Die Kommunikation mit der Plattform erwies sich als äußerst schwierig. Telefonisch war niemand zu erreichen, Person B wusste nicht, was mit Person A bereits ausgemacht war. Ständig wurde die gleich... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Unsere Barhocker sind super schnell geliefert worden. Sie sehen wie online beschrieben aus und sind von sehr guter Qualität. Hervorzuheben ist auch der tolle Service. Ein Hocker hatte eine defekte Ste... Ver mais
Na den negativen Kommentaren hier hatte ich echt bedenken. Doch die Barhocker wurden schnell geliefert und die Qualität passt auch. Die Kommunikation ist ausbaufähig, bedeutet das eine Bestellbestät... Ver mais
A empresa respondeu
Die Abwicklung des Verkaufs verlief reibungslos, ein Kontakt per Mail war jederzeit möglich. Man muß auf die Auslieferung aus England ein paar Tage länger warten, das war aber kein Problem. Für den Zu... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de móveis
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- Decoração e Design de Interiores
- Fabricante de móveis
- Loja de mobília para bares/restaurantes
- Loja de mobília para sala de estar
- Loja de móveis para cozinha
Escrito pela empresa
We Sell barstools and dining chairs
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Ich bin sehr zufrieden mit den Stühlen
Ich bin sehr zufrieden mit den Stühlen. Ihr Komfort und Design sind ausgezeichnet.
Nie wieder!
Ich rate dringlichst davon ab bei dem Shop zu bestellen. Wir haben dort Hocker bestellt und die Maße die online angegeben waren stimmten nicht überein. Also konnten wir sie nicht benutzen. Leider ist die Rücksendung fast unmöglich, da einmal zusammengebaute Ware nicht zurückgenommen wird. Außerdem muss man nach UK Rücksenden und somit belaufen sich die Sende- und Zoll-Kosten fast auf den Originalpreis des Produktes belaufen. Auch der Kundenservice War absolut unfreundlich und nicht hilfreich. Die Hocker selbst waren okay aber für den Preis nicht sonderlich überragend. Alles in allem eine sehr unerfreuliche und kostspielige Erfahrung.

Resposta da Barhockerwelt.de
NICHTS BESTELLEN SEHR DUBIOSER ONLINE…
NICHTS BESTELLEN SEHR DUBIOSER ONLINE HÄNDLER....FINGER WEG
Habe Anruf getätigt aber keine Reaktion bekommen.
Habe mich per Email mit diesem Unternehmen in Verbindung gesetzt und wissen lassen dass ich einen Rücksendeaufkleber benötige .Antwort darauf
Kein Platz im Retourservice und ich soll die Bestellung behalten ,sie senden mir gratis Ersatzteile.Da müssten sie mir komplett 4 neue Esszimmerstühle senden, denn die Bohrungen stimmen nicht mit dem Chromgestell überein und in einem der Stühle sind überhaupt keine Bohrungen vorhanden.Auf eigene Kosten kann man nichts zurücksenden , weil England nicht in der EU ist also ohne Rücksendeschein geht gar nichts.
LEUTE FINGER WEG

Resposta da Barhockerwelt.de
Gerne wieder
Schnelle und komplikationslose Abwicklung.
Die Hockerelemente mussten zwar selbst zusammengebaut werden, das ging aber relativ problemlos zu zweit.
Hocker quietschen etwas, wenn man sich drauf setzt, aber da muss wohl nachgeölt werden (noch nicht gemacht)
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung und Bestellungbearbeitung. Leider ist die Rücksendung nach England zu teuer.
Perfekt***** Stühle sehen wertig und…
Perfekt***** Stühle sehen wertig und nicht billig aus. Sie könnten allerdings etwas schwerer sein.
Absolut empfehlenswert, Blitzversand! Zuverlässig!
Die Hocker sind von ausgezeichneter…
Die Hocker sind von ausgezeichneter Qualität und unglaublich einfach zusammenzubauen. Eine fantastische Ergänzung für jeden Raum.
Gute Qualität
Die Stühle waren gut verpackt und lassen sich gut allein aufbauen. Sie haben eine gute Qualität und sind bequem.
Finger weg! Hier gibts nur Ärger
Finger weg! Habe im April2023 2 Barhocker bestellt und bezahlt. Mehrere Mails geschrieben! Keine Reaktion! Geldrückforderung jetzt im Juli 2023 über Paypal. Plötzlich 3 Monate später kamen die Pakete mit DPD (DPD stellte ohne Nachricht die Pakete einfach in den Garten(Regen))
Nach so langer Zeit benötigen wir die Hocker nicht mehr da ich schon längst andere gekauft habe. Kaufrücktritt mehrmals auch schon mit der Paypal Rückgeldforderung abgeben.
REAKTION NULL!! Keine Rücksende Adresse.
Hier gibt es nur Ärger!!! Abzocke!!!Finger weg !!!!
Pleite ist bei dem "Kundenservice" schon vorprogrammiert! Setzten auf treueren Rückversand nach England.
Deutsche Homepage, Versand aus Deutschland aber bei Schwierigkeiten alles außerhalb der EU über UK abwickeln.
Finger weg selbst wenn es etwas günstiger sein sollte AM ENDE wird es teuer und keine Garantie und keine Hilfe bei Schwierigkeiten etc......
Klarer Fall für Paypal!!!
Aus meiner Sicht ein echter Saftladen und Drecksladen der aus dem Internet verschwinden sollte...... muss mich leider den vielen negativen Erfahrungen anschließen!

