avessimo chiuso la porta che dava sulla cucina e aperto le porte delle camere da letto, il condizionatore avrebbe raffreddato le suddette camere (!!? Mah!). E pensare che il motivo principale per cui avevamo scelto quella casa era per l’impianto di condizionamento, ci siamo ritrovati in una casa con 30 gradi perenni soprattutto nelle camere da letto (sprovviste di pale!! Ah,già, secondo loro c’era il condizionatore a rinfrescarle 😡).
C'era una pala in cucina, almeno quella! Era l’unico posto della casa dove poter stare meglio.
Abbiamo chiesto dei ventilatori all'agenzia ma ci è stato detto non essere disponibili, così li abbiamo dovuti acquistare noi.
Erano presenti varie placchette delle prese elettriche tenute sù con lo scotch (malamente e con scarso successo…. ma l’agenzia non le ha viste?? Lo scotch era ingiallito, quindi lì da parecchio tempo!). Altre prese erano addirittura senza i fili collegati quindi inservibili.
I muri delle camere da letto e del soffitto della cucina si scrostano e ogni giorno si raccoglieva sul pavimento la polvere dell'intonaco.
La doccia (solo esterna, sigh!) aveva il pozzetto di scarico colmo di sabbia, l'abbiamo svuotato noi il primo giorno.
Tralasciando il piano del tavolo della cucina costituito da assi di compensato e parti degli stipiti dei muri assenti (bastava una passata di silicone), abbiamo trovato materassi sfondati e letti poco comodi. Tutto sembrava essere di recupero, messo lì tanto per arredare, senza controllarne l’effettivo stato.
Non so se l’agenzia abbia mai controllato questi particolari, probabilmente hanno troppe case vacanza da gestire!
Basterebbe un controllo tra l’uscita e l’entrata dei nuovi ospiti.
Altre agenzie lavorano decisamente meglio, noi ci siamo sentiti un po’ abbandonati. Inutile scrivere messaggi, tanto avevamo capito che non avrebbero risolto i problemi.
Direi che per quanto abbiamo pagato, ci aspettavamo di meglio. Il rapporto qualità prezzo è di molto al di sotto delle aspettative.

Despite being a "luxury" holiday rental company, our rental was anything but that. The photos were taken a few years ago and the online listing had not been updated with the current condition of the property. Villa Margarita in San Cataldo was in a state of disrepair, including black mold on the walls and ceiling, peeling plaster walls, ants, no laundry machine, no air conditioning remote, broken gate, broken glass on the floor, as well as dirty and uncared for outdoor "entertaining" spaces. Definitely NOT as advertised. The company has not responded to emails. We wouldn't recommend renting a property from them.

Séjour magnifique
Villa reposante avec tout le cœur fort souhaite
Nous revenons l’année prochaine sans faute

Sono rimasta delusa dal comportamento dell’agenzia per la villetta a torre lapillo Villa Serena.
Oltre ad aver speso parecchi soldi per una settimana (e secondo me non ne vale assolutamente la pena) alla fine della vacanza mi è stata trattenuta la caparra di 100 euro per aver portato via tre sedie da giardino. Ora con la macchina piena come potevo portarle via? Pure della ladra mi sono presa.
Mi hanno fatto vedere uno scontrino insignificante dell’acquisto di nuove sedie.
Comunque vi consiglio di fare foto a tutta la casa prima di iniziare le vostre vacanze
Conclusione si sono trattenuti 100 euro per 3 sedie bianche da giardino e per uno stendino in plastica via che era già tutto aggiustato.

Everything goes well.

We booked a house through airbnb and paid for it. More than 2 weeks later Barbarhouse said they had some problems with synchronisation and we don’t have a reservation. And now the price have almost doubled.
We were given an alternative which was not in the same area, not as beautiful and more expensive.
Now they are not responding and Airbnb won’t help us anymore. Worst experience, don’t trust them.

Host veramente disponibilissimo e gentile oltre ogni aspettativa!!nel servizio mette la passione!!la struttura è tenuta in modo eccellente,curata nei dettagli,ti fa sentire a casa!

VILLA NINA A ZOLLINO
Abbiamo soggiornato dal 01/09/2024 al 14/09/2024 presso Villa Nina a Zollino, una villa splendida come da foto, siamo stati benissimo. La villa super accessioriata
Un grazie speciale ai propretari Anna Maria e Leo due splendide persone ci hanno fatto sentire a casa. E' raro trovare persone cosi.

Più di tre stelle non posso dare la casa è trascurata e non ben pulita peccato ,
Per il resto direi bene

La casa è molto bella e ha tutto il necessario per una splendida vacanza...il titolare è stato molto disponibile e il rapporto qualità prezzo è ottimo...
Ci ritornerò sicuramente

Casa graziosa e pulita,posizione comoda per il mare ,la proprietaria una signora gentile e disponibilissima..sicuramente ci torneremo.

Con questa agenzia è stata un'esperienza terribile.
Dò una stella perché meno non si può. Ritengo che, nel mio caso, Barbarhouse sia stata scorretta, tutt'altro che professionale per non scrivere di peggio. In altre sedi difenderò i miei diritti.

Prachtige locatie, alles was aanwezig, alles heel netjes! Vriendelijke ontvangst😀
Zeker voor herhaling vatbaar👌

Tutto perfetto

Tutto perfetto! Eugenio e Dolores sono sempre disponibili e accoglienti. La Villetta è pulita e fornita di tutto il necessario. Il giardino, davvero spettacolare, è l'ideale per famiglie con ha animali domestici. C'è anche un posto auto coperto all'interno, una comodità non comune a Torre Lapillo, dove il parcheggio può essere un problema. La posizione è strategica, vicina sia alla spiaggia che al centro di Torre Lapillo. Che dire di più? Provare per credere!

Posto buono molto accogliente

L appartamento carino comodo e funzionale la pulizia iniziale e stata ottima il giardino fuori e stata una vera chicca l ho adorato e mi manca tantissimo spiaggia vicinissima e funzionale bagnini simpatici e efficienti padroni del lido simpatici
Se proprio dv trovare una piccola pecca e Ke il residence e un po' fuori mano x ki nn guida xké x fare la spesa e la sera x uscire c'è bisogno della macchina
Xò sn pokissimi minuti di macchina poi dovrebbero concordare cn il comune ad asfaltare un po' la strada
Xò poi x il resto il mio voto complessivo e 9