Barhockerwelt.de Opiniões 

3480
•
TrustScore: 4 em 5

4,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Die Kommunikation mit der Plattform erwies sich als äußerst schwierig. Telefonisch war niemand zu erreichen, Person B wusste nicht, was mit Person A bereits ausgemacht war. Ständig wurde die gleich... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Unsere Barhocker sind super schnell geliefert worden. Sie sehen wie online beschrieben aus und sind von sehr guter Qualität. Hervorzuheben ist auch der tolle Service. Ein Hocker hatte eine defekte Ste... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Na den negativen Kommentaren hier hatte ich echt bedenken. Doch die Barhocker wurden schnell geliefert und die Qualität passt auch. Die Kommunikation ist ausbaufähig, bedeutet das eine Bestellbestät... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Die Abwicklung des Verkaufs verlief reibungslos, ein Kontakt per Mail war jederzeit möglich. Man muß auf die Auslieferung aus England ein paar Tage länger warten, das war aber kein Problem. Für den Zu... Ver mais

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,0

Todas as opiniões

(3480)

9 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Keinerlei Reaktionen auf die…

Keinerlei Reaktionen auf die Nachforderung von fehlenden Schrauben! Wir haben sozusagen für 200€ Sperrmüll gekauft, da wir es nicht aufbauen können.
Auch nach mehrmaligem Nachfragen wo die fehlenden Schrauben bleiben, kommt keinerlei Reaktion.
Rücksendung der Ware soll auf eigene Kosten erfolgen, obwohl man die Ware nicht aufbauen kann.
NIE WIEDER!

29 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Barhockerwelt.de

Resposta da Barhockerwelt.de

Guten Tag, Bitte kontaktieren Sie mir bitte via email. ich kann die Schrauben wieder senden wenn diesen nicht angekommen sind.
kontakt@barhockerwelt.de
Barhockerweltteam

Classificada 2 em 5 estrelas

Leider enttäuscht

Wir haben 2 Barhocker vorbestellt und mussten sehr lange auf die Ware warten. Ende Januar sollten die Hocker geliefert werden, sie kamen erst Mitte März. Auf meine Anfragen wurde aber immer sofort reagiert und erklärt, es gäbe Verspätungen, wofür ich auch Verständnis hatte. Was mich aber sehr enttäuscht hat ist, dass die Ware, als sie endlich ankam, unvollständig war. Für den einen Hocker fehlte das komplette Schraubenset. Nun steht der Karton mit dem 2. Hocker seit über 1 Woche, da wir ihn nicht zusammenbauen können. Mir wurde zugesichert, dass die Schrauben nachgeschickt worden sind, es aber bis 2 Woche dauern kann, da nicht als Paket gesendet. Ich finde, die Firma hätte sich um eine schnelle Zustellung der fehlenden Teile bemühen müssen, nachdem der Kunde schon so lange gewartet hat.
Der Barhocker an sich ist schön und bequem, der eine wackelt ein bisschen und die Beine könnten unten besser verarbeitet sein. Der 2. wird dann irgendwann hoffentlich aufgebaut. Ich hoffe er wackelt nicht...

13 de março de 2024
logótipo da Barhockerwelt.de

Resposta da Barhockerwelt.de

Guten tag,
Bitte kontaktieren Sie mir wenn Sie die Schrauben haben oder nicht. Ich kann ein pack wieder senden. Es tut mir leid aber die Post ist ab und zu langsam. Wenn Sie die Füsse abbauen und jede Füss 20 % einschrauben, dann wieder 20 % dann wieder 20% und 20% und dann die Letzten 20% sollte es dann nicht wackeln. Wenn es wackelt bitte rufen Sie mich an und ich kann ersatz Fusse senden, dass ist ja kein Problem. Aber wenn Sie es mir nicht mitteilen kann ich es leider nicht wissen.
gruss

Barhockerwelt TEAM.

Classificada 5 em 5 estrelas

Zuverlässige Lieferinformation

Zuverlässige Lieferinformation, problemlose Nachlieferung von zunächst fehlenden Kleinteilen.

13 de março de 2024
logótipo da Barhockerwelt.de

Resposta da Barhockerwelt.de

Guten Tag,
Danke für Ihre positiv Feedback.

Barhockerwelt Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Alles ok

Eine gefühlt lange Lieferzeit, aber das Warten hat sich gelohnt. Schöne+stabile Hocker, gute Qualität.

13 de março de 2024
logótipo da Barhockerwelt.de

Resposta da Barhockerwelt.de

Guten Tag,
Danke für Ihre positiv Feedback.

Barhockerwelt Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Fraud Website

The company has german website barhockerwelt.de to sell the products, giving the impression that the shop is located in Germany but it is not. It is located in Uk. In case of return, the customer has to pay the full logistic abroad to UK. After you returned the products at nearly 70 euro cost. Sorry one chair is missing. Ok, at least refund for the product received. Promised but never arrived. It is one of the worst shopping experience ever. Fraud, fraud!