Resposta da Barhockerwelt.de
Die Stühle wurden schnell und gut…
Die Stühle wurden schnell und gut verpackt geliefert, sind bequem und haben eine sehr gute Qualität!
Cooler Barhocker
Kompakt verpackt, einfach zusammenzubauen - ein gutes Produkt. Lediglich die sehr lange Lieferzeit trübt den Spaß an unseren schicken neuen Barhockern etwas
Zwei mal bestellt und zwei mal sehr zufrieden
Wir haben zwei Barhocker bestellt und sind in einem einwandfreien Zustand bei uns angekommen.
Die Ware war super verpackt und konnte dadurch auch keine Transportschäden bekommen.
Die Hocker war leicht zu montieren und alles was man dafür braucht war dabei.
Wir hatten schon vor einigen Jahren da bestellt und sind heute wie damals sehr zufrieden.
Ich werde da bestimmt wieder bestellen.
Es war mein erster Kauf hier und ich…
Es war mein erster Kauf hier und ich war etwas nervös, da es online war. Die Lieferung war schnell und das Produkt gefällt mir sehr gut. Ich werde definitiv wieder hier kaufen. Vielen Dank!
Rücksendung sehr schwierig
Wir haben zunächst nur einen Barhocker Leah bestellt, um zu sehen, ob er von der Sitzhöhe zu unserer Verwendung passte. Das Risiko einer Rücksendung auf eigene Kosten sind wir eingegangen, weil uns das Stück wirklich gut gefiel. Die Lieferung mit GLS kam innerhalb weniger Tage und verlief einwandfrei. Der Barhocker hat uns sehr gut gefallen, er war schick, hochwertig und ohne sichtliche Mängel. Leider hatte er dann doch nicht die passende Höhe und wir mussten die Prozedur der Rücksendung auf uns nehmen. Ich hatte mir vorgestellt, dass man einfach mit GLS wieder zurückschickt, aber in der App stößt man bei der Eingabe der Birmingham-Adresse und den Maßen des Kartons auf Grenzen.... Endlich fand ich Hermes als Versanddienstleister, der auch für Privatpersonen nach Großbritannien ausliefert. Die Versandkosten von rund 40€ hatte ich ja einkalkuliert. Es gab einen vernünftigen Link für die Sendungsverfolgung, allerdings musste man aufwendige Formulare für die Zollabfertigung ausfüllen. Die Rücksendung hat 16 Tage gedauert.
Die Kommunikation mit Barhockerwelt.de ist enorm verbesserungsbedürftig. Telefonisch erreicht man niemanden unter der auf der Website angegebenen Service-Telefonnummer in Deutschland. Auf E-Mail-Anfragen bekommt man entweder keine oder unpräzise Angaben in schlechtem Deutsch. Die Rückzahlung des Kaufpreises habe ich erst nach mehrmaligem Nachfragen bekommen, und zwar genau 13 Tage nachdem das Paket zugestellt worden war.
Alles in allem war die Prozedur sehr anstrengend und der Kundenservice ist schlecht und nicht kundenorientiert.

Resposta da Barhockerwelt.de
Mangelhafte Ware, schlechter Kundensservice
Der eine von zwei bestellten Hockern wurde kaputt angeliefert, der andere ist mangelhaft verarbeitet. Der Händler weigert sich den Rücksendeschein zur Verfügung zu stellen - trotz aussagekräfiter Bilder direkt nach Lieferungseingang!

Resposta da Barhockerwelt.de
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