19 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Barhockerwelt.de

Resposta da Barhockerwelt.de

Guten Tag,
Jeder Firma darf eine Webseite mit .de URL kaufen wie .com oder .fr - Ich muss euch mitteilen dass wir keine Fraud sind. Wir dürfen unseren Hauptsitz in England haben. Das gesetz in Deutschland ist dass man muss die Firmensitz im Impressum Schreiben. Wenn ein Stuhl fehlt heisst es es wird noch zugestellt sein, weil nur 2 Stuhl per Karton zugestellt ist. Wenn Sie 3 Bestellen kriegen Sie 2 Karton. Sie können gerne die Ware an uns zurucksenden mit Fedex oder die Post es ist sicher günstiger als 70 €. Für 70€ sind Sie in den Flaschen laden gegangen, es tut mir leid. Bitte kontaktieren Sie uns und ich werde Sie weiterhelfen.

Classificada 3 em 5 estrelas

Nicht so gut wie erwartet für den Preis

Vier Stühle für 100€ das Stück zwei davon wackeln wie ein Lämmerschwanz und von unten schlecht verarbeitet ich werde so etwas nicht mehr im Internet kaufen da ich sie nicht ausprobieren kann.

7 de março de 2024
logótipo da Barhockerwelt.de

Resposta da Barhockerwelt.de

Guten tag, Bitte senden Sie mir ein Video von der Stuhl der Wackelt ich kann euch neuen Fusse senden.
kontakt@barhockerwelt.de
barhockerwelt TEAM.

Classificada 3 em 5 estrelas

Unvollständige Lieferung - lange kein Service

Wir haben vor ca. 10 Tagen die Barhocker als Bausatz erhalten. Aber die Lieferung war unvollständig: es fehlten alle Schrauben und ein Gleiter am Fuß eines Barhockers. Bis heute haben wir kein Feedback, wann und wie wir die fehlenden Teile erhalten. Seriös ist etwas anderes!
Update: Nach 10 Tagen kam heute eine Briefsendung mit den fehlenden Teilen an. Nun können wir endlich die Hocker zusammen bauen. Merci

29 de fevereiro de 2024
logótipo da Barhockerwelt.de

Resposta da Barhockerwelt.de

Hallo,

Wie ich euch via email schon geschrieben habe:

Wir haben die Ware am 5 Marz sofort mit der Internationale Post gesendet. Wir wissen nicht warum aber ab und zu ist es Verspätet.
Wenn Sie nichts haben am Freitag rufen Sie mich bitte an und ich sende es nocheinmal aber via DPD die Ware senden.

ich werde euch auch Privat heute anrufen um zu sehen ob es zugestellt ist.

Gruss

barhockwerwelt.de

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich warte seit Wochen auf die…

Ich warte seit Wochen auf die Rückerstattung meiner Retoure. Die Telefonnummer stimmt auf einmal nicht mehr und es wurde mir bestätigt, dass ich mein Geld zurück bekomme, das ist aber immer noch nicht passiert. Ich werde diese Fa nicht weiter empfehlen

30 de janeiro de 2024
logótipo da Barhockerwelt.de

Resposta da Barhockerwelt.de

Guten Tag,

Danke für Ihre email, es tut uns leid, leider war es ein versehen und wir haben es am 7 marz zuruckerstattet. Uunsere telefonnummer lautet 08001818895. Wir haben diese Nummer seit 10 jahren und haben es nie geändert. Wir sind erreichbar den Ganzen Tag, weil die Nummer auf meine Natel weitergeleitet ist.
Bitte kontaktieren Sie mich via email mit Ihre bestellnummer und ich werde kontrollieren. Wir haben nie ein Kunde nicht zurückerstattet betreffend Ware die Retour gekommen ist. Es tut uns sehr leid dass es hier um eine verspatung gab.

Gruss

Barhockerwelt team.

Classificada 4 em 5 estrelas

Verstellbare Hocker nach 2 Jahren

Wir haben vor 2 Jahren im Februar Barhocker bestellt. Die Lieferung war okay. Zunächst standen die Hocker zur Decoration an unserer Küchentheke, da wir immer beim Esstisch waren. Letztes Jahr haben wir dann bemerkt wie gemütlich ein Frühstück an der Theke ist. Seitdem wurden die Barhocker von uns (2 Personen-Haushalt) regelmäßig benutzt. Am unteren Gestell ist ein Pulver sichtbar und wir wurden jetzt sehr freundlich von Frau Fehr angerufen, und sie hat die Situation geklärt. Das Pulver sollte nur trocken und nicht nass weggewischt werden.
Der Zylinder ist dadurch nicht beschädigt.
Wir werden uns die Hocker behalten und hoffen, dass wir noch lange Freude damit haben.

2 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Barhockerwelt.de

Resposta da Barhockerwelt.de

Guten Tag,
Es tut uns leid, leider haben Sie die ware vor 2 Jahre gekauft und nach 2 jahre können wir nicht ein neuen Gestell senden es tu mir sehr leid. Ich hoffe Sie dies verstehen.
gruss

barhockerwelt. Team.

Classificada 3 em 5 estrelas

Schlechte Kommunikation, Ware ok

Die Kommunikation mit der Plattform erwies sich als äußerst schwierig. Telefonisch war niemand zu erreichen, Person B wusste nicht, was mit Person A bereits ausgemacht war.
Ständig wurde die gleiche Mail geschickt, die ebenfalls ständig von mir gleich beantwortet wurde, wochenlang ohne jedes Resultat.
Erst als ich die Stornierung des Auftrags beantragte war plötzlich jemand zuständig und dann kam die Ware binnen 2 Tagen.

12 de fevereiro de 2024

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